在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的客戶總監(jiān)崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

客戶總監(jiān)崗位職責1

職責：

1）制訂完成公司下達的廣告業(yè)務目標；

2）管理、培養(yǎng)高素質(zhì)的銷售團隊；

3）建立高效的銷售管理系統(tǒng)；

4）對銷售及相關費用的有效管理與控制；

5）完成公司指定的其它任務。

任職要求：

1）本科或以上學歷，市場營銷、廣告?zhèn)髅郊跋嚓P專業(yè)者優(yōu)先；

2）5年以上的廣告銷售經(jīng)驗，具備流利英文的優(yōu)先考慮；

3）有豐富的客戶網(wǎng)絡，能夠及時準確地掌握行業(yè)動態(tài)，挖掘潛在客戶，獨立開拓新市場；

4）具備較強的領導團隊能力、協(xié)調(diào)公關能力、優(yōu)秀的溝通能力及說服力；

5）能承受較大的工作壓力。

客戶總監(jiān)崗位職責2

職責：

1、與汽車客戶進行及時的聯(lián)系、溝通，準確為客戶提供項目執(zhí)行服務;

2、進行項目目標分解、具體執(zhí)行計劃制定，掌握團隊工作進度和方向，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各支持部門相關配合工作，帶領項目組為客戶提供專業(yè)服務，協(xié)助其實現(xiàn)市場傳播目標，對項目執(zhí)行效果負最終責任;

3、監(jiān)控效果、數(shù)據(jù)，及時根據(jù)客戶的要求和情況變化，向客戶提供專業(yè)、合理的解決方案;

4、在項目簽約前期，綜合公司內(nèi)部資源對于銷售業(yè)務進行支持，包括方案的策劃，相關用戶數(shù)據(jù)的、KPI的溝通、執(zhí)行效果的預估等。

崗位要求：

1、本科或以上學歷，有5年以上客戶項目管理經(jīng)驗，;

2、具備優(yōu)秀的人際溝通能力、極強的執(zhí)行力以及良好的分析與解決問題的能力;

3、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效把控客戶項目;

4、性格開朗、有責任心，綜合素質(zhì)佳，勇于承擔、目標導向，有一定的抗壓能力。

客戶總監(jiān)崗位職責3

職責

1）根據(jù)銷售計劃負責農(nóng)業(yè)園區(qū)的業(yè)務開拓、合作伙伴開發(fā)，對銷售指標負責。

2）負責轄區(qū)內(nèi)競爭者信息的收集、分析、跟蹤與反饋

3）根據(jù)公司銷售計劃制定銷售預測、對銷售預測的真實性、有效性負責

4）定期向公司匯報所轄區(qū)域銷售情況

任職要求

1）專科以上學歷3年以上銷售經(jīng)驗

2）熟悉所在區(qū)域市場情況，具有一定的農(nóng)業(yè)資源和政府關系

3）了解招投標流程

4）性格開朗，熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)自己

5）農(nóng)學、計算機、市場營銷專業(yè)優(yōu)先，農(nóng)林水利行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

6）適應出差，會開車

客戶總監(jiān)崗位職責4

1、智慧園區(qū)交付項目管理。

2、嚴格執(zhí)行“按契約交付、按預算執(zhí)行”的基本原則，對智慧園區(qū)項目交付目標達成負責。

2、對項目重大問題和風險進行決策和管控，對超出項目組管控范圍的問題和風險，及時升級并閉環(huán)管理。

1、5年以上IT/軟件項目相關工作經(jīng)驗；

2、熟悉項目交付流程，能對項目重大問題和風險進行決策和管控；

3、熟悉項目交付方案的制定；

4、擁有PMP（或IPMA—C）證書者優(yōu)先；

5、有業(yè)軟方案設計或項目交付背景優(yōu)先；

1、智慧園區(qū)交付項目管理。

2、嚴格執(zhí)行“按契約交付、按預算執(zhí)行”的基本原則，對智慧園區(qū)項目交付目標達成負責。

2、對項目重大問題和風險進行決策和管控，對超出項目組管控范圍的問題和風險，及時升級并閉環(huán)管理。

客戶總監(jiān)崗位職責5

崗位職責：

1、根據(jù)集團新型業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略制定行業(yè)客戶的年度銷售目標和個人目標；

2、深入挖掘行業(yè)客戶需求，根據(jù)既定目標開拓業(yè)務，完成銷售任務；

3、負責所屬行業(yè)客戶關系的建立和維護工作；

4、協(xié)調(diào)指導區(qū)域行業(yè)客戶開拓工作，促進集團新型業(yè)務的目標業(yè)績達成。

任職資格：

1、要求本科以上學歷，5年以上行業(yè)銷售工作經(jīng)驗；

2、有政府、科研、商業(yè)和金融等行業(yè)業(yè)務渠道開拓經(jīng)驗或從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

