為了確保事情或工作扎實(shí)開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編整理的精細(xì)化管理實(shí)施方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

精細(xì)化管理實(shí)施方案1

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街財(cái)政所：

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，逐步構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的公共財(cái)政體系，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的職能作用，根據(jù)區(qū)政府辦公室《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的意見》(金政辦[20xx]103號)，特制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作實(shí)施方案。

一、重要意義

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政自建立以來，對完善基層政權(quán)建設(shè)和繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)揮了重要的作用。近年來，隨著農(nóng)村改革的不斷深化和公共財(cái)政體制的逐步建立，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能逐步拓展，但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理中也存在一些突出的矛盾與問題。黨和政府大力實(shí)施強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，面向農(nóng)民的直接補(bǔ)貼和支農(nóng)項(xiàng)目資金逐年增加，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能實(shí)現(xiàn)了由過去向農(nóng)民收錢的“征管型’，向現(xiàn)在給農(nóng)民發(fā)錢的“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變、由過去抓收入為主的“收入型”向現(xiàn)在管理財(cái)政收支的“收支并重型”轉(zhuǎn)變、由過去的“單純業(yè)務(wù)型”向現(xiàn)在的“綜合協(xié)調(diào)型”轉(zhuǎn)變。因此，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作非常必要，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，必將有利于充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能作用，有利于促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政健康發(fā)展，有利于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，有利于推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

二、主要內(nèi)容

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的主要內(nèi)容涵蓋了財(cái)政工作的各個(gè)方面，概括起來為“十化”。在財(cái)政管理、財(cái)政服務(wù)、監(jiān)督檢查、信息建設(shè)、內(nèi)部管理、辦公設(shè)施、隊(duì)伍建設(shè)、績效考評、責(zé)任界定、財(cái)政文化等十個(gè)方面作了科學(xué)的歸納，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定要全面把握，并結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身特點(diǎn)，突出財(cái)政所個(gè)性，在“十化”中選出適合自身特點(diǎn)的“幾化”做大做強(qiáng)，精益求精，形成特色。

(一)堅(jiān)持依法理財(cái)，做到財(cái)政管理規(guī)范化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要加強(qiáng)預(yù)算管理，合理編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收支預(yù)算。鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算實(shí)行“以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體、區(qū)鄉(xiāng)共編”的預(yù)算編制模式，基本支出預(yù)算要明確到項(xiàng)，項(xiàng)目支出預(yù)算要明確到項(xiàng)目的具體內(nèi)容、實(shí)施時(shí)限和目標(biāo)績效。區(qū)財(cái)政要加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算編制的指導(dǎo)，制定和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)支出定員定額標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算區(qū)級審查制度。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收入征管，建立健全財(cái)政與國稅、地稅部門之間的征管協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)行統(tǒng)征統(tǒng)管。加大契稅、耕地占用稅和非稅收入的征管力度，特別是對“二手房”交易必須進(jìn)行全面評估，以評估價(jià)作為契稅計(jì)稅價(jià)格；取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)收(罰)單位非稅收入過渡賬戶，利用征管軟件在政務(wù)服務(wù)大廳集中開票征收，嚴(yán)格實(shí)行收(罰)繳分離。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政支出管理，按照“保重點(diǎn)、促發(fā)展”的原則，進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政支出范圍、支出標(biāo)準(zhǔn)和審批程序。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工資要全面實(shí)行打卡發(fā)放，單位經(jīng)費(fèi)支出必須經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主理財(cái)小組審核簽字、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長“一支筆”審批后方可支付。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)支農(nóng)資金項(xiàng)目庫，規(guī)范項(xiàng)目申報(bào)和管理，全面實(shí)行項(xiàng)目公示制、法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、竣工驗(yàn)收制、區(qū)級報(bào)賬制、決算審計(jì)制、管護(hù)責(zé)任制、績效評價(jià)制和責(zé)任追究制。規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購支出必須按政府采購目錄和限額標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。進(jìn)一步完善惠民資金管理和發(fā)放機(jī)制，加強(qiáng)補(bǔ)貼對象基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)補(bǔ)貼政策編制和審核補(bǔ)貼清冊。對各類補(bǔ)貼到人的惠民資金，必須嚴(yán)格按照“惠民直達(dá)工程”的要求，實(shí)行“一卡通”發(fā)放。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)管理，建立和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)信息數(shù)據(jù)庫。按照“鎖定舊債、控制新債、明確責(zé)任、分類處理、逐步化解”的原則，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政每年要拿出新增財(cái)力的20％用于化解債務(wù)，舉借新債必須報(bào)區(qū)政府批準(zhǔn)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)只減不增。要進(jìn)一步完善區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政體制，合理劃分區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政收支范圍和收支基數(shù)，實(shí)行一定幾年不變。在保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)既得財(cái)力的同時(shí)，逐步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)最低財(cái)力保障線制度和區(qū)級以下財(cái)政轉(zhuǎn)移支付制度，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供必要的財(cái)力保障。三十鋪鎮(zhèn)、施橋鎮(zhèn)、先生店鄉(xiāng)為財(cái)政管理重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

(二)增強(qiáng)大局意識，做到財(cái)政服務(wù)優(yōu)質(zhì)化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要按照“高效快捷、便民利民”的要求，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心或財(cái)政所原支付中心設(shè)立惠民服務(wù)窗口，及時(shí)宣傳各項(xiàng)惠民政策，主動(dòng)接受群眾的咨詢。要以轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能為突破口，依托惠民服務(wù)窗口，對群眾申請辦理的事項(xiàng)，實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務(wù)。加大財(cái)稅政策的宣傳力度，加強(qiáng)對企業(yè)的財(cái)務(wù)指導(dǎo)，為企業(yè)科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃和加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理提供全方位的咨詢和服務(wù)。要積極拓展服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空間，采取財(cái)政補(bǔ)貼、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式，引導(dǎo)社會(huì)資金投入農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)和龍頭企業(yè)發(fā)展，努力建設(shè)服務(wù)型財(cái)政。望城街道、張店鎮(zhèn)、城北鄉(xiāng)為財(cái)政服務(wù)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

(三)完善監(jiān)管機(jī)制，做到財(cái)政監(jiān)督常態(tài)化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要完善預(yù)算監(jiān)督制度，推行預(yù)算內(nèi)容、執(zhí)行結(jié)果的公開，主動(dòng)接受人大和社會(huì)各界的監(jiān)督。建立健全專項(xiàng)資金監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)項(xiàng)目論證、立項(xiàng)、申報(bào)、實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督。對上級財(cái)政安排的專項(xiàng)資金以及其他部門下達(dá)的專項(xiàng)資金，不論實(shí)施主體是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府還是主管部門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政都要全程參與監(jiān)督，并及時(shí)將項(xiàng)目實(shí)施效果、資金使用中存在的問題等信息上報(bào)區(qū)財(cái)政部門。完善財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)民資金監(jiān)督方式，全面落實(shí)資金打卡發(fā)放違規(guī)違紀(jì)行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，保證服務(wù)監(jiān)督電話、手機(jī)短信、電信語音信息查詢等渠道暢通，確保各項(xiàng)惠農(nóng)政策落實(shí)到戶。加強(qiáng)國有資產(chǎn)監(jiān)管，建立健全國有資產(chǎn)配置、使用、評估、處置等制度，實(shí)行實(shí)名制臺賬登記管理，鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位對國有資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)劑使用，逐步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)資產(chǎn)共享平臺，提高資產(chǎn)使用效益。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，全面實(shí)行農(nóng)村集體“三資”(資金、資產(chǎn)、資源)代理服務(wù)，強(qiáng)化對村級財(cái)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)管，切實(shí)把村級財(cái)務(wù)管理納入規(guī)范化制度化軌道。積極配合有關(guān)部門加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)村收費(fèi)管理，堅(jiān)決取消不合法、不合理收費(fèi)，嚴(yán)禁亂攤派、亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，努力優(yōu)化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。毛坦廠鎮(zhèn)、中店鄉(xiāng)、望城街道為財(cái)政監(jiān)督重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

(四)推進(jìn)資源整合，做到信息建設(shè)一體化

區(qū)財(cái)政要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入信息化建設(shè)總體規(guī)劃，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以“金財(cái)工程”為支撐，搭建現(xiàn)代化的信息管理平臺，為推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理提供必要的技術(shù)保障。要采取上下聯(lián)動(dòng)的方式，將財(cái)政部門內(nèi)部的預(yù)算編制、鄉(xiāng)財(cái)區(qū)管、非稅收入、惠民直達(dá)、財(cái)政供養(yǎng)人員信息管理等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合，統(tǒng)一打包到“金財(cái)工程”中，建立區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政部門內(nèi)部以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政與部門之間互聯(lián)互通的一體化財(cái)政管理信息系統(tǒng)。區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政要在確保網(wǎng)絡(luò)暢通的前提下，積極探索跨地區(qū)、跨行業(yè)的網(wǎng)上申報(bào)、審核、審批、信息反饋等業(yè)務(wù)，努力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理的質(zhì)量和效率。清水河街道、三十鋪鎮(zhèn)、毛坦廠鎮(zhèn)為信息建設(shè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

(五)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，做到內(nèi)部管理高效化

區(qū)財(cái)政要按照“規(guī)范、明晰、有序、高效”的原則，在充分調(diào)查研究和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定統(tǒng)一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范，形成環(huán)環(huán)相扣、互為牽制的業(yè)務(wù)操作體系。對財(cái)政預(yù)算編制、惠民資金發(fā)放、專項(xiàng)資金管理、民生工程實(shí)施等涉及全局性的工作，要盡可能地實(shí)行區(qū)一個(gè)模式運(yùn)行、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)檢查，確保管理有序、運(yùn)行高效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要按照依法理財(cái)、依法行政的要求，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范全面向社會(huì)公開，在廣泛接受各界監(jiān)督的基礎(chǔ)上，方便單位和群眾辦事，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。椿樹鎮(zhèn)、馬頭鎮(zhèn)、中市街道為內(nèi)部管理高效建設(shè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

(六)夯實(shí)工作基礎(chǔ)，做到辦公設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，逐步改善辦公條件，不斷滿足各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所辦公場所一般應(yīng)不少于300平方米，其中為民服務(wù)場所不少于60平方米，內(nèi)設(shè)辦公

室、會(huì)議室、檔案室、微機(jī)(網(wǎng)絡(luò)服務(wù))室、為民服務(wù)窗口以及其它配套用房，配備計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備和必要的防火、防盜設(shè)施，區(qū)財(cái)政要加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持，定期進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，幫助解決實(shí)際困難和問題，努力把鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所建設(shè)成為“環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、管理規(guī)范、服務(wù)完善”的規(guī)范化財(cái)政所。木廠鎮(zhèn)、橫塘崗鄉(xiāng)、雙河鎮(zhèn)為辦公設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

(七)突出以人為本，做到隊(duì)伍建設(shè)長效化

區(qū)財(cái)政要適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的需要，合理調(diào)配鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政工作人員，保持鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部的相對穩(wěn)定。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，對貢獻(xiàn)突出的工作人員，要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并推薦給組織人事部門提拔重用。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部定期輪崗交流制度，對在同一崗位工作3年以上的一般工作人員，可實(shí)行崗位輪換；對在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作5年以上的財(cái)政所長或一般工作人員，可實(shí)行異地交流。要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部的培訓(xùn)力度，采取請進(jìn)來、走出去的方式，每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政人員進(jìn)行不少于3期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，區(qū)財(cái)政每年將舉辦1—2期培訓(xùn)班，3年內(nèi)對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政人員系統(tǒng)培訓(xùn)一遍。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政人員的勤政廉政教育，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，使其做到依法理財(cái)，廉潔奉公。要切實(shí)關(guān)心鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部生活，及時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難，激發(fā)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部的工作熱情。張店鎮(zhèn)、馬頭鎮(zhèn)、三里橋街道為隊(duì)伍建設(shè)考評重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

(八)注重激勵(lì)約束，做到績效考評制度化

區(qū)財(cái)政要制定統(tǒng)一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政目標(biāo)管理考評辦法，明確考評的內(nèi)容、方法和程序，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作的考評力度。要以科學(xué)化精細(xì)化為核心，以預(yù)算編制、收支管理、財(cái)政服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，形成完整、規(guī)范的考核評價(jià)體系?？荚u工作要實(shí)行定量考核與定性考評相結(jié)合、指標(biāo)考核與群眾評議相結(jié)合，推行考核過程、考核結(jié)果的全公開。要注重考評結(jié)果的運(yùn)用，對管理規(guī)范、成效突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所，要給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對管理薄弱、成效較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所，要實(shí)行黃牌警告，并列入下一年度重點(diǎn)幫扶對象。淠東鄉(xiāng)、清水河街道、東市街道為績效考評重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

(九)強(qiáng)化崗位責(zé)任，做到職責(zé)界定清晰化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要科學(xué)設(shè)置崗位，明確職責(zé)分工，切實(shí)做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政責(zé)任體系，將首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等作為責(zé)任體系建設(shè)的重要內(nèi)容，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政崗位特點(diǎn)，嚴(yán)格實(shí)行職責(zé)界定，做到責(zé)任落實(shí)到人、考核到人。全面推行服務(wù)承諾制，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政各項(xiàng)崗位工作職責(zé)對外公開，實(shí)行持證上崗、亮牌辦公，廣泛接受群眾監(jiān)督。孫崗鎮(zhèn)、東河口鎮(zhèn)、施橋鎮(zhèn)為崗責(zé)建設(shè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

(十)弘揚(yáng)時(shí)代主旋律，做到文化建設(shè)特色化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要積極創(chuàng)造條件，設(shè)立圖書閱覽室、活動(dòng)室，配置必要的文體器材，不斷豐富干部職工的精神文化生活。要積極開展知識競賽、崗位練兵、爭創(chuàng)“人民滿意的基層站所”等活動(dòng)，真正形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的熱潮。要采取座談、交流等方式，廣泛宣傳財(cái)政戰(zhàn)線先進(jìn)人物的典型事跡、高尚品德和精神風(fēng)貌，努力打造“愛崗敬業(yè)、服務(wù)基層、為民理財(cái)、追求卓越”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政文化。東橋鎮(zhèn)、翁墩鄉(xiāng)、城北鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為文化建設(shè)特色重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

三、方法步驟

1、成立組織，宣傳發(fā)動(dòng)，制定方案（20xx年9月27日—10月30日）

成立金安區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)科學(xué)化精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在區(qū)財(cái)政局，具體工作由區(qū)農(nóng)村局牽頭，預(yù)算股、辦公室配合。區(qū)政府辦公室制定了《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的意見》、區(qū)財(cái)政局?jǐn)M訂了《金安區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》。

2、建章立制，召開會(huì)議，組織實(shí)施（20xx年11月1日—12月31日）

根據(jù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作主要內(nèi)容，逐項(xiàng)進(jìn)行建章立制，落實(shí)“十化”管理細(xì)則，使“十化”管理制度化、規(guī)范化。

3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織驗(yàn)收，考核評比（20xx年1月4日—1月31日）

區(qū)財(cái)政局組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)科學(xué)化精細(xì)化管理工作進(jìn)行驗(yàn)收、考核評比。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。區(qū)里成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)科學(xué)化精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組，由區(qū)委副書記、區(qū)長汪龍照任組長，區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長吳成平任副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在區(qū)財(cái)政局，汪國慶局長任辦公室主任，區(qū)財(cái)政局紀(jì)檢組長劉學(xué)軍、區(qū)農(nóng)村局周本旺局長任副主任。具體工作由區(qū)農(nóng)村局牽頭，預(yù)算股、辦公室配合。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織和辦事機(jī)構(gòu)，確定專人負(fù)責(zé)，形成財(cái)政所牽頭、相關(guān)站所配合的工作機(jī)制，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作的順利實(shí)施。

(二)先行試點(diǎn)，逐步推開。三十鋪、望城、城北三鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為今年先行試點(diǎn)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政業(yè)務(wù)管理工作要迅速推進(jìn)，確保年內(nèi)取得實(shí)效；要在推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理中更加積極主動(dòng)，大膽創(chuàng)新，為全區(qū)積累出更多更好的經(jīng)驗(yàn)。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政辦公設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，要按照“節(jié)儉實(shí)用、方便群眾”的原則，因地制宜，量力而行，有計(jì)劃地推進(jìn)。

(三)制定方案，精心實(shí)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街要深入開展調(diào)研，廣泛聽取各方面的意見和建議，結(jié)合本地實(shí)際，制定切實(shí)可行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作實(shí)施方案以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政辦公設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)區(qū)財(cái)政局備案。要建立健全上下聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，齊心協(xié)力做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作。對實(shí)施中出現(xiàn)的新情況、新問題，要認(rèn)真研究并加以解決；對工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，要及時(shí)總結(jié)推廣。

(四)強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。財(cái)政局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街要建立雙向聯(lián)絡(luò)員制度，區(qū)局安排22名同志擔(dān)任局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員，財(cái)政所長為鄉(xiāng)鎮(zhèn)對區(qū)局聯(lián)絡(luò)員。聯(lián)絡(luò)員要負(fù)責(zé)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的督促、檢查和指導(dǎo)。區(qū)財(cái)政局將采取定期與不定期相結(jié)合的方式，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作開展督查，并將實(shí)施情況作為對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街政管理工作年度考核的重要內(nèi)容。對措施得力、成效顯著的予以表彰，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；對行動(dòng)遲緩、消極應(yīng)付的給予通報(bào)批評，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

精細(xì)化管理實(shí)施方案2

隨著管理區(qū)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。與此同時(shí)，城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等方面的總體水平還較低，跟不上發(fā)展形勢的需要，重建設(shè)、輕管理、規(guī)范少的問題比較突出。為切實(shí)提高城鎮(zhèn)管理水平，改善人居環(huán)境，充分發(fā)揮市政設(shè)施的應(yīng)有功能，根據(jù)盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見》（錫署發(fā)〔20xx〕67號）精神，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為綱領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見》，嚴(yán)格執(zhí)行《巴音胡碩鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃（20xx-20xx）》，充分發(fā)揮各職能部門的城市管理和公共服務(wù)職能，加強(qiáng)城市建設(shè)，創(chuàng)新管理手段，建立起分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)管有力、科學(xué)規(guī)范的城鎮(zhèn)管理長效機(jī)制，不斷提高居民生活環(huán)境質(zhì)量和水平，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

二、基本原則

堅(jiān)持以人為本，科學(xué)合理規(guī)劃，突出時(shí)代、地域和民族特色的原則；堅(jiān)持整合城鎮(zhèn)管理資源，優(yōu)化城鎮(zhèn)管理流程，逐步推行城市管理數(shù)字化的原則；堅(jiān)持創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理理念和手段，實(shí)行人性化管理和親情化服務(wù)的原則；堅(jiān)持群眾參與，加強(qiáng)公眾監(jiān)督，公開辦事內(nèi)容、程序、制度，真正解決群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，主動(dòng)接受民主監(jiān)督和民主評議的原則；堅(jiān)持有效的開展城鎮(zhèn)居民衛(wèi)生意識教育、環(huán)境意識教育和文明意識教育，提高廣大居民整體素質(zhì)的原則。

三、主要措施

（一）要根據(jù)《錫盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》的范圍，圍繞規(guī)劃建設(shè)、市容環(huán)境、公用行業(yè)、市政設(shè)施、園林規(guī)劃、公共交通、居民小區(qū)、建筑工地、行政執(zhí)法等管理內(nèi)容，科學(xué)劃分工作流程、崗位責(zé)任，形成管理區(qū)精細(xì)化管理體系。

（二）整合資源，理順體制。以發(fā)揮市政投資最大效益為目標(biāo)，統(tǒng)籌實(shí)施市政規(guī)劃，統(tǒng)籌項(xiàng)目審查，統(tǒng)籌安排施工；建立完善市政、社區(qū)、街道城鎮(zhèn)管理聯(lián)席會(huì)議制度，強(qiáng)化城鎮(zhèn)管理相關(guān)部門之間、條塊之間的配合。各相關(guān)單位要高度重視城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作，切實(shí)把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任制，各司其職、部門聯(lián)動(dòng)和一級抓一級、層層抓落實(shí)的管理格局。

（三）實(shí)施崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識。要通過實(shí)施全員精細(xì)化管理崗位培訓(xùn)，使每位參與管理的干部職工都能深入細(xì)致的學(xué)習(xí)、了解和熟練的掌握各自的崗位職責(zé)、工作流程以及相關(guān)的規(guī)章制度，增強(qiáng)干部職工的自我約束能力，強(qiáng)化規(guī)范意識、自覺意識和執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)的整體管理能力。

（四）完善監(jiān)督管理考評機(jī)制，實(shí)行以獎(jiǎng)代撥的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在完善城鎮(zhèn)精細(xì)化管理評價(jià)體系和城鎮(zhèn)管理精細(xì)化目標(biāo)考評制度的基礎(chǔ)上，建立城鎮(zhèn)管理以獎(jiǎng)代撥專項(xiàng)資金。將城鎮(zhèn)規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)精品工程建設(shè)、城鎮(zhèn)街巷綜合整治、城鎮(zhèn)周邊區(qū)域治理和城鎮(zhèn)精細(xì)化管理等五個(gè)方面的內(nèi)容列為年度城鎮(zhèn)管理的重點(diǎn)考評內(nèi)容?？荚u實(shí)行分項(xiàng)考核，通過科學(xué)評價(jià)，按等級實(shí)施以獎(jiǎng)代撥，充分調(diào)動(dòng)各方面參與城鎮(zhèn)管理的積極性。

（五）健全機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管，加強(qiáng)宣傳。要建立健全精細(xì)化管理的各項(xiàng)機(jī)制，完善檢查考評的各項(xiàng)措施、制度及監(jiān)督機(jī)制，并向社會(huì)公布，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等多種形式進(jìn)行廣泛的宣傳，使精細(xì)化管理的各項(xiàng)制度、規(guī)范、考評內(nèi)容家喻戶曉，爭取社會(huì)各界及全體民眾的理解和支持，形成人人關(guān)注、全民參與的社會(huì)氛圍。

