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團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案

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為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎?下面是小編收集整理的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案1

每日、周必須有工作總結(jié),每月必須做工作總結(jié)。有效的績(jī)效管理應(yīng)達(dá)到下面的目標(biāo):

1.直屬上級(jí)必須每天、每星期、每月指導(dǎo)和督促員工,而不是等到實(shí)際考核的那一天。

2.在考核期內(nèi),為員工提供有效而直接的反饋信息,并對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)表示認(rèn)可。

3.把員工表現(xiàn)好的地方以及需要改進(jìn)的地方清晰而準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工。

4.激勵(lì)員工,使員工朝著經(jīng)理及公司對(duì)他們的要求方向發(fā)展。

5.建立下一階段的發(fā)展目標(biāo),明確新項(xiàng)目的目標(biāo)和發(fā)展方向。

6.業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)(薪酬/提升/發(fā)展機(jī)會(huì))相結(jié)合。

年度優(yōu)秀評(píng)選:

1每月進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評(píng)選,總共評(píng)選出一名優(yōu)秀員工(根據(jù)當(dāng)月考核結(jié)果,各項(xiàng)考核指標(biāo)結(jié)果為A方可評(píng)為優(yōu)秀員工),除通報(bào)表?yè)P(yáng)外,當(dāng)月予以一次性加薪獎(jiǎng)勵(lì);

2每年進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評(píng)選,本部、各分公司分別評(píng)選一名優(yōu)秀員工(評(píng)選辦法另定),除通報(bào)表?yè)P(yáng)外,公司予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

3員工每(周月)都要寫(xiě)自我表?yè)P(yáng)或自我批評(píng)的一封信!讓員工自己來(lái)選擇自我表?yè)P(yáng)或自我批評(píng)!

4除公司規(guī)定的獎(jiǎng)項(xiàng)外,每月每個(gè)部門(mén)都要選出本月最優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)?。í?jiǎng)勵(lì)金額元---元)(業(yè)績(jī)服務(wù)意識(shí)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)日常行為表現(xiàn))

5月累計(jì)被評(píng)為次數(shù)最多的員工,評(píng)為本年最優(yōu)秀員工。(獎(jiǎng)勵(lì)金額元)在年終大會(huì)上給予表?yè)P(yáng)

6每天早晨開(kāi)晨會(huì)時(shí)喊營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)口號(hào)來(lái)調(diào)動(dòng)激發(fā)員工的積極性!

7石蘭集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)口號(hào):相信自己,相信伙伴!因?yàn)樽孕?,所以成?成功決不容易,我要加倍努力!營(yíng)銷(xiāo)中心永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!

8每周六下午為集體學(xué)習(xí)日(激發(fā)潛能、團(tuán)隊(duì)意識(shí)溝通技巧類(lèi))

(每周設(shè)一個(gè)小時(shí):下午四點(diǎn)半到五點(diǎn)半,每部門(mén)留一個(gè)人值班,)

9周日為歡樂(lè)周末(游戲組織表演活動(dòng)等,調(diào)動(dòng)員工的互動(dòng)能力同時(shí)讓員工釋放壓力公司可設(shè)卡拉ok廳)

(每周設(shè)兩個(gè)小時(shí):下午四點(diǎn)到六點(diǎn),每部門(mén)留一個(gè)人值班)

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案2

為了實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。

針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:

1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;

2、成就感激勵(lì):銷(xiāo)售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì)議”在公司成立精英俱樂(lè)部,并給予一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì); 3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。 具體的激勵(lì)方案如下:

一、集體早會(huì):作為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),每周必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:

1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過(guò)或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢(shì)不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(xiàn)(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(cuò)(手語(yǔ))》。 2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。

3、愛(ài)的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。

二、部門(mén)早會(huì):部門(mén)的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門(mén)早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):

1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)

2、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》(又稱《羊皮卷》)

3、部門(mén)口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。

三、培訓(xùn):《拿出你的激情》

四、PK:把競(jìng)賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中,在各個(gè)部門(mén)之間,在員工之間開(kāi)展競(jìng)賽。 五、成立精英俱樂(lè)部:把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。

六、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì),讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案3

1.銷(xiāo)售人員的薪酬

目前多數(shù)的薪酬設(shè)計(jì)如下:

●純粹薪水制度:固定工資

●純粹傭金制度提成

●薪水加傭金

●傭金加獎(jiǎng)金制度貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)

●薪水加傭金加獎(jiǎng)金制度

●特別獎(jiǎng)勵(lì)制度:額外的獎(jiǎng)勵(lì)

我認(rèn)為銷(xiāo)售人員的工資最好實(shí)施年薪制。

●年薪全部定為X萬(wàn),每月發(fā)放Y元生活費(fèi),其余在年底按照考核結(jié)果發(fā)放。

●年底實(shí)發(fā)年薪是:X×任務(wù)完成率-12Y

凡是有條件的公司都應(yīng)實(shí)行年薪制。比如一年給你10萬(wàn)元的年薪,年底發(fā)薪時(shí),如果任務(wù)完成100%就給你10萬(wàn);如果完成60%,那就只給6萬(wàn),然后再減去你12個(gè)月的生活費(fèi)。生活費(fèi)一個(gè)月不超過(guò)20xx元,在20xx元之內(nèi)你可以任意領(lǐng)。這就保證他沒(méi)有后顧之憂,保證他出差做業(yè)務(wù),保證他出差的費(fèi)用。所以我建議對(duì)銷(xiāo)售員實(shí)行年薪制。

2.培訓(xùn)激勵(lì)

我們一般都實(shí)施王牌營(yíng)銷(xiāo)員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)的方式。

王牌營(yíng)銷(xiāo)員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)有四特點(diǎn):

第一,培訓(xùn)形式要新穎特、高效實(shí)用。

90年代初,我們考察了美國(guó)的成功學(xué)訓(xùn)練、日本的魔鬼訓(xùn)練營(yíng)和德國(guó)的創(chuàng)意思維訓(xùn)練等培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)人員的模式,結(jié)合中國(guó)企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)際情況,于1 992年創(chuàng)立了王牌營(yíng)銷(xiāo)員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)模式。針對(duì)培訓(xùn)的特點(diǎn),采用國(guó)際最新培訓(xùn)方式,訓(xùn)練營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)版從每天早晨6點(diǎn)半開(kāi)始的體能訓(xùn)到晚上21點(diǎn)的拓展訓(xùn)練一天1 5小時(shí)共三天三夜,全封閉、高強(qiáng)度、深投入。授課綜合實(shí)際演示、案例討論、角色扮演、體驗(yàn)銷(xiāo)售、培訓(xùn)游戲,技能講授等高度互動(dòng)的方式,新穎特、高效實(shí)用。

第二,培訓(xùn)要讓業(yè)務(wù)員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動(dòng)沖動(dòng)、充滿激情。

我們認(rèn)為,決定營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)的關(guān)鍵不僅是銷(xiāo)售技巧,而更重要的是自信和勤奮。因此,我們把訓(xùn)練營(yíng)銷(xiāo)人員的自信和勤奮的心態(tài)作為核心。通過(guò)貫穿技能傳授過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)組建、燦爛自我、信任背摔、罐頭鞋、玫瑰心情、紅黑戰(zhàn)、剪子包袱摔、智力拔河、成功之門(mén)、死亡電網(wǎng)、智力拔河等1 5個(gè)心理項(xiàng)目的訓(xùn)練,使?fàn)I銷(xiāo)人員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動(dòng)沖動(dòng)。許多老板說(shuō)我們把營(yíng)銷(xiāo)員培訓(xùn)得兩眼放“綠光”,在亢奮狀態(tài)中沖進(jìn)市場(chǎng),極具殺傷力。

第三,培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要合理、有整合倍增效應(yīng)。

訓(xùn)練營(yíng)圍繞著營(yíng)銷(xiāo)人員KASH的基本素質(zhì)設(shè)計(jì)課程:在K知識(shí)(產(chǎn)品、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)、相關(guān)知識(shí))方面有綜合營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)課程、在A態(tài)度(積極、樂(lè)觀、進(jìn)取的態(tài)度)方面有王牌營(yíng)銷(xiāo)員的11個(gè)心態(tài)課程、在S技能(銷(xiāo)售、服務(wù)、技術(shù)技能)方面有專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧、SPIN技巧、ESPI技巧組合課程、在H習(xí)慣(良好的自我工作習(xí)慣)方面有時(shí)間管理、溝通管理、人際關(guān)系、公共關(guān)系等課程。這些課程能夠使?fàn)I銷(xiāo)員整合自己原有的知識(shí),達(dá)到平衡發(fā)揮的倍增效應(yīng)。

第四,培訓(xùn)要實(shí)施量身定做、跟蹤服務(wù)。

凡是在企業(yè)內(nèi)部舉辦的訓(xùn)練營(yíng),我們一定要堅(jiān)持訓(xùn)前調(diào)查、訓(xùn)中調(diào)整、訓(xùn)后服務(wù)的實(shí)施三步曲。在培訓(xùn)以前,我們組織專(zhuān)家到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、座談,根據(jù)企業(yè)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)、人員素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)難題量身定做設(shè)計(jì)課程,以便增強(qiáng)針對(duì)性;培訓(xùn)過(guò)程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)效果調(diào)整培訓(xùn)行為:培訓(xùn)以后提供實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)工具包、所有講稿的PPT及跟蹤訓(xùn)后服務(wù)。

3.榮譽(yù)激勵(lì)

A、對(duì)王牌銷(xiāo)售人員要給予榮譽(yù)。

如“四天王”:風(fēng)王增長(zhǎng)率最高;調(diào)王占有率最:雨王銷(xiāo)售量最;順王銷(xiāo)售額最多。

再如“五虎上將”、“八金剛”等。

為什么要給予榮譽(yù)?因?yàn)橛械匿N(xiāo)售人員錢(qián)也有了,缺乏的就是企業(yè)榮譽(yù)。

B、對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)施精神激勵(lì)。

●建立榮譽(yù)室。將企業(yè)每年通過(guò)公正評(píng)選出來(lái)的突出的優(yōu)秀區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員的型照片掛在榮譽(yù)室,并配以文字說(shuō)明。我對(duì)在企業(yè)里掛領(lǐng)導(dǎo)人的照片,應(yīng)把榮譽(yù)讓給員工。

●設(shè)立功勛壁。將對(duì)企業(yè)發(fā)展做出過(guò)重貢獻(xiàn)的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理或業(yè)務(wù)員的功勛,通過(guò)石刻畫(huà)像及刻字說(shuō)明,建立起功勛墻壁。

●出版事記。以公開(kāi)出版文集的方式,宣傳這些功勛人員的業(yè)績(jī)。

●對(duì)業(yè)績(jī)突出的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),包括出國(guó)和國(guó)內(nèi)培訓(xùn)。

4.提升激勵(lì)

所謂提升激勵(lì)就是要給銷(xiāo)售人員設(shè)立臺(tái)階,如設(shè)立九級(jí)臺(tái)階(每年設(shè)立一個(gè)臺(tái)階,保證每年能上一個(gè)級(jí)別)、三星、三級(jí)等。

5.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)

如安利獎(jiǎng)勵(lì)辦法:見(jiàn)習(xí)營(yíng)業(yè)主任(9%~21%)、營(yíng)業(yè)主任(銀章、金章)、高級(jí)營(yíng)業(yè)主任(直系、紅寶石、明珠、藍(lán)寶石)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理(翡翠)、高級(jí)營(yíng)業(yè)經(jīng)理(鉆石)。

6.銷(xiāo)售例會(huì)與競(jìng)賽

銷(xiāo)售例會(huì)是企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是衡量一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售水平高低的重要指標(biāo)。遺憾的是在我長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)銷(xiāo)售顧問(wèn)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一些即使比較知名的企業(yè)也把銷(xiāo)售例會(huì)開(kāi)得一塌糊涂。

實(shí)際上很多企業(yè)片面地追求“銷(xiāo)售絕招”,往往忽略了諸如銷(xiāo)售例會(huì)、市場(chǎng)檢核體系、市場(chǎng)信息快速應(yīng)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)員的管理辦法,量化獎(jiǎng)懲制度、標(biāo)準(zhǔn)推銷(xiāo)流程等最基本的銷(xiāo)售功夫。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案4

