包容型領導力具有什么特征

　　隨著經濟全球化和文化多元化趨勢的發(fā)展,領導力日益成為組織獲得競爭優(yōu)勢的重要來源。面對當今激烈的市場競爭和多變的外部環(huán)境,企業(yè)在主動變革、積極改變過去的管理方式的同時對領導力的需要日益高漲。那么包容型領導力具有什么特征?

　　未來數年內，領導者將需面對多樣化的變革挑戰(zhàn)。德勤最新的研究報告《快速前進：在多樣化的新世界中有效領導》(Fast Forward: Leading in a Brave New World of Diversity)，提出了市場、觀念、人才三方面多樣化對全球經濟帶來的沖擊，以及對包容型領導者的需求。該類型領導者應具備6個典型特征。

　　必和必拓公司(BHP Billiton)煤炭部門總裁邁克·亨利(Mike Henry)分享了自己如何堅持遵守對包容的承諾的經驗。有3個元素激勵亨利變得更加包容：第一，價值觀方面，“不只是為了多樣性，還有包容性”，這和亨利的個人價值觀以及公司價值觀都非常符合;第二，他較為理性，看到過一個與多樣性和包容性高度相關的商業(yè)案例，獲得啟示;第三，他擁有通往卓越的激情，希望自己無論是作為個人還是集體的一員，都能大放異彩，也因此認識到包容文化的重要性。

　　可口可樂公司的全球首席多元官(Chief Diversity Officer)小約翰·劉易斯(John Lewis Jr.)提出，包容型領導者應具備一定的勇氣來與大趨勢相抗衡。他們必須做出決定，究竟是保護自己企業(yè)的傳統(tǒng)，還是順應潮流成為變革的一部分。

　　索迪斯(Sodexo)的高級副總裁和全球首席多元官羅西尼·阿南德(Rohini Anand)表示，從個人層面而言，包容型領導者很有自知之明，并且會按照這種自我認識來行事;從組織層面而言，他們會承認企業(yè)當中無意識的偏見，然后通過修改政策、流程、架構來減少這些已存在的偏見。

　　報告指出，高度包容的領導者會明白自身世界觀的局限性，同時也hr369.com對未知的領域十分好奇。這份好奇會驅使他們更努力開放自己的思維，鍛煉自己整合多元化視角的技能，使決策得到最優(yōu)化。

　　對于文化智商比較高的領導者而言，有效應對跨文化問題的能力差不多就是繪制一幅“心理地圖”，包含了各種不同的習俗與規(guī)范。

　　心理地圖需涵蓋：一名領導者自己的文化背景如何影響其世界觀，傳統(tǒng)文化模式如何影響對他人的期望，溝通和行為應怎樣適應不同的跨文化背景等。

　　這一特征也許應該是最基本的轉變，尤其和創(chuàng)新以及客戶反應關聯(lián)較大。該報告顯示，重視協(xié)作的企業(yè)的競爭力是其它同行的兩倍。

　　領導力解析

　　領導力一詞就溝通上的意義而言，往往超出了普通日用語的范圍。領導是一種說服或示范的過程。一個人可以借這個過程，引發(fā)企業(yè)去追求領導者所堅持、或上下一心所共持的目標。不能把領導力和地位混為一談。要知道即使是在企業(yè)或政府機構里，居高位者也可能僅是其中的一名頭號官僚而已。

　　同時，也不能把領導力和權勢混為一談。雖說領導者往往因為他們某種程度的權勢而服眾，但許多當權者并不具備領導能力。這些當權者的權勢，或來自金錢，或來自戕害他人的能力，或是掌握了某些機構的運作。因此，有必要對領導力進行深入了解和剖析。

　　野牛群中的領導者

　　長久以來，人們總是相信那些古老的領導典范，它讓你知道工作需要計劃、組織、指揮、協(xié)調以及控制，使你把組織運作得像一群野牛。野牛這種動物，對他們的惟一首領絕對忠誠，不論那頭位居領導地位的野牛，要其他同伴做什么或去哪里，他們都會亦步亦趨。在許多公司中，總裁的角色就像是那頭位居領導地位的野牛首領。

　　學雁群飛翔

　　其實我們真正希望在組織中看到的，是一群既負責任又能相互依賴的員工。正如同雁群一般，可以看到他們以V字形編隊飛行，其中的領導權時有更替，不同的雁輪流掌握領航權。

　　每只雁不論同伴們飛往何處，都能負責行動中的某一部分，依情勢所需而變換的角色，可能是帶頭者、跟隨者。當任務轉換時，雁群們即調整整個任務結構以適應新情況，就像是他們以V字型飛行，但是以波浪型方式著陸。每只雁都會經歷擔任領袖之職。

　　在此之后我們應清楚地看出，想成功的最大阻礙，就是那如同野牛群領袖般的化身。必須改變形象，做一個全然不同的領導者，如此每個人才都能夠勝任領袖的角色。

　　推陳出新，勝負立現(xiàn)

　　領導者必須放棄古老的“野牛領導”典范，而發(fā)展出一種新的“雁群領導”典范。以十分嚴格的同步領導經驗所制定的新典范，建構于下列的領導原則之中：

　　1.領導者應把工作責任歸屬權，轉移給那些實際執(zhí)行者。

　　2.領導者應創(chuàng)造出一個適合每個人都能各盡其職的環(huán)境，共享責任歸屬權。

　　3.領導者應指導員工開發(fā)個人能力。

　　4.領導者應自我鞭策加緊學習，并且鼓勵他人一起求得進步。