四、組織保障

成立管理區(qū)城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：

組 長：

郝秀川 黨委副書記、管委會(huì)主任

副組長：

王利軍 黨委委員、管委會(huì)副主任

朱克飛 黨委委員、管委會(huì)副主任

楊玉海 黨委委員、公安局局長

成 員：

溫寶龍 管委會(huì)主任助理、交通局局長

姚忠生 宣傳部部長

謝海英 建設(shè)局局長

齊貴軍 國土資源局局長

楊艷明 建設(shè)局副局長、環(huán)保局局長

宋田有 公安局副局長

高天鵬 民政局局長

賈鳳英 教育局局長

呂 行 計(jì)生衛(wèi)生局局長

閆利軍 巴音胡碩鎮(zhèn)鎮(zhèn)長

包青龍 工商局局長

毛建喜 農(nóng)電局局長

陳志宏 環(huán)衛(wèi)局局長

潘 峰 電視臺臺長

白玉和 網(wǎng)通分公司經(jīng)理

劉大柱 移動(dòng)分公司經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在建設(shè)局，辦公室主任：謝海英（兼）。

精細(xì)化管理實(shí)施方案3

精細(xì)化管理工作是集團(tuán)公司在基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升活動(dòng)之后推動(dòng)的又一項(xiàng)重要工作，是當(dāng)前和未來一段時(shí)間內(nèi)推行的管理方向。推行精細(xì)化管理的核心是夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，不斷提升管理水平和核心競爭力，使管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化。為了確保精細(xì)化管理工作有序推進(jìn)，取得成效，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

緊密圍繞集團(tuán)公司“建設(shè)世界一流礦業(yè)公司”愿景目標(biāo)，透過夯實(shí)基礎(chǔ)工作，細(xì)化工作流程，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)激勵(lì)，運(yùn)用體系管理工具，實(shí)現(xiàn)制度化、流程化，透過信息載體，以制度檢查、考核為切入點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理，切實(shí)提高企業(yè)執(zhí)行力。

二、工作主題

公司開展精細(xì)化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續(xù)改善、細(xì)化職責(zé)、建立一流。

三、基本原則

按照集團(tuán)公司精細(xì)化實(shí)施方案精神，公司在推動(dòng)精細(xì)化管理過程中要堅(jiān)持五項(xiàng)原則：

一是轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持長期推動(dòng)。精細(xì)化管理工作的核心是“精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)”。要想使企業(yè)精細(xì)化工作到達(dá)集團(tuán)公司精細(xì)化管理要求，務(wù)必運(yùn)用精細(xì)化管理理念和管理技術(shù)，透過提升員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化協(xié)作管理，堅(jiān)持長期推動(dòng)，持續(xù)改善，方可在整體上提升企業(yè)整體效益，從而到達(dá)“精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)”。

二是關(guān)注細(xì)節(jié)，把握核心內(nèi)涵。精細(xì)化管理的本質(zhì)在于對戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和職責(zé)落實(shí)，這就要求我們能夠準(zhǔn)確把握宋鑫總經(jīng)理在精細(xì)化管理啟動(dòng)視頻會(huì)講話中提出的“五精四細(xì)”精細(xì)化管理核心內(nèi)涵，深化理解并用以指導(dǎo)工作。透過精細(xì)化管理工作的開展最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用，成為提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個(gè)重要途徑。

三是夯實(shí)基礎(chǔ)，保障效益提升。精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，不斷梳理管理流程，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，透過制度建設(shè)的系統(tǒng)化和細(xì)化，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的原則，使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)能夠精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行，最終確保企業(yè)效益得到穩(wěn)步提升。

四是優(yōu)化指標(biāo)，兼顧過程改善。精細(xì)化管理的目標(biāo)體系是按照管理對象的不同進(jìn)行分解量化的具體指標(biāo)數(shù)字、程序、職責(zé)。為了確保精細(xì)化管理工作開展過程中每一項(xiàng)工作資料都能看得見、摸得著、說得準(zhǔn)，各單位部門要按照公司要求設(shè)立精細(xì)化管理機(jī)構(gòu)，確保每一條精細(xì)化管理指引都有專人負(fù)責(zé)整改，各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)字、程序、職責(zé)得到持續(xù)改善，并能夠得到及時(shí)固化構(gòu)成企業(yè)長效機(jī)制。

五是抓住重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全面精細(xì)。精細(xì)化管理工作點(diǎn)多面廣，不僅僅牽涉到生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)，還體此刻企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán)，緊密相鏈。透過建立一條以“年度計(jì)劃―月度計(jì)劃―周計(jì)劃―周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解出策略→根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→落實(shí)到崗位上。最終將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解，抓住企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點(diǎn)問題，透過以點(diǎn)帶面、逐層推進(jìn)的方法，把精細(xì)化逐步引入生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)管理鏈條的全面精細(xì)。

四、工作目標(biāo)

1、及時(shí)梳理規(guī)章制度

按照精細(xì)化管理要求，從基層班組抓起，透過開展班組建設(shè)、崗位比武、技能競賽等方式，及時(shí)總結(jié)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，梳理成企業(yè)規(guī)則。

2、完善工作流程體系

按照精細(xì)化管理要求，定期組織對工作流程進(jìn)行評價(jià)與清理，對存在的問題責(zé)成有關(guān)職責(zé)單位（部門、人員）進(jìn)行研究、整改，確保管理流程合理、精簡、效能。將工作流程納入到制度建設(shè)中去，實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)主要職能，都有相應(yīng)規(guī)范的流程，杜絕沒有流程的現(xiàn)象。

3、完善定額標(biāo)準(zhǔn)體系

按照精細(xì)化管理的要求，清理完善各類工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作目標(biāo)、量化標(biāo)準(zhǔn)資料，提高可操作性。制定詳細(xì)的定額標(biāo)準(zhǔn)，完善計(jì)量手段，滿足量化標(biāo)準(zhǔn)和定額管理的需要，實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)可量化。

4、完善崗位職責(zé)體系

按照精細(xì)化管理的要求，對公司確定的機(jī)構(gòu)設(shè)置重新梳理，完善單位部門職責(zé)；對公司現(xiàn)行所有崗位職責(zé)進(jìn)行重新修訂，加強(qiáng)職責(zé)分工。

5、完善制度約束機(jī)制

按照精細(xì)化管理要求，將公司各業(yè)務(wù)流程作為精細(xì)化管理的切入點(diǎn)，再進(jìn)行細(xì)化工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，做到每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每件事情的完成都要按照制度規(guī)定進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)崗位、程序間的相互制約。

6、完善考核評價(jià)體系

按照精細(xì)化管理的要求，建立完善單位部門、班組、個(gè)人的三級考核體系，并逐級進(jìn)行全方位評價(jià)，考核結(jié)果與單位、個(gè)人的工資收入掛鉤，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實(shí)處。

7、完善激勵(lì)機(jī)制體系

按照精細(xì)化的管理要求，對公司、單位（部門）現(xiàn)有激勵(lì)制度機(jī)制進(jìn)行重新修訂，注重考核結(jié)果的應(yīng)用，以考核促管理，以考核促執(zhí)行，考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)勵(lì)、任用掛鉤，充分調(diào)動(dòng)職工用心性。

五、組織機(jī)構(gòu)

為統(tǒng)籌推動(dòng)精細(xì)化管理全面開展，公司成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，機(jī)構(gòu)設(shè)置如下：

組長：肖光富

執(zhí)行組長：王平

副組長：趙維平、張開平、米杰、陶柱群、夏星期

陳廣寶、袁振勇

組員：張生武、陳永紅、萬平、張?zhí)鞂?、齊召銅

徐從貴、陳國富、汪浩義、王傳崔、方結(jié)平

錢建華、李宏洲、吳明福、俞根春、楊岳丁

余保華、吳明亮、何新忠、連福生

精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，趙維平兼任辦公室主任。企業(yè)管理部承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。

精細(xì)化管理實(shí)施方案4

為了近一步提高我礦安全管理水平，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，全面提高員工安全素質(zhì)，有效消除各類不安全因素，防止不安全事故發(fā)生，根據(jù)銅煤發(fā)[20xx]38號和銅耀煤發(fā)[20xx]48號文件要求，結(jié)合我礦實(shí)際情況，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、提高”為主題，以“安全、質(zhì)量、成本”管理的過程控制為重點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，重心下移，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)。

二、工作目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”；隱患“零容忍”；生產(chǎn)“零傷亡”；安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化年底達(dá)“二級”標(biāo)準(zhǔn)。大幅度提高我礦安全精細(xì)化管理水平。

三、組織機(jī)構(gòu)

為切實(shí)加強(qiáng)安全精細(xì)化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保方案有效實(shí)施，成立管理機(jī)構(gòu)如下：

組長：

副組長：

成員：

另外，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，結(jié)合我礦實(shí)際情況，成立4個(gè)安全精細(xì)化工作小組，分別指定一名副組長牽頭，開展具體工作：

1、安全精細(xì)化管理小組

組長：

成員：

負(fù)責(zé)科室：

主要職責(zé)：①全面推行安全管理精細(xì)化，徹底消除人、物的不安全狀態(tài)。

②進(jìn)一步完善安全管理體系，主要包括安全工作目標(biāo)、安全制度保障、安全思想教育、安全培訓(xùn)、安全監(jiān)督、安全防御6個(gè)方面。

③改變工作作風(fēng)、盡快揉合礦管先進(jìn)安全管理經(jīng)驗(yàn)，建立符合我礦實(shí)際情況的一套行之有效的安全管理模式及安全管理制度。

④對秀房溝煤礦安全處罰條例進(jìn)行再貫徹、再學(xué)習(xí)，使職工了解、明白。做到處罰有理、有據(jù)、公正公平，堅(jiān)決杜絕說人情，看關(guān)系等不良習(xí)氣的發(fā)生。

⑤堅(jiān)決執(zhí)行隱患排查閉環(huán)管理制度。夯實(shí)責(zé)任、落實(shí)專人，做好安全生產(chǎn)隱患排查工作，對檢查出來的隱患必須跟蹤落實(shí)，直至徹底處理。

⑥監(jiān)督各科室、區(qū)隊(duì)建立健全崗位操作規(guī)程，制定崗位考核標(biāo)準(zhǔn)并認(rèn)真執(zhí)行，確保全員參與安全管理，實(shí)現(xiàn)“人人講安全，人人會(huì)安全”。

⑦建立群眾安全管理網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與安全管理的積極性。

2、質(zhì)量精細(xì)化管理小組

組長：

成員：

負(fù)責(zé)科室：

主要職責(zé)：①成立安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)小組。

②建立礦質(zhì)量管理體系，明確每個(gè)部門、每個(gè)班組質(zhì)量管理人員。

③修訂完善礦質(zhì)量管理辦法并負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門學(xué)習(xí)貫徹。

④配合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室對照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法按時(shí)考核，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)精細(xì)化。

⑤對質(zhì)量管理人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

⑥嚴(yán)把安全生產(chǎn)流程的現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對于存在的質(zhì)量問題必須跟蹤落實(shí)，直至徹底處理，并分析造成問題的原因且制定問題的防范措施。

3、經(jīng)營精細(xì)化管理小組

組長：

成員：

負(fù)責(zé)科室：

主要職責(zé)：①實(shí)行市場化管理、合理控制成本，制定科學(xué)的分配定額。

②完善工資分配方案并監(jiān)督執(zhí)行。

③采用走出去，拿進(jìn)來的辦法，積極借鑒其他單位經(jīng)營模式。

4、設(shè)備精細(xì)化管理小組

組長：

成員：

負(fù)責(zé)科室：

主要職責(zé)：①成立設(shè)備精細(xì)化管理體系，明確每個(gè)部門、每個(gè)班組設(shè)備管理人員。

②進(jìn)一步完善所有設(shè)備設(shè)施、技術(shù)檔案、備用配件管理制度。

③建立管理臺賬并監(jiān)督各部門建立部門設(shè)備設(shè)施管理臺賬。

④加大設(shè)備檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)備安全，運(yùn)行可靠。建立設(shè)備檢查、維護(hù)、保養(yǎng)記錄。

⑤對于煤礦新設(shè)備及廢舊設(shè)備要及時(shí)向礦委會(huì)提出并拿出可行性方案。

⑥監(jiān)督各區(qū)隊(duì)、科室設(shè)備使用情況，分析設(shè)備使用情況并形成書面材料，節(jié)能增效，在安全情況下最大限度挖掘設(shè)備性能。

5、通風(fēng)設(shè)施、儀器儀表精細(xì)化管理小組

組長：

成員：

負(fù)責(zé)科室：

只要職責(zé)：①成立通風(fēng)設(shè)施、儀器儀表精細(xì)化管理體系，明確每個(gè)部門、每個(gè)班組通風(fēng)設(shè)施、儀器儀表管理人員。

②進(jìn)一步完善所有通風(fēng)設(shè)施、儀器儀表、技術(shù)檔案、備用配件管理制度。

③建立通風(fēng)設(shè)施、儀器儀表管理臺賬。

④加大通風(fēng)設(shè)施、儀器儀表檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保安全、可靠。建立通風(fēng)設(shè)施、儀器儀表檢查、維護(hù)、保養(yǎng)記錄。

四、要求

1、各科室、區(qū)隊(duì)對于本方案立即組織貫徹學(xué)習(xí)。

2、各專業(yè)、科室、區(qū)隊(duì)根據(jù)本方案制定精細(xì)化管理細(xì)則。

精細(xì)化管理實(shí)施方案5

精細(xì)化管理在我縣教育系統(tǒng)穩(wěn)步推進(jìn)，為進(jìn)一步實(shí)施精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)高效管理效能，我校每學(xué)年特制定精細(xì)化管理實(shí)施方案。

一、目標(biāo)要求

我校精細(xì)化管理的總體目標(biāo)即達(dá)到四個(gè)精細(xì)：學(xué)校環(huán)境的精細(xì)化，構(gòu)建和諧校園；課堂教學(xué)的精細(xì)化，構(gòu)建高效課堂；考核制度精細(xì)化，構(gòu)建科學(xué)考核體系；學(xué)校管理精細(xì)化，構(gòu)建科學(xué)管理體系。

1、校園環(huán)境精細(xì)化，構(gòu)建和諧校園。

校園環(huán)境管理是學(xué)校的大管理，它涉及的內(nèi)容應(yīng)有:學(xué)生一日常規(guī)，安全工作，校園環(huán)境衛(wèi)生，教師一日常規(guī)，辦公室環(huán)境，校園文明用語，宿舍、食堂、廁所衛(wèi)生，后勤節(jié)水節(jié)電等。這些工作，每天都要責(zé)任到人；這些管理，每天都要安排專門人員進(jìn)行檢查督促。學(xué)校管理做到制度化、精細(xì)化、科學(xué)化，構(gòu)建和諧校園。

2、課堂教學(xué)精細(xì)化，構(gòu)建高效課堂。

現(xiàn)代化工廠里，當(dāng)車間流水線生產(chǎn)某一產(chǎn)品時(shí)，道道有人把關(guān)，個(gè)個(gè)有人檢驗(yàn)，管理程序非常嚴(yán)密細(xì)致，因而生產(chǎn)效率極高。課堂也猶如工廠的生產(chǎn)車間，但不同于生產(chǎn)車間。兩者的共同之處是，管理都要有序化、精細(xì)化；而兩者的不同之處，工廠車間生產(chǎn)的產(chǎn)品是死的，而課堂上所教的學(xué)生是活的，因而方法不同：工廠車間是采用一層不變的生產(chǎn)程序，而學(xué)校課堂是采取靈活多樣的教學(xué)方法。然而，如果課堂缺失有序、精細(xì)的教學(xué)過程，就不可能獲得課堂教學(xué)的高效率。為此要抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）精心設(shè)計(jì)教案和學(xué)案，使教與學(xué)合一、和諧。

（2）精心設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)、課堂提問、課堂練習(xí)，使課堂教學(xué)有較強(qiáng)的目的性、針對性和有效性。

（3）精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)過程，使課堂“兩主”得以充分發(fā)揮。課堂教學(xué)過程應(yīng)力圖體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

①、導(dǎo)入新課要注重考慮激發(fā)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望；

②、教學(xué)目標(biāo)（對學(xué)生來說是學(xué)習(xí)目標(biāo)）要明確地告訴學(xué)生，讓學(xué)生明了本堂課的學(xué)習(xí)任務(wù)；

③、采取“先學(xué)后教”的方法，給學(xué)生自讀教材、嘗試解決問題的時(shí)間和機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)習(xí)慣和自學(xué)能力；

④、注重師生互動(dòng)研討，充分讓學(xué)生開展課堂小組合作討論、交流，讓學(xué)生敢于探索問題、解決問題，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力；

⑤、允許學(xué)生在課堂討論問題時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，教師應(yīng)針對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中發(fā)生的錯(cuò)誤幫助進(jìn)行分析，指出其錯(cuò)誤的原因，啟發(fā)學(xué)生尋求解決問題的正確方法、獲得正確的知識結(jié)論，共同探索、揭示一些知識的規(guī)律；

⑥、采取“當(dāng)堂訓(xùn)練”的方法，教師要預(yù)先在學(xué)案上設(shè)計(jì)好課堂練習(xí)題，讓學(xué)生進(jìn)行當(dāng)堂鞏固練習(xí)，練后及時(shí)評講反饋，發(fā)現(xiàn)問題教師再予以糾正。

⑦、在課末教師要留有一定的時(shí)間，讓學(xué)生自我總結(jié)：本堂課學(xué)到了哪些知識，掌握了哪些技能或方法，應(yīng)特別注意哪些問題等；讓學(xué)生反思質(zhì)疑：我還有哪些問題還沒弄懂等。（學(xué)案上專門設(shè)計(jì)好這一過程）

⑧、課將結(jié)束時(shí)，教師還應(yīng)設(shè)計(jì)好一個(gè)帶有進(jìn)一步探索性的問題，留給學(xué)生課后思考完成。

（5）潛心研制既緊張又愉快的和諧課堂氛圍，使學(xué)生的注意始終保持集中，使學(xué)生的思維始終處于激活狀態(tài)，使學(xué)生的心境始終感到愉悅。

3、考核制度精細(xì)化，構(gòu)建科學(xué)考核體系。

要使學(xué)校各項(xiàng)工作都有成效，必須建立精細(xì)的考核制度。精細(xì)的考核制度體現(xiàn)于各個(gè)管理層面，體現(xiàn)于符合本?，F(xiàn)有實(shí)際狀況，體現(xiàn)于可操作性，體現(xiàn)于獎(jiǎng)懲分明等方面。當(dāng)然，這些制度的建立必須經(jīng)過一個(gè)從群眾中來、到群眾中去、反復(fù)討論、反復(fù)修改、不斷完善的過程，這樣考核制度才能更科學(xué)、更有效。

4、學(xué)校管理精細(xì)化，構(gòu)建科學(xué)管理體系。

學(xué)校是一部大機(jī)器，這部“機(jī)器”的運(yùn)作全靠各部門、各條線、各員工這些“零件”作用的發(fā)揮。因而，學(xué)校精細(xì)化的管理，又是一個(gè)分層、分塊的管理。中層管理者，要管理好自己所分管的一塊工作，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。惟有這樣，才能提高學(xué)校整體工作的效率，才能獲得學(xué)校工作的佳績。

然而，學(xué)校精細(xì)化的管理不能是機(jī)械、僵化的管理，而應(yīng)突出以人為本的管理思想，滲透情感交流的管理方法，使精細(xì)化的管理收到最大值的績效。

二、推進(jìn)精細(xì)化管理辦法

精細(xì)化管理特點(diǎn)是：“真誠待人，踏實(shí)辦事，心系學(xué)校，情注師生，淡泊名利，公而忘私，勤儉持校，民主治校，學(xué)校發(fā)展有目標(biāo)，改革有思路，推進(jìn)有辦法”。工作方式是：有計(jì)劃、有檢查、有落實(shí)，獎(jiǎng)懲分明。全體教職工各負(fù)其責(zé)，分工明確，人人知道自己該干什么，不該干什么，心往一塊想，勁往一塊使，配合默契。

1、推進(jìn)精細(xì)化管理，要轉(zhuǎn)變思想觀念。精細(xì)化管理不是喊喊口號，唱唱高調(diào)，出出風(fēng)頭，湊湊熱鬧。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職員工，要克服好大喜功，心情浮躁，急功近利，追求時(shí)髦，搞形式主義等不良現(xiàn)象，要靜下心來，務(wù)求實(shí)效。

2、推進(jìn)精細(xì)化管理，要從小處入手，要把“小事做細(xì)，細(xì)事做精”。一是從要求抓起，每件事要求越明確越具體，越有利于操作和精細(xì)化管理。二是從規(guī)范程序抓起。規(guī)范和程序的建立，不但有據(jù)可依，而且能夠忙而不亂，便于把事情到位做細(xì)做精。有時(shí)雖然慢一些，但質(zhì)量高了。三是從計(jì)劃抓起。做事無計(jì)劃和計(jì)劃不實(shí)在，計(jì)劃不落實(shí)是一回事。所以抓好計(jì)劃的“健全、實(shí)在、落實(shí)”，是精細(xì)化管理的首要任務(wù)。四是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣，一環(huán)不讓，一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。五是從課堂抓起。課堂是教育教學(xué)的主渠道，課堂管理精細(xì)化了，教育教學(xué)質(zhì)量就必然會(huì)大大提高。六是從考核獎(jiǎng)懲抓起，學(xué)校要做到工作安排到了哪里，考核獎(jiǎng)懲就跟到哪里，這樣就能