一、目的

為提高西南公司濰坊項(xiàng)目部(以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目部)管理水平,建立科學(xué)、現(xiàn)代的管理制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞項(xiàng)目部的發(fā)展目標(biāo),高效地完成工作任務(wù),依據(jù)執(zhí)行清單法管理的實(shí)際情況制定本辦法。

二、適用范圍

本辦法適用于項(xiàng)目部除項(xiàng)目經(jīng)理外的全體員工(包括正式工和聘用工)。

三、績(jī)效考核定義

本績(jī)效考核是以項(xiàng)目部執(zhí)行的清單管理法為基礎(chǔ)的績(jī)效考核,是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和工作效果。通過(guò)制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),使各級(jí)管理者明確了解下級(jí)在考核期內(nèi)的任務(wù)完成情況和任務(wù)完成質(zhì)量,并對(duì)其工作效果和效率進(jìn)行評(píng)估。

四、績(jī)效考核目的

(一)通過(guò)目標(biāo)逐級(jí)分解和考核,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和優(yōu)質(zhì)履約目標(biāo),打造精品工程;

(二)通過(guò)評(píng)價(jià)員工的任務(wù)完成情況和任務(wù)完成質(zhì)量,幫助員工提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為公司培養(yǎng)人才;

(三)為公司全面推行基于清單法的績(jī)效考核積累經(jīng)驗(yàn)。

五、績(jī)效考核用途

(一)了解員工對(duì)項(xiàng)目部的貢獻(xiàn),是計(jì)算月度績(jī)效獎(jiǎng)金的重要依據(jù);

(二)為員工的薪酬調(diào)整決策提供依據(jù);

(三)為員工的職位調(diào)整提供依據(jù);

(四)了解員工和部門(mén)對(duì)培訓(xùn)工作的需要;

(五)為綜合辦公室制定人事規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息;

(六)指導(dǎo)項(xiàng)目部合理的配置人力資源;

(七)作為年終獎(jiǎng)、兌現(xiàn)獎(jiǎng)等各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

六、績(jī)效考核原則

(一)公開(kāi)原則:考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化;

(二)客觀原則:用事實(shí)說(shuō)話,切忌帶入個(gè)人主觀臆斷或個(gè)人感情色彩;

(三)反饋原則:在考核結(jié)束后,考核結(jié)果必須反饋給被考核人,同時(shí)聽(tīng)取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn),對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題做出合理解釋或及時(shí)修正;

(四)時(shí)限原則:績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不涉及本考核期之前及之后的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替整體業(yè)績(jī);

(五)常規(guī)性原則:上級(jí)對(duì)下級(jí)做出公正的評(píng)價(jià)是作為管理人員的重要職責(zé),必須要把績(jī)效管理納入常規(guī)性的管理工作中。

七、績(jī)效考核周期

1、項(xiàng)目部績(jī)效考核分為月度考核和年度考核。

2、月度考核每月開(kāi)展一次,每月28日至30日完成下月計(jì)劃任務(wù)的分配和審核;每月1日至5日完成上月績(jī)效考核。

3、年度考核一年開(kāi)展一次,考核時(shí)間是12月20日至25日。

八、績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

(一)成立績(jī)效考核管理委員會(huì),組成人員為:

主任:經(jīng)理

成員:常務(wù)副經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、安全總監(jiān)、質(zhì)量總工、副總會(huì)計(jì)師、綜合辦公室主任

(二)主要職責(zé)

1、主任負(fù)責(zé)提出績(jī)效考核總體要求;績(jī)效考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;高層管理人員和各部室、隊(duì)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核管理、監(jiān)督。

2、綜合辦公室主任負(fù)責(zé)組織各部室、隊(duì)實(shí)施績(jī)效考核,并監(jiān)督考評(píng)過(guò)程,處理考評(píng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件;協(xié)助主任對(duì)高層管理人員和各部室、隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核。

3、高層管理人員協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所分管的部室、隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核。

4、負(fù)責(zé)審查月度、年度考核的實(shí)施情況,修正、確定考評(píng)結(jié)果。

5、對(duì)績(jī)效管理體系運(yùn)行中的重大或突發(fā)問(wèn)題進(jìn)行討論、確認(rèn),員工考核申訴的最終處理,確???jī)效考核公正性。

6、對(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、人員晉升、輪崗、待崗、辭退等重大人事決策事項(xiàng)進(jìn)行研究、審批。

7、根據(jù)考核結(jié)果的差異化,貢獻(xiàn)率大小及有特殊貢獻(xiàn)的情況,落實(shí)結(jié)果導(dǎo)向的多勞多得原則,確定各成員全周期考核階段性兌現(xiàn)數(shù)額。

九、績(jī)效考核執(zhí)行組織及職責(zé)

組長(zhǎng):綜合辦公室主任

組員:人事專(zhuān)員和各部室、隊(duì)負(fù)責(zé)人

各部室、隊(duì)需指定一名員工作為績(jī)效考核協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)配合綜合辦公室搜集并提供本部室、隊(duì)績(jī)效考核數(shù)據(jù),協(xié)助完成績(jī)效考核工作。

(一)綜合辦公室主要職責(zé)

1、對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo)。

2、對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查。

3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果,形成考核總結(jié)報(bào)告。

4、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作。

5、對(duì)月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰。

6、為員工建立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。

7、對(duì)考核制度提出修改建議。

(二)各部室、隊(duì)負(fù)責(zé)人主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)幫助、安排本部門(mén)員工確定月工作任務(wù);確定每一個(gè)任務(wù)需要的時(shí)間;確定每一個(gè)任務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考核和等級(jí)評(píng)定;協(xié)助綜合辦公室完成相關(guān)考核工作。

3、負(fù)責(zé)與下屬員工進(jìn)行績(jī)效溝通,根據(jù)考核結(jié)果幫助員工制定“績(jī)效改進(jìn)工作計(jì)劃”。

十、被考核對(duì)象分類(lèi)

高層管理人員:常務(wù)副經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、安全總監(jiān)、質(zhì)量總工、副總會(huì)計(jì)師

中層管理人員:各部室、隊(duì)負(fù)責(zé)人

輔助管理層員工:各部室、隊(duì)副職、班組長(zhǎng)

普通員工:輔助層以下的所有員工

十一、考核人

(一)高層管理人員、綜合辦公室主任的考核人為項(xiàng)目經(jīng)理。

(二)中層管理人員(不含綜合辦公室主任)的考核人為主管高層管理人員。

(三)普通員工(含輔助層員工)的考核人為中層管理人員,無(wú)中層管理人員的,由主管高層管理人員考核。

(四)考核人對(duì)被考核人的業(yè)務(wù)有充分的了解,能夠準(zhǔn)確判斷具體業(yè)務(wù)所需時(shí)間,以及熟悉其質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

(五)考核人必須要熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時(shí)溝通與反饋,公正有效地完成考核工作。

(六)績(jī)效考核管理委員會(huì)監(jiān)督各部室、隊(duì)績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程。

十二、績(jī)效考核月流程

1、上月底員工根據(jù)自己的崗位職責(zé)、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃等因素,制訂下月計(jì)劃。月計(jì)劃要包含時(shí)間節(jié)點(diǎn)、完成程度;

工程管理部根據(jù)施工進(jìn)度要求,會(huì)同施工管理部制訂下月生產(chǎn)計(jì)劃,各高層管理人員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人圍繞這個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃組織安排任務(wù),并合理分配給每位員工。

2、部門(mén)負(fù)責(zé)人或班組長(zhǎng)對(duì)員工月計(jì)劃進(jìn)行檢查修正,確定任務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),并與員工溝通;

3、員工根據(jù)月計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行,遇到問(wèn)題及時(shí)反饋,分析原因,提出解決辦法;

4、員工或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)任務(wù)實(shí)施變化、收到外來(lái)通知或要求等,及時(shí)補(bǔ)充或更改任務(wù),同時(shí)確定該任務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn);

5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)隨時(shí)檢查督導(dǎo)員工工作,不得以包代管;

6、直接上級(jí)對(duì)員工的任務(wù)完成情況、任務(wù)完成質(zhì)量等考核指標(biāo)進(jìn)行考核。部門(mén)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目直管領(lǐng)導(dǎo),對(duì)考核結(jié)果檢查、修正;

7、部門(mén)負(fù)責(zé)人或直接上級(jí)與員工績(jī)效面談,并將面談主要內(nèi)容填寫(xiě)在考核表上;

8、上交績(jī)效考核表,附上員工個(gè)人任務(wù)清單和評(píng)分理由表;

9、項(xiàng)目部審核績(jī)效考核表,就有異議或需調(diào)整部分,與項(xiàng)目直管領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效溝通;部門(mén)負(fù)責(zé)人或直接上級(jí)負(fù)責(zé)與員工溝通;

10、項(xiàng)目部根據(jù)每位員工的分值,計(jì)算月度獎(jiǎng)金。

11、高層管理人員由項(xiàng)目經(jīng)理考核評(píng)價(jià),部門(mén)負(fù)責(zé)人由主管領(lǐng)導(dǎo)考核評(píng)價(jià)??己嗽u(píng)價(jià)流程比照上述流程。

十三、主要考核指標(biāo)說(shuō)明

(一)任務(wù)完成情況:分值為80分

1、任務(wù)來(lái)源:圍繞生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)生的任務(wù)、外來(lái)通知或要求、根據(jù)部門(mén)工作需要增加的任務(wù)、項(xiàng)目部根據(jù)發(fā)展需要產(chǎn)生的任務(wù)(如培訓(xùn)、團(tuán)建、填寫(xiě)日志等)等。

2、高層管理人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人將任務(wù)分解,并委派到指定員工。高層管理人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人要判斷出每一個(gè)任務(wù)所需要的時(shí)間,并告之員工,月底累加,作為計(jì)算考核分值的依據(jù);

3、若有新增任務(wù),根據(jù)上一條原則確定任務(wù)時(shí)間,并累加;

4、根據(jù)月度任務(wù)累計(jì)完成時(shí)間,折算成標(biāo)準(zhǔn)考核分。

(二)任務(wù)完成質(zhì)量:分值為20分

1、根據(jù)出錯(cuò)的次數(shù)、出錯(cuò)的影響、形象面貌的不同(一般指現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn))、效果差別(宣傳、飯菜、排版)等進(jìn)行評(píng)分;

2、在評(píng)分的時(shí)候,出錯(cuò)的次數(shù)和影響要同時(shí)考慮;

3、形象面貌指的是現(xiàn)場(chǎng)施工生產(chǎn)的效果,包括內(nèi)在的質(zhì)量,外在的形象;效果差別指的是宣傳、服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理等的工作效果的不同,包括宣傳的好壞、飯菜質(zhì)量、文字表格排版是否規(guī)則等等;

4、正常情況下,各部室的職工完成任務(wù)質(zhì)量一般只能減分,但可以考慮受上級(jí)單位、業(yè)主、監(jiān)理的表?yè)P(yáng)時(shí)加分。

(三)日志

日志既是績(jī)效考核的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是一種任務(wù),適用于管理崗人員。項(xiàng)目部給予員工每天0.5個(gè)小時(shí)填寫(xiě)、修正日志,項(xiàng)目部將每天的日志作為一種任務(wù),并對(duì)其是否完成、完成質(zhì)量進(jìn)行考核。日志必須在48小時(shí)之內(nèi)修正完成,否則將被扣分。

1、當(dāng)日早8:00前后在PM+上記錄當(dāng)天計(jì)劃完成工作,細(xì)化分配到8小時(shí)工作時(shí)間里,過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況可調(diào)整或補(bǔ)充登記臨時(shí)安排的任務(wù);調(diào)整、補(bǔ)充任務(wù)填寫(xiě)在其它工作里。

2、落實(shí)執(zhí)行/檢查修正/調(diào)整補(bǔ)充/績(jī)效溝通是個(gè)循環(huán)過(guò)程。檢查修正/調(diào)整補(bǔ)充可以是員工個(gè)人,也可以是直接上級(jí)或部門(mén)負(fù)責(zé)人。在這個(gè)循環(huán)過(guò)程,要保持績(jī)效溝通;