3、市場營銷、醫(yī)學、工商管理、金融經(jīng)濟等相關專業(yè)；

4、具備良好的抗壓能力和市場應變能力、優(yōu)秀的分析判斷能力和解決問題的能力；

5、具有出色的溝通表達能力和團隊合作精神。

客戶總監(jiān)崗位職責6

崗位職責：

1、收集、整理高凈值客戶的相關信息，組織并策劃各類高凈值客戶拓展活動，擴大高凈值客戶群；

2、為高凈值客戶提供全方面的財富管理建議與方案：根據(jù)客戶財富管理需求，為客戶提供財富管理解決方案，通過各類高端金融產(chǎn)品的配置，協(xié)助客戶實現(xiàn)財富管理目標；

3、持續(xù)挖掘客戶需求，協(xié)助推進金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，不斷滿足客戶財富管理需求。

　　職位要求：

1、三年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉金融業(yè)務產(chǎn)品及流程，熟悉高端客戶管理和金融理財知識，具備風險識別能力，能獨立分析并提出方案滿足客戶需求；

2、具有極強的高端客戶市場開拓能力以及優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，關系管理能力，如為客戶提供融資、資本中介、投融資一體化的大投顧、金融產(chǎn)品的創(chuàng)設和交叉銷售、大市值客戶、上市公司的大宗交易、股權(quán)抵押融資、減持市值管理、場外業(yè)務和其他創(chuàng)新型業(yè)務等；

3、具備CFP、CFA、AFP等金融業(yè)相關資格證書者優(yōu)先；

4、有高凈值客戶維護與服務經(jīng)驗或高端客戶資源者優(yōu)先；

5、本科以上學歷，具備證券從業(yè)資格

客戶總監(jiān)崗位職責7

工作職責

—與客戶進行溝通，建立和維護客戶關系，了解和開發(fā)挖掘潛在客戶需求；

—帶領小組完成策略和執(zhí)行方案的撰寫，具有獨立向客戶提案能力；

—具有總控能力，帶領團隊完成服務項目的實施工作，保證工作順利完成；

—審核執(zhí)行方案及排期，督導項目的執(zhí)行全過程，并進行成本控制；

—根據(jù)公司要求，完成年度業(yè)績指標。

任職要求：

—本科及以上學歷，市場、廣告、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先

—5年以上客戶服務經(jīng)驗

—聰明有目標，良好的團隊合作能力，適應快節(jié)奏的工作環(huán)境

—良好的工作態(tài)度，適應不規(guī)律的

客戶總監(jiān)副總監(jiān)崗位

客戶總監(jiān)崗位職責8

崗位職責

1、負責公司關系大客戶銷售開發(fā)、客情關系維護工作；

2、在現(xiàn)有公司業(yè)務基礎上拓展開發(fā)新的業(yè)務，通過各種有效社交媒體或是渠道資源、尋找開發(fā)新客戶，完成銷售目標任務；

3、負責銷售前的客戶需求溝通、銷售方案設計以及銷售后的回款工作；

任職資格

1、喜歡從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有較強意愿挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售優(yōu)先錄用；

2、2年以上廣告行業(yè)經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)信息流廣告、視屏廣告，論壇網(wǎng)站廣告銷售經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；

3、從事銷售工作2年以上經(jīng)歷，有實戰(zhàn)業(yè)績成果（務虛者請繞行）；

4、良好的交流溝通能力、人際關系交際能力；

5、具有強烈的責任心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，具有強烈的企圖心、上進勤奮。

崗位職責

1、規(guī)劃并實施相關行業(yè)的新能源汽車租賃和共享班車業(yè)務拓展計劃，完成公司制定的銷售業(yè)績目標。

2、負責行業(yè)客戶（含代理商）的簽約和后續(xù)服務。

3、負責行業(yè)相關共享班車的開通及運營。

4、積極收集并反饋行業(yè)市場動態(tài)信息，為公司決策提供依據(jù)。

5、對銷售過程和結(jié)果進行分析，提出相關制度和流程的改進建議。

6、與公司運營部門協(xié)調(diào)，合理調(diào)配公司車輛，達到人員及車輛利用最大化。

7、反饋客戶使用中的各類問題，提出合理化建議與意見，提高客戶滿意度。

8、負責客戶投訴，如客戶使用車輛過程中發(fā)生預警等應急情況的處理，并進行總體協(xié)調(diào)工作。

9、客戶管理，定期對現(xiàn)有客戶進行維護。

任職要求：

1、5年以上工作經(jīng)驗，12年以上汽車租賃行業(yè)銷售經(jīng)驗，需要有客戶資源。

2、具有市場的調(diào)研、分析及決策能力。

3、大專（含）以上，23年（含）以上的銷售經(jīng)驗，有大客戶開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、具備良好的銷售、溝通技巧，有租賃高端客戶的經(jīng)驗及思路，有一定的客戶資源者優(yōu)先；