促進(jìn)精細(xì)管理的形成。七是從問題抓起，那兒有問題就研究到那兒，就解決到哪兒，不至于使管理的路徑堵塞，造成細(xì)不下去、深入不了。

3、推進(jìn)精細(xì)化管理，要制定計(jì)劃，逐步推進(jìn)。第一步是完善各項(xiàng)制度，從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)制定出切實(shí)可行的、可操作性強(qiáng)的制度。制度一找一大推，但可不可行，適不適合學(xué)校實(shí)際，必須重新審視，逐條核對。第二步是制定出可操作性強(qiáng)的評比細(xì)則，否則制度就成了一紙空文，管看不管用。第三步是重過程管理落實(shí)每一細(xì)節(jié)，這是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。第四步是兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，完善各項(xiàng)制度和評比細(xì)則，使學(xué)校發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)。推行精細(xì)化管理有三重境界：一是“事事有人管，時(shí)時(shí)有人管”變一人操心為大家操心；將管理責(zé)任具體化、明確化，要求每一個(gè)人都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，對工作負(fù)責(zé)，對崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理；工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，及時(shí)處理等等。二是“管好，做好”。要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品。大家把平時(shí)看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好，不出紕漏。三是“個(gè)性化”。通過精細(xì)化管理創(chuàng)建出一個(gè)特色學(xué)校。

三、做好落實(shí)督查。

為進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理工作的落實(shí)，學(xué)校確定每年九月份為精細(xì)化管理制度健全完善月，進(jìn)一步修訂完善各自的精細(xì)化管理制度；確定十，十一，十二月份為精細(xì)化管理工作推進(jìn)月，抓好落實(shí)，力求抓出成效；確定次年七月份為總結(jié)表彰月，對成績突出的個(gè)人給予表彰。

教學(xué)質(zhì)量是一所學(xué)校的生命，教學(xué)常規(guī)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的基石。許多高質(zhì)量學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：“細(xì)節(jié)決定成敗”，“態(tài)度決定一切”，他們最成功也是最樸實(shí)的做法就是抓好常規(guī)，抓嚴(yán)細(xì)節(jié)，抓實(shí)過程?！耙徊揭粋€(gè)腳印，步步走向高峰”。我們要把課程管理思想落到實(shí)處，要抓好教學(xué)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)過程，向管理的規(guī)范化精細(xì)化要效率。

我校在精細(xì)化管理上還有很多不足，今年“兩基”國檢，給我校辦學(xué)條件帶來了巨大變化，各功能室設(shè)備劇增，理化生實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備

初具規(guī)模，在這些功能室管理及使用方面，我校打算突出精細(xì)，做到管得住，用得好，尤其是實(shí)驗(yàn)儀器使用率，實(shí)驗(yàn)開出率，必須達(dá)到100%，杜絕圖書儀器有設(shè)備而不使用的惰性思想。抓好安全抓質(zhì)量，抓好教研抓課改，常規(guī)教學(xué)管理作為課程改革的核心工程，需要精細(xì)化的過程管理。對于基礎(chǔ)教育課程改革，我們不能期望“冰雪消融”后就會(huì)有“鮮花爛漫”，必須堅(jiān)信不疑、堅(jiān)定不移、扎扎實(shí)實(shí)地堅(jiān)持下去，踏踏實(shí)實(shí)走準(zhǔn)、走穩(wěn)課程改革的每一步，以實(shí)際行動(dòng)進(jìn)行教育教學(xué)層面的探索與實(shí)踐，把我校的教育教學(xué)、課程改革工作推向新的境界、新的高度、新的水平！

精細(xì)化管理實(shí)施方案6

精細(xì)化管理工作是集團(tuán)公司在基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升活動(dòng)之后推動(dòng)的又一項(xiàng)重要工作，是當(dāng)前和未來一段時(shí)間內(nèi)推行的管理方向。推行精細(xì)化管理的核心是夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，不斷提升管理水平和核心競爭力，使管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化。為了確保精細(xì)化管理工作有序推進(jìn)，取得成效，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

緊密圍繞集團(tuán)公司“建設(shè)世界一流礦業(yè)公司”愿景目標(biāo)，通過夯實(shí)基礎(chǔ)工作，細(xì)化工作流程，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)激勵(lì)，運(yùn)用體系管理工具，實(shí)現(xiàn)制度化、流程化，通過信息載體，以制度檢查、考核為切入點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理，切實(shí)提高企業(yè)執(zhí)行力。

二、工作主題

公司開展精細(xì)化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續(xù)改進(jìn)、細(xì)化責(zé)任、創(chuàng)建一流。

三、基本原則

按照集團(tuán)公司精細(xì)化實(shí)施方案精神，公司在推動(dòng)精細(xì)化管理過程中要堅(jiān)持五項(xiàng)原則：

一是轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持長期推動(dòng)。精細(xì)化管理工作的核心是“精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)”。要想使企業(yè)精細(xì)化工作達(dá)到集團(tuán)公司精細(xì)化管理要求，必須運(yùn)用精細(xì)化管理理念和管理技術(shù)，通過提升員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化協(xié)作管理，堅(jiān)持長期推動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)，方可在整體上提升企業(yè)整體效益，從而達(dá)到“精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)”。

二是關(guān)注細(xì)節(jié)，把握核心內(nèi)涵。精細(xì)化管理的本質(zhì)在于對戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)，這就要求我們能夠準(zhǔn)確把握宋鑫總經(jīng)理在精細(xì)化管理啟動(dòng)視頻會(huì)講話中提出的“五精四細(xì)”精細(xì)化管理核心內(nèi)涵，深化理解并用以指導(dǎo)工作。通過精細(xì)化管理工作的開展最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用，成為提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個(gè)重要途徑。

三是夯實(shí)基礎(chǔ)，保障效益提升。精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，不斷梳理管理流程，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，通過制度建設(shè)的系統(tǒng)化和細(xì)化，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的原則，使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)能夠精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行，最終確保企業(yè)效益得到穩(wěn)步提升。

四是優(yōu)化指標(biāo)，兼顧過程改善。精細(xì)化管理的目標(biāo)體系是按照管理對象的不同進(jìn)行分解量化的具體指標(biāo)數(shù)字、程序、責(zé)任。為了確保精細(xì)化管理工作開展過程中每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說得準(zhǔn)，各單位部門要按照公司要求設(shè)立精細(xì)化管理機(jī)構(gòu)，確保每一條精細(xì)化管理指引都有專人負(fù)責(zé)整改，各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)字、程序、責(zé)任得到持續(xù)改進(jìn)，并能夠得到及時(shí)固化形成企業(yè)長效機(jī)制。

五是抓住重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全面精細(xì)。精細(xì)化管理工作點(diǎn)多面廣，不僅牽涉到生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)，還體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán)，緊密相鏈。通過建立一條以“年度計(jì)劃—月度計(jì)劃—周計(jì)劃—周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解出策略→根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→落實(shí)到崗位上。最終將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解，抓住企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點(diǎn)問題，通過以點(diǎn)帶面、逐層推進(jìn)的方法，把精細(xì)化逐步引入生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)管理鏈條的全面精細(xì)。

四、工作目標(biāo)

1.及時(shí)梳理規(guī)章制度

按照精細(xì)化管理要求，從基層班組抓起，通過開展班組建設(shè)、崗位比武、技能競賽等方式，及時(shí)總結(jié)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，梳理成企業(yè)規(guī)則。

2.完善工作流程體系

按照精細(xì)化管理要求，定期組織對工作流程進(jìn)行評價(jià)與清理，對存在的問題責(zé)成有關(guān)責(zé)任單位(部門、人員)進(jìn)行研究、整改，確保管理流程合理、精簡、效能。將工作流程納入到制度建設(shè)中去，實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)主要職能，都有相應(yīng)規(guī)范的流程，杜絕沒有流程的現(xiàn)象。

3.完善定額標(biāo)準(zhǔn)體系

按照精細(xì)化管理的要求，清理完善各類工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作目標(biāo)、量化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，提高可操作性。制定詳細(xì)的定額標(biāo)準(zhǔn)，完善計(jì)量手段，滿足量化標(biāo)準(zhǔn)和定額管理的需要，實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)可量化。

4.完善崗位職責(zé)體系

按照精細(xì)化管理的要求，對公司確定的機(jī)構(gòu)設(shè)置重新梳理，完善單位部門職責(zé);對公司現(xiàn)行所有崗位職責(zé)進(jìn)行重新修訂，加強(qiáng)職責(zé)分工。

5.完善制度約束機(jī)制

按照精細(xì)化管理要求，將公司各業(yè)務(wù)流程作為精細(xì)化管理的切入點(diǎn)，再進(jìn)行細(xì)化工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，做到每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每件事情的完成都要按照制度規(guī)定進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)崗位、程序間的相互制約。

6.完善考核評價(jià)體系

按照精細(xì)化管理的要求，建立完善單位部門、班組、個(gè)人的三級考核體系，并逐級進(jìn)行全方位評價(jià)，考核結(jié)果與單位、個(gè)人的工資收入掛鉤，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實(shí)處。

7.完善激勵(lì)機(jī)制體系

按照精細(xì)化的管理要求，對公司、單位(部門)現(xiàn)有激勵(lì)制度機(jī)制進(jìn)行重新修訂，注重考核結(jié)果的應(yīng)用，以考核促管理，以考核促執(zhí)行，考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)勵(lì)、任用掛鉤，充分調(diào)動(dòng)職工積極性。

精細(xì)化管理實(shí)施方案7

隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和健康發(fā)展，原始粗放的管理模式對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的制約日漸凸顯。夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，不斷提升企業(yè)管理水平，向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化發(fā)展，推行切實(shí)符合企業(yè)本土的、具有特色的精細(xì)化管理勢在必行。根據(jù)董事會(huì)精神，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

依據(jù)公司制定的“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”，緊密圍繞20xx年愿景目標(biāo)，通過夯實(shí)基礎(chǔ)工作，細(xì)化工作流程，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)激勵(lì)，運(yùn)用體系管理工具，實(shí)現(xiàn)制度化、流程化，通過信息載體，以制度檢查、考核為切入點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理，切實(shí)提高企業(yè)執(zhí)行力。

二、工作主題

公司開展精細(xì)化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續(xù)改進(jìn)、細(xì)化責(zé)任、創(chuàng)建一流。

三、基本原則

按照管理精細(xì)化的相關(guān)文件精神，結(jié)合公司現(xiàn)狀，在推動(dòng)精細(xì)化管理過程中要堅(jiān)持五項(xiàng)原則：

一是轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持長期推動(dòng)。精細(xì)化管理工作的核心是“精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)”。要想使企業(yè)精細(xì)化工作達(dá)到執(zhí)行董事精細(xì)化管理要求，必須運(yùn)用精細(xì)化管理理念和管理技術(shù)，通過提升員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化協(xié)作管理，堅(jiān)持長期推動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)，方可在整體上提升企業(yè)整體效益，從而達(dá)到“精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)”。

二是關(guān)注細(xì)節(jié)，把握核心內(nèi)涵。精細(xì)化管理的本質(zhì)在于對戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)，通過精細(xì)化管理工作的開展最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用，成為提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個(gè)重要途徑。

三是夯實(shí)基礎(chǔ)，保障效益提升。精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，不斷梳理管理流程，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，通過制度建設(shè)的系統(tǒng)化和細(xì)化，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的原則，使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)能夠精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行，最終確保企業(yè)效益得到穩(wěn)步提升。

四是優(yōu)化指標(biāo)，兼顧過程改善。精細(xì)化管理的目標(biāo)體系是按照管理對象的不同進(jìn)行分解量化的具體指標(biāo)數(shù)字、程序、責(zé)任。為了確保精細(xì)化管理工作開展過程中每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說得準(zhǔn)，各部門要按照公司要求設(shè)立精細(xì)化管理機(jī)構(gòu)，確保每一條精細(xì)化管理指引都有專人負(fù)責(zé)整改，各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)字、程序、責(zé)任得到持續(xù)改進(jìn)，并能夠得到及時(shí)固化形成企業(yè)長效機(jī)制。

五是抓住重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全面精細(xì)。精細(xì)化管理工作點(diǎn)多面廣，不僅牽涉到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，還體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán)，緊密相鏈。通過建立一條以“年度計(jì)劃—月度計(jì)劃—周計(jì)劃—周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解出策略→根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→落實(shí)到崗位上。最終將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解，抓住企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點(diǎn)問題，通過以點(diǎn)帶面、逐層推進(jìn)的方法，把精細(xì)化逐步引入生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)管理鏈條的全面精細(xì)。

四、工作目標(biāo)

1.及時(shí)梳理規(guī)章制度

按照精細(xì)化管理要求，從基層班組抓起，通過開展班組建設(shè)、崗位比武、技能競賽等方式，及時(shí)總結(jié)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，梳理成企業(yè)規(guī)則。

2.完善工作流程體系

按照精細(xì)化管理要求，定期組織對工作流程進(jìn)行評價(jià)與清理，對存在的問題責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門、人員進(jìn)行研究、整改，確保管理流程合理、精簡、效能。將工作流程納入到制度建設(shè)中去，實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)主要職能，都有相應(yīng)規(guī)范的流程，杜絕沒有流程的現(xiàn)象。

3.完善定額標(biāo)準(zhǔn)體系

按照精細(xì)化管理的要求，清理完善各類工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作目標(biāo)、量化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，提高可操作性。制定詳細(xì)的定額標(biāo)準(zhǔn)，完善計(jì)量手段，滿足量化標(biāo)準(zhǔn)和定額管理的需要，實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)可量化。

4.完善崗位職責(zé)體系

按照精細(xì)化管理的要求，對公司確定的機(jī)構(gòu)設(shè)置重新梳理，完善單位部門職責(zé)；對公司現(xiàn)行所有崗位職責(zé)進(jìn)行重新修訂，加強(qiáng)職責(zé)分工。

5.完善制度約束機(jī)制

按照精細(xì)化管理要求，將公司各業(yè)務(wù)流程作為精細(xì)化管理的切入點(diǎn)，再進(jìn)行細(xì)化工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，做到每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每件事情的完成都要按照制度規(guī)定進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)崗位、程序間的相互制約。

6.完善考核評價(jià)體系

按照精細(xì)化管理的要求，建立完善單位部門、班組、個(gè)人的三級考核體系，并逐級進(jìn)行全方位評價(jià)，考核結(jié)果與單位、個(gè)人的工資收入掛鉤，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實(shí)處。

7.完善激勵(lì)機(jī)制體系

按照精細(xì)化的管理要求，對公司、部門現(xiàn)有激勵(lì)制度機(jī)制進(jìn)行重新修訂，注重考核結(jié)果的應(yīng)用，以考核促管理，以考核促執(zhí)行，考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)勵(lì)、任用掛鉤，充分調(diào)動(dòng)職工積極性。

五、組織機(jī)構(gòu)

為統(tǒng)籌推動(dòng)精細(xì)化管理全面開展，公司成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，機(jī)構(gòu)設(shè)置如下：

組長：執(zhí)行組長：副組長：組員：

精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，副組長兼任辦公室主任。企業(yè)管理部承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。

精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)十二個(gè)職能小組，各小組成員及職能具體如下：

（一）標(biāo)準(zhǔn)化體系精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度體系建設(shè)和貫徹執(zhí)行，包括崗位責(zé)任制建設(shè)，工作流程建設(shè)，崗位工作標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，三大規(guī)程建設(shè)，計(jì)量體系精細(xì)化管理等。

（二）定額精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)各項(xiàng)定額管理工作制度及管理標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)和貫徹執(zhí)行，并行使定額管理考核職能；負(fù)責(zé)編制、修訂、執(zhí)行和分解落實(shí)各項(xiàng)定額測算指標(biāo)，確保定額指標(biāo)體系管理精細(xì)化。

（三）生產(chǎn)和設(shè)備精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場看板管理，生產(chǎn)現(xiàn)場定制管理、7S管理、基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、設(shè)備檢修定置、現(xiàn)場檢查與考核；負(fù)責(zé)“五率優(yōu)化”等技術(shù)指標(biāo)精細(xì)化管理，各項(xiàng)技術(shù)管理規(guī)范的制定、執(zhí)行；負(fù)責(zé)工程技術(shù)人員管理等，推動(dòng)公司技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)化。

負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)設(shè)備使用期管理，包括：崗位責(zé)任制、使用規(guī)程、設(shè)備檢查、維護(hù)與保養(yǎng)、潤滑管理、設(shè)備運(yùn)行臺賬管理；負(fù)責(zé)建立設(shè)備培訓(xùn)管理制度、組織特種設(shè)備人員培訓(xùn)；負(fù)責(zé)公司設(shè)備檔案管理。

（四）物資精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司物資的計(jì)劃管理以及各項(xiàng)制度建設(shè)與執(zhí)行，負(fù)責(zé)物資采購、發(fā)放、廢舊物資、低值易耗品、清倉盤點(diǎn)等各項(xiàng)工作的精細(xì)化管理。

（五）班組建設(shè)精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)輔導(dǎo)班組建立臺賬、召開班前會(huì)，嚴(yán)格落實(shí)班組生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、設(shè)備管理，負(fù)責(zé)班組現(xiàn)場檢查，班組成本核算，班務(wù)公開，班組學(xué)習(xí)，班組績效考核，班組評比等各項(xiàng)班組精細(xì)化管理系統(tǒng)工作。

（六）安全環(huán)保精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)精細(xì)化管理工作，包括：建立健全安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、完善《安全操作規(guī)程》、落實(shí)執(zhí)行董事安全生產(chǎn)“三基”要求和生產(chǎn)現(xiàn)場安全確認(rèn)制，安全教育與培訓(xùn)，安全檢查與考核；負(fù)責(zé)公司環(huán)境保護(hù)精細(xì)化管理工作，包括：環(huán)保規(guī)劃、環(huán)境監(jiān)測與報(bào)告、應(yīng)急管理，建立健全環(huán)境監(jiān)測體系、建立環(huán)境管理獎(jiǎng)懲考核制度，綜合環(huán)境保護(hù)管理等。

（七）財(cái)務(wù)和審計(jì)精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司全面預(yù)算管理，成本核算，資金管理，費(fèi)用管理等；包括：編制和修訂《全面預(yù)算管理辦法》及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行預(yù)算分解和落實(shí)、分析與考核，企業(yè)、車間、工段三級成本核算管理，運(yùn)營、財(cái)務(wù)、專項(xiàng)資金管理，費(fèi)用報(bào)銷、支出、分?jǐn)偟雀黜?xiàng)精細(xì)化管理。

負(fù)責(zé)公司審計(jì)精細(xì)化管理工作，包括建立健全并執(zhí)行審計(jì)管理制度，健全審計(jì)職能部門及審計(jì)人才隊(duì)伍，規(guī)范內(nèi)審工作，完善內(nèi)審工作程序，完善審計(jì)檔案管理工作。

（八）工程精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)工程建設(shè)精細(xì)化管理工作，包括：招投標(biāo)管理、施工合同、工程審計(jì)監(jiān)督管理，制定執(zhí)行施工管理制度并進(jìn)行檢查和考核工作。

（九）人力資源精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)員工管理制度建設(shè)，人事管理，定崗定員，薪酬管理，員工培訓(xùn)，社會(huì)保險(xiǎn)，勞動(dòng)合同等精細(xì)化管理。

（十）績效考核精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)全公司績效考核工作，包括分解經(jīng)營績效指標(biāo)，編制年度考核辦法，與各單位簽訂經(jīng)濟(jì)責(zé)任書；按照生產(chǎn)單位、輔助生產(chǎn)單位、管理部門進(jìn)行目標(biāo)逐級分解，組織三級檢查，及時(shí)兌現(xiàn)和落實(shí)考核結(jié)果。

六、工作步驟

（一）實(shí)施主體。

公司精細(xì)化管理工作從三個(gè)層面實(shí)施推動(dòng)。

一是公司層面。公司以各專項(xiàng)工作為主題開展精細(xì)化管理，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作效率和執(zhí)行力，增強(qiáng)服務(wù)意識，為單位部門生產(chǎn)經(jīng)營提供有效指導(dǎo)和良好服務(wù)。

二是單位部門層面。主要以各單位部門為主，以基礎(chǔ)管理工作作為開展精細(xì)化管理的抓手，繼續(xù)深入推動(dòng)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。

三是基層班組層面。各單位部門基層班組要結(jié)合實(shí)際，參照指引確定的管理專項(xiàng)和指引內(nèi)容做好精細(xì)化管理工作。

（二）工作步驟

1.動(dòng)員宣傳學(xué)習(xí)（20xx年4月）

公司啟動(dòng)精細(xì)化管理工作動(dòng)員會(huì)，通過公司宣傳欄、報(bào)刊、早班會(huì)等等對精細(xì)化管理進(jìn)行宣傳，組織員工對精細(xì)化管理方案、精細(xì)化指引、精細(xì)化簡報(bào)等相關(guān)文件及材料進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握和了解執(zhí)行董事及公司精細(xì)化管理工作開展情況。

2.組建機(jī)構(gòu)、明確職責(zé)（20xx年5月）

公司自上而下建立推動(dòng)精細(xì)化管理工作的組織機(jī)構(gòu)，各單位部門建立一把手親自抓，并建立聯(lián)絡(luò)人制度。各單位部門要按照精細(xì)化管理要求責(zé)任到人，確保精細(xì)化管理改進(jìn)工作有專人負(fù)責(zé)。各職能部門在精細(xì)化管理推進(jìn)過程中負(fù)有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的職責(zé)。

3.精確定位、查找問題（20xx年5月-20xx年6月）

公司各單位部門要根據(jù)執(zhí)行董事開展精細(xì)化管理要求，認(rèn)真對照精細(xì)化指引，結(jié)合公司實(shí)際情況，認(rèn)真梳理現(xiàn)有制度、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等，尋找管理短板，對照標(biāo)準(zhǔn)，尋找差距，制訂切實(shí)可行的精細(xì)化管理實(shí)施方案，為落實(shí)精細(xì)化管理工作提供準(zhǔn)確資料。