3、次日早8:00前后,部門(mén)負(fù)責(zé)人或直接上級(jí)要完成對(duì)員工前一日工作的評(píng)價(jià);分管領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)部門(mén)正副職前一日工作的評(píng)價(jià),同時(shí)檢查部門(mén)負(fù)責(zé)人或直接上級(jí)對(duì)員工的評(píng)價(jià);項(xiàng)目經(jīng)理完成對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)前一日工作的評(píng)價(jià),抽查其他人員的評(píng)價(jià)。

4、評(píng)價(jià)包括任務(wù)完成情況、任務(wù)完成質(zhì)量、日志是否按要求填寫(xiě),以及其因果關(guān)系等。

(四)團(tuán)隊(duì)協(xié)作包括:團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與度、對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通(具備良好的溝通能力,態(tài)度謙和,能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)溝通意圖并實(shí)現(xiàn)溝通目的)、配合情況(能夠積極主動(dòng),個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益)、服務(wù)意識(shí)(能換位思考,急工作之急,積極主動(dòng)地為工作完成提供便利和支持,同時(shí),非常愿意將相關(guān)知識(shí)和技能在合作中予以分享,以提高工作效率。),積極協(xié)助他人完成任務(wù),積極響應(yīng)項(xiàng)目部組織的各項(xiàng)活動(dòng)等等。

為了簡(jiǎn)化績(jī)效考核,項(xiàng)目部將團(tuán)隊(duì)協(xié)作細(xì)化為具體的任務(wù),安排給員工,將它作為一個(gè)任務(wù),進(jìn)行完成情況、完成質(zhì)量考核。

任務(wù)主導(dǎo)部門(mén)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地將需要配合的任務(wù)告之配合人或配合部門(mén)。信息應(yīng)該口頭準(zhǔn)確送達(dá),必要時(shí)遞送紙質(zhì)材料,并簽字確認(rèn)。

十四、減少考核偏差

1、考核人與被考核人在任務(wù)安排、確定預(yù)期任務(wù)時(shí)間時(shí),要保持有效溝通。

2、上級(jí)考核人要監(jiān)督檢查下級(jí)考核人的考核過(guò)程、指標(biāo)確定和考核結(jié)果。

3、綜合辦公室監(jiān)督檢查各考核人的考核過(guò)程、指標(biāo)確定和考核結(jié)果。

4、受理員工申訴,及時(shí)調(diào)查了解實(shí)際情況,及時(shí)糾偏,及時(shí)準(zhǔn)備回復(fù)。

5、必要時(shí),可對(duì)考核結(jié)果適當(dāng)調(diào)整,但必須詳細(xì)說(shuō)明調(diào)整原因,并保留原始的考核記錄、被考核人的計(jì)分等相關(guān)資料。

十五、績(jī)效系數(shù)的計(jì)算

(一)任務(wù)完成情況目前只考核預(yù)期工時(shí)、難度系數(shù)和節(jié)點(diǎn)系數(shù)三項(xiàng)。

1、預(yù)期工時(shí)是指每一個(gè)任務(wù)正常需要花費(fèi)的時(shí)間,用小時(shí)計(jì)算。主要由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)任務(wù)情況設(shè)定,由主管領(lǐng)導(dǎo)審核。

2、難度系數(shù)是指在同一級(jí)別崗位標(biāo)準(zhǔn)上,任務(wù)難易程度的不同。正常為1,較難為1.1,困難為1.2,特難為1.4。難度系數(shù)以1為主,根據(jù)情況可以設(shè)為1.1,困難和特難的,必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批。

3、節(jié)點(diǎn)系數(shù)是以任務(wù)要求完成的日期為節(jié)點(diǎn)時(shí)間,從而核算出的系數(shù)。在要求日期及之前完成的,系數(shù)為1,超一天扣0.05,超三天的,要重新評(píng)估任務(wù)和被考核人。

4、效率系數(shù)等于被考核人月度預(yù)期工時(shí)總和除以月標(biāo)準(zhǔn)天數(shù)21.75天,再除以日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間8小時(shí)。

5、時(shí)間系數(shù)等于難√度系數(shù)乘以節(jié)點(diǎn)系數(shù),再乘以效率系數(shù),再乘以0.8。

(二)任務(wù)完成質(zhì)量是考核人對(duì)被考核人完成任務(wù)質(zhì)量的評(píng)定,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加減分,得出最終質(zhì)量分值。

質(zhì)量系數(shù)等于質(zhì)量分值除以100。

(三)月度績(jī)效獎(jiǎng)金等于分公司核定的獎(jiǎng)金基數(shù)乘以崗位系數(shù),再乘以績(jī)效系數(shù)。

績(jī)效系數(shù)等于時(shí)間系數(shù)加上質(zhì)量系數(shù)。

十六、考核申訴

(一)在月度或年度績(jī)效考核過(guò)程中,員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意,有權(quán)在得知考核結(jié)果3天內(nèi)直接向綜合辦公室提出,逾期視為默認(rèn)考核結(jié)果,不予受理。

(二)員工向綜合辦公室申訴時(shí)需要以書(shū)面形式提交申訴報(bào)告,具體參見(jiàn)《員工考核申訴表》,綜合辦公室負(fù)責(zé)將員工申訴記錄備案,并將員工申訴報(bào)告和申訴記錄提交主管高層管理人員。

(三)綜合辦公室在接到申訴后10日內(nèi)必須與申訴人確認(rèn)并對(duì)其申訴報(bào)告進(jìn)行審核,最終填寫(xiě)《員工考核申訴處理記錄》,將處理意見(jiàn)提交績(jī)效考核管理委員會(huì)。如逾期沒(méi)有受理,申訴人可直接向績(jī)效考核管理委員會(huì)再次提起申訴,績(jī)效考核管理委員會(huì)責(zé)成綜合辦公室處理,并對(duì)綜合辦公室的逾期行為進(jìn)行處罰。

(四)如員工申訴內(nèi)容屬實(shí),績(jī)效考核管理委員會(huì)須按月度或年度績(jī)效考核流程對(duì)申訴人重新進(jìn)行績(jī)效考核。

(五)考核人在考核過(guò)程中存在不公平現(xiàn)象或?qū)己斯ぷ鞑挥柚С值摹⒐室庵圃熳璧K的、撥弄事非,對(duì)考核相關(guān)文件不認(rèn)真學(xué)習(xí),導(dǎo)致考核工作不能正常運(yùn)行的,項(xiàng)目部將扣除考核人當(dāng)月績(jī)效工資并通報(bào)批評(píng)。情節(jié)嚴(yán)重的,給予免職或開(kāi)除。

十七、其它

1、本辦法解釋權(quán)歸綜合辦公室。

2、本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行。20xx年1月份計(jì)劃制定、任務(wù)分配等工作,在20xx年12月底完成。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案5

某公司為一家主要從事IT產(chǎn)品代理和系統(tǒng)集成的硬件供應(yīng)商,成立8年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直節(jié)節(jié)攀升,人員規(guī)模也迅速擴(kuò)大到了數(shù)百人。然而公司的銷(xiāo)售隊(duì)伍在去年出現(xiàn)了動(dòng)蕩,一股不滿的情緒開(kāi)始蔓延,銷(xiāo)售人員消極怠工,優(yōu)秀銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)開(kāi)始下滑,這迫使公司高層下決心聘請(qǐng)外部顧問(wèn),為公司做一次不大不小的外科手術(shù),而這把手術(shù)刀就是制定銷(xiāo)售人員的薪酬激勵(lì)方案。

這家公司的銷(xiāo)售部門(mén)按銷(xiāo)售區(qū)域劃分,同一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)員既可以賣(mài)大型設(shè)備,也可以賣(mài)小型設(shè)備。后來(lái),公司對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,將一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)按兩類(lèi)不同的產(chǎn)品線一分為二,建立了大型項(xiàng)目和小型設(shè)備兩個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),他們有各自的主攻方向和潛在客戶群。但是,組織結(jié)構(gòu)雖然調(diào)整了,兩部門(mén)的工資獎(jiǎng)金方案沒(méi)有跟著調(diào)整,仍然沿用以前的銷(xiāo)售返點(diǎn)模式,即將銷(xiāo)售額按一定百分比作為提成返還給業(yè)務(wù)員。這種做法,看似是不偏不向,非常透明,但沒(méi)能起到應(yīng)有的激勵(lì)作用,造成兩部門(mén)之間的矛盾,于是出現(xiàn)了上面講到的現(xiàn)象。這種分配機(jī)制產(chǎn)生的不合理現(xiàn)象具體有:

一、對(duì)于大型通信設(shè)備的銷(xiāo)售,產(chǎn)品成本很難界定,無(wú)法清晰合理地確定返點(diǎn)數(shù)。

同時(shí),很多時(shí)候由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了爭(zhēng)取客戶的長(zhǎng)期合作,大型設(shè)備銷(xiāo)售往往是低于成本價(jià)銷(xiāo)售,根本無(wú)利潤(rùn)可以返點(diǎn)。

二、銷(xiāo)售返點(diǎn)模式一般一季度一考核,而大型設(shè)備銷(xiāo)售周期長(zhǎng),有時(shí)長(zhǎng)達(dá)一兩年,客戶經(jīng)常拖欠付款,這就使得考核周期很難界定。周期過(guò)短,公司看不見(jiàn)利潤(rùn),無(wú)從回報(bào)銷(xiāo)售人員;周期過(guò)長(zhǎng),考核前期銷(xiāo)售人員工作松散,經(jīng)常找不到訂單。

三、大型設(shè)備成交額很大,業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售提成遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小型設(shè)備的銷(xiāo)售,這導(dǎo)致小型設(shè)備的業(yè)務(wù)員心理不平衡,感到自己無(wú)法得到更高的收入,公司對(duì)自己不夠重視,于是工作態(tài)度開(kāi)始變得消極。

四、大型項(xiàng)目一般是團(tuán)隊(duì)合作,由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo),需要公司其他部門(mén)緊密配合,如何將利潤(rùn)分給所有參與項(xiàng)目的人,分配原則是什么,這些問(wèn)題都是銷(xiāo)售返點(diǎn)模式難以回答的。

通過(guò)對(duì)以上問(wèn)題的分析,這個(gè)公司設(shè)計(jì)了一套量身定做的工資獎(jiǎng)金方案。首先,對(duì)兩個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)重新進(jìn)行職責(zé)定位,分別撰寫(xiě)部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),明確工作分工,保證其他部門(mén)的配合和支持,同時(shí)對(duì)基本工資進(jìn)行了不同幅度的調(diào)整。然后,將兩個(gè)團(tuán)隊(duì)工資分配體系徹底分開(kāi),即為兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別設(shè)計(jì)一套完整的自成一體的工資獎(jiǎng)金方案:小型設(shè)備銷(xiāo)售采取以成本利潤(rùn)為基礎(chǔ)的返點(diǎn)模式,而大型項(xiàng)目采取的是以目標(biāo)績(jī)效為基礎(chǔ)的年薪制;小型設(shè)備采取個(gè)人激勵(lì),而大型設(shè)備采取團(tuán)隊(duì)激勵(lì);小型設(shè)備考核周期為季度考核,大型設(shè)備是以項(xiàng)目為周期的考核。最后,根據(jù)兩類(lèi)設(shè)備的特點(diǎn),為銷(xiāo)售人員設(shè)計(jì)不同的能力要求。

一個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,往往會(huì)帶來(lái)員工薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效目標(biāo)的變化。工資獎(jiǎng)金的變化,應(yīng)為公司戰(zhàn)略和新的管理模式服務(wù)。在我們?cè)囆行碌男匠昙?lì)方案時(shí),經(jīng)常聽(tīng)到很多抱怨,反對(duì)的聲音不絕于耳。要保證一個(gè)新的銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)政策的順利執(zhí)行,應(yīng)該考慮下面的幾個(gè)方面:

一、建立正確的銷(xiāo)售文化和銷(xiāo)售回報(bào)理念,保證公司政策適當(dāng)向銷(xiāo)售人員傾斜。

二、業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)計(jì)合理,確保指標(biāo)可控,可以實(shí)現(xiàn)和容易操作。