6、熟悉汽車及汽車租賃行業(yè)，具有良好的溝通能力和團隊合作能力；

7、熟悉常用的辦公軟件，能獨立制作PPT，制作提案書;

8、能夠承受工作壓力，喜歡挑戰(zhàn)性工作，有駕照；

客戶總監(jiān)崗位職責9

職責：

1、負責管理客戶部，督促團隊腳踏實地的完成功課并在此基礎上制定精準的策略。跟蹤客戶部的每一個工作環(huán)節(jié)，并及時為他們提供動力和思路;

2、很強的提案能力，完成策略提案及創(chuàng)意概念的售賣;負責收集、整理、開發(fā)客戶資源，拓展商務平臺;

3、要了解項目經(jīng)營的狀況，同時建議團隊工作中的各項預算和支出，確保得到最優(yōu)秀的回報;

4、對內(nèi)提供準確的目標市場、目標受眾、競爭對手等各方面的分析信息;

5、對外與客戶聯(lián)絡、談判、簽約、協(xié)調(diào)、收款等;

6、主動進行客戶管理，有責任讓客戶充分了解策略、創(chuàng)意工作和他們的價值，向客戶販賣作品并進行生產(chǎn);提升客戶滿意度，并在適當時促成與客戶新的商業(yè)合作機會;

7、熟悉團隊的工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業(yè)務工作順暢，及時發(fā)現(xiàn)商機，協(xié)助客戶主任拿下業(yè)務;

8、負責聘用、考核部門人員;進行專業(yè)培訓，并鼓舞專業(yè)學習的熱情。

專業(yè)知識與綜合技能要求

有創(chuàng)意，有成本意識，懂得說服客戶;

成熟，具有判斷力，時刻清楚客戶需求;

客戶關系廣泛，具有良好的客戶溝通能力及優(yōu)秀的談判技巧; 思維敏銳，對市場信息的把握及反應速度快，能夠開拓性的開展工作;

具備較高的團隊管理能力，能夠承擔較大的工作壓力，帶領團隊完成既定目標

經(jīng)驗要求：

有豐富地產(chǎn)廣告經(jīng)驗，或者熟悉地產(chǎn)開發(fā)商作業(yè)流程，并擁有一定的客戶資源。最好有成功服務的案例。具有極強的策劃能力和提案能力。

較強的團隊領導及客戶服務水平。

客戶總監(jiān)崗位職責10

1、 負責部門管理制度、工作標準、業(yè)務流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行; 2、 負責根據(jù)公司戰(zhàn)略編制本部門的業(yè)務規(guī)劃、年度、季度、月度計劃，并監(jiān)督計劃的落實;

3、 負責下屬員工的工作安排，并對下屬進行工作指導、監(jiān)督，確保部門工作的順利開展;

4、 負責落實本部門績效考核工作;

5、 指導制定公司的客戶關系目標，客戶關系管理相關制度、流程，并監(jiān)督落實;

6、 指導客戶滿意度調(diào)查、客戶主動關懷等客戶維護活動的開展;

7、 統(tǒng)籌安排工地開放日活動、開盤前及交付前風險檢查，協(xié)助房屋交付工作的開展;

8、 指導、監(jiān)督客戶投訴的處理，審核投訴處理方案及投訴日報、月報;

9、 針對熱點、重大投訴，組織制定解決方案并上報公司領導審批;

10、協(xié)助建立公司保修體系、保修流程及服務標準，對工程保修情況進行統(tǒng)計、分析;

審核原承包商質(zhì)保金付款申請;

11、參與項目設計成果評審，站在客戶關懷角度及產(chǎn)品知識積累角度參與相關設計評審;

12、指導客戶危機管理工作，遇到風險危機，指導編制、審核處理方案，并監(jiān)督實施;

13、完成其他職責內(nèi)的工作事項。

客戶總監(jiān)崗位職責11

職責

1、負責公司品牌商家入駐及戰(zhàn)略合作;帶領團隊重點針對大客戶，渠道客戶，戰(zhàn)略合作客戶開發(fā)潛在客戶;維護合作商家;

2、負責完善部門管理制度和相關流程，提高團隊整體執(zhí)行力和工作效率;

3、負責協(xié)助領導戰(zhàn)略層面的工作，負責支持團隊大客戶的談判與落位，重要客戶的洽談、維護;負責監(jiān)督團隊成員與客戶合同的落實簽約及款項到位;