4.專項(xiàng)改進(jìn)、全面落實(shí)（20xx年6月-20xx年9月）

公司各單位部門根據(jù)查找的問題，認(rèn)真對照問題中存在的差距和不足，按照重點(diǎn)任務(wù)、具體內(nèi)容、和指引要求，對精細(xì)化管理工作進(jìn)行分解，抓好工作實(shí)施和責(zé)任落實(shí)。

5.考核評價(jià)、鞏固成果（20xx年10月）

公司對各單位部門精細(xì)化管理工作進(jìn)行考核，綜合評價(jià)各單位部門在精細(xì)化管理工作中取得的成果，并側(cè)重于過程性考核，將精細(xì)化管理取得在階段成果和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行固化，形成企業(yè)長效機(jī)制，使之能夠在今后企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中提供服務(wù)。

七、工作要求

為了確保精細(xì)化管理工作能夠取得實(shí)效，現(xiàn)就精細(xì)化管理工作作如下具體要求：

（一）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。

各部門要在深刻理解精細(xì)化管理的內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對實(shí)施精細(xì)化管理重要意義的認(rèn)識。樹立扎實(shí)有效開展精細(xì)化管理工作的決心和信心，將開展精細(xì)化管理當(dāng)前或未來一段時(shí)間內(nèi)的重點(diǎn)工作來抓，杜絕形式主義，防止走過場的局面。

（二）建全機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

各單位部門要將精細(xì)化管理納入整體戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，周密部署，按照時(shí)間服從質(zhì)量的原則穩(wěn)步推進(jìn)。各單位部門要設(shè)立精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由部門一把手親自負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作；各單位分管領(lǐng)導(dǎo)要對各自分管單位部門的精細(xì)化管理工作加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，落實(shí)責(zé)任；各職能部門（業(yè)務(wù)部門）要對各單位部門精細(xì)化歸口管理工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)和監(jiān)督，形成縱橫交錯(cuò)，齊抓共管的局面。

（三）統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)矛盾。

近年來公司陸續(xù)開展了節(jié)能降耗、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等多種主題活動(dòng)，這些工作在一定程度上花費(fèi)了各單位部門的財(cái)力、人力，并對生產(chǎn)經(jīng)營管理工作帶來一定的短期影響，但是通過基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升工作的開展，最終為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造了良好工作環(huán)境，對提高生產(chǎn)效率起到一定刺激任用。因此，在當(dāng)前和未來一段時(shí)間內(nèi)，各單位部門要對精細(xì)化管理工作統(tǒng)籌安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)精細(xì)化管理工作與生產(chǎn)經(jīng)營之間的矛盾，爭取把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做精。

（四）持續(xù)改進(jìn)、穩(wěn)步提升。

各單位部門要在節(jié)能降耗、安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等工作中取得的成功經(jīng)驗(yàn)和管理成果運(yùn)用到精細(xì)化管理上，努力將精細(xì)化管理工作向縱深推進(jìn)。通過與標(biāo)桿企業(yè)、歷史最好指標(biāo)對標(biāo)，查找不足、尋找差距，優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程、提高管理效率，確保精細(xì)化管理工作開展的效果和質(zhì)量。

（五）認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行。

各單位部門要結(jié)合公司精細(xì)化管理整體方案，合理安排部署各時(shí)期內(nèi)重點(diǎn)任務(wù)，制定好工作計(jì)劃，細(xì)化目標(biāo)和措施，確保任務(wù)完成。要對標(biāo)準(zhǔn)查找問題和不足，并逐條進(jìn)行梳理，明確責(zé)任人，制訂整改期限，按照時(shí)間服從質(zhì)量的原則，確保精細(xì)化管理工作取得成效。

八、保障措施

在實(shí)施精細(xì)化管理過程中，執(zhí)行董事將通過以下重點(diǎn)措施對工作開展給予指導(dǎo)、支持和保障。

（一）宣傳動(dòng)員

公司在精細(xì)化管理工作推動(dòng)過程中，利用公司報(bào)刊、宣傳欄、早班會(huì)等形式提供多渠道、全方位的輿論保障，為工作開展?fàn)I建良好的輿論氛圍。

（二）工作指導(dǎo)

按照本方案相關(guān)要求，引導(dǎo)和幫助各單位部門開展精細(xì)化管理。并不定期組織人員深入實(shí)地進(jìn)行指導(dǎo)，幫助各單位部門解決實(shí)際問題。建立重點(diǎn)任務(wù)發(fā)布制度和重點(diǎn)工作通報(bào)制度，定期公布公司精細(xì)化管理的重點(diǎn)任務(wù)和計(jì)劃，通報(bào)各單位部門重點(diǎn)工作的完成情況。

（三）亮點(diǎn)工作

公司在全面推動(dòng)精細(xì)化管理的同時(shí)，將按照公司統(tǒng)一部署在每個(gè)時(shí)間段內(nèi)結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際，對公司各單位部門的精細(xì)化管理進(jìn)行篩選，確定精細(xì)化管理亮點(diǎn)工作報(bào)送公司綜合管理部。通過召開座談會(huì)集中討論等形式，對亮點(diǎn)工作進(jìn)行廣泛交流和全面推廣，促進(jìn)公司精細(xì)化管理工作的整體提升。

（四）考核評價(jià)

公司對精細(xì)化管理工作建立完善考核機(jī)制，保障措施落實(shí)，推動(dòng)工作開展。同時(shí)將各單位部門精細(xì)化管理作為作為一項(xiàng)常態(tài)化工作管理，對各單位部門各個(gè)時(shí)期內(nèi)精細(xì)化管理工作報(bào)送材料進(jìn)行歸集整理，作為部門月度考核重要依據(jù)。

精細(xì)化管理實(shí)施方案8

一、指導(dǎo)思想：

以先進(jìn)的管理理念在學(xué)校管理中實(shí)施細(xì)致、高效、人文化的管理，調(diào)動(dòng)全體教職工愛崗敬業(yè)的工作積極性；形成愛校如家的主人翁意識；培養(yǎng)愛生如子的人民教師情懷；在堅(jiān)持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進(jìn)廣大教職工發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，落實(shí)“為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念。以高度的歷史責(zé)任感和使命感推動(dòng)學(xué)校新課程改革和養(yǎng)成教育工作不斷求真創(chuàng)新，營建和諧健康的育人環(huán)境，當(dāng)人民滿意的教師，辦人民滿意的學(xué)校，為我鄉(xiāng)的基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展譜寫和諧音符。

二、工作目標(biāo)：

讓廣大教職工認(rèn)識到實(shí)施精細(xì)化管理有利于學(xué)校依法治校工作的有力推進(jìn)，同時(shí)在廣大師生中形成嚴(yán)謹(jǐn)、和諧、健康、人文化的校園氣氛，感受到學(xué)校管理中既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?、?yán)格的要求，又有親情關(guān)愛、儼然如家的人文關(guān)懷，從而激發(fā)廣大師生積極主動(dòng)配合學(xué)校管理，支持學(xué)校工作，關(guān)心學(xué)校發(fā)展，由“精細(xì)化”帶來“高效化”的變化，全面完成教育局下達(dá)給中心校的各類工作目標(biāo)，推進(jìn)學(xué)校養(yǎng)成教育工作再上臺階，進(jìn)一步深化素質(zhì)教育的改革，實(shí)現(xiàn)“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標(biāo)。

三、具體內(nèi)容：

1、學(xué)校行政管理：對學(xué)校發(fā)展要出臺五年規(guī)劃和學(xué)期計(jì)劃，從學(xué)校的辦學(xué)方向、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)、管理舉措等各方面提出嚴(yán)密、細(xì)致、具體可行的要求，做到職責(zé)明確、制度完善;學(xué)校出臺的各項(xiàng)具體工作的計(jì)劃、方案、管理制度等要細(xì)致入微，把可能出現(xiàn)的情況及處理辦法都考慮進(jìn)去，經(jīng)過一定程序的論證、審議之后再予以實(shí)施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學(xué)校行政管理人員平時(shí)工作要深入一線，堅(jiān)持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時(shí)掌握第一手素材，為工作的決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)自己在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己一定率先做到，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。

2、教育教學(xué)管理：

(1)、學(xué)校以“養(yǎng)成教育”為核心來制訂教育教學(xué)工作的學(xué)期計(jì)劃和五年規(guī)劃，使養(yǎng)成教育工作貫穿于學(xué)校工作始終。

(2)、在養(yǎng)成教育實(shí)施過程中要始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在教育目標(biāo)的制定上通過班級目標(biāo)的確定來定位學(xué)校養(yǎng)成教育目標(biāo)，著重從學(xué)生良好的行為習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、品德習(xí)慣的培養(yǎng)入手來提高學(xué)生綜合素質(zhì)；在教育方法的使用上重點(diǎn)圍繞行為訓(xùn)練法、榜樣示范法、個(gè)案研究法、情感熏陶法等四種方法來進(jìn)行探討，探索劉集小學(xué)自己的養(yǎng)成教育之路；從20xx秋開始啟動(dòng)省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討，研究課堂教學(xué)活動(dòng)中如何培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)成教育課題化、課堂化；繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建“書香校園”讀書活動(dòng)的深入開展，在全體師生中形成讀精品、頌經(jīng)典的讀書熱潮，大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)，增強(qiáng)校園書香人文氣息，展現(xiàn)學(xué)校自身獨(dú)特的校園文化；在養(yǎng)成教育管理上講究不拘一格、百花齊放，不斷推出在實(shí)施養(yǎng)成教育工作中典型的班級、教師和學(xué)生，在全校師生中對實(shí)施養(yǎng)成教育創(chuàng)造濃郁的氛圍和統(tǒng)一的認(rèn)識，促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生充分、全面、和諧發(fā)展。

（3）嚴(yán)格按課程計(jì)劃的有關(guān)規(guī)定開齊各類課程，開足課時(shí)，確保學(xué)生每天1小時(shí)課外活動(dòng)時(shí)間的落實(shí)，做到班班有特色，人人有特長，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展；按新課標(biāo)要求搞好課堂教學(xué)“自主－互學(xué)”教學(xué)模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風(fēng)，建立各種競爭機(jī)制鼓勵(lì)青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂40分鐘教學(xué)效率，強(qiáng)化向課堂40分鐘要質(zhì)量的意識；加強(qiáng)對課堂教學(xué)常規(guī)的檢查與督導(dǎo)，實(shí)行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度，加大對課堂教學(xué)事故的督查處理，不斷規(guī)范學(xué)校教學(xué)秩序，提高常規(guī)質(zhì)量。

3、教師管理：以《教師考評辦法》為核心內(nèi)容強(qiáng)化教師職業(yè)道德教育，每年進(jìn)行一次師德考核并把考核結(jié)果記入教師個(gè)人師德檔案；加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和和專業(yè)提高，學(xué)校在進(jìn)行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)同時(shí)還要投資培養(yǎng)課件制作、網(wǎng)絡(luò)管理、音樂藝術(shù)、心理健康教育等方面的特殊人才，優(yōu)化教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)；學(xué)校要充分發(fā)揮教代會(huì)、理財(cái)小組的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅(jiān)持校務(wù)公開制度和每學(xué)期對干部隊(duì)伍的民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時(shí)增強(qiáng)干部隊(duì)伍勤政廉政的自覺性。

4、學(xué)生管理：我們在學(xué)生管理工作中首先要強(qiáng)化的是安全責(zé)任意識和教育教學(xué)活動(dòng)中的安全管理。安全教育要深入人心，每學(xué)期的開學(xué)典禮和放假大會(huì)要對學(xué)生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課，開學(xué)第一周建立安全教育周制度，平時(shí)要結(jié)合思想教育課、黑板報(bào)、手抄報(bào)等途徑大力開展安全教育活動(dòng)，堅(jiān)持每天的教師值日、領(lǐng)導(dǎo)值班制度，做好課間教師的巡視、路隊(duì)護(hù)送和領(lǐng)導(dǎo)巡查工作，每月檢查學(xué)校電路、教學(xué)用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患，成立學(xué)校安全工作預(yù)案，把學(xué)生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證；學(xué)校德育工作要從學(xué)生主動(dòng)、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)孩子們的自主、自立、自強(qiáng)、自護(hù)意識，提高學(xué)生各方面的能力；要發(fā)揮家長學(xué)校的教育功能，堅(jiān)持家校聯(lián)系制度，定期家訪、召開家長會(huì)，建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡(luò)；學(xué)校教育教學(xué)工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能，通過主題班隊(duì)會(huì)、文體活動(dòng)課、走出校園的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、故事會(huì)、建設(shè)“書香校園”讀書比賽活動(dòng)、心理輔導(dǎo)課和心理咨詢活動(dòng)、六一、感恩節(jié)等大型慶?；顒?dòng)的開展來培養(yǎng)學(xué)生健康的體魄、良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠(yuǎn)大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。

5、總務(wù)管理：總務(wù)工作要處處樹立為學(xué)校前勤服務(wù)的觀點(diǎn)，做好年度資金的收入入帳、開支的預(yù)算、教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項(xiàng)維修、建設(shè)等工作，堅(jiān)持“開源節(jié)流”的總務(wù)管理宗旨，要有甘為“孺子?！钡木?，工作做到細(xì)致入微，服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生。

6、校園文化管理：在自己原有特色的基礎(chǔ)上要不斷與時(shí)俱進(jìn)，注入時(shí)代氣息。把學(xué)校簡介、學(xué)宗旨、辦學(xué)理念、校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、素質(zhì)教育目標(biāo)等反映學(xué)校辦學(xué)思路和發(fā)展方向的內(nèi)容在文化墻上予以展現(xiàn)，賦予了文化墻的“說話”功能。

四、工作措施：

1、學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組 長：

副組長：

成 員：全體教職工

2、學(xué)校各線制定本部門工作的精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則，拿出切實(shí)可行的操作性辦法。

3、加大宣傳力度，在全校掀起實(shí)施精細(xì)化管理的氛圍，使“精細(xì)化”意識深入人心。

4、建立和完善各項(xiàng)工作制度和管理制度，使學(xué)校各項(xiàng)工作秩序沿著慣性運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)各項(xiàng)工作的管理都能有章可循，有制度可依。

5、根據(jù)教育局建立的相關(guān)考評機(jī)制，對照學(xué)校給各中小學(xué)下達(dá)的管理目標(biāo)任務(wù)，定期進(jìn)行檢查與考核，把業(yè)績考核與績效獎(jiǎng)懲掛鉤，激勵(lì)學(xué)校管理層人員積極工作，教師積極進(jìn)取，形成工作合力。

6、堅(jiān)持“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合的原則，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理的有益經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)請一些同行來校指導(dǎo)工作，加強(qiáng)交流、互通有無，聽取學(xué)校教師對學(xué)校管理工作的意見和建議，促進(jìn)我校精細(xì)化管理工作上臺階。

精細(xì)化管理實(shí)施方案9

鄭盧高速公路洛陽至洛寧段LNTJ-4合同項(xiàng)目部為進(jìn)一步提高項(xiàng)目管理水平，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，著眼長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施，不斷提高項(xiàng)目管理水平和核心競爭力，使項(xiàng)目管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化，特編制本合同段實(shí)施方案。

一?？倓t

1.1 精細(xì)化管理的內(nèi)涵

基本內(nèi)涵：“精確定位、合理分工、細(xì)化責(zé)任、量化考核”。

精確定位就是指對每個(gè)部門、每個(gè)人崗位的職責(zé)都要定位準(zhǔn)確，對每個(gè)系統(tǒng)的各道工序和各個(gè)環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接；合理分工是指細(xì)分工作職責(zé)和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責(zé)、高效運(yùn)行的內(nèi)部管理系統(tǒng)；細(xì)化責(zé)任是指通過對各業(yè)務(wù)部門的責(zé)任細(xì)化，建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制；量化考核是指將各部門的管理目標(biāo)量值化，經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化，對管理行為與結(jié)果進(jìn)行控制的過程，考核時(shí)做到定量準(zhǔn)確，考核及時(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

1.2 精細(xì)化管理的特征

可以用精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)四個(gè)字來概括。精：精是做精，精益求精，追求最好。準(zhǔn)：準(zhǔn)是準(zhǔn)確的信息與決策，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計(jì)量，準(zhǔn)確的時(shí)間銜接和正確的工作方法。細(xì)：工作作細(xì)化、管理細(xì)化特別是執(zhí)行細(xì)化。嚴(yán)：嚴(yán)是嚴(yán)格控制偏差，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度。

1.3 精細(xì)化管理的關(guān)鍵工作

精細(xì)化管理的關(guān)鍵工作是在于執(zhí)行力，項(xiàng)目有無執(zhí)行力是項(xiàng)目精細(xì)化管理所面臨的最大問挑戰(zhàn)。項(xiàng)目的執(zhí)行力是

企業(yè)

的生命力，沒有執(zhí)行力的項(xiàng)目就沒有戰(zhàn)斗力，沒有執(zhí)行力，項(xiàng)目就沒有競爭力。具體表現(xiàn)為檢查與落實(shí)，精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。

精細(xì)化管理有三大原則：注重細(xì)節(jié)、立足專業(yè)、科學(xué)量化。只有做到這三點(diǎn)，并秉其“持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，追求永無止境”的核心靈魂，才能使精細(xì)化管理落實(shí)到位。

二。目標(biāo)要求和實(shí)施步驟

2.1 目標(biāo)要求

通過實(shí)施精細(xì)化管理，最終建立起一套科學(xué)合理的項(xiàng)目管理機(jī)制，提升項(xiàng)目整體執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量可靠、安全耐久、形象優(yōu)良、費(fèi)省效宏、環(huán)保節(jié)能”的目標(biāo)。

2.2 實(shí)施步驟

第一步：宣傳貫徹

能過宣傳樹立精細(xì)化管理意識，營造精細(xì)化管理氛圍，結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)施方案，讓參與人員明確活動(dòng)的目標(biāo)、責(zé)任與分工，及具體措施、步驟和標(biāo)準(zhǔn)。

第二步：檢查修正

全面開展精細(xì)化管理，在過程中加強(qiáng)督查和總結(jié)，重點(diǎn)檢查活動(dòng)的開展情況，活動(dòng)方案是否實(shí)際，活動(dòng)開展的效果與目標(biāo)及責(zé)任考核。同時(shí)，對活動(dòng)開展過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)研究對策并于后期工作中進(jìn)行改進(jìn)。

第三步：總結(jié)并持續(xù)應(yīng)用

對精細(xì)化管理活動(dòng)的開展情況結(jié)合考核結(jié)果與具體效果進(jìn)行總結(jié)，以總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)作為日常管理工作的基本標(biāo)準(zhǔn)及下階段保持并持續(xù)開展的基本要求。

三。精細(xì)化管理的組織機(jī)構(gòu)

3.1 組織機(jī)構(gòu)

以項(xiàng)目經(jīng)理為首成立“精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組”。

組 長：段相生

副組長：李 鴻、陳錦文、萬繼庚、朱加卯、秦 軍

組 員： 劉波、方小明、劉華豐、張振宇、夏倫國、宗 良、劉社平、錢葉龍、焦其民、閆樹林、

下設(shè)辦公室，精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦公室，由劉波任主任。

3.2 職責(zé)分工

3.2.1 領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

（1） 組長的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的整體規(guī)劃、指導(dǎo)和組織實(shí)施工作。

（2） 副組長的主要職責(zé)：貫徹盧陽公司、代表處及公司和本項(xiàng)目關(guān)于精細(xì)化管理工作的精神，按照相關(guān)指導(dǎo)文件，研究制定切合實(shí)際的、有本項(xiàng)目特點(diǎn)的管理方案和實(shí)施綱要，并組織實(shí)施到位。定期召開精細(xì)化管理工作形勢分析會(huì)議，對出現(xiàn)的問題，及時(shí)研究對策，并做好活動(dòng)開展情況的總結(jié)上報(bào)工作。

（3） 組員的主要職責(zé)：具體落實(shí)本項(xiàng)目精細(xì)化管理工作，并及時(shí)總結(jié)和匯報(bào)實(shí)施過程中的問題與經(jīng)驗(yàn)等。

3.2.2 辦公室職責(zé)

負(fù)責(zé)組織制定精細(xì)化管理的計(jì)劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度，做好上傳下達(dá)的工作，負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)、組織實(shí)施、檢查和考核。針對活動(dòng)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題及實(shí)際效果，及時(shí)向精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出合理化建議，按規(guī)定職責(zé)，及時(shí)制定具體的處置方案，報(bào)精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)實(shí)施。

3.2.3 各部室職責(zé)

（1） 辦公室：

負(fù)責(zé)宣傳工作，負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目人員、信息化辦公精細(xì)化管理，負(fù)責(zé)廉政工作，負(fù)責(zé)黨建工作。負(fù)責(zé)人：劉波。

（2） 財(cái)務(wù)部：具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，項(xiàng)目資金的監(jiān)管理與保障工作。責(zé)任人：劉社平。

（3） 工程部：制定本項(xiàng)目精細(xì)化實(shí)施方案，負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的總體協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作，總結(jié)精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)，組織檢查、評比、考核和表彰；負(fù)責(zé)質(zhì)量精細(xì)化管控工作。責(zé)任人：方小明。

（4） 安質(zhì)部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作中的精細(xì)化管理，推動(dòng)平安工地創(chuàng)建活動(dòng)，協(xié)調(diào)好與地方居民及政府職能部門的關(guān)系。負(fù)責(zé)人：秦軍。