三、注意對(duì)新政策的溝通,使上下級(jí)理解支持新政策。

四、工資激勵(lì)政策不宜經(jīng)常變化,特別是在考核周期內(nèi),做到說(shuō)話算數(shù)。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案6

由于商業(yè)地產(chǎn)招商專(zhuān)業(yè)人才稀缺以及商業(yè)地產(chǎn)過(guò)量供應(yīng)的現(xiàn)狀,導(dǎo)致商業(yè)率上升及招商難度加劇。如何有效激勵(lì)招商團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作,在確保項(xiàng)目搶占先機(jī)的同時(shí),又能滿足房企對(duì)商鋪質(zhì)量及數(shù)量的要求?本文在對(duì)行業(yè)中常用的招商團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法總結(jié)基礎(chǔ)上,著重介紹單項(xiàng)獎(jiǎng)激勵(lì)方式。

一、招商團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)激勵(lì)方式

招商團(tuán)隊(duì)通常為房地產(chǎn)企業(yè)商管公司或商管中心以及商業(yè)項(xiàng)目中參與項(xiàng)目招所有員工,而針對(duì)招商團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)范圍一般為商管公司或商管中心總經(jīng)理、商業(yè)項(xiàng)經(jīng)理以及整個(gè)招商團(tuán)隊(duì)。

行業(yè)中對(duì)商業(yè)項(xiàng)目招商團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式多種多樣,常見(jiàn)的激勵(lì)方式有薪酬激勵(lì)、獎(jiǎng)金包激勵(lì)、單項(xiàng)獎(jiǎng)激勵(lì)等。不同激勵(lì)方式具有不同的導(dǎo)向性——薪酬激勵(lì)及傭金是側(cè)重過(guò)程導(dǎo)向的激勵(lì),對(duì)招商進(jìn)度及過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行把控;獎(jiǎng)金包激勵(lì)更多是側(cè)重的激勵(lì),對(duì)招商完成時(shí)點(diǎn)及結(jié)果質(zhì)量進(jìn)行把控;單項(xiàng)獎(jiǎng)激勵(lì)靈活度較高,依據(jù)設(shè)現(xiàn)不同的導(dǎo)向性。

所以企業(yè)在激勵(lì)招商團(tuán)隊(duì)時(shí),通常不是僅僅選取一種激勵(lì)方式選取激勵(lì)方式,從而實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。下文將對(duì)單項(xiàng)獎(jiǎng)激勵(lì)方式進(jìn)行著重介紹。

二、單項(xiàng)獎(jiǎng)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)

1、招商獎(jiǎng)

招商獎(jiǎng)依據(jù)考核與發(fā)放周期的不同,有“招商期間月度激勵(lì)”與“開(kāi)業(yè)后統(tǒng)一激勵(lì)”兩種。

(1)招商期間月度激勵(lì)

A、獎(jiǎng)金基數(shù):企業(yè)確定各級(jí)招商人員月度獎(jiǎng)金基數(shù),對(duì)招商人員業(yè)績(jī)進(jìn)行月度考據(jù)考核結(jié)果確定月度招商獎(jiǎng)金。

月度招商獎(jiǎng)金額度=月度招商獎(jiǎng)金基數(shù)×月度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)/100

B、考核辦法:每月月初依據(jù)階段性招商目標(biāo),將任務(wù)分解到招商小組或個(gè)人。

月度績(jī)效考核分=招商質(zhì)量分×招商數(shù)量分/100

招商質(zhì)量評(píng)分:每成功招商一個(gè)商鋪,從商鋪招商達(dá)成時(shí)間、達(dá)成質(zhì)量、租金價(jià)格、租期、免租期、資料檔案等六個(gè)方面進(jìn)行考核。商鋪招商質(zhì)量分為本月所有成功招商商鋪的考核質(zhì)量分的算術(shù)平均值。

招商數(shù)量分:計(jì)算成功招商商鋪數(shù)達(dá)成率與成功招商面積達(dá)成率,取二者平均分作為月度招商數(shù)量分。

成功招商商鋪數(shù)達(dá)成率=成功招商商鋪數(shù)/計(jì)劃招商商鋪數(shù)×100

成功招商面積達(dá)成率=成功招商面積/計(jì)劃招商面積×100

C、獎(jiǎng)金發(fā)放:招商月度獎(jiǎng)金次月考核并全額發(fā)放;主動(dòng)離職的招商人員,不予補(bǔ)發(fā)上月招商獎(jiǎng)。

(2)開(kāi)業(yè)后統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)

A、獎(jiǎng)金基數(shù):企業(yè)確定租賃合同中每平米簽約面積獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)租賃合同的簽約面積及考

核結(jié)果確定招商獎(jiǎng)金總額,獎(jiǎng)金額度可設(shè)置上限。

招商獎(jiǎng)金額度=租賃合同的簽約面積總額×M元/㎡×考核系數(shù)

B、考核辦法:招商獎(jiǎng)金額度確定首先要確定是否滿足下表,然后依據(jù)招商面積及租賃決策指標(biāo)達(dá)成率實(shí)際情況確定考核系數(shù),考核系數(shù)在0-1之間,租賃決策指標(biāo)包含:商業(yè)定位和招商業(yè)態(tài)布局;主力店、次主力店和停車(chē)場(chǎng)租金收益指標(biāo);主力店、次主力店的租賃年限和遞增率、裝修期及免租期。

C、獎(jiǎng)金發(fā)放:獎(jiǎng)金發(fā)放采用遞延發(fā)放方式,項(xiàng)目開(kāi)業(yè)后1個(gè)月考核系數(shù)不低于0。8,次月發(fā)放70%;開(kāi)業(yè)后5個(gè)月考核系數(shù)不低于0。8,次月發(fā)放剩余30%獎(jiǎng)金。

開(kāi)業(yè)后空鋪招商完成率直接影響遞延支付的招商獎(jiǎng)金發(fā)放。主力店必須在60天內(nèi)招商,90天內(nèi)開(kāi)業(yè);非主力店必須在30天內(nèi)完成招商,60天內(nèi)開(kāi)業(yè)。若未在規(guī)定期限成招商:

a)空鋪面積≤3000平方米,扣減該項(xiàng)目剩余應(yīng)發(fā)招商獎(jiǎng)金的50%;

b)3000平方米<空鋪面積≤8000平方米,扣減該項(xiàng)目剩余應(yīng)發(fā)招商獎(jiǎng)金的100%;

c)空鋪面積>8000平方米,由總裁確定處罰方案。

2、開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)

如項(xiàng)目按照既定時(shí)間開(kāi)業(yè)且營(yíng)業(yè)面積達(dá)到預(yù)定目標(biāo)以上,還可以設(shè)置開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)對(duì)參與項(xiàng)目前期開(kāi)業(yè)籌備人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

A、獎(jiǎng)金基數(shù):依據(jù)招商傭金一定比例確定招商開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)金基數(shù),依據(jù)開(kāi)業(yè)招商考核情況確定實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)額度。

實(shí)際招商開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)金額度=招商開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)金基數(shù)×招商開(kāi)業(yè)考核分/100

B、考核辦法:參照表1對(duì)所有商鋪招商達(dá)成時(shí)間、達(dá)成質(zhì)量、租金價(jià)格、租期、免租期、資料檔案等六方面進(jìn)行考核,依據(jù)項(xiàng)目中所有商鋪招商質(zhì)量確定招商開(kāi)業(yè)考核分。

C、獎(jiǎng)金分配:項(xiàng)目開(kāi)業(yè)是項(xiàng)目所有人員共同努力結(jié)果,所以開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)分配也應(yīng)對(duì)招商人員以外的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

D、獎(jiǎng)金發(fā)放:開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)金也應(yīng)該采用遞延發(fā)放方式,開(kāi)業(yè)后的三個(gè)月內(nèi)全額發(fā)放(分期開(kāi)業(yè)可以按照區(qū)域開(kāi)業(yè)時(shí)間計(jì)算);開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)發(fā)放前主動(dòng)離職的招商人員,不予補(bǔ)發(fā)上月招商獎(jiǎng)。

三、A公司招商團(tuán)隊(duì)激勵(lì)案例分析

A公司初涉商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)并持有一處城市核心地段商業(yè)綜合體,項(xiàng)目周邊同時(shí)在建多個(gè)商業(yè)綜合體項(xiàng)目,A公司期望通過(guò)有效激勵(lì)招商團(tuán)隊(duì),在保證招商質(zhì)量的前提下,搶占先機(jī)、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目按時(shí)開(kāi)業(yè)。

第一步,A公司招商人員,確定60%固定薪酬、40%浮動(dòng)薪酬的薪酬結(jié)構(gòu),并對(duì)招商人員執(zhí)行季度考核,浮動(dòng)薪酬依據(jù)考核結(jié)果季度發(fā)放。

第二步,設(shè)置招商單項(xiàng)獎(jiǎng)對(duì)A公司項(xiàng)目招商人員進(jìn)行激勵(lì),項(xiàng)目在開(kāi)業(yè)后進(jìn)行招商獎(jiǎng)分配,獎(jiǎng)金計(jì)算方式如下,獎(jiǎng)金總額上限為50萬(wàn)元。

招商獎(jiǎng)總額=項(xiàng)目租賃合同的簽約面積總額×7元/㎡×招商獎(jiǎng)考核系數(shù)

其中,招商獎(jiǎng)考核系數(shù)確定方式如下:

1、開(kāi)業(yè)招商面積達(dá)成率≥公司要求目標(biāo)值,且招商質(zhì)量分≥70分,考核系數(shù)為1;

2、公司要求下限值≤開(kāi)業(yè)招商面積達(dá)成率<公司要求目標(biāo)值,且招商質(zhì)量分≥60分,

考核系數(shù)為0.5-1.0,具體由集團(tuán)總經(jīng)理評(píng)定;

3、開(kāi)業(yè)招商面積達(dá)成率<公司要求下限值,或招商質(zhì)量分<60分,取消招商獎(jiǎng)。

4、招商質(zhì)量分=租金價(jià)格指標(biāo)得分+商戶檔次得分

招商獎(jiǎng)采用遞延發(fā)放的方式,開(kāi)業(yè)后的三個(gè)月內(nèi)全額發(fā)放。

第三步,設(shè)置開(kāi)業(yè)單項(xiàng)獎(jiǎng)對(duì)A公司項(xiàng)目招商人員進(jìn)行激勵(lì),項(xiàng)目按時(shí)開(kāi)業(yè)后進(jìn)行開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)分配,獎(jiǎng)金計(jì)算方式如下,獎(jiǎng)金總額不設(shè)上限。

開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)總額=項(xiàng)目租賃合同的簽約面積總額×10元/㎡×開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)考核系數(shù)

其中,開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)考核系數(shù)確定方式:

1、達(dá)到開(kāi)業(yè)條件,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè),且開(kāi)業(yè)率≥公司要求目標(biāo)值,開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)系數(shù)在1-1.2間取值。

2、達(dá)到開(kāi)業(yè)條件,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè),且開(kāi)業(yè)率≥公司要求最低值,開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)系數(shù)在0.8-1間取值。

3、未準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè),或開(kāi)業(yè)率<公司要求最低值,取消開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)。

開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)采用遞延發(fā)放方式,開(kāi)業(yè)后的三個(gè)月內(nèi)全額發(fā)放。

結(jié)語(yǔ)

招商團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)要綜合考核“依據(jù)何種導(dǎo)向選擇激勵(lì)方式、如何綜合衡量商鋪質(zhì)量、如何確定招商工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)、如何確定有效可行招商工作衡量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)值、如何規(guī)避開(kāi)業(yè)后商戶逃鋪風(fēng)險(xiǎn)”等因素,所以,前期招商方案的制定對(duì)于有效激勵(lì)招商團(tuán)顯得至關(guān)重要。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案7

一. 活動(dòng)目的:

激勵(lì)全員,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢(shì),沖鋒銷(xiāo)售,提升毛利