4、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品、渠道、方式方法等方面提供科學合理化的建議;

5、負責主持團隊的培訓工作，主要是對團隊內(nèi)部銷售培訓和對外部客戶溝通、談判的培訓。

崗位要求：

1、40歲以上，本科及以上學歷，工科類相關專業(yè);

2、具備五年以上和中大型企業(yè)打交道，有中大型企業(yè)高管經(jīng)驗優(yōu)先;

3、具備一定法務知識;商務禮儀專業(yè)技巧及相關知識;

4、性格友善，有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力，成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

5、具備出色流程控制能力及對市場走向的洞察力。

客戶總監(jiān)崗位職責12

1.獨立與客戶溝通，了解需求，很好地經(jīng)營客戶關系;

2.進行客戶開發(fā)，商務談判等公關活動;

3.根據(jù)客戶Brief，與執(zhí)行團隊配合，撰寫策劃方案及預算;

4.帶領或配合執(zhí)行團隊完成項目執(zhí)行。

客戶總監(jiān)崗位職責13

職責：

1.負責開拓區(qū)域的市場、維護現(xiàn)有行業(yè)的大客戶。收集行業(yè)客戶信息，挖掘重點行業(yè)客戶，做好產(chǎn)品推廣，擴大產(chǎn)品銷售范圍。

2.深入了解行業(yè)客戶需求， 對所負責區(qū)域內(nèi)的大客戶進行定期、不定期拜訪，加強與客戶采購等部門的溝通交流，維護客情關系;為客戶提供最合適的行業(yè)解決方案和服務。

3.負責區(qū)域團隊的管理以及團隊整體業(yè)績目標達成。

4.及時發(fā)現(xiàn)、反饋市場動態(tài)等信息和銷售過程中的問題。

要求：

1.本科以及上學歷，5年以上大客戶銷售經(jīng)驗，優(yōu)秀者學歷可放寬。

2.熟悉了解互聯(lián)網(wǎng)，SAAS模式軟件

3.能獨立制定區(qū)域大客戶銷售工作計劃，具備較強的執(zhí)行能力以及達成制定的銷售目標。

4.有一定團隊管理能力，帶過20人以上團隊。

客戶總監(jiān)崗位職責14

崗位職責

1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃,形成相應的銷售策略,并確保有效地在城市范圍內(nèi)執(zhí)行;

2.完成公司制定的銷售計劃,達成團隊業(yè)績;

3.負責本團隊人員的輔導與管理;

4.負責管理本團隊的業(yè)務活動,并提供專業(yè)的輔導與訓練;

5.根據(jù)一線工作銷售人員的反饋,向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;

6.完成工作報告及相關的業(yè)務匯報工作。

任職資格:

1.大專或以上學歷,營銷、管理、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;

2.五年以上工作經(jīng)驗,有銀行、保險、信托、證券及第三方理財產(chǎn)品經(jīng)驗、5年以上相關行業(yè)管理經(jīng)驗;

3.具有優(yōu)秀的團隊管理能力,能帶領團隊完成銷售任務;

4.具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;

5.具備自我約束、激勵并勇于承擔、完成目標責任的能力,能在一定的壓力下勝任工作;

6.強烈的時間觀念和服務意識,靈活熟練的談判技巧;

7.強有力的自律和自我驅(qū)動力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;

8.有強烈的創(chuàng)業(yè)意識,愿與公司一同成長。

客戶總監(jiān)崗位職責15

職責：

1、現(xiàn)有客戶的業(yè)務量開發(fā)，現(xiàn)有業(yè)績的保持；

2、能夠影響客戶，完成業(yè)績指標。日?？蛻糇鳂I(yè)的指導，對客戶滿意度負責；

3、指導并提升團隊的專業(yè)能力和服務水準。下屬人員培養(yǎng)和團隊建設；

4、主導客戶的品牌策略和傳播規(guī)劃；

5、對所有相關Brief的質(zhì)量負責，激發(fā)和引領其他支持團隊提交出色的作品；

任職資格：

1、專科及以上學歷，5年以上廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，2年以上同等職位經(jīng)驗，有服務汽車客戶經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、具備傳統(tǒng)廣告和數(shù)字廣告當下整合的了解和策劃能力，關注互聯(lián)網(wǎng)信息，對行業(yè)趨勢有敏感性；

3、了解市場調(diào)查的基本知識，能夠發(fā)掘挖掘消費者洞察；

4、具備全域營銷的基本知識；

5、能獨立撰寫方案并進行提案；

6、了解市場的競爭態(tài)勢，具備市場營銷的原理、媒體市場、媒介計劃的專業(yè)知識。