（5） 合同部：負(fù)責(zé)成本與合同以及工程進(jìn)度的精細(xì)管理。責(zé)任人：劉華豐。

（6） 物資部：負(fù)責(zé)物資的精細(xì)化管理，重點(diǎn)控制供應(yīng)成本與使用管理。責(zé)任人：夏倫國。

四。精細(xì)化管理實(shí)施方案

精細(xì)化管理的實(shí)施，具體包括“三項(xiàng)建設(shè)”、“四項(xiàng)控制”、“八項(xiàng)管理”，具體如下：

“三項(xiàng)建設(shè)”：組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、

規(guī)章制度

建設(shè)、責(zé)任體系建設(shè)；

“四項(xiàng)控制”：進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制；

“八項(xiàng)管理”：即現(xiàn)場管理、生產(chǎn)要素管理、質(zhì)量管理、合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)管理、廉政建設(shè)和竣工驗(yàn)收。

4.1 “三項(xiàng)建設(shè)”的精細(xì)化

4.1.1 組織機(jī)構(gòu)建設(shè)精細(xì)化

（1） 建立以項(xiàng)目經(jīng)理為行政主管，項(xiàng)目總工為技術(shù)主管的總體管理分工。對于項(xiàng)目部的民主管理，成立以項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工及項(xiàng)目副經(jīng)理為主體的“項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組”

（2） 針對項(xiàng)目特色的管理模式，合理設(shè)置各機(jī)構(gòu)部門，特別是針對各類專項(xiàng)管理人員較多，管理較為不易的特點(diǎn)，在部門功能及職責(zé)對其進(jìn)行重新定義。

（3） 針對項(xiàng)目現(xiàn)有人員，通過綜合考查，合理安排每位人員崗位，盡量做到“人盡其才、才盡其用”。同時(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)與引導(dǎo)，通過“工作中培養(yǎng)人”的模式提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。

（4） 成立項(xiàng)目部黨支部與團(tuán)支部，加強(qiáng)思想政治教育，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力，通過形式豐富的活動(dòng)增進(jìn)項(xiàng)目成員間的交流與溝通。

4.1.2 管理制度建設(shè)精細(xì)化

（1） 按照部門日常工作的開展，分別制定涉及質(zhì)量與技術(shù)管理、安全及文明施工與環(huán)水保管理、材料與機(jī)械設(shè)備管理、成本與合同管理、工程進(jìn)度與目標(biāo)管理、勞務(wù)與組織協(xié)調(diào)管理等規(guī)章制度，并在實(shí)施過程中進(jìn)行完善。同時(shí)，針對項(xiàng)目的各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)開精神，編制相關(guān)專項(xiàng)方案。

（2）同時(shí)，項(xiàng)目部結(jié)合自身實(shí)際制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃、績效考核與獎(jiǎng)罰制度。

4.1.3 責(zé)任體系建設(shè)精細(xì)化

（1） 針對質(zhì)量、安全、廉政等工作，項(xiàng)目經(jīng)理部與各分管負(fù)責(zé)人及部室主管分別簽定相關(guān)責(zé)任書。

（2） 在內(nèi)部實(shí)施管理責(zé)任登記和追究制度。

4.2 “四項(xiàng)控制”的精細(xì)化

4.2.1 工程質(zhì)量控制精細(xì)化

圍繞項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)，實(shí)施全過程、全方位、全員化的質(zhì)量控制和監(jiān)督，強(qiáng)化工序質(zhì)量控制預(yù)防質(zhì)量通病，采取有效措施不斷提高質(zhì)量管理水平。

（1） 加強(qiáng)試驗(yàn)室的建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)、儀器設(shè)備的配備與檢校情況等工作，確保工程施工中試驗(yàn)檢測工作有效開展。并確保試驗(yàn)檢測工作的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、獨(dú)立性和及時(shí)性，對檢測數(shù)據(jù)不合格和弄虛作假采取“零容忍”態(tài)度，嚴(yán)格把好試驗(yàn)檢測關(guān)。

（2） 認(rèn)真落實(shí)分項(xiàng)工程質(zhì)量責(zé)任終身制和重點(diǎn)分項(xiàng)工程實(shí)名制，對所有分項(xiàng)工程進(jìn)行工程質(zhì)量終身制登記管理。

（3） 認(rèn)真貫徹落實(shí)“首件工程認(rèn)可制”，樹立首件示范工程，規(guī)范、細(xì)化施工質(zhì)量控制程序

（4） 對于技術(shù)相對復(fù)雜、施工難度大的關(guān)鍵工程項(xiàng)目，項(xiàng)目部組織編制專項(xiàng)施工方案，故召開專題會(huì)對技術(shù)與施工進(jìn)行指導(dǎo)和要求。

（5） 堅(jiān)持每月進(jìn)行一次質(zhì)量、安全等綜合大檢查，認(rèn)真召開每月的質(zhì)量工作專題會(huì)，定期總結(jié)和評比。

精細(xì)化管理實(shí)施方案10

為切實(shí)加強(qiáng)對教學(xué)常規(guī)的管理和研究，推進(jìn)教學(xué)常規(guī)管理精細(xì)化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)常規(guī)管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。根據(jù)上級要求，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以深化教學(xué)常規(guī)管理、提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，按照“有效教學(xué)，精細(xì)管理，內(nèi)涵發(fā)展”的總體思路，積極探索教學(xué)常規(guī)精細(xì)化管理新路子、新方法。全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建有序、規(guī)范、科學(xué)的教學(xué)常規(guī)工作管理機(jī)制，促進(jìn)課程改革向縱深發(fā)展，全面落實(shí)素質(zhì)教育，努力提高我?；A(chǔ)教育管理水平，切實(shí)辦好人民滿意的教育。

二、管理原則

1、全面性原則：教學(xué)常規(guī)管理應(yīng)從不同側(cè)面、不同層面加以關(guān)注和了解，進(jìn)行綜合分析全面評價(jià)。

2、一致性原則：一是落實(shí)教學(xué)常規(guī)的基本要求一致；二是教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一致。

3、發(fā)展性原則：教學(xué)常規(guī)要隨新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求而不斷發(fā)展創(chuàng)新，從思想和行為上立足未來，促進(jìn)常規(guī)管理的可持續(xù)發(fā)展。

4、反饋性原則：教學(xué)常規(guī)管理旨在全面了解教師，促進(jìn)教師工作能力的不斷提高；促進(jìn)學(xué)校整體管理的優(yōu)化。因此，在管理過程中要及時(shí)與教師進(jìn)行交流與溝通，做到在管理中強(qiáng)化反饋，在反饋中強(qiáng)化調(diào)控。

5、實(shí)踐性原則：教學(xué)常規(guī)管理要以人為本，全面參與，堅(jiān)持理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。在“認(rèn)識—實(shí)踐—再認(rèn)識—再實(shí)踐”的過程中，不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新。

三、基本內(nèi)容及要求

（一）教學(xué)組織管理

1、學(xué)校要端正辦學(xué)思想，建立民主科學(xué)的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)教學(xué)工作決策的民主化。教學(xué)管理要為教師的發(fā)展和創(chuàng)造性工作營造民主、寬松和諧的環(huán)境和條件。

2、健全組織，明確職責(zé)。選拔思想素養(yǎng)好、工作能力強(qiáng)、教學(xué)水平高的教師擔(dān)任學(xué)校的教務(wù)主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員、班主任、教研組長、電教員、實(shí)驗(yàn)管理員、圖書管理員。各類人員職責(zé)明確、目標(biāo)具體。

3、健全完善學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作制度及措施，制度建設(shè)科學(xué)、民主，有較強(qiáng)的操作性，能調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，體現(xiàn)以人為本的管理理念。

4、學(xué)校各項(xiàng)工作做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有反饋、有評比、有考核、有獎(jiǎng)懲。各項(xiàng)工作落實(shí)到周、具體到天、責(zé)任到人。

（二）課程管理

1、學(xué)校認(rèn)真貫徹“義務(wù)教育課程設(shè)置方案”要求，開齊課程，開足課時(shí)。特別是要加強(qiáng)音樂、美術(shù)、體育、信息技術(shù)、三生教育（生命、生存、生活）等學(xué)科課程的管理，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)?！耙话咽帧必?fù)責(zé)制，以高質(zhì)量的課程開設(shè)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

2、根據(jù)教師的教學(xué)特長及學(xué)校實(shí)際合理安排任課教師。

3、教師要按統(tǒng)一設(shè)置的課程表進(jìn)行學(xué)科教學(xué)，做到執(zhí)行課程表不占、不擠、不調(diào)。

4、學(xué)生一日在校時(shí)間和作業(yè)量符合上級規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

5、建立循環(huán)教材的使用管理辦法和制度，并嚴(yán)格管理，科學(xué)使用。

6、每天值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師對照課程表對教師的教學(xué)情況進(jìn)行一次抽查。

（三）過程管理

1、教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)

（1）計(jì)劃包括教學(xué)工作計(jì)劃、教研組工作計(jì)劃和班主任工作計(jì)劃、各科教學(xué)計(jì)劃、分層輔導(dǎo)計(jì)劃、總復(fù)習(xí)計(jì)劃等。

（2）教學(xué)計(jì)劃由教導(dǎo)主任根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際和工作重點(diǎn)，廣泛征求教研組長、教師的意見，制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃。并于開學(xué)第一周發(fā)放到教研組和科任教師手中。計(jì)劃制定要具體、詳細(xì)、操作性強(qiáng)，工作安排既要與上級工作安排協(xié)調(diào)一致，又要立足實(shí)際，突出特色。

（3）教研組計(jì)劃應(yīng)根據(jù)本學(xué)科的特點(diǎn)，結(jié)合本組教師和學(xué)生的實(shí)際情況，將學(xué)校工作計(jì)劃的內(nèi)容具體化。工作計(jì)劃應(yīng)有對常規(guī)教學(xué)、教學(xué)改革、教學(xué)研究、課外活動(dòng)、學(xué)科競賽活動(dòng)、教學(xué)業(yè)務(wù)和教學(xué)理論學(xué)習(xí)等方面的安排，以及提高教學(xué)質(zhì)量的主要措施。

（4）個(gè)人學(xué)科教學(xué)計(jì)劃應(yīng)在深入鉆研學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，分析教材的結(jié)構(gòu)體系、內(nèi)容和編寫意圖、基本要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確教學(xué)目標(biāo)和教材重、難點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合所教班級的學(xué)生實(shí)際制定。內(nèi)容包括：①學(xué)情分析；

②教材分析；③教學(xué)目標(biāo)；④教學(xué)措施；⑤教學(xué)進(jìn)度等。其中，教學(xué)進(jìn)度安排應(yīng)包括教學(xué)內(nèi)容、課時(shí)計(jì)劃及授課時(shí)間，每學(xué)期課時(shí)計(jì)劃按中心校下發(fā)《教學(xué)要求》中教學(xué)時(shí)間安排表計(jì)算。

（5）輔導(dǎo)計(jì)劃包含輔導(dǎo)對象、輔導(dǎo)內(nèi)容、輔導(dǎo)成效分析等；

總復(fù)習(xí)計(jì)劃包含復(fù)習(xí)目標(biāo)，復(fù)習(xí)內(nèi)容與進(jìn)度等。

（6）計(jì)劃每學(xué)期制定一次，教導(dǎo)處教學(xué)工作計(jì)劃必須在新學(xué)期的第一周交至各教研組及授課教師，教研組工作計(jì)劃必須在第二周內(nèi)交教導(dǎo)處及該組教師，個(gè)人工作計(jì)劃必須在第二周上交教導(dǎo)處審查存檔。

（7）每學(xué)期考試結(jié)束，學(xué)校要寫出教學(xué)工作總結(jié)、教研組寫出教研組工作總結(jié)、科任教師要寫出學(xué)科教學(xué)工作總結(jié)，班主任要寫出班主任工作總結(jié)。教學(xué)總結(jié)的內(nèi)容一般包括：教學(xué)目標(biāo)的完成情況，教學(xué)措施的實(shí)施情況，教學(xué)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及下學(xué)期的改進(jìn)措施?？偨Y(jié)放假前寫好，并上交學(xué)校一份，存入學(xué)校檔案中。

（8）嚴(yán)格教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)審查制度。中心學(xué)校對學(xué)校的教學(xué)工作計(jì)劃、總結(jié)進(jìn)行審查，學(xué)校校長、教導(dǎo)主任對教研組工作計(jì)劃、總結(jié)、班主任工作計(jì)劃、總結(jié)進(jìn)行審查，教研組長對教師的學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)進(jìn)行審查，對計(jì)劃不認(rèn)真，不規(guī)范、操作性不強(qiáng)的責(zé)令重新擬定，對工作總結(jié)不全面，分析不透徹的要求重新進(jìn)行總結(jié)和分析，直到規(guī)范符合要求。

2、備課

備好課是上好課的前提，是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，每個(gè)教師必須充分認(rèn)識備好課的重要性，充分地備好每一堂課。每位教師都要全面掌握課程標(biāo)準(zhǔn)，深鉆教材，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，選擇探討最優(yōu)課堂結(jié)構(gòu)方式，設(shè)計(jì)出最佳教學(xué)方案，分課時(shí)寫好教案，做到認(rèn)真?zhèn)湔n。

（1）備課要依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)、教材和學(xué)生實(shí)際，做到“六備”：備課標(biāo)：認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，理解和把握課程教學(xué)的基本理念，清楚本課程的總目標(biāo)、年段目標(biāo)。備教材：認(rèn)真鉆研教材，明確本章、本節(jié)在整個(gè)教材中所處的地位和教材的內(nèi)在聯(lián)系，深化拓寬教材的知識要求，在此基礎(chǔ)上提出教學(xué)目標(biāo)，突破重點(diǎn)與難點(diǎn)的具體意見。備學(xué)生：老師要考慮學(xué)生知識狀況，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，充分預(yù)測學(xué)生在理解掌握本章本節(jié)教材時(shí)易出現(xiàn)的問題，掌握學(xué)生可能出現(xiàn)的疑點(diǎn)和難點(diǎn)，了解、掌握學(xué)生的思維方式及規(guī)律。備教法：在備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生的基礎(chǔ)上，提出實(shí)現(xiàn)教育目的、符合學(xué)科特點(diǎn)、符合教學(xué)原則的教學(xué)方法。備思想教育：教學(xué)過程力爭做到知識性與思想性有機(jī)結(jié)合，注意素質(zhì)能力培養(yǎng)、滲透德育美育教育，針對各學(xué)科各章節(jié)特點(diǎn)，進(jìn)行行之有效的、恰當(dāng)?shù)乃枷虢逃?。備作業(yè)：圍繞授課內(nèi)容精選練習(xí)題，科學(xué)合理的設(shè)計(jì)學(xué)生作業(yè)。

（2）正確使用教學(xué)參考資料，反對生搬硬套，照章抄襲。不許以課本、資料的評注圈點(diǎn)代替教案。教案要有明確的教學(xué)目標(biāo)，體現(xiàn)教學(xué)全過程，內(nèi)容一般包括：講授課題、目標(biāo)（要體現(xiàn)新課程的要求，兼顧“知識與能力，過程與方法，情感態(tài)度和價(jià)值觀”三個(gè)維度）、教學(xué)重難點(diǎn)、教學(xué)方法及實(shí)施設(shè)想、教學(xué)過程、板書設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)安排、作業(yè)布置、課后反思等基本要素。教學(xué)過程是教學(xué)設(shè)計(jì)的主要組成部分，包括一堂課教學(xué)內(nèi)容的詳細(xì)安排、教學(xué)方法的具體運(yùn)用、教師活動(dòng)和學(xué)生活動(dòng)的安排、時(shí)間分配等，教學(xué)過程必須詳細(xì)。

（3）教案整潔，書寫認(rèn)真、字跡清晰，格式規(guī)范，使用規(guī)范字。

（4）杜絕無教案或持舊教案上課現(xiàn)象。提倡反思教學(xué)，每課、每單元結(jié)束后，要求寫教學(xué)反思，本課、單元教學(xué)的得失。

（5）建立教案評比檢查制度。

要求教案實(shí)行超前備課（至少超一天）。每天對教師的教學(xué)內(nèi)容實(shí)行公開制（語、數(shù)），在進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容公開時(shí)，科任教師將教案交值周領(lǐng)導(dǎo)或值周教師查閱簽字。每月定期組織教師進(jìn)行一次教案檢查評比活動(dòng)，檢查結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)檔案，并同年終考核評比掛鉤。每學(xué)期結(jié)束對教師教案進(jìn)行一次全面的評比考核量化，考核量化結(jié)果嚴(yán)格與年終考核掛鉤，嚴(yán)格進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

3、上課

（1）做好課前準(zhǔn)備。

①做好教具準(zhǔn)備。提前一小時(shí)將要運(yùn)用的教具、課件、電教和實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行檢查，以確保上課使用無誤。②上課前要熟悉自己的教學(xué)設(shè)計(jì)、清晰教學(xué)思路和教學(xué)流程。③提前兩分鐘進(jìn)入教室，督促學(xué)生做好上課準(zhǔn)備，上課鈴響后，及時(shí)組織上課。教師應(yīng)用飽滿的精神狀態(tài)喚起學(xué)生的上課意識，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

（2）正確把握課堂教學(xué)目標(biāo)。

①課堂教學(xué)目標(biāo)要明確，課堂教學(xué)的一切活動(dòng)都要圍繞教學(xué)目的進(jìn)行。

②課堂教學(xué)內(nèi)容要正確，不得出現(xiàn)科學(xué)知識性錯(cuò)誤，重點(diǎn)要突出，不平均用力，脈絡(luò)清晰。

③課堂教學(xué)要體現(xiàn)嚴(yán)密的計(jì)劃性與組織性，既要備、教一致，反對隨心所欲；又要根據(jù)課堂教學(xué)實(shí)際需要，適時(shí)地調(diào)整內(nèi)容與進(jìn)度。

（3）把握學(xué)生的心理特點(diǎn)，創(chuàng)造良好的“課堂氣氛”。

①整個(gè)教學(xué)過程要建立在師生相互尊重、相互信任、相互合作的基礎(chǔ)之上，努力為學(xué)生營造一個(gè)無拘無束的空間，發(fā)展的思維。

②面向每一位學(xué)生，讓其真正成為學(xué)習(xí)的主體。要求教師把課堂還給學(xué)生，讓更多的學(xué)生參與教學(xué)過程；以培養(yǎng)思維能力為核心，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑，引導(dǎo)學(xué)生解惑；以訓(xùn)練為主線，盡可能讓學(xué)生手腦并用，給學(xué)生以動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)；承認(rèn)差異，分類指導(dǎo)，分層教學(xué)，讓學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)方法。

③創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相吻合的情境，讓學(xué)生在情境中觸動(dòng)情感，進(jìn)入角色，深刻體驗(yàn)。

④教師要使自己的主導(dǎo)作用體現(xiàn)在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，誘導(dǎo)學(xué)生變苦學(xué)為樂學(xué)，變被動(dòng)學(xué)為主動(dòng)學(xué)，變死學(xué)為活學(xué)，變難學(xué)為易學(xué)，變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)。

（4）嚴(yán)格課堂教學(xué)紀(jì)律

①教師應(yīng)嚴(yán)格按課程表上課，未經(jīng)學(xué)校允許，教師不得私自調(diào)課、停課，不得隨意安排自習(xí)或請人看堂、代課。教師因病或因事不能按時(shí)到校上課應(yīng)提前辦理請假手續(xù)。

②嚴(yán)格按照作息時(shí)間表上下課，不遲到、早退，不拖堂。

③上課時(shí)做到不坐講，不喝水，不會(huì)客，不說與教學(xué)無關(guān)的話，不做與教學(xué)無關(guān)的事，不隨便離開課堂，不在課堂內(nèi)接打電話。

④上課應(yīng)衣著整潔，舉止端正，教態(tài)自然大方，教容樸素?zé)o華。

⑤妥善處理好課內(nèi)發(fā)生的一切情況，正確處理違紀(jì)學(xué)生，不得把學(xué)生趕出課堂。

⑥使用普通話教學(xué)，課堂語言準(zhǔn)確、清晰、通俗、生動(dòng)，具有條理性、啟發(fā)性，語速適當(dāng)。板書設(shè)計(jì)合理，書寫規(guī)范。

（5）課堂結(jié)構(gòu)合理，組織嚴(yán)密，過程完整，層次清楚，容量適當(dāng)，講練結(jié)合，反饋及時(shí)。

（6）樹立現(xiàn)代課堂教學(xué)理念，貫徹“多-維互動(dòng)、動(dòng)態(tài)生成”的教學(xué)原則。

①課程理念先進(jìn)。能體現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)的基本理念，體現(xiàn)學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)。

②教學(xué)目標(biāo)準(zhǔn)確。教學(xué)目標(biāo)要明確、適當(dāng)、集中、有層次；能整合三維目標(biāo)要求，突出年段目標(biāo)；既有面向全體的最低要求，又有發(fā)展學(xué)生個(gè)性的要求。

③教學(xué)過程樸實(shí)。教學(xué)環(huán)節(jié)合理、簡化，教學(xué)手段運(yùn)用要簡便、恰當(dāng)、適度，內(nèi)容拓展適當(dāng)、有效，評價(jià)反饋及時(shí)、有針對性。

④訓(xùn)練扎實(shí)。能恰當(dāng)處理預(yù)設(shè)與生成的關(guān)系，精心預(yù)設(shè)，注重生成；學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高，參與面廣。

⑤在省時(shí)、高效的前提下，鼓勵(lì)教學(xué)過程、方法、策略的創(chuàng)新。

（7）努力運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化教學(xué)過程，改革課堂教學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)方法，努力提高課堂教學(xué)效益。

（8）加強(qiáng)對課堂教學(xué)管理和督查力度。

①實(shí)行教學(xué)內(nèi)容公開制。語文、數(shù)學(xué)科任教師每天課前向?qū)W校公布當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容。

②學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)及值周教師每天對教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行一次抽查?？唇處熓欠癜凑n表進(jìn)行教學(xué)，看教師在課堂上是否認(rèn)真的組織教學(xué)，嚴(yán)格課堂紀(jì)律，進(jìn)行有效的教學(xué)。