二. 參與門(mén)店:所有門(mén)店

三.參與對(duì)象:全體員工、促銷(xiāo)員

四.參與時(shí)間:20xx年x月18日—20xx年x月21日

五.獎(jiǎng)勵(lì)方式:分組排名獎(jiǎng)勵(lì)

六.具體內(nèi)容:

1.門(mén)店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓(xùn)以及銷(xiāo)售演練;

2.辦公室支援明細(xì);

3.銷(xiāo)售PK目標(biāo)及預(yù)算;

4.銷(xiāo)售達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì);

七.活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓(xùn)、銷(xiāo)售演練以及準(zhǔn)備工作

1)、重點(diǎn)培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧,利用不同品類(lèi)、不同形式的促銷(xiāo)方式來(lái)引導(dǎo)顧客消費(fèi),培訓(xùn)員工的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷(xiāo)售技巧。

2)、每天安排促銷(xiāo)員支援促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售,每天銷(xiāo)售高峰時(shí)段門(mén)店全體人員必須投入到賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售中,重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員,值班店經(jīng)理親自在賣(mài)場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)人員及其他調(diào)配,在沒(méi)顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。

3)、店長(zhǎng)在每天開(kāi)會(huì)(早、晚班開(kāi)會(huì)時(shí)間)組織人員現(xiàn)場(chǎng)演練員工的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識(shí)。

4)、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請(qǐng)聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)貨,請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助貨源的協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來(lái)貨必須當(dāng)天陳列在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。

八.辦公室支援門(mén)店銷(xiāo)售明細(xì)

1) 銷(xiāo)售PK賽期間(xx年x月18日———XX月21日)辦公室人員必須按以下指派在門(mén)店支援銷(xiāo)售,門(mén)店并把銷(xiāo)售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工,包含支援人員;(銷(xiāo)售分解表門(mén)店自行分解);

2)監(jiān)督人員做好相應(yīng)的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調(diào)工作,附件是支援、隊(duì)長(zhǎng)、監(jiān)督員模版。

九、 銷(xiāo)售PK目標(biāo)及預(yù)算

門(mén)店銷(xiāo)售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與PK獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行PK評(píng)選。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案8

方案一

“重賞之下必有勇夫”。新車(chē)上市會(huì),第一個(gè)訂車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,第一個(gè)交車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,兩項(xiàng)可以累加。如果第一個(gè)訂車(chē)同時(shí)也是第一個(gè)交車(chē)再額外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,各位想想看,真金白銀3000元啊。所以,當(dāng)銷(xiāo)售經(jīng)理把這個(gè)激勵(lì)方案公布了以后,整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)都沸騰了,所有的銷(xiāo)售顧問(wèn)都自覺(jué)的拿起電話給每一個(gè)準(zhǔn)客戶一遍一遍打電話,銷(xiāo)售經(jīng)理再也不擔(dān)心有關(guān)心新車(chē)型的客戶被冷落了。還有如果銷(xiāo)售顧問(wèn)既不是第一個(gè)訂車(chē),也不是第一個(gè)交車(chē),但是只要是在新車(chē)上市會(huì)上定了新車(chē)型,并在一周內(nèi)交車(chē),每臺(tái)車(chē)可以得到1000元的銷(xiāo)售提成。不僅有獎(jiǎng)勵(lì)還有處罰哦,在新車(chē)上市會(huì)訂車(chē)量排在末位的兩位銷(xiāo)售顧問(wèn),即便一周內(nèi)交車(chē),每臺(tái)車(chē)的提車(chē)也只有500元。事實(shí)證明這個(gè)績(jī)效方案還是非常有效的,在新車(chē)上市會(huì)的前一周,整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)再也沒(méi)有人偷懶了,大家都積極主動(dòng)的尋找一切機(jī)會(huì)接待客戶,自覺(jué)加班給客戶打邀約電話。重點(diǎn)是上市會(huì)當(dāng)天,銷(xiāo)售顧問(wèn)們個(gè)個(gè)“斗志昂揚(yáng)”,絕不放過(guò)一個(gè)有可能成交的客戶。

  方案二

“階梯獎(jiǎng)勵(lì)法”。新車(chē)上市會(huì)的當(dāng)天,在享受單車(chē)提成的同時(shí),第一個(gè)訂車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)1000元,第二個(gè)訂車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)800元,第三個(gè)訂車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)500元。(附加條件是必須要在10天內(nèi)交車(chē))。

  方案三

“團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)法”。以團(tuán)隊(duì)設(shè)立目標(biāo),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都設(shè)立一個(gè)銷(xiāo)售能手作為新車(chē)銷(xiāo)售的“談判專(zhuān)家”,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員遇到意向很強(qiáng)但是自己又把握不住的客戶的時(shí)候,就請(qǐng)“談判專(zhuān)家”出面協(xié)助,以月為考核時(shí)間,本月完成新車(chē)指標(biāo)最高的團(tuán)隊(duì)可以得到專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

  方案四

“捆綁銷(xiāo)售法”。新車(chē)上市后,如果新車(chē)銷(xiāo)售情況好,就和庫(kù)存量大的車(chē)型捆綁考核,如果新車(chē)銷(xiāo)售情況不好,就和“熱銷(xiāo)車(chē)型”捆綁考核。

方案五

“真金白銀法”。新車(chē)上市會(huì)的前一周開(kāi)夕會(huì),讓銷(xiāo)售顧問(wèn)自己定指標(biāo):打算在新車(chē)上市會(huì)定幾臺(tái)車(chē)。按照銷(xiāo)售顧問(wèn)自己的指標(biāo),夕會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提前下發(fā)新車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)提成。只要新車(chē)上市會(huì)定車(chē),并在10天內(nèi)完成交車(chē),銷(xiāo)售顧問(wèn)即可得到全數(shù)到手的現(xiàn)金。如果新車(chē)上市會(huì)定車(chē)數(shù)不足,或未在10天內(nèi)完成交車(chē),銷(xiāo)售顧問(wèn)到月底再將“到手”的現(xiàn)金退回。俗話說(shuō)“領(lǐng)錢(qián)容易,退錢(qián)難”,所以我們的銷(xiāo)售顧問(wèn)們?yōu)榱俗约旱哪繕?biāo)也會(huì)奮力拼搏的!

  方案六

所有的提成計(jì)算模型會(huì)從三個(gè)方面考慮:銷(xiāo)售額、毛利、凈利。

銷(xiāo)售額

單純依靠銷(xiāo)售額計(jì)算提成,會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題:銷(xiāo)售人員采用各種方法來(lái)提高銷(xiāo)售額,價(jià)格控制的特別低,這將導(dǎo)致公司的利潤(rùn)非常低。

所以,不建議采用以銷(xiāo)售額計(jì)算提成。

毛利、凈利

在毛利和凈利方面,建議用凈利來(lái)計(jì)算提成。

從凈利方面考慮,有以下幾點(diǎn)好處:

A、老板希望賺錢(qián),員工也希望賺錢(qián),這樣就可以實(shí)現(xiàn)利益一致性,有利于員工站在老板的思維思考;

B、 員工能夠清楚自己工作的收益預(yù)期,有利于激發(fā)其奮斗欲望。員工會(huì)計(jì)算清楚自己的銷(xiāo)售和實(shí)際的收益,這促使員工考慮如何賺錢(qián),而不僅僅是提升銷(xiāo)售額;

C、 相關(guān)人員通過(guò)同一個(gè)模型獲得獎(jiǎng)勵(lì),能夠站在同一個(gè)角度思考問(wèn)題;

D、純粹以結(jié)果導(dǎo)向,相對(duì)公平。很難做到絕對(duì)公平,盡量做到相對(duì)公平;

E、 激勵(lì)長(zhǎng)期有效,推動(dòng)產(chǎn)品的改進(jìn)。如果產(chǎn)品長(zhǎng)期銷(xiāo)量很好,這需要產(chǎn)品經(jīng)理長(zhǎng)期跟進(jìn),不斷改進(jìn)產(chǎn)品。

利潤(rùn)計(jì)算公式

毛利潤(rùn)” = 銷(xiāo)售額 – 產(chǎn)品成本 – 頭程運(yùn)費(fèi) – FBA費(fèi)用 – 平臺(tái)傭金– CPC費(fèi)用 – 送樣成本 – 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分?jǐn)?– 滯銷(xiāo)計(jì)提

“凈利潤(rùn)” = 銷(xiāo)售額 – 產(chǎn)品成本 – 頭程運(yùn)費(fèi) – FBA費(fèi)用 – 平臺(tái)傭金– CPC費(fèi)用 – 送樣成本 – 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分?jǐn)?– 滯銷(xiāo)計(jì)提– 內(nèi)部管理費(fèi)用計(jì)提

以上提到的“毛利潤(rùn)”和“凈利潤(rùn)”,并非嚴(yán)格意義上財(cái)務(wù)所講的毛利潤(rùn)和凈利潤(rùn),是單指跨境電商方面的。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案9

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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)PK方案(試行)

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為了實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。

針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:

1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;

2、成就感激勵(lì):銷(xiāo)售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì)議”在公司成立精英俱樂(lè)部,并給予一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì);

3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。

具體的激勵(lì)方案如下:

一、集體早會(huì):作為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),每周必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:

1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過(guò)或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢(shì)不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(xiàn)(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(cuò)(手語(yǔ))》。

2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。

3、愛(ài)的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。

二、部門(mén)早會(huì):部門(mén)的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門(mén)早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):

1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)

2、團(tuán)隊(duì)游戲:參見(jiàn)附件《團(tuán)隊(duì)游戲》

3、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》(又稱《羊皮卷》)

4、部門(mén)口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。

三、培訓(xùn):《拿出你的激情》

四、PK:把競(jìng)賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中,在各個(gè)部門(mén)之間,在員工之間開(kāi)展競(jìng)賽。

五、成立精英俱樂(lè)部:把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。

六、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì),讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。

注:歌曲、文章、游戲、課件見(jiàn)附件,PK、精英俱樂(lè)部、和獎(jiǎng)勵(lì)見(jiàn)實(shí)施細(xì)則。

一、PK隊(duì)伍:

拋光(隊(duì))VS技術(shù)(隊(duì))

二、活動(dòng)目的:

1,活躍員工的業(yè)余生活;

2,提高各部門(mén)團(tuán)隊(duì)凝聚力;

3,增強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系

三、活動(dòng)時(shí)間:

20xx年xx月xx日

四、活動(dòng)地點(diǎn):

xxx

五、活動(dòng)內(nèi)容:

1/團(tuán)隊(duì)展示(共40分)

內(nèi)容包括:團(tuán)隊(duì)的隊(duì)形,隊(duì)列,口號(hào),隊(duì)歌展示。以隊(duì)形隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,隊(duì)歌有創(chuàng)意為勝。

2/游戲(共30分,勝的一隊(duì)可得10分)。

①創(chuàng)意PK(10分)

每隊(duì)各派5人參加,在規(guī)定的物品中制作具有創(chuàng)意十足且有意義代表的物品,所有物品完成后,需做現(xiàn)場(chǎng)展示并做詮釋。以最有創(chuàng)意或意義為勝。

②車(chē)輪滾滾(10分)

每隊(duì)各派8人參加,在報(bào)紙圈中協(xié)力前行,腳不能超過(guò)報(bào)紙,最快到終點(diǎn)的為勝。

③十指撐竹竿(10分)

每隊(duì)派10人參加,每人出一個(gè)手指,用手指把竹竿由最高點(diǎn)放至最低點(diǎn),過(guò)程中手指不能離開(kāi)竹竿,有一人的手指離開(kāi)竹竿都要重新由最高處重來(lái)。最快放至最低點(diǎn)的為勝。

游戲二:兔子舞(兩分鐘時(shí)間準(zhǔn)備,現(xiàn)場(chǎng)教學(xué))

20人參加,10人自由組成一組,跟著“兔子舞”的音樂(lè)節(jié)奏,看哪組跳得最整齊又不斷隊(duì)的那組為勝。(20份獎(jiǎng)品)

3/才藝展示(共30分)

每隊(duì)準(zhǔn)備2個(gè)節(jié)目,可以是:小品,舞蹈,相聲,雙簧,唱歌,話劇等。

表演最受歡迎的為勝。

六、前期準(zhǔn)備:

1,徐國(guó)添,梁靜欣擔(dān)任本次活動(dòng)的主持人;

2,購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)所需的獎(jiǎng)品、物品,由徐國(guó)添申購(gòu)。

3,活動(dòng)場(chǎng)地的布置,由人事部全體人員完成。4,準(zhǔn)備活動(dòng)的背景音樂(lè);由梁靜欣負(fù)責(zé)。

5,準(zhǔn)備游戲活動(dòng)需用的道具。由梁靜欣負(fù)責(zé)。

6,音響準(zhǔn)備,由雷經(jīng)理負(fù)責(zé)。

7,獎(jiǎng)品分類(lèi),由阮素紅負(fù)責(zé)。

8,分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)由李良姣負(fù)責(zé)。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案10

(一)政策激勵(lì)

政策激勵(lì)是主要的、常用的激勵(lì)法。

人的物資需要是基本需要,而政策激勵(lì)在分配方面起主導(dǎo)作用。

政策激勵(lì)能影響其他激勵(lì)方法的運(yùn)用,而其他激勵(lì)方法卻無(wú)法彌補(bǔ)政策激勵(lì)的失誤。

1、考核激勵(lì)哀兵必勝背水一戰(zhàn)大棒政策壓力產(chǎn)生動(dòng)力

這是我們考核月不搞競(jìng)賽的理由

2、淘汰機(jī)制(清退冗員)

3、分配機(jī)制(基本法的調(diào)整)

4、利用投保規(guī)則調(diào)整、新舊險(xiǎn)種更替等消息提升業(yè)績(jī)抓住機(jī)遇平時(shí)推銷(xiāo)保險(xiǎn)時(shí)是業(yè)務(wù)員急客戶不急,政策變化時(shí)是雙方都緊張,利好消息出現(xiàn)時(shí)買(mǎi)賣(mài)雙方可以盡快達(dá)成共識(shí),此時(shí)是對(duì)業(yè)務(wù)員準(zhǔn)客戶積累的檢驗(yàn)。

5、利用國(guó)家政策調(diào)整提升業(yè)績(jī)(遺產(chǎn)稅政策、保險(xiǎn)公司相關(guān)政策如間接入市等)

(二)目標(biāo)激勵(lì)

1、前程規(guī)劃,晉升目標(biāo)2、主管的高期望值

(三)榮譽(yù)激勵(lì)

常用的形式:表彰會(huì),階段表彰會(huì)

▲手段:榮譽(yù)稱號(hào),榮譽(yù)證書(shū),獎(jiǎng)牌,錦旗,鮮花,照相▲時(shí)機(jī):

1、歡迎新人加入2、零的突破3、成功嘉勉4、晉升祝賀5、祝賀大單簽定

(四)物質(zhì)激勵(lì)

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類(lèi)競(jìng)賽,如:群英會(huì)、榮譽(yù)業(yè)務(wù)員、名人協(xié)會(huì)、倍增月、開(kāi)門(mén)紅等。1、通盤(pán)考慮量力而行2、要注意激勵(lì)效價(jià)3、投入由低向高4、輔以精神激勵(lì)

注:1、防止物質(zhì)激勵(lì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)

2、獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力

(五)評(píng)判激勵(lì)

1、組織競(jìng)賽活動(dòng)

(1)每個(gè)人都有一種自發(fā)競(jìng)爭(zhēng)精神,這種精神能夠激發(fā)積極性;(2)有計(jì)劃地分期開(kāi)展舉績(jī)競(jìng)賽,會(huì)取得高倍的績(jī)效。

2、日常工作中對(duì)屬員行為給予公正的評(píng)價(jià)

(六)情感激勵(lì)

人非草木,孰能無(wú)情,情感需要是人的基本需要,人們?nèi)魏握J(rèn)知和行為,都是在一定的情感推動(dòng)下完成的。

1、主管要關(guān)心屬員,幫助屬員,特別是當(dāng)屬員遇到困難時(shí)。2、主管要與屬員溝通,溝通是一切激勵(lì)方法的前提。

3、信任激勵(lì)也很重要。信任就是力量。信任就是最高的獎(jiǎng)賞。4、關(guān)心屬員的家屬,做好家屬工作。

(七)成長(zhǎng)激勵(lì)

人都有尊重的需要。尊重需要是指人對(duì)名譽(yù)、人格、地位等的欲望感。1、激勵(lì)勤奮好學(xué)、品格修養(yǎng)好的人;

2、為屬員創(chuàng)造表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),如各種文體競(jìng)賽,會(huì)議主持等;

3、為我們的每一位屬員提供不同的培訓(xùn)機(jī)會(huì),以訓(xùn)代獎(jiǎng),從而促進(jìn)他們的成長(zhǎng)。

培訓(xùn)是員工最好的福利待遇。培訓(xùn)是對(duì)員工全方位地調(diào)理,使員工在各方面得到提升。高層次、高質(zhì)量的培訓(xùn)抵得上貴重的獎(jiǎng)品,也就是“l(fā)ieqiang比干糧更重要”,好的培訓(xùn)本身就是激勵(lì)的過(guò)程(講師是關(guān)鍵),最好的培訓(xùn)效果就是讓學(xué)員有沖出去的沖動(dòng)。

(八)組織激勵(lì)

1、通過(guò)行政組織推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,組織者的責(zé)任在于營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)氛圍。2、通過(guò)群眾組織調(diào)動(dòng)員工的積極性。3、組織各種文體活動(dòng)。

4、舉辦營(yíng)銷(xiāo)員協(xié)會(huì)、俱樂(lè)部等。

(九)逆反激勵(lì)

逆反激勵(lì)并不是從正面激發(fā)個(gè)體去實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo),而是向他們提示或暗示與這種目標(biāo)相反的另一種結(jié)果,而這種必然出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的結(jié)果則是他們無(wú)法接受的,從而使他們義無(wú)反顧的向既定目標(biāo)前進(jìn)。1、用危機(jī)感激發(fā)人們的斗志。2、增加壓力,變壓力為動(dòng)力。

人的潛能象地底的巖漿,領(lǐng)導(dǎo)者加以適當(dāng)?shù)膲毫?,可以使其發(fā)揮巨大的作用。壓力持續(xù)的時(shí)間愈長(zhǎng),運(yùn)用得愈得當(dāng),作用愈大。

(十)感官激勵(lì)

通過(guò)屬員的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)激勵(lì)他們的熱情。

1、搞好職場(chǎng)建設(shè),職場(chǎng)建設(shè)堅(jiān)持CI標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容要豐富,形式要多樣。職場(chǎng)布置所營(yíng)造的氛圍時(shí)刻提醒業(yè)務(wù)人員目前公司正在實(shí)施的政策,讓每一個(gè)人明確自己的目標(biāo)。緊張而熱烈的氣氛會(huì)直接給予業(yè)務(wù)員拜訪的壓力和動(dòng)力。

2、搞好廣告宣傳,營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)氛圍,樹(shù)立企業(yè)形象。

3、唱歌、跳舞、鼓掌、團(tuán)隊(duì)呼號(hào),著裝等都有一定的激勵(lì)作用。

(十一)激勵(lì)客戶

重利和從眾是人共同的心理激勵(lì)客戶是構(gòu)造拉力,為業(yè)務(wù)員提供拜訪

的借口政策變化是激勵(lì)客戶的最好契機(jī),利用把客戶集中到同一職場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽單提升業(yè)績(jī)。

激勵(lì)的原則

(一)聽(tīng)比說(shuō)重要

(二)精神比物質(zhì)重要

銷(xiāo)售過(guò)程不是說(shuō)的過(guò)程,最高明的方法是發(fā)問(wèn)聆聽(tīng),客戶需要的是被服務(wù)的感覺(jué),而不是物質(zhì)的東西。

有的單位為了一塊獎(jiǎng)牌拼得熱火朝天,有的獎(jiǎng)勵(lì)他一部手機(jī)都不屑一顧,因?yàn)榇蠹倚枰氖且环N感覺(jué),一種榮耀。

(三)計(jì)劃與目標(biāo)同等重要

(四)肯定比否定重要

(五)發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)比挑剔缺點(diǎn)重要

請(qǐng)記住:相信永遠(yuǎn)是最重要的激勵(lì)原則2與經(jīng)濟(jì)掛鉤的激勵(lì)辦法薪酬激勵(lì)。薪資報(bào)酬是激勵(lì)員工的基礎(chǔ)??茖W(xué)地設(shè)計(jì)好企業(yè)員工的薪酬結(jié)構(gòu)并把員工的薪酬與績(jī)效掛鉤,從而更好地激勵(lì)員工的積極性。而獎(jiǎng)懲激勵(lì)是對(duì)員工的成績(jī)給予表?yè)P(yáng),對(duì)員工的失誤和錯(cuò)誤給予適當(dāng)?shù)膽土P。福利激勵(lì)是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益制定有關(guān)福利待遇的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),確保員工生存與安全的需要,激勵(lì)員工為企業(yè)多作貢獻(xiàn)。產(chǎn)權(quán)激勵(lì)是以企業(yè)的股票或企業(yè)股票期權(quán)為主要方式對(duì)員工實(shí)行產(chǎn)權(quán)激勵(lì)。

用與經(jīng)濟(jì)掛鉤的激勵(lì)把員工的個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益聯(lián)系起來(lái),讓他們感到個(gè)人利益與企業(yè)整體利益息息相關(guān),愿意為企業(yè)整體利益服務(wù)。但是,經(jīng)濟(jì)激勵(lì)如果沒(méi)有精神激勵(lì)相輔助,過(guò)量的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)會(huì)加大企業(yè)的負(fù)擔(dān),對(duì)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展不理,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展反而有害。

精神激勵(lì)非常重要

理念激勵(lì)是指企業(yè)要加強(qiáng)思想政治教育工作,引導(dǎo)員工樹(shù)立科學(xué)的理想信念和正確的人生觀,使企業(yè)成為由有共同理念的人組成的戰(zhàn)斗群體從而產(chǎn)生理念共鳴效應(yīng),激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)共同的理想信念而奮斗。

目標(biāo)激勵(lì)是指大力宣傳企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展前景,并注意把企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái),使員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)目標(biāo)包含著個(gè)人目標(biāo),只有完成企業(yè)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。形象激勵(lì)是指企業(yè)要通過(guò)培育企業(yè)精神和樹(shù)立良好的企業(yè)形象,激發(fā)員工的榮譽(yù)感、自豪感和成就感,激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè),努力為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。情感激勵(lì)是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)與員工的感情溝通,尊重員工,關(guān)心員工,幫助員工解決實(shí)際困難,與員工建立親切感情,使員工體會(huì)到企業(yè)的關(guān)心和溫暖,從而激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感,促使他們保持良好的情緒和工作熱情。自我激勵(lì)的辦法激發(fā)員工潛能

人的需求是人的行為的動(dòng)力源泉,要建立企業(yè)有效的激勵(lì)機(jī)制,應(yīng)該注重把握員工的需求,并按需求層次進(jìn)行調(diào)整和選擇,建立員工自我激勵(lì)制度。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要設(shè)法使員工的工作具有挑戰(zhàn)性,給員工一種自我實(shí)現(xiàn)感;要讓員工參與企業(yè)的目標(biāo)管理,鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)工作的合理化建議;要給員工自身進(jìn)步和發(fā)展的機(jī)會(huì),使他們?cè)趯?shí)踐鍛煉和培訓(xùn)學(xué)習(xí)中提高自己的水平,滿足其實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和發(fā)展提高的欲望,從而使員工產(chǎn)生參與感和成就感,更好地發(fā)揮他們的潛能。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案11

一、活動(dòng)宗旨:

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;

3、加強(qiáng)和鞏固職員對(duì)公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識(shí)等的熟悉;

4、休閑娛樂(lè),緩解工作疲勞;

二、活動(dòng)對(duì)象:

公司先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范、黨員、團(tuán)員及班組長(zhǎng)、生產(chǎn)骨干和相關(guān)人員(僅限本人,不準(zhǔn)帶家屬及小孩)。

三、活動(dòng)時(shí)間:

20xx年05月1日

四、活動(dòng)地點(diǎn):