③學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每周至少聽一節(jié)推門課，了解教師的課堂教學(xué)情況。

④根據(jù)每天的抽查情況及領(lǐng)導(dǎo)聽推門課的情況，每月對教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行一次考核評價(jià)，每學(xué)期對教師的課堂教學(xué)進(jìn)行一次全面客觀、公正的評價(jià)和考核。

（9）加強(qiáng)對課堂教學(xué)的研究。

①每位教師每學(xué)期上一節(jié)示范課和邀請課，展示自己的教學(xué)技能、教學(xué)水平，同時(shí)聽取同事對自己教學(xué)的看法，提出寶貴的意見，以改進(jìn)自己的教學(xué)。

②學(xué)校每學(xué)期組織一次課堂教學(xué)競賽活動(dòng)，為教師提供一個(gè)相互交流和學(xué)習(xí)的平臺。

③落實(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師聽評課制度。學(xué)校校長、教導(dǎo)、教研組長及新上崗的教師每學(xué)期聽課不少于20節(jié)，每位教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié)，每次聽課均有較詳?shù)穆犝n記錄和教學(xué)評價(jià)、教學(xué)建議，并與執(zhí)教教師進(jìn)行交流。

4、作業(yè)

（1）布置和檢查作業(yè)是課堂教學(xué)的繼續(xù)，是學(xué)生鞏固所學(xué)知識和教師反饋教學(xué)效果、改進(jìn)教學(xué)的重要手段，教師必須精心選擇、設(shè)計(jì)作業(yè)，認(rèn)真及時(shí)批閱學(xué)生作業(yè)。

（2）布置作業(yè)目的明確。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際，緊扣教學(xué)內(nèi)容，作業(yè)布置要有針對性、多樣性、層次性。作業(yè)設(shè)計(jì)符合教學(xué)要求，有利于學(xué)生鞏固和加深理解課堂相關(guān)的知識，突出基礎(chǔ)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的觀察問題、分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識。

（3）作業(yè)設(shè)計(jì)難易適度，作業(yè)難易程度以班內(nèi)中等學(xué)生學(xué)習(xí)水平為基礎(chǔ)，要因人而異，有必做題，有選做題。

（4）作業(yè)安排份量適當(dāng)，形式要多樣，題型應(yīng)多變。作業(yè)形式：一是書面作業(yè)，如書面練習(xí)，演算習(xí)題，作文，繪畫等；

二是口頭作業(yè)，如朗讀、閱讀、背誦等；三是實(shí)踐活動(dòng)，如調(diào)查、訪問、測量、實(shí)驗(yàn)操作、手工制作等。具體形式可根據(jù)教學(xué)需要靈活安排。題型應(yīng)多變，以激發(fā)學(xué)生作業(yè)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力。反對用機(jī)械模仿和不必要的重復(fù)來加重學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)，嚴(yán)禁以抄作業(yè)的方式懲罰學(xué)生。

作業(yè)數(shù)量要求：（按中心校下發(fā)的《教學(xué)要求》執(zhí)行）

（5）作業(yè)批改及時(shí)認(rèn)真。做到有留必收、有收必改、改后即發(fā)。作業(yè)批改認(rèn)真及時(shí)（上課前批改完作業(yè)）、細(xì)致，防止漏批，杜絕錯(cuò)批，提倡全收全改，當(dāng)面批改；

批改的符號要統(tǒng)一規(guī)范、明確（能讓學(xué)生看懂、能理解）；書寫要清楚、工整，符號大小要適當(dāng)，一律用紅筆；作文批改有眉批、總批，批改及時(shí)，富有指導(dǎo)性，評語要有針對性、啟發(fā)性、鼓勵(lì)性。對學(xué)生作業(yè)中的個(gè)別問題，要提醒其做好自主訂正，對作業(yè)中反映出的普遍性問題，要及時(shí)分析做好講評，并作適當(dāng)記載。對學(xué)困生的作業(yè)要面批，幫助他們改正錯(cuò)誤，鼓勵(lì)進(jìn)步。每次批閱均有批閱日期、批閱次數(shù)、有激勵(lì)性、啟發(fā)性評語。學(xué)業(yè)成績評定采用等級加鼓勵(lì)性評語的方式進(jìn)行評價(jià)，取消百分制，學(xué)前班、一、二年級可以加用一些鼓勵(lì)性的圖案符號表揚(yáng)激勵(lì)。

（6）認(rèn)真講評。針對學(xué)生作業(yè)中的普遍性問題應(yīng)及時(shí)講評，分析原因，查缺補(bǔ)漏，決不能用集體對答案的方式代替作業(yè)評講。

（7）提倡教師作錯(cuò)題筆記。即對普遍存在的問題進(jìn)行記錄，并認(rèn)真分析及時(shí)講評。

（8）要切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)生課外閱讀的督促與指導(dǎo)。學(xué)校、教師要積極推薦優(yōu)秀的課外讀物，保證完成課程標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的課外閱讀任務(wù)。

（9）培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣。讓學(xué)生養(yǎng)成仔細(xì)審題、認(rèn)真檢查，按時(shí)、正確、獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣；

書寫工整、美觀，格式正確，內(nèi)容完整；作業(yè)本不亂畫、不少頁、不卷角。對學(xué)生作業(yè)馬虎、潦草或不及時(shí)完成者，要加強(qiáng)教育指導(dǎo)，讓其改正或補(bǔ)上，不罰抄罰寫，不撕毀學(xué)生作業(yè)本。

（10）學(xué)校建立作業(yè)布置和批改的檢查制度。教研組每周對一位教師的作業(yè)情況進(jìn)行抽查；學(xué)校每月組織一次學(xué)生作業(yè)檢查評比活動(dòng)，作業(yè)布置和批改的檢查評比情況，記入教師業(yè)務(wù)檔案；學(xué)校每學(xué)期結(jié)束對教師作業(yè)布置與批閱情況進(jìn)行一次全面的檢查和考核評比，考核結(jié)果作為教師年終考核的依據(jù)。

5、課外輔導(dǎo)

課外輔導(dǎo)是貫徹因材施教原則的重要措施，是確保學(xué)生夯實(shí)基礎(chǔ)和拓展延伸的必不可少的一環(huán)。要求各科任教師要按“分類指導(dǎo)”“抓兩頭促中間”的原則，認(rèn)真制定輔導(dǎo)計(jì)劃，確定輔導(dǎo)對象，精心選擇輔導(dǎo)內(nèi)容，增強(qiáng)輔導(dǎo)的針對性，注重實(shí)效。

（1）課外輔導(dǎo)是優(yōu)化教學(xué)過程的一個(gè)環(huán)節(jié)，是課堂教學(xué)的延伸與發(fā)展。它包括解惑答疑、查缺補(bǔ)漏、培優(yōu)輔困，指導(dǎo)學(xué)法、進(jìn)行學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)態(tài)度教育等。教師應(yīng)把課外輔導(dǎo)與課堂教學(xué)納入統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃之中，使其相輔相成，相得益彰。

（2）輔導(dǎo)方式要靈活多樣，可采用個(gè)別輔導(dǎo)，解答問題，學(xué)法指導(dǎo)，同學(xué)互助，課堂指導(dǎo)等方式進(jìn)行。

（3）輔導(dǎo)應(yīng)遵守下列原則：

①認(rèn)知輔導(dǎo)是學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)的結(jié)合。在提高學(xué)生學(xué)習(xí)水平的同時(shí)，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，運(yùn)用科學(xué)方法。

②堅(jiān)持個(gè)別性。以個(gè)別輔導(dǎo)為主，集體輔導(dǎo)為輔，不得利用課外活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行整班性的補(bǔ)課或上新課。

③增強(qiáng)針對性。針對學(xué)生在學(xué)習(xí)上的差異與存在的不同問題采取分類指導(dǎo)。對于學(xué)有余力的學(xué)生，輔導(dǎo)重點(diǎn)應(yīng)放在知識的擴(kuò)展和獨(dú)立思維的培養(yǎng)上，發(fā)展他們的特長，鼓勵(lì)和支持他們拔尖，讓他們的專長和愛好得到充分的發(fā)展。對于學(xué)有困難的學(xué)生，要及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)差，加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心。

（4）輔導(dǎo)老師要關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，特別是對學(xué)困生的輔導(dǎo)幫助尤為重要，要有耐心、善誘導(dǎo)、多鼓勵(lì)，幫助差生樹立學(xué)習(xí)的自信心。

（5）學(xué)校每月要對學(xué)生的的輔導(dǎo)情況進(jìn)行檢查和抽查，確保課外輔導(dǎo)做到有計(jì)劃、有目的、有準(zhǔn)備、有記錄，有針對性和實(shí)效性。每學(xué)期結(jié)束學(xué)校對教師的課外輔導(dǎo)工作進(jìn)行全面的考核評價(jià)。

6、復(fù)習(xí)、檢測

考試是檢查教學(xué)效果、考察學(xué)生知識能力，衡量學(xué)生水平、督促學(xué)生學(xué)習(xí)的重要手段，學(xué)校要認(rèn)真組織教師做相關(guān)的考測工作。

（1）認(rèn)真組織好每學(xué)期的期中、期末考試工作，期中考試由學(xué)校組織，期末考試由中心學(xué)校統(tǒng)一組織。

（2）認(rèn)真做好每次考試的試題命制工作。命制試題要以課標(biāo)為綱，以教材為本，難易適度，份量適當(dāng)、題意明確、文字確切、標(biāo)點(diǎn)正確、圖象清晰、字跡清楚。原則上基礎(chǔ)題、中等難度與高等難度之比為7：2：1。每位教師每年春季學(xué)期考前一個(gè)月要出一份高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)試題，形成電子文檔上報(bào)中心學(xué)校。

（3）規(guī)范考務(wù)工作，提高考試質(zhì)量和水平。考務(wù)工作嚴(yán)格按中心學(xué)?？紕?wù)工作要求執(zhí)行，嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)，規(guī)范考試程序，提高考務(wù)工作的質(zhì)量和水平。各校要推行誠信考試，培養(yǎng)良好的考風(fēng)，促成良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)形成。

（4）考試結(jié)束，科任教師要認(rèn)真的對試卷進(jìn)行批閱和正確的評價(jià)。

（5）認(rèn)真做好考后的總結(jié)和講評工作。評卷結(jié)束科任教師要及時(shí)進(jìn)行成績統(tǒng)計(jì)及答題情況分析，確定講評的重點(diǎn)及講評的方法。期中、期末考試結(jié)束要寫書面質(zhì)量分析，交教導(dǎo)處存檔。

（6）各學(xué)科的教學(xué)任務(wù)在考前半個(gè)月左右結(jié)束，并根據(jù)本班學(xué)生實(shí)際情況制定總復(fù)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)各教研組在考前半月要組織本組教師進(jìn)行復(fù)習(xí)研討交流，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)及做法，提出復(fù)習(xí)要求。

（7）學(xué)校要加強(qiáng)對平時(shí)檢測工作的檢查、督促和指導(dǎo)，規(guī)范考試工作、限定考試次數(shù)、提高考試質(zhì)量。每學(xué)期結(jié)束要對教師的考測工作進(jìn)行全面的考核和評價(jià)。

7、課外活動(dòng)

（1）充分利用現(xiàn)代化教育設(shè)施，組織各種興趣小組，開辟第二課堂，開展形式多樣的課外活動(dòng)。

①組織開展班隊(duì)、文體、社會(huì)實(shí)踐、傳統(tǒng)教育、藝術(shù)等活動(dòng)，各學(xué)科根據(jù)自身特點(diǎn)組織學(xué)科活動(dòng)，作好記載。

②組織開展興趣小組活動(dòng)。興趣小組活動(dòng)有計(jì)劃，有具體安排，有學(xué)生名單，有指導(dǎo)教師，有詳細(xì)活動(dòng)記錄，有相關(guān)成果資料和照片資料。

③組織好班級讀書活動(dòng)和競賽。培養(yǎng)學(xué)生的的閱讀興趣，豐富學(xué)生知識，拓展學(xué)生的視野。

（2）活動(dòng)的內(nèi)容要符合課程計(jì)劃的要求，符合各年齡段學(xué)生生理、心理特點(diǎn)，以全面提高學(xué)生素質(zhì)為中心，以培養(yǎng)興趣、發(fā)展特長為重點(diǎn)?；顒?dòng)中以學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦為主，教師予以指導(dǎo)、幫助，不包辦代替。

8、教學(xué)評價(jià)

（1）建立和完善科學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)制度，確立全面、全程、全員的“三全質(zhì)量觀”，通過聽課、評課、考試檢測、教師互評、家長反饋、學(xué)生座談等方式，全面、科學(xué)、客觀地把握教學(xué)質(zhì)量狀況，不得簡單地以學(xué)生考試分?jǐn)?shù)來衡量教師的工作業(yè)績和教學(xué)質(zhì)量高低。

（2）評價(jià)學(xué)生要以各門課程標(biāo)準(zhǔn)為基本依據(jù)，明確評價(jià)的目的、內(nèi)容，以開放、多元、多樣、發(fā)展的評價(jià)方式，對學(xué)生的知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀等進(jìn)行評價(jià)，并要突出對創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力等方面進(jìn)行檢測和評價(jià)。學(xué)生學(xué)業(yè)成績評定一律取消百分制，實(shí)行等級加鼓勵(lì)性評語的學(xué)業(yè)成績評價(jià)方法，不得按考試成績給學(xué)生排列名次；

不得以學(xué)科成績作為評價(jià)學(xué)生好差的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不得公布學(xué)生的考試成績。

（3）重視過程性評價(jià)，采取階段性（終結(jié)性）評價(jià)和過程性評價(jià)相結(jié)合的方式考查和評價(jià)學(xué)生。要發(fā)揮評價(jià)的激勵(lì)、反饋、調(diào)整和改進(jìn)功能，使評價(jià)成為促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

（4）每學(xué)期結(jié)束學(xué)校要向?qū)W生填發(fā)統(tǒng)一體例的小學(xué)生素質(zhì)評價(jià)手冊，對學(xué)生的身體素質(zhì)、情感意志、學(xué)科素養(yǎng)、出勤情況、特長表現(xiàn)等方面進(jìn)行綜合評價(jià)。

（5）學(xué)校建立學(xué)生成長記錄袋，相關(guān)材料要及時(shí)入袋以便真實(shí)反映學(xué)生的成長過程，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。學(xué)校要定期檢查使用情況，評出優(yōu)劣，對創(chuàng)造性使用的，受到家長好評并得到相關(guān)部門表彰的要給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（四）校本培訓(xùn)及校本教研

1、組織教師積極參加上級組織的各類新課程培訓(xùn)活動(dòng)，做到嚴(yán)格要求、注重實(shí)效。參培教師要寫出培訓(xùn)總結(jié)或心得體會(huì)，在教師間進(jìn)行交流或上匯報(bào)課。

2、積極開展校本培訓(xùn)。各校要組織教師深入學(xué)習(xí)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真研讀新教材，觀看教學(xué)實(shí)錄，開展集體備課、聽課、評課、說課以及教法交流、學(xué)法探討等形式多樣的培訓(xùn)、交流活動(dòng)，提高教師的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)活動(dòng)每月不少于1次。

3、建立教師學(xué)習(xí)交流制度。要求每個(gè)教師每學(xué)年訂一份教育刊物，讀一本教育專著，記一本讀書筆記（每學(xué)期讀書筆記不少于20xx字，學(xué)習(xí)心得不少于1000字），學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念、教學(xué)方法，并把所學(xué)的理念和方法內(nèi)化成自己的思想和做法，并在交流會(huì)上進(jìn)行交流。

4、開展教學(xué)幫扶活動(dòng)。一是學(xué)校按排優(yōu)秀教師對新上崗的教師或教學(xué)成績不佳的教師進(jìn)行幫扶。二是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對特崗教師（含骨干教師）進(jìn)行跟蹤聽課，教學(xué)指導(dǎo)。每學(xué)期不少于3節(jié)，進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)、專題研究不少于3次。讓新上崗的教師在較短的時(shí)間了解教學(xué)、熟悉教學(xué)、掌握教學(xué)，并能應(yīng)用新理念和方法進(jìn)行有效的教學(xué)。讓教學(xué)成績不佳的教師轉(zhuǎn)變落后的教學(xué)觀念和方法，運(yùn)用新的理念和方法進(jìn)行教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。讓骨干教師盡快脫穎而出。

5、根據(jù)教師實(shí)際，認(rèn)真開展教師業(yè)務(wù)“四過關(guān)”培訓(xùn)、交流活動(dòng)。即基本功過關(guān)---要寫好三筆字，說好普通話，會(huì)畫簡筆畫，能熟練運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備；教材過關(guān)---能把握整個(gè)教材總體結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)難點(diǎn)，理解教材編寫意圖，熟悉整個(gè)學(xué)段教材內(nèi)容；教學(xué)過關(guān)---教學(xué)理念新，教學(xué)方法活，教學(xué)組織得當(dāng)，教學(xué)效果好；教研過關(guān)---能勝任學(xué)校教研活動(dòng)、集體備課和中心發(fā)言人工作，每學(xué)期寫一份優(yōu)質(zhì)教案，上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課，寫一篇有價(jià)值的教學(xué)反思，撰寫一篇優(yōu)秀論文，出一份優(yōu)質(zhì)試題。

6、扎實(shí)開展好每兩周一次的主題教研活動(dòng)?；顒?dòng)時(shí)間不少于一小時(shí)?；顒?dòng)做到五定：即定時(shí)間、定主題、定活動(dòng)形式、定中心發(fā)言人、定活動(dòng)負(fù)責(zé)人?；顒?dòng)做到精心籌備、認(rèn)真組織、及時(shí)總結(jié)，確保收到實(shí)效。

主題教研活動(dòng)要結(jié)合學(xué)校實(shí)際以新課改理念為指導(dǎo)，認(rèn)真組織教師開展集體備課----聽課----評課、議課-----定課----再教----再聽----再評、再議-----結(jié)課為主要形式的“磨課”活動(dòng)。在“磨課”活動(dòng)中研究課型，研究教學(xué)模式，研究教法，研究學(xué)法。在“磨課”活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題。讓“磨課”活動(dòng)成為提升教師教學(xué)水平的有效途徑。

7、落實(shí)教師集體備課制度。學(xué)校要按集體備課要求、方法和程序認(rèn)真組織開展好每兩周一次的集體備課活動(dòng)。集體備課活動(dòng)按：公布備課內(nèi)容—作好備前準(zhǔn)備---主講教師說課----參備教師提出備課意見----集體進(jìn)行討論----主講教師修改定稿的流程進(jìn)行。集體備課時(shí)一般要做到五議：議學(xué)生學(xué)習(xí)狀況；議備課中疑難問題；議可供的教學(xué)方法、教學(xué)手段；議課后的心得體會(huì)；議教改動(dòng)態(tài)、教改信息。每次活動(dòng)要認(rèn)真做好記錄和小結(jié)，備課記錄本由教研組長保管，期中和期末交教導(dǎo)處審閱和存檔。

8、開展教師教學(xué)成果評比活動(dòng)。學(xué)校每學(xué)期要定期組織教師開展課件制作比賽活動(dòng)、教師教學(xué)反思、優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)試卷等評比交流活動(dòng)。提高教師教學(xué)、教研能力。

9、實(shí)行教學(xué)教研常規(guī)工作月報(bào)制。各校于每月5日前報(bào)上一月教學(xué)教研常規(guī)工作活動(dòng)情況及本月活動(dòng)計(jì)劃。

（五）規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)行為

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)規(guī)范訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵，學(xué)校要立足實(shí)際，根據(jù)學(xué)生年段特點(diǎn)制定學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范。開展學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范訓(xùn)練活動(dòng)，持之以恒地抓實(shí)抓好學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范訓(xùn)練。將訓(xùn)練活動(dòng)滲透到日常教學(xué)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生。讓學(xué)生養(yǎng)成課前認(rèn)真預(yù)習(xí)；課上專心聽講、思考積極、回答問題主動(dòng)、會(huì)提問、會(huì)合作；課后按時(shí)完成教師布置的作業(yè)，書寫認(rèn)真，能及時(shí)科學(xué)的進(jìn)行復(fù)習(xí)；考試沉著冷靜，答題有序；有良好的閱讀習(xí)慣等。

2、積極開展好學(xué)生成果展評活動(dòng)。學(xué)校要定期組織學(xué)生作業(yè)展評，朗讀比賽等活動(dòng)，展示學(xué)生規(guī)范訓(xùn)練成果，讓學(xué)生享受成功體驗(yàn)，激發(fā)訓(xùn)練動(dòng)力，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

四、保障措施

（一）健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

中心學(xué)校成立教學(xué)常規(guī)精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由校長王利擔(dān)任，副組長由副校長戚曉彬、張訓(xùn)松擔(dān)任，陳清華、韓娟、王海靈為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)教學(xué)常規(guī)精細(xì)化管理，指導(dǎo)制定教學(xué)常規(guī)精細(xì)化管理的方案、細(xì)則、制度、措施，研究和督查指導(dǎo)學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理工作。

各校要成立以校長為組長，分管校長或教導(dǎo)主任為副組長，大隊(duì)輔導(dǎo)員、教研組長、骨干教師等為成員的組織機(jī)構(gòu)，明確領(lǐng)導(dǎo)小組人員的工作任務(wù)和職責(zé)，細(xì)化各階段工作任務(wù)，扎實(shí)組織開展有效教學(xué)活動(dòng)，嚴(yán)格過程管理，抓實(shí)教學(xué)細(xì)節(jié)，提高工作質(zhì)量，確保教學(xué)常規(guī)工作落到實(shí)處，見成效。