輝縣八里溝景區(qū)

五、組織形式:

公司統(tǒng)一組織,聯(lián)系旅行社。

六、報(bào)名時(shí)間:

20xx-04-29下午4點(diǎn)截止,各部門(mén)抓緊統(tǒng)計(jì)人數(shù)報(bào)名至團(tuán)委陳亮處。

七、活動(dòng)紀(jì)律:

1、貴重物品如隨身攜帶,注意保管,切勿離手。

2、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若見(jiàn)有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目,身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加?;加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動(dòng)。

3、團(tuán)體旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。單獨(dú)離隊(duì),應(yīng)征得全陪導(dǎo)游同意,并隨身攜帶電話,以免發(fā)生意外。

4、抵達(dá)景區(qū)游覽前,謹(jǐn)記導(dǎo)游交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車(chē)號(hào)。萬(wàn)一脫團(tuán),請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候?qū)в畏祷貙ふ摇?/p>

5、外出旅行,注意身體健康,切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果,不可光顧路邊無(wú)牌照攤檔,忌暴飲暴食,應(yīng)多喝開(kāi)水,多吃蔬果類(lèi),少抽煙,少喝酒。

6、在旅游中,暢游奇山秀水、名勝古跡固然令人心曠神怡,但也因四處奔波、體力消耗造成極度疲勞。因此,在旅游活動(dòng)期間,游客除了應(yīng)保證充足的睡眠之外,千萬(wàn)別忘了營(yíng)養(yǎng)食品的及時(shí)補(bǔ)充。

7、旅游有時(shí)會(huì)經(jīng)過(guò)一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn),如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等,在這些危險(xiǎn)區(qū)域,要盡量結(jié)伴而行,千萬(wàn)不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。

8、忌分散活動(dòng),至少保持兩三人的人數(shù)才分散活動(dòng)。切忌單獨(dú)外出。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案12

一、 活動(dòng)目的:

激勵(lì)全員,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢(shì),沖鋒銷(xiāo)售,提升毛利

二、 參與門(mén)店:

所有門(mén)店

三、參與對(duì)象:

全體員工、促銷(xiāo)員

四、參與時(shí)間:

20xx年x月18日—20xx年x月21日

五、獎(jiǎng)勵(lì)方式:

分組排名獎(jiǎng)勵(lì),

六、具體內(nèi)容:

1、 門(mén)店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓(xùn)以及銷(xiāo)售演練;

2、 辦公室支援明細(xì);

3、銷(xiāo)售PK目標(biāo)及預(yù)算;

4、 銷(xiāo)售達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì);

七、活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓(xùn)、銷(xiāo)售演練以及準(zhǔn)備工作

1)、重點(diǎn)培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧,利用不同品類(lèi)、不同形式的促銷(xiāo)方式來(lái)引導(dǎo)顧客消費(fèi),培訓(xùn)員工

的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷(xiāo)售技巧。

2)、每天安排促銷(xiāo)員支援促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售,每天銷(xiāo)售高峰時(shí)段門(mén)店全體人員必須投入到賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售中,

重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員,值班店經(jīng)理親自在賣(mài)場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)人員及其他調(diào)配,在沒(méi)顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。

3)、店長(zhǎng)在每天開(kāi)會(huì)(早、晚班開(kāi)會(huì)時(shí)間)組織人員現(xiàn)場(chǎng)演練員工的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識(shí);

4)、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請(qǐng)聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)貨,請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助貨源的

協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來(lái)貨必須當(dāng)天陳列在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。

八、辦公室支援門(mén)店銷(xiāo)售明細(xì)

1) 銷(xiāo)售PK賽期間(xx年x月18日———7月21日)辦公室人員必須按以下指派在門(mén)店支援銷(xiāo)售,門(mén)店并把銷(xiāo)售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工,包括支援人員;(銷(xiāo)售分解表門(mén)店自行分解);

2)監(jiān)督人員做好相應(yīng)的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調(diào)工作,附件是支援、隊(duì)長(zhǎng)、監(jiān)督員模版,

九、 銷(xiāo)售PK目標(biāo)及預(yù)算

門(mén)店銷(xiāo)售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與PK獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行PK評(píng)選。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案13

一、活動(dòng)目的

通過(guò)本次旅游商品大賽,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以精品為目標(biāo),挖掘開(kāi)發(fā)一批有較高品位、富含科技含量、獨(dú)具地方特色、市場(chǎng)前景廣闊的旅游商品,積極培育xx旅游商品的客源市場(chǎng),進(jìn)一步完善旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及宣傳等一條龍服務(wù)體系,不斷壯大我區(qū)旅游商品的產(chǎn)銷(xiāo)隊(duì)伍,樹(shù)立xx旅游的品牌意識(shí),做大做強(qiáng)xx的旅游業(yè)。

二、活動(dòng)名稱

20xx年xx區(qū)“xx杯”旅游商品開(kāi)發(fā)大賽

三、主辦單位

xx區(qū)人民政府xx區(qū)旅游局xx區(qū)文體局xx區(qū)經(jīng)貿(mào)局xx區(qū)廣播電視局中國(guó)共青團(tuán)xx區(qū)委

四、協(xié)辦單位

(待定)

五、組織機(jī)構(gòu)大賽設(shè)組委會(huì),組委會(huì)下設(shè)評(píng)委組、辦公室。

組長(zhǎng):張祥生xx區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)

副組長(zhǎng):李吉仁xx區(qū)旅游局局長(zhǎng)趙繼洲xx區(qū)文體局局長(zhǎng)李長(zhǎng)東xx區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)楊新年中國(guó)共青團(tuán)xx區(qū)委書(shū)記陳德正xx區(qū)旅游局副局長(zhǎng)評(píng)委組:張祥生xx區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)李吉仁xx區(qū)旅游局局長(zhǎng)趙繼洲xx區(qū)文體局局長(zhǎng)李長(zhǎng)東xx區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)楊新年xx區(qū)團(tuán)委書(shū)記

馮天民xx區(qū)群藝館館長(zhǎng)王金城xx書(shū)畫(huà)院院長(zhǎng)

王文明xx區(qū)旅游局副局長(zhǎng)胡宗密xx區(qū)博物館館員黨壽山xx區(qū)博物館館員黎大祥xx區(qū)博物館館員辦公室設(shè)在xx區(qū)旅游局,主任由陳德正同志擔(dān)任,陳耿、許天才同志具體負(fù)責(zé)落實(shí)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

六、組織實(shí)施

1、旅游商品的范圍:文物復(fù)仿制品:在遵守國(guó)家關(guān)于文物復(fù)仿制有關(guān)規(guī)定的前提下,開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制作的xx各歷史時(shí)期文物的復(fù)仿制品及設(shè)計(jì)樣品。工藝品、紀(jì)念品:立足多種材質(zhì)開(kāi)發(fā)的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀(jì)念意義和鑒賞收藏價(jià)值的各類(lèi)工藝品、紀(jì)念品(包括紀(jì)念幣)。服裝、生活用品:具有xx地方特色的服裝制品、生活用品及設(shè)計(jì)樣稿等,包括亞麻、地毯等系列產(chǎn)品。綠色食品:圍繞xx農(nóng)副產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的保健品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品、綠色飲品、名優(yōu)土特產(chǎn)品。書(shū)畫(huà)作品:反映xx悠久歷史和深厚文化的各類(lèi)書(shū)法、繪畫(huà)、篆刻、刻字作品。圖書(shū)、音像制品:反映xx歷史文化、民俗風(fēng)情、旅游資源的書(shū)刊、畫(huà)冊(cè)、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開(kāi)出版發(fā)行或內(nèi)部印制的各類(lèi)圖書(shū)、音像制品。

2、評(píng)獎(jiǎng)辦法:本次旅游商品大賽設(shè)以下獎(jiǎng)項(xiàng):特等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)人民幣1000元;一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)人民幣800元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)人民幣500元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)人民幣100元;另外,設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)20名,最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名,最佳組織獎(jiǎng)10名,均頒發(fā)給xx區(qū)人民政府驗(yàn)印的獲獎(jiǎng)證書(shū)。

3、參賽要求:

(1)參賽作品應(yīng)能夠體現(xiàn)xx文化特色、地域特色和人文特色;

(2)參賽作品應(yīng)能夠代表本類(lèi)產(chǎn)品,且具有一定的知名度和品牌價(jià)值;

(3)參賽作品或設(shè)計(jì)稿應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)意,富含文化內(nèi)涵。

(4)凡參賽作品,要按統(tǒng)一要求,保送實(shí)物及設(shè)計(jì)創(chuàng)意說(shuō)明,并填寫(xiě)旅游商品開(kāi)發(fā)大賽報(bào)名表一式二份。說(shuō)明材料要求文字精練,要點(diǎn)清晰,說(shuō)明作品的設(shè)計(jì)構(gòu)想及創(chuàng)意,字?jǐn)?shù)不超過(guò)400字,用二號(hào)楷體字打印在a4紙上。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案14

一、活動(dòng)目的

通過(guò)本次旅游商品大賽,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以精品為目標(biāo),挖掘開(kāi)發(fā)一批有較高品位、富含科技含量、獨(dú)具地方特色、市場(chǎng)前景廣闊的旅游商品,積極培育涼州旅游商品的客源市場(chǎng),進(jìn)一步完善旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及宣傳等一條龍服務(wù)體系,不斷壯大我區(qū)旅游商品的產(chǎn)銷(xiāo)隊(duì)伍,樹(shù)立涼州旅游的品牌意識(shí),做大做強(qiáng)涼州的旅游業(yè)。

二、活動(dòng)名稱

20xx年涼州區(qū)"杯"旅游商品開(kāi)發(fā)大賽

三、主辦單位

涼州區(qū)人民政府涼州區(qū)旅游局涼州區(qū)文體局涼州區(qū)經(jīng)貿(mào)局涼州區(qū)廣播電視局中國(guó)共青團(tuán)涼州區(qū)委

四、協(xié)辦單位(待定)

五、組織機(jī)構(gòu)大賽設(shè)組委會(huì),組委會(huì)下設(shè)評(píng)委組、辦公室。

組長(zhǎng):張祥生涼州區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)

副組長(zhǎng):李吉仁涼州區(qū)旅游局局長(zhǎng)趙繼洲涼州區(qū)文體局局長(zhǎng)李長(zhǎng)東涼州區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)楊新年中國(guó)共青團(tuán)涼州區(qū)委書(shū)記陳德正涼州區(qū)旅游局副局長(zhǎng)評(píng)委組:張祥生涼州區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)李吉仁涼州區(qū)旅游局局長(zhǎng)趙繼洲涼州區(qū)文體局局長(zhǎng)李長(zhǎng)東涼州區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)楊新年涼州區(qū)團(tuán)委書(shū)記,馮天民涼州區(qū)群藝館館長(zhǎng)王金城涼州書(shū)畫(huà)院院長(zhǎng)

王文明涼州區(qū)旅游局副局長(zhǎng)胡宗密涼州區(qū)博物館館員黨壽山?jīng)鲋輩^(qū)博物館館員黎大祥涼州區(qū)博物館館員辦公室設(shè)在涼州區(qū)旅游局,主任由陳德正同志擔(dān)任,陳耿、許天才同志具體負(fù)責(zé)落實(shí)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

六、組織實(shí)施

1、旅游商品的范圍:文物復(fù)仿制品:在遵守國(guó)家關(guān)于文物復(fù)仿制有關(guān)規(guī)定的前提下,開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制作的涼州各歷史時(shí)期文物的復(fù)仿制品及設(shè)計(jì)樣品。工藝品、紀(jì)念品:立足多種材質(zhì)開(kāi)發(fā)的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀(jì)念意義和鑒賞收藏價(jià)值的各類(lèi)工藝品、紀(jì)念品(包括紀(jì)念幣)。服裝、生活用品:具有涼州地方特色的服裝制品、生活用品及設(shè)計(jì)樣稿等,包括亞麻、地毯等系列產(chǎn)品。綠色食品:圍繞涼州農(nóng)副產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的保健品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品、綠色飲品、名優(yōu)土特產(chǎn)品。書(shū)畫(huà)作品:反映涼州悠久歷史和深厚文化的各類(lèi)書(shū)法、繪畫(huà)、篆刻、刻字作品。圖書(shū)、音像制品:反映涼州歷史文化、民俗風(fēng)情、旅游資源的書(shū)刊、畫(huà)冊(cè)、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開(kāi)出版發(fā)行或內(nèi)部印制的各類(lèi)圖書(shū)、音像制品。

2、評(píng)獎(jiǎng)辦法:本次旅游商品大賽設(shè)以下獎(jiǎng)項(xiàng):特等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)人民幣1000元;一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)人民幣800元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)人民幣500元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)人民幣100元;另外,設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)20名,最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名,最佳組織獎(jiǎng)10名,均頒發(fā)給涼州區(qū)人民政府驗(yàn)印的獲獎(jiǎng)證書(shū)。

3、參賽要求:

(1)參賽作品應(yīng)能夠體現(xiàn)涼州文化特色、地域特色和人文特色;

(2)參賽作品應(yīng)能夠代表本類(lèi)產(chǎn)品,且具有一定的知名度和品牌價(jià)值;

(3)參賽作品或設(shè)計(jì)稿應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)意,富含文化內(nèi)涵。

(4)凡參賽作品,要按統(tǒng)一要求,保送實(shí)物及設(shè)計(jì)創(chuàng)意說(shuō)明,并填寫(xiě)旅游商品開(kāi)發(fā)大賽報(bào)名表一式二份。說(shuō)明材料要求文字精練,要點(diǎn)清晰,說(shuō)明作品的設(shè)計(jì)構(gòu)想及創(chuàng)意,字?jǐn)?shù)不超過(guò)400字,用二號(hào)楷體字打印在a4紙上。

旅游商品開(kāi)發(fā)大賽策劃方案的延伸閱讀——活動(dòng)方案的寫(xiě)作注意事項(xiàng)

1、明白給誰(shuí)寫(xiě)策劃案。

一定要按企業(yè)的屬性確定要做什么活動(dòng)。

2、策劃的這次活動(dòng)要解決什么問(wèn)題。

為什么要做活動(dòng),活動(dòng)的目的是什么?在策劃整個(gè)案子中時(shí)刻想這目的,每個(gè)細(xì)節(jié)都向目標(biāo)靠攏,跟目標(biāo)沒(méi)有關(guān)系的一概砍去,這樣才能主題明確?;顒?dòng)無(wú)非兩個(gè)目的:銷(xiāo)售產(chǎn)品和提升企業(yè)形象,是為產(chǎn)品與企業(yè)服務(wù),不要搞成個(gè)人的秀場(chǎng),自戀的裹腳布大家都惡心。

3、案子中要策劃出明晰的活動(dòng)三個(gè)階段。

策劃案中有抑有揚(yáng),最好明晰活動(dòng)的的三個(gè)階段。

小說(shuō)有鋪墊有高潮,四季有醞釀?dòng)惺斋@,人生有汲取有綻放,活動(dòng)也如此,如果都是高調(diào)參與者會(huì)疲憊?;顒?dòng)的三個(gè)階段就是鋪墊期(也叫傳播期);執(zhí)行期;降溫期。

鋪墊期。告訴參與者要做什么,他們能得到什么好處,慢慢傳播,好處一次比一次多,慢慢升溫,這個(gè)時(shí)期想各種辦法過(guò)勾引,勾引起參與者的興趣,盡量讓他們期待。

活動(dòng)期。期待中,高潮終于來(lái)了。餓了半天,給碗炒米飯,真好吃。這個(gè)活動(dòng)中的主要階段一定好有亮眼的點(diǎn)子,對(duì)這個(gè)點(diǎn)子是否亮眼,就看者是高手還是衰手。

降溫期(后續(xù)階段)。這個(gè)階段也很重要,通過(guò)活動(dòng)讓參與者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)產(chǎn)生了好感,這個(gè)階段是完成購(gòu)買(mǎi)的階段,趁熱再給點(diǎn)好處,就能達(dá)到活動(dòng)的目的。

4、搞出活動(dòng)鮮明的記憶點(diǎn)

活動(dòng)的三個(gè)階段有明確的記憶點(diǎn),每個(gè)階段的記憶點(diǎn)一個(gè)就好。舉個(gè)演出例子說(shuō),鋪墊期——發(fā)門(mén)票了,憑門(mén)票還可領(lǐng)禮品;活動(dòng)期——那個(gè)歌真好聽(tīng),讓我想起了我初戀或讓我回到了從前;降溫期——主辦方說(shuō)產(chǎn)品打折還要持續(xù)10天,下個(gè)星期天去商場(chǎng)看看,買(mǎi)個(gè)回來(lái)。

綜上所述記憶點(diǎn)是:第一階段(把目標(biāo)消費(fèi)者勾引來(lái))——到哪里去領(lǐng)個(gè)不錯(cuò)的演出門(mén)票;第二階段(勾引來(lái)了要有讓他們念念不忘的東西)——一定要有出彩的參與者喜歡的點(diǎn);第三階段:(利用他們的好感完成銷(xiāo)售)——手里那張票沒(méi)舍得仍,留者去商場(chǎng)看看他們打折情況,買(mǎi)一個(gè)回來(lái)。

5、注意細(xì)節(jié)

在提案的過(guò)程中,客戶短時(shí)間內(nèi)無(wú)法判斷你的大智慧大策略,于是細(xì)節(jié)就成為成敗的關(guān)鍵。這個(gè)細(xì)節(jié)包括提案文件的格式,段起頭是否空格,用詞是否準(zhǔn)確,有沒(méi)有錯(cuò)字等。

另外一個(gè)細(xì)節(jié)就是案子的執(zhí)行時(shí)間、流程、工作分工等是否細(xì)致科學(xué)。我有過(guò)這樣的經(jīng)歷:我把活動(dòng)執(zhí)行明晰到一張表格中,細(xì)到客戶拿到這張表格就能一目了然地知道自己每天要做什么事情,也就是把方案支解到日歷中,客戶非常高興,他認(rèn)為我非常專(zhuān)業(yè),這是個(gè)很討好的招。

當(dāng)然,要確保執(zhí)行的精彩,就必須考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié),真正把每個(gè)細(xì)節(jié)做到表中,提醒自己和配合的其他部門(mén)做好每個(gè)細(xì)節(jié),方案執(zhí)行就沒(méi)有什么大問(wèn)題了。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案15

第一章 總則

第一條 為健全激勵(lì)機(jī)制,提升客戶服務(wù)人員工作積極性、責(zé)任心,保障產(chǎn)品產(chǎn)量和服務(wù)品質(zhì),降低不必要的服務(wù)成本,特制定本管理制度。

第二章 激勵(lì)原則與對(duì)象

第二條 服務(wù)質(zhì)量為主,服務(wù)工作量、服務(wù)成本為輔。

第三條 本管理制度適用人員:客服部所有員工。

第三章 激勵(lì)細(xì)則

激勵(lì)包括:月度績(jī)效、季度評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、半年度績(jī)效獎(jiǎng)金、年度績(jī)效、備品備件銷(xiāo)售和服務(wù)合同激勵(lì)。

第四條 月度績(jī)效(服務(wù)工程師、組長(zhǎng))

4.1 根據(jù)《客服部調(diào)試項(xiàng)目工作系數(shù)》,計(jì)算出每月服務(wù)人員的出差項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的服務(wù)點(diǎn)數(shù),服務(wù)人員以每月出差17個(gè)點(diǎn)為基數(shù),超過(guò)17個(gè)點(diǎn)的部分按照270元/點(diǎn)計(jì)入月度績(jī)效。

4.2 服務(wù)人員當(dāng)月出現(xiàn)安全事故扣罰2個(gè)績(jī)效點(diǎn)數(shù)。

第五條 季度評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)(服務(wù)工程師、組長(zhǎng)、客服管理部)

5.1每季度對(duì)客服工程師、客服管理部員工進(jìn)行考核排名,季度考核排名前3名,季度獎(jiǎng)勵(lì)1500元,第4~8名,季度獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

第六條 半年度績(jī)效獎(jiǎng)金

6.1 適用范圍:客服管理部員工。

6.2 激勵(lì)方式:參照《泰昂能源激勵(lì)制度-管理職能部門(mén)》執(zhí)行。

第七條 年度績(jī)效

7.1 適用范圍:客服部全體員工。

7.2 激勵(lì)方式:參照《泰昂能源激勵(lì)制度-管理職能部門(mén)》執(zhí)行。

第八條 備品備件銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì):

8.1 根據(jù)《泰達(dá)公司收費(fèi)原則和常用元器件報(bào)價(jià)》維修更換元器件基準(zhǔn)報(bào)價(jià)按照“元器件35%以上毛利+服務(wù)費(fèi)(1100人天)”原則報(bào)價(jià)給客戶;全額回款后按照實(shí)際金額按3%提成;

8.2按照“元器件50%以上毛利+服務(wù)費(fèi)(1100人天)”原則報(bào)價(jià)給客戶,全額回款后按照實(shí)際金額按5%提成;

8.3由客服專(zhuān)員匯總提交泰達(dá)綜合部審核按照獎(jiǎng)勵(lì)原則分配提交泰達(dá)總經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)HD隨下月工資發(fā)放。按個(gè)人80%、部門(mén)20%作為團(tuán)隊(duì)季度獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)原則;

8.4 激勵(lì)按季度統(tǒng)計(jì),每月4、7、10、第二年1月發(fā)放。

8.5 服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)參見(jiàn)泰達(dá)公司服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售激勵(lì)政策;

第九條 獎(jiǎng)懲條例:

9.1公司收到用戶表?yè)P(yáng)信(含電子郵件)給予服務(wù)人員200-500元獎(jiǎng)勵(lì);

9.2對(duì)于服務(wù)人員在服務(wù)中爭(zhēng)取和客戶溝通,減少服務(wù)成本和現(xiàn)場(chǎng)整改材料數(shù)額明顯,由服務(wù)工程師向公司提出經(jīng)核查后給予服務(wù)人員200-500元獎(jiǎng)勵(lì);

9.3 對(duì)于服務(wù)人員完成項(xiàng)目正常調(diào)試通電后,半年中未發(fā)生因?yàn)檎{(diào)試功能性缺失和遺漏造成的重復(fù)服務(wù),每個(gè)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)30元;每半年由客服管理部統(tǒng)計(jì)核算;

9.4服務(wù)人員在安裝和調(diào)試過(guò)程中,因個(gè)人原因(安裝工藝差、接線錯(cuò)誤、調(diào)試不認(rèn)真仔細(xì))造成第二次服務(wù)的,給予扣除第二次服務(wù)的工作系數(shù);

9.5 安裝調(diào)試和服務(wù)完畢,服務(wù)人員必須要求客戶簽收《服務(wù)記錄單》,特殊情況經(jīng)同意可以不簽服務(wù)記錄單,否則每次罰款100元;

9.6如果出現(xiàn)客戶投訴或者強(qiáng)烈不滿,經(jīng)查屬于服務(wù)工程師的個(gè)人原因造成,每次罰款200元;

9.7當(dāng)月出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量投訴事件,確認(rèn)歸屬服務(wù)人員責(zé)任,按照《質(zhì)量考核實(shí)施規(guī)則》執(zhí)行;

第十條 以上數(shù)據(jù)由服務(wù)部統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)部、人力發(fā)展部核實(shí)計(jì)算,并在發(fā)放時(shí)代扣個(gè)人所得稅。備品備件收費(fèi)業(yè)績(jī)和服務(wù)業(yè)績(jī)由泰達(dá)公司發(fā)放激勵(lì);

第十一條 本管理制度監(jiān)督實(shí)施中心/部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)中心、人力發(fā)展部。

第十二條 本制度20xx年4月1日起生效,后續(xù)修訂再另行通知。

第十三條 本制度由服務(wù)部、人力發(fā)展部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

附件一:《客服部調(diào)試項(xiàng)目工作系數(shù)》

附件二:《20xx年客服人員銷(xiāo)售備品備件相關(guān)規(guī)定》

部門(mén)編制:

人事審核:

領(lǐng)導(dǎo)審核:

日期:

2329533