（二）完善制度，規(guī)范管理

各學(xué)校要根據(jù)《中心學(xué)校教學(xué)常規(guī)精細(xì)化管理實(shí)施方案》的要求，以教育法規(guī)為指導(dǎo)，以實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)、以有效實(shí)用為原則，建立完善教學(xué)常規(guī)、校本培訓(xùn)、校本教研、學(xué)生規(guī)范等方面的規(guī)章制度。各項(xiàng)制度力求精煉準(zhǔn)確，簡便易行，具有針對性和可操作性，體現(xiàn)連續(xù)性和相對穩(wěn)定性，使之真正成為教職工教育教學(xué)行為的準(zhǔn)則。

（三）加強(qiáng)督查，嚴(yán)格考核

1、加強(qiáng)學(xué)校對教研組、教師教學(xué)常規(guī)工作的督查考核。

一是抓好每天的教學(xué)活動(dòng)檢查。學(xué)校值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師要按要求對每天的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行檢查。查教師是否按時(shí)公開教學(xué)內(nèi)容，查教師是否備課，查教師是否按時(shí)組織教學(xué)，查教師是否按課表進(jìn)行教學(xué)，并認(rèn)真填好教務(wù)日志。

二是抓好周務(wù)工作檢查。學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師對本周工作進(jìn)行檢查。查教研組長是否制定周務(wù)工作計(jì)劃并經(jīng)校長審查，查周務(wù)工作是否落實(shí)到位。

三是抓好月常規(guī)工作督查。校長對每月的教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)行督查，查教導(dǎo)主任、教研組長、實(shí)驗(yàn)員、遠(yuǎn)教員是否在月初制定月工作計(jì)劃，工作內(nèi)容是否落實(shí)到位，教學(xué)常規(guī)工作月報(bào)是否如實(shí)按時(shí)填報(bào)，工作總結(jié)、反思是否到位。同時(shí)指導(dǎo)教務(wù)組織人員做好每月一次的教案、作業(yè)布置與批改、學(xué)科教學(xué)情況的檢查評比活動(dòng)。

四是每學(xué)期結(jié)束，學(xué)校對教師的計(jì)劃總結(jié)、備課、上課、作業(yè)布置與批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)檢測、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)研究等教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)行全面的考核評價(jià)?？己私Y(jié)果作為教師評先推優(yōu)的依據(jù)，考核結(jié)果嚴(yán)格與教師的年度履職考核、績效工資的分配掛鉤。

2、中心學(xué)校每學(xué)期深入學(xué)校2次對學(xué)校的教學(xué)常規(guī)工作的管理落實(shí)情況進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)。每學(xué)期期末對學(xué)校的教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)行全面考核?？己饲闆r作為評選先進(jìn)學(xué)校的依據(jù)，考核情況與校長年度考核、績效工資的兌現(xiàn)相掛鉤。

精細(xì)化管理實(shí)施方案11

為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理，提升轄區(qū)整體市容市貌，按照市、區(qū)開展城市精細(xì)化管理的有關(guān)要求，結(jié)合街道實(shí)際，特制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想及基本原則

（一）指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于精細(xì)化管理的有關(guān)要求，以創(chuàng)建整潔、優(yōu)美、有序文明的環(huán)境，全面提升南七市容市貌為目標(biāo)，在原有網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上逐步建立分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)督有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、科學(xué)規(guī)范的精細(xì)化管理長效機(jī)制，不斷提高城市文明程度和居民生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

（二）基本原則

堅(jiān)持實(shí)行城管隊(duì)員徒步巡查制度；堅(jiān)持實(shí)行提醒、警告、處罰“三單式”執(zhí)法，做到人性化執(zhí)法，親情化服務(wù)；堅(jiān)持群眾參與，加強(qiáng)公眾監(jiān)督，著力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

二、管理目標(biāo)

建立完善落實(shí)城市管理全覆蓋，無縫隙，常態(tài)化，精細(xì)化管理機(jī)制，完善城市管理長效機(jī)制，鞏固前期我街道創(chuàng)建全國文明城市成果，爭創(chuàng)“合肥市精細(xì)化管理優(yōu)秀街道”、“蜀山區(qū)精細(xì)化管理優(yōu)秀中隊(duì)”。

三、具體措施

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

開展城市精細(xì)化管理活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展和加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的客觀需要，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。街道主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，要求把開展城市精細(xì)化管理活動(dòng)與開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和創(chuàng)建文明城市結(jié)合起來，提高精細(xì)化管理水平，促進(jìn)轄區(qū)市容市貌有更大提升，逐步形成基礎(chǔ)設(shè)施完善、交通方便快捷、市容干凈整潔，環(huán)境質(zhì)量優(yōu)良的宜居南七。

（二）嚴(yán)密組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

在原有網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)城市精細(xì)化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核評比工作。各社區(qū)要高度重視城市精細(xì)化管理工作，按照市、區(qū)城管局城市管理精細(xì)化督察暫行辦法的要求加強(qiáng)日常管理，成了領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。綜合執(zhí)法科加強(qiáng)路面巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，與各社區(qū)通力協(xié)作，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，確保城市精細(xì)化管理活動(dòng)取得實(shí)效。

（三）統(tǒng)籌安排，精心組織

根據(jù)《市城市管理考核暫行辦法》、《城市管理工作狀態(tài)考核標(biāo)準(zhǔn)》中所規(guī)定的檢查項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合街道實(shí)際，明確各社區(qū)管理重點(diǎn)、難點(diǎn)，量化管理目標(biāo)，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，提高管理質(zhì)量，各社區(qū)分管站長具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并定期參加街道精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，定期討論精細(xì)化管理存在問題，探討解決辦法并具體落實(shí)。按照精細(xì)化管理

標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)推行南七街道網(wǎng)格化管理考核制度，實(shí)行日檢查、月考評、季考核、年總評制度。

（四）加強(qiáng)宣傳，全面發(fā)動(dòng)

牢固樹立群眾觀念，通過社區(qū)宣傳欄、懸掛橫幅、開展志愿服務(wù)活動(dòng)等宣傳方式廣泛引導(dǎo)轄區(qū)居民關(guān)注，并參與城市精細(xì)化管理活動(dòng)，形成人人關(guān)注、全民參與的良好氛圍。

（五）建章立制，文明執(zhí)法

加強(qiáng)城市管理法制建設(shè)，促進(jìn)依法行政。根據(jù)精細(xì)化管理辦法要求，進(jìn)一步完善轄區(qū)城市管理目標(biāo)，執(zhí)行責(zé)任和考核監(jiān)督體系，建立責(zé)任明確、考核嚴(yán)格、監(jiān)督到位、責(zé)權(quán)統(tǒng)一的管理機(jī)制。

（六）創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化督查

為切實(shí)掌握轄區(qū)城市網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)情況，街道城管中隊(duì)自20xx年以來注重抓好三項(xiàng)建設(shè)，一是實(shí)行三重督察機(jī)制，確保網(wǎng)格內(nèi)管理有秩。二是落實(shí)責(zé)任管理體系，抓好長效管理。實(shí)行城管網(wǎng)格責(zé)任管理，落實(shí)城管網(wǎng)格負(fù)責(zé)制，中隊(duì)每天進(jìn)行在崗考勤和業(yè)績考核；同時(shí)，實(shí)行日常徒步巡查制度，改變過去靠突擊、靠集中整治的做法，重點(diǎn)突出日常高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求管理，常抓不懈，持之以恒，使得轄區(qū)環(huán)境狀況達(dá)到城管人員上班、下班一個(gè)樣；周日、節(jié)假日一個(gè)樣；白天、晚上一個(gè)樣；檢查、不檢查一個(gè)樣。三是探索創(chuàng)新推出“一巡”“兩先”“三導(dǎo)”工作法，“一巡”即中隊(duì)改變以往車巡方式，無論嚴(yán)寒，無論酷暑，一律徒步巡查，踏遍轄區(qū)每一個(gè)角落，熟悉每一點(diǎn)變化；“兩先” 即宣傳教育在先，執(zhí)法程序在先；“三導(dǎo)” 即對群眾需求積極引導(dǎo)，對群眾不理解的反復(fù)勸導(dǎo)，對有條件解決困難的主動(dòng)疏導(dǎo)。通過徒步巡查、宣傳教育、積極解決群眾需求和困難，使每位網(wǎng)格員的執(zhí)法理念由簡單粗放型向精細(xì)文明型轉(zhuǎn)變。

精細(xì)化管理實(shí)施方案12

一、指導(dǎo)思想：

根據(jù)《縣教育局關(guān)于中小學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理工作意見的通知》精神，以先進(jìn)的管理理念在學(xué)校管理中實(shí)施細(xì)致、高效、人文化的管理，調(diào)動(dòng)全體教職工愛崗敬業(yè)的工作積極性；構(gòu)成愛校如家的主人翁意識；培養(yǎng)愛生如子的人民教師情懷；在堅(jiān)持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進(jìn)廣大教職工發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，落實(shí)“為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念。以高度的歷史職責(zé)感和使命感推動(dòng)學(xué)校新課程改革和養(yǎng)成教育工作不斷求真創(chuàng)新，營建和諧健康的育人環(huán)境，當(dāng)人民滿意的教師，辦人民滿意的學(xué)校，為何坊鄉(xiāng)的基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展譜寫和諧音符。

二、工作目標(biāo)：

讓廣大教職工認(rèn)識到實(shí)施精細(xì)化管理有利于學(xué)校依法治校工作的有力推進(jìn)，同時(shí)在廣大師生中構(gòu)成嚴(yán)謹(jǐn)、和諧、健康、人文化的校園氣氛，感受到學(xué)校管理中既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫取?yán)格的要求，又有親情關(guān)愛、儼然如家的人文關(guān)懷，從而激發(fā)廣大師生積極主動(dòng)配合學(xué)校管理，支持學(xué)校工作，關(guān)心學(xué)校發(fā)展，由“精細(xì)化”帶來“高效化”的變化，全面完成教育局下達(dá)給學(xué)校的各類工作目標(biāo)，推進(jìn)學(xué)校養(yǎng)成教育工作再上臺階，進(jìn)一步深化素質(zhì)教育的改革，實(shí)現(xiàn)“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標(biāo)。

三、具體資料：

1、學(xué)校行政管理：

對學(xué)校發(fā)展要出臺五年規(guī)劃和學(xué)期計(jì)劃，從學(xué)校的辦學(xué)方向、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)、管理舉措等各方面提出嚴(yán)密、細(xì)致、具體可行的要求，做到職責(zé)明確、制度完善;學(xué)校出臺的各項(xiàng)具體工作的計(jì)劃、方案、管理制度等要細(xì)致入微，把可能出現(xiàn)的狀況及處理辦法都思考進(jìn)去，經(jīng)過必須程序的論證、審議之后再予以實(shí)施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學(xué)校行政管理人員平時(shí)工作要深入一線，堅(jiān)持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時(shí)掌握第一手素材，為工作的決策帶給依據(jù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)自己在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己必須率先做到，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。

2、教育教學(xué)管理：

、學(xué)校以“養(yǎng)成教育”為核心來制訂教育教學(xué)工作的學(xué)期計(jì)劃和五年規(guī)劃，使養(yǎng)成教育工作貫穿于學(xué)校工作始終。

、在養(yǎng)成教育實(shí)施過程中要始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在教育目標(biāo)的制定上

透過班級目標(biāo)的確定來定位學(xué)校養(yǎng)成教育目標(biāo)，著重從學(xué)生良好的行為習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、品德習(xí)慣的培養(yǎng)入手來提高學(xué)生綜合素質(zhì)；在教育方法的使用上重點(diǎn)圍繞行為訓(xùn)練法、榜樣示范法、個(gè)案研究法、情感熏陶法等四種方法來進(jìn)行探討，探索劉集小學(xué)自己的養(yǎng)成教育之路；從2006秋開始啟動(dòng)省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討，研究課堂教學(xué)活動(dòng)中如何培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)潛力、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)成教育課題化、課堂化；繼續(xù)推進(jìn)建立“書香校園”讀書活動(dòng)的深入開展，在全體師生中構(gòu)成讀精品、頌經(jīng)典的讀書熱潮，大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)，增強(qiáng)校園書香人文氣息，展現(xiàn)劉集小學(xué)自身獨(dú)特的校園文化；在養(yǎng)成教育管理上講究不拘一格、百花齊放，不斷推出在實(shí)施養(yǎng)成教育工作中典型的班級、教師和學(xué)生，在全校師生中對實(shí)施養(yǎng)成教育創(chuàng)造濃郁的氛圍和統(tǒng)一的認(rèn)識，促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生充分、全面、和諧發(fā)展。

（3）嚴(yán)格按《山東省中小學(xué)課程計(jì)劃》的有關(guān)規(guī)定開齊各類課程，開足課時(shí)，確保學(xué)生每一天1小時(shí)課外活動(dòng)時(shí)間的落實(shí)，做到班班有特色，人人有特長，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展；

按新課標(biāo)要求搞好課堂教學(xué)“自主－互學(xué)”教學(xué)模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風(fēng)，建立各種競爭機(jī)制鼓勵(lì)青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂40分鐘教學(xué)效率，強(qiáng)化向課堂40分鐘要質(zhì)量的意識；加強(qiáng)對課堂教學(xué)常規(guī)的檢查與督導(dǎo)，實(shí)行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度，加大對課堂教學(xué)事故的督查處理，不斷規(guī)范學(xué)校教學(xué)秩序，提高常規(guī)質(zhì)量。

3、教師管理：以《劉集小學(xué)教師考評辦法》為核心資料強(qiáng)化教師職業(yè)道德教育，每年進(jìn)行一次師德考核并把考核結(jié)果記入教師個(gè)人師德檔案；加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和和專業(yè)提高，學(xué)校在進(jìn)行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)同時(shí)還要投資培養(yǎng)制作、網(wǎng)絡(luò)管理、音樂藝術(shù)、心理健康教育等方面的特殊人才，優(yōu)化教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)；學(xué)校要充分發(fā)揮教代會(huì)、理財(cái)小組的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅(jiān)持校務(wù)公開制度和每學(xué)期對干部隊(duì)伍的民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時(shí)增強(qiáng)干部隊(duì)伍勤政廉政的自覺性。

4、學(xué)生管理：鑒于我校學(xué)生密度大，活動(dòng)空間較窄，學(xué)生活動(dòng)的安全隱患大，我們在學(xué)生管理工作中首先要強(qiáng)化的是安全職責(zé)意識和教育教學(xué)活動(dòng)中的安全管理。安全教育要深入人心，每學(xué)期的開學(xué)典禮和放假大會(huì)要對學(xué)生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課，開學(xué)第一周建立安全教育周制度，平時(shí)要結(jié)合思想教育課、黑板報(bào)、手抄報(bào)等途徑大力開展安全教育活動(dòng)，堅(jiān)持每一天的教師值日、領(lǐng)導(dǎo)值班制度，做好課間教師的巡視、路隊(duì)護(hù)送和領(lǐng)導(dǎo)巡查工作，每月20日檢查學(xué)校電路、教學(xué)用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患，成立學(xué)校安全工作預(yù)案，把學(xué)生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證；學(xué)校德育工作要從學(xué)生主動(dòng)、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)孩子們的自主、自立、自強(qiáng)、自護(hù)意識，提高學(xué)生各方面的潛力；要發(fā)揮家長學(xué)校的教育功能，堅(jiān)持家校聯(lián)系制度，定期家訪、召開家長會(huì)，建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡(luò)；學(xué)校教育教學(xué)工作要思考發(fā)揮各類課程的教育功能，透過主題班隊(duì)會(huì)、文體活動(dòng)課、走出校園的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、故事會(huì)、建設(shè)“書香校園”讀書比賽活動(dòng)、心理輔導(dǎo)課和心理咨詢活動(dòng)、六一、感恩節(jié)等大型慶?；顒?dòng)的開展來培養(yǎng)學(xué)生健康的體魄、良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠(yuǎn)大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。

5、總務(wù)管理：總務(wù)工作要處處樹立為學(xué)校前勤服務(wù)的觀點(diǎn)，做好年度資金的收入入帳、開支的預(yù)算、教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項(xiàng)維修、建設(shè)等工作，堅(jiān)持“開源節(jié)流”的總務(wù)管理宗旨，要有甘為“孺子?！钡木?，工作做到細(xì)致入微，服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生。

6、校園文化管理：我校自身文化底蘊(yùn)較深厚，建校之初在校園文化建設(shè)和管理方面構(gòu)成了自己的特色。隨著時(shí)代的發(fā)展，這些文化要不斷與時(shí)俱進(jìn)，注入時(shí)代氣息。學(xué)校景點(diǎn)區(qū)各塊綠化的寓意將作一些調(diào)整，賦予新的含義；學(xué)校把學(xué)校簡介、?；占捌湓⒁?、學(xué)校辦學(xué)宗旨、辦學(xué)理念、校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、素質(zhì)教育目標(biāo)等反映學(xué)校辦學(xué)思路和發(fā)展方向的資料在文化墻上予以展現(xiàn)，賦予了文化墻的“說話”功能。

四、工作措施：

1、學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組長：

副組長：

成員：全體教職工

2、學(xué)校各處室制定本部門工作的精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則，于20xx年10月拿出切實(shí)可行的操作性辦法。

3、加大宣傳力度，在全校掀起實(shí)施精細(xì)化管理的氛圍，使“精細(xì)化”意識深入人心。

4、建立和完善各項(xiàng)工作制度和管理制度，使學(xué)校各項(xiàng)工作秩序沿著慣性運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)各項(xiàng)工作的管理都能有章可循，有制度可依。

5、根據(jù)縣教育局建立的相關(guān)考評機(jī)制，對照學(xué)校給各部門下達(dá)的管理目標(biāo)任務(wù)，定期進(jìn)行檢查與考核，把各部門工作的業(yè)績考核與年終獎(jiǎng)懲掛鉤，激勵(lì)學(xué)校管理層人員積極工作，教師積極進(jìn)取，構(gòu)成工作合力。

6、堅(jiān)持“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合的原則，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理的有益經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)請一些同行來校指導(dǎo)工作，加強(qiáng)交流、互通有無，聽取學(xué)校教師對學(xué)校管理工作的意見和推薦，促進(jìn)我校精細(xì)化管理工作上臺階。

精細(xì)化管理實(shí)施方案13

一、精細(xì)化管理的緣由

精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。其概念源于上世紀(jì)50年代的日本大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn);到上世紀(jì)60年代，日本豐田公司開始實(shí)行精細(xì)化管理并逐步成為完整的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理模式;到上世紀(jì)90年代，精細(xì)化管理進(jìn)一步發(fā)展并滲透到不同的社會(huì)管理層面，一些企業(yè)和行政機(jī)關(guān)開始借鑒精細(xì)化的管理理念實(shí)施事務(wù)、政務(wù)管理。

精細(xì)化理念的管理模式實(shí)際是現(xiàn)代企業(yè)由粗放型管理向集約化管理轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向現(xiàn)代科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變過程中的產(chǎn)物，其主要目的是通過追求精益求精的管理目標(biāo)，明確職責(zé)分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)整體效能。

二、精細(xì)化管理的內(nèi)涵和本質(zhì)

精細(xì)化管理的內(nèi)涵大致可概括為四個(gè)字：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)?！熬笔蔷媲缶?，追求最好;“準(zhǔn)”是準(zhǔn)確的信息和決策，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和計(jì)算，準(zhǔn)確的時(shí)間銜接和工作方法;“細(xì)”是操作要細(xì)化，管理和服務(wù)要細(xì)化，特別是執(zhí)行要細(xì)化，要將所執(zhí)行的工作細(xì)化到每個(gè)人、每件事和每一天;“嚴(yán)”是嚴(yán)格控制偏差，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度。

精細(xì)化管理的本質(zhì)需從以下三個(gè)方面理解和把握：第一，作為一種工作意識，表現(xiàn)在日常工作中，就是做事精益求精、一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、追求完美;第二，作為一種工作方法，體現(xiàn)在具體工作中，就是一種科學(xué)、規(guī)范解決問題的方法，如系統(tǒng)思考、目標(biāo)管理、精細(xì)作業(yè)等;第三，作為一種工作習(xí)慣，通過“有意識”地引導(dǎo)并強(qiáng)力推行，使精細(xì)化逐步成為大家“潛意識”的行為，徹底改變過去粗放式管理的習(xí)慣。

精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)將工作做好做細(xì)，引用到醫(yī)院，就是管好每個(gè)環(huán)節(jié)，如就診流程是否合理，各類工作人員的接待方式、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平是否達(dá)到就診者的期望值，后勤保障是否到位，等等。這些都需要醫(yī)院的管理者每天認(rèn)真地考慮和分析，找出偏差并加以改進(jìn)，從而使患者得到更快、更有效的治療和服務(wù)。

三、精細(xì)化管理的四大意識

(一)規(guī)則意識

這是精細(xì)化管理理論的基礎(chǔ)。精細(xì)化管理排斥“人治”，崇尚“法治”和規(guī)則意識，強(qiáng)調(diào)規(guī)則高于一切，凡事都用“數(shù)據(jù)”和“規(guī)則”說話。規(guī)則意識并不只是制度意識，還包括程序意識，程序就是步驟和標(biāo)準(zhǔn)。

(二)系統(tǒng)意識

精細(xì)化管理著眼于醫(yī)院的整體效果和效率，需要打破醫(yī)院內(nèi)部各科室的界限，而強(qiáng)調(diào)其協(xié)同與配合。如果沒有系統(tǒng)性、全局性、均衡性的思考，就從根本上偏離了管理的目的，并且還會(huì)無謂地加大管理成本。

(三)細(xì)節(jié)意識

所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”、“千里之堤，潰于蟻穴”強(qiáng)調(diào)的是細(xì)節(jié)意識。精細(xì)化管理要求我們注重細(xì)節(jié)，把握過程，并養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。尤其對待關(guān)鍵細(xì)節(jié)，我們更要舉輕若重，把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。

(四)成本意識

精細(xì)化管理的核心理念是優(yōu)化流程，減少浪費(fèi)，提高效率，節(jié)約成本。但成本意識并不只是節(jié)約意識，還包括成本效益最大化的意識，即用最小的投入獲得最大的效益。這就要求我們從小事做起，從身邊做起，從自己做起。

四、醫(yī)院后勤保障的精細(xì)化管理

醫(yī)院后勤保障是一個(gè)全方位的概念，既包含了對醫(yī)、教、研等臨床業(yè)務(wù)工作的后勤支持，也包含了對醫(yī)院員工生活的后勤幫助。其涉及范疇較為繁雜，但大體可分為以下四類：一是醫(yī)用品供給保障類，包括醫(yī)療設(shè)備、普通電器、辦公家具、醫(yī)用易耗物品(氧氣、被服、印刷品等)的供給和維修;二是醫(yī)用生活保障類，包括餐飲、水、電、氣、通訊維修、房屋維修等;三是醫(yī)療環(huán)境保障類，包括保安、保潔、綠化、除蟲、消防、車輛停放等;四是廢棄物處理，包括生活垃圾清運(yùn)、醫(yī)療廢物處理、廢水排放等。推行精細(xì)化管理，可以逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤管理的零庫存、低消耗、高品質(zhì)和高效益，具體可從以下五個(gè)方面入手：

(一)工作規(guī)程精細(xì)化

客觀地說，醫(yī)院后勤崗位的工作規(guī)程、規(guī)章原本就有，問題是不夠完善，尤其不能體現(xiàn)崗位工作人員責(zé)任和權(quán)利，有必要進(jìn)一步細(xì)化完善。例如：病房的空調(diào)壞了需維修，后勤工作人員應(yīng)在接報(bào)后多少時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場維修，應(yīng)花多少時(shí)間完工，完工后耗材多少，正常使用保用期多長，以及完工現(xiàn)場善后處理和完工后工作質(zhì)量的考核及獎(jiǎng)懲，都應(yīng)在工作規(guī)程中予以明確說明。

(二)消耗計(jì)量精細(xì)化

醫(yī)院后勤保障方面的消耗有兩個(gè)方面：一是醫(yī)用供給方面的消耗，例如病房內(nèi)水、電、空調(diào)、紙張、印刷品、被服、辦公用具及家俱等方面的消耗，應(yīng)全面準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)并納入成本核算;二是后勤保障崗位本身的消耗，例如醫(yī)院公共區(qū)域每月水電方面消耗的五金配件有多少，每月在保潔方面消耗的衛(wèi)生用具等，都應(yīng)該有計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和完整統(tǒng)計(jì)。

(三)合同履行保障精細(xì)化

醫(yī)院所需的醫(yī)療設(shè)備和通用物資，大多實(shí)行招標(biāo)采購并簽定供給合同。這里的所說的精細(xì)化，一方面指合同在制定時(shí)條款的精細(xì)化;另一方面指保障合同履行的手段精細(xì)化。如到貨期、安裝調(diào)試期、試用期、維修保用期、違約責(zé)任等都必須有明確的規(guī)定，以達(dá)到零庫存的目標(biāo)，同時(shí)還應(yīng)有明確的管理責(zé)任人和詳實(shí)的記載，以確保醫(yī)院利益不受損害。

(四)成本核算精細(xì)化

醫(yī)院在后勤保障投入的成本，主要包括基建和物資設(shè)備費(fèi)用;維修費(fèi)用;日常消耗(水、電、氣)及易耗品費(fèi)用;后勤工作人員薪酬(工資、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)、加班等費(fèi)用);物業(yè)公司管理費(fèi)等。成本核算精細(xì)化，一要精確核算醫(yī)院在后勤方面總體的投入，為來年預(yù)算提供依據(jù);二要精確核算各科室消耗的后勤保障方面的成本，為成本消耗標(biāo)準(zhǔn)化提供依據(jù)。

(五)后勤應(yīng)急保障措施精細(xì)化

精細(xì)化管理實(shí)施方案14

為了貫徹落實(shí)《西安市城市精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》，轉(zhuǎn)變觀念，改變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高我院管理水平和服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院決定在全院開展精細(xì)化管理、精細(xì)化服務(wù)，并持之以恒，將精細(xì)化管理融入到以后的日常工作中，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞黨的十八大精神，堅(jiān)持“病人至上、關(guān)注細(xì)節(jié)”的質(zhì)量理念，本著“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的原則，按照“人人都管理、處處有管理、事事見管理”的要求，樹立精細(xì)化管理理念，建立健全管理制度，狠抓落實(shí)，推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、程序化，努力建立責(zé)任明確、管理規(guī)范、運(yùn)行高效、監(jiān)督到位的長效管理機(jī)制。為把我院建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美、醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、人民群眾滿意的醫(yī)院而努力。

二、活動(dòng)目標(biāo)

圍繞醫(yī)院中心工作，通過開展“六精六細(xì)”、（精湛醫(yī)療技術(shù)、成本核算精細(xì)、掌握信息化精髓、培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)、崗位職責(zé)精確；管理細(xì)、制度細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)、服務(wù)細(xì)、流程細(xì)、獎(jiǎng)罰細(xì)）活動(dòng)，按照“四統(tǒng)五全”（統(tǒng)籌管理機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一管理平臺、統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)；全要素管理；全過程監(jiān)督、全績效考評、全方位協(xié)同、全自動(dòng)集成）要求，將各項(xiàng)工作與職工利益密切聯(lián)系起來，與廣大患者的利益密切結(jié)合起來，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院管理水平有較大躍升。

三、細(xì)化組織，明確任務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為了確保活動(dòng)順利實(shí)施，特成立西安市結(jié)核病胸部腫瘤醫(yī)院精細(xì)化管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作。

四、工作內(nèi)容及要求

（一）、細(xì)化制度建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量。

1、進(jìn)一步提升醫(yī)療技術(shù)。加強(qiáng)塑造專業(yè)的醫(yī)療隊(duì)伍力度，提升醫(yī)師醫(yī)療水平配備現(xiàn)代化的醫(yī)療儀器與檢驗(yàn)技術(shù)，更好的為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。各醫(yī)療科室要細(xì)分群體（針對不同的患者有不同的分類）、細(xì)分病種、細(xì)分績效、細(xì)分責(zé)任、細(xì)分成本，充分調(diào)動(dòng)科室人員積極性，為醫(yī)院形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。

2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為。建立健全“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進(jìn)的核心制度，各職能部門針對現(xiàn)有制度和流程根據(jù)執(zhí)行和運(yùn)行中存在的問題細(xì)化完善各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程及各級人員崗位職責(zé)，并監(jiān)督落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗依法執(zhí)業(yè)，依法加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，對醫(yī)院開展的診療項(xiàng)目進(jìn)行梳理、分類、備案，對所開展的診療科目重新梳理，遵循高危、敏感技術(shù)準(zhǔn)入規(guī)定，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)和人員資質(zhì)準(zhǔn)入、分級管理和監(jiān)督評價(jià)管理。建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，完善并實(shí)施醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案，對新開展醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行安全、質(zhì)量、療效等方面的全程追蹤管理與評價(jià)。

3、健全質(zhì)量管理組織體系，滿足細(xì)化管理與持續(xù)改進(jìn)的需要。為切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化管理的服務(wù)水平，確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，進(jìn)一步健全三級質(zhì)量監(jiān)督考核體系，形成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量管理小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組三級質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。醫(yī)療質(zhì)量管理職能部門組織實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、分析、評價(jià)醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標(biāo)的檢查分析并督導(dǎo)落實(shí)。監(jiān)管檢查須有計(jì)劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實(shí)際效果。建立執(zhí)行部門與監(jiān)管部門交叉協(xié)調(diào)管理機(jī)制。

4、強(qiáng)化質(zhì)量安全意識，確保醫(yī)療安全措施到位。醫(yī)療安全和質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，開展醫(yī)療安全教育，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，旨在使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立以人為本、質(zhì)量第一的思想，增強(qiáng)法律意識、責(zé)任意識、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識和質(zhì)量服務(wù)意識。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作培訓(xùn)，利用培訓(xùn)會(huì)定期分析病人來訪及醫(yī)療糾紛的安全隱患。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，保障患者安全。建立健全醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范、控制及追溯機(jī)制，完善和細(xì)化重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施。建立健全醫(yī)療、護(hù)理、用藥等不良事件報(bào)告及獎(jiǎng)懲制度，制定《醫(yī)療安全不良事件獎(jiǎng)勵(lì)措施》，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療安全不良事件的上報(bào)，確保醫(yī)療安全。

5、強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，開展崗位練兵。制定并組織實(shí)施全員“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，分類開展臨床醫(yī)療、病理、影像、檢驗(yàn)、藥劑、輸血等崗位專業(yè)人員的練兵活動(dòng)。抓好抓實(shí)急癥處理、重患搶救、復(fù)蘇技術(shù)、物理診斷、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓(xùn)練，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力、臨床思辨能力和醫(yī)患溝通能力。

6、堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念。增強(qiáng)病患服務(wù)意識，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，簡化服務(wù)流程，提高工作效率。為改善醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)患者利益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、人性化，加強(qiáng)溝通隨訪，提升患者滿意度。

7、加強(qiáng)急診、急救管理，提高突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)。加強(qiáng)院內(nèi)、院前急救訓(xùn)練，制定詳細(xì)的各類模擬演練方案，由相關(guān)職能科室要組織擬演練，提高各類人員應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力。

8、加強(qiáng)手術(shù)安全管理，保證圍手術(shù)期安全。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)審批制度和手術(shù)分級管理制度。加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)手術(shù)特別是重大、疑難手術(shù)、新開展手術(shù)、外請專家手術(shù)的管理。嚴(yán)格執(zhí)行重大手術(shù)報(bào)告審批制度，重新細(xì)化手術(shù)安全核查的流程，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)部位標(biāo)識、手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估等手術(shù)安全管理制度，確保手術(shù)安全。

9、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)注重人才培養(yǎng)。充分發(fā)揮特色優(yōu)勢，促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展。加大人才培養(yǎng)，堅(jiān)持“請進(jìn)來，走出去”的人才培養(yǎng)方針，選派學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)分期分批帶著項(xiàng)目前往國內(nèi)知名醫(yī)院外出學(xué)習(xí)新方法、新技術(shù)，開拓新的診療方法。

（二）以病人為中心，實(shí)施精細(xì)化護(hù)理服務(wù)

1、護(hù)理管理工作的精細(xì)化。建立副院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任、科護(hù)士長、護(hù)士長三級負(fù)責(zé)制；科護(hù)士長在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)的護(hù)理服務(wù)工作?？苾?nèi)實(shí)行護(hù)士長———責(zé)任組長———責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制。護(hù)士長進(jìn)行全方位護(hù)理質(zhì)量控制，對護(hù)理工作中的問題及時(shí)向管床護(hù)士提出，要求責(zé)任組長提出改進(jìn)措施并監(jiān)督落實(shí)。責(zé)任組長每日對所負(fù)責(zé)的患者進(jìn)行評估，指導(dǎo)并督促本組護(hù)士完成病人的治療及基礎(chǔ)護(hù)理工作，確保工作的落實(shí)。責(zé)任護(hù)士對所負(fù)責(zé)病人的全部治療護(hù)理負(fù)責(zé)，內(nèi)容包括入院宣教、病區(qū)環(huán)境、病情觀察、健康宣教、主動(dòng)服務(wù)、護(hù)患溝通、服務(wù)態(tài)度、操作技能、患者基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理工作總體評價(jià)等，為患者提供主動(dòng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

2、落實(shí)細(xì)化管理，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。科室實(shí)行連續(xù)性排班與彈性排班相結(jié)合，保證病人得到連續(xù)、全程、高效的護(hù)理。落實(shí)責(zé)任包干制，每天根據(jù)病人數(shù)及病情安排護(hù)理工作，對于病情較重的由能力強(qiáng)的護(hù)士來負(fù)責(zé)，從而確保護(hù)理效果。

3、完善各級護(hù)士的績效考評，從而達(dá)到激勵(lì)效果。科室護(hù)士績效分配可根據(jù)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)難度、護(hù)理工作量、病人滿意度、醫(yī)生滿意度、護(hù)理績效等由護(hù)士長進(jìn)行二次分配，讓護(hù)士勞有所得，優(yōu)勞優(yōu)酬，做到公正、公平、公開，并納入年度評先評優(yōu)的內(nèi)容。提高護(hù)理人員積極性，使護(hù)士的自我價(jià)值得到充分體現(xiàn)。

4、細(xì)化、落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。依照護(hù)理部制定的規(guī)章制度，細(xì)化、落實(shí)好護(hù)理工作制度。包括：分級護(hù)理制度、交接班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等。

5、改進(jìn)護(hù)理工作流程。對原有的護(hù)理工作流程的細(xì)節(jié)進(jìn)行梳理，從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中不合理的地方，并進(jìn)行改進(jìn)，制定完善的流程。每項(xiàng)流程的設(shè)計(jì)都細(xì)致入微，不僅將專業(yè)化，整體化，人性化貫穿到流程和標(biāo)準(zhǔn)中，還根據(jù)患者要求進(jìn)行了個(gè)性化設(shè)計(jì)，做到真正把病人視為親人，使病人感受到住院如住家。還要針對不同病人開展個(gè)性化健康教育全程指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)病人要求及特點(diǎn)完成從入院到出院全面、系統(tǒng)、連續(xù)，有計(jì)劃的健康指導(dǎo)，采用口頭講解、示范、練習(xí)、圖片、反饋、答疑等多樣化的方法，給予及時(shí)的個(gè)性化指導(dǎo)，并不斷征求病人及家屬的意見改進(jìn)工作，提高護(hù)理質(zhì)量。

6、嚴(yán)抓護(hù)理安全環(huán)節(jié)。

⑴、建立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素評估制度。對新入院病人首先進(jìn)行評估潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，然后根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)狀況制定相應(yīng)措施，并將其作為重點(diǎn)督察內(nèi)容及值班時(shí)重點(diǎn)關(guān)注對象。護(hù)士長對危重癥和特殊病人及時(shí)組織護(hù)理查房，指導(dǎo)臨床護(hù)理工作，防患于未然。

⑵、使用安全警示標(biāo)識。動(dòng)態(tài)評估病人，建立不同的標(biāo)識，在病歷及床頭卡標(biāo)注，使用管道標(biāo)識，降低意外脫管率，應(yīng)用安全警示標(biāo)識包括防跌倒，防壓瘡，防墜床等，保證病人住院期間安全。統(tǒng)一藥品儲存標(biāo)識，高危、毒麻，藥品嚴(yán)格交接，做到三查七對，輸液瓶及貴重藥品注明患者床號、姓名、日期，保證使用準(zhǔn)確性。特殊用藥建立藥物不良反應(yīng)上報(bào)制度，保證病人安全。

⑶、嚴(yán)格做好交接工作，具體表現(xiàn)在病區(qū)內(nèi)交接和病區(qū)間交接。病區(qū)內(nèi)交接：完善病區(qū)內(nèi)普通病人，危重病人床旁交接的流程和內(nèi)容。重點(diǎn)病人，重點(diǎn)時(shí)間，重點(diǎn)環(huán)節(jié)的巡查等。病區(qū)間交接：設(shè)立病人交接登記本，病區(qū)與病區(qū)之間病情交接后簽字確認(rèn)?？剖医M織加強(qiáng)護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識教育，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和應(yīng)急能力的培養(yǎng)，倡導(dǎo)非懲罰性護(hù)理缺陷呈報(bào)制度。

⑷、加強(qiáng)護(hù)理滿意度調(diào)查。將患者對護(hù)理工作滿意度調(diào)查表發(fā)放給病人或家屬，由病人或家屬根據(jù)自己的切身感受，現(xiàn)場以無記名方式填寫，由調(diào)查者當(dāng)場收回，針對患者不滿意或尚可意見的項(xiàng)目，調(diào)查者即與患者或家屬溝通了解具體存在的問題，同時(shí)將所存在的問題及時(shí)反饋到受調(diào)查病區(qū)護(hù)士長并要求病區(qū)護(hù)士長切實(shí)督促護(hù)理人員進(jìn)行整改，使患者滿意。

⑸、基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理齊頭并進(jìn)，確保護(hù)理內(nèi)涵創(chuàng)新護(hù)理管理模式，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，發(fā)展專科護(hù)理，讓基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理比翼齊飛。充分發(fā)掘護(hù)士的積極性，帶動(dòng)護(hù)士積極向上、團(tuán)結(jié)主動(dòng)、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，從而達(dá)到由被動(dòng)接受到主動(dòng)參與管理，使護(hù)理工作真正達(dá)到三貼近。

⑹、做好與各科室之間的溝通、協(xié)調(diào)工作。護(hù)理工作的正常運(yùn)行，離不開各相關(guān)科室的大力支持，與各科室構(gòu)建和諧關(guān)系，便于護(hù)理工作的開展，更好的為病人提供滿意服務(wù)。

（三）優(yōu)化崗位設(shè)置，加強(qiáng)人力資源管理

1、在編制核定中要科學(xué)合理設(shè)置崗位，做到因事設(shè)崗、因崗配人，通過公開招聘、公平競爭、擇優(yōu)錄取等方式選拔優(yōu)秀人才。細(xì)化用人制度，引入競爭機(jī)制，通過崗位競聘增強(qiáng)在崗職工的危機(jī)感和責(zé)任感。

2、對專業(yè)技術(shù)崗位，要按照崗位擇優(yōu)聘用，逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任與崗位聘用相統(tǒng)一；深化職稱制度的改革，實(shí)行高職低聘、低職高聘等雙軌制的競聘職稱辦法，完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制；對管理崗位，要注意發(fā)揮管理人員的水平和業(yè)務(wù)能力。

3、細(xì)化職能科室結(jié)構(gòu)的調(diào)整，按照職責(zé)相同或相近的科室實(shí)行合署辦公，達(dá)到既精簡機(jī)構(gòu)，又資源共享，逐漸完成并建立起以聘任制為主要形式的崗位管理體制。

（四）細(xì)化財(cái)務(wù)管理，規(guī)范成本核算

1、加強(qiáng)醫(yī)院成本核算管理制度。實(shí)施院科二級成本核算，進(jìn)行病種和項(xiàng)目成本測算，進(jìn)一步細(xì)化成本管理，根據(jù)醫(yī)院成本核算數(shù)據(jù)定期分析科室成本構(gòu)成，提出降低成本的建議。配合公立醫(yī)院改革，整合醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備及物資的使用與管理，鼓勵(lì)科室在提高收入的同時(shí)降低運(yùn)營成本。

2、完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度。建立健全收入、費(fèi)用、成本管理制度，強(qiáng)化各崗位的崗位職責(zé)。加強(qiáng)貨幣資金的管理，加強(qiáng)醫(yī)院資產(chǎn)管理，規(guī)范醫(yī)院資產(chǎn)報(bào)廢、調(diào)撥流程，定期通報(bào)醫(yī)院設(shè)備利用率。

3、細(xì)化窗口服務(wù)。完善窗口管理制度，落實(shí)窗口便民措施，結(jié)合醫(yī)院信息系統(tǒng)，進(jìn)一步減少病人在窗口的等候時(shí)間，確保醫(yī)保及農(nóng)合病人即時(shí)結(jié)報(bào)。

（五）細(xì)化經(jīng)營管理的考核。

1、建立科學(xué)有效的評價(jià)評估機(jī)制，完善醫(yī)院內(nèi)部綜合考核管理制度，對醫(yī)院各環(huán)節(jié)做到嚴(yán)格、細(xì)致、及時(shí)的監(jiān)督，細(xì)化完善激勵(lì)約束機(jī)制。建立健全以工作量、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度為核心的績效考核機(jī)制和內(nèi)部分配激勵(lì)約束機(jī)制，完善績效考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)。以包括門診、住院人數(shù)、平均住院天數(shù)、床位使用率、檢驗(yàn)人次、功能、放射檢查人次的工作量和以目標(biāo)責(zé)任制考核、甲級病案率、不合格申請單、核心制度的落實(shí)等為考核對象的醫(yī)療質(zhì)量；以及護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程、抗生素占藥比、藥占比、醫(yī)保超標(biāo)及綜合滿意度等為考核的核心指標(biāo)。加強(qiáng)內(nèi)部精細(xì)化管理、發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員在績效考核和收入分配中民主管理的作用。

2、在實(shí)際工作中把精細(xì)化管理的理念引入到績效工資的管理中，形成以工作量為基礎(chǔ)，以績效考評為輔的績效工資的分配模式。明確的績效考核目標(biāo)能使工作落到實(shí)處，突出工作重點(diǎn)，使工作更加有的放矢、便于控制、分析和計(jì)劃。通過充分有效、準(zhǔn)確的績效管理標(biāo)準(zhǔn)和流程設(shè)計(jì)，嚴(yán)格按照考核流程執(zhí)行，履行審批程序，完成對關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高醫(yī)院的快速反應(yīng)能力。通過針對科室配置、工作強(qiáng)度、質(zhì)量效率、費(fèi)用等分類評價(jià)的應(yīng)用，精確地鎖定科室有待改進(jìn)的指標(biāo)項(xiàng)目，合理分配有限的醫(yī)療資源。

3、把成本控制、工作量完成情況、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)納入科室績效考核和二次分配考核中，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約運(yùn)營成本，嚴(yán)格控制大型耗材的使用，根據(jù)藥械科提供的報(bào)表、對科室領(lǐng)用耗材實(shí)施監(jiān)控，使其做到有支必有收，杜絕資產(chǎn)的遺失和浪費(fèi)。

（六）強(qiáng)化院內(nèi)信息統(tǒng)計(jì)工作

根據(jù)臨床、教學(xué)、科研和管理的需要，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展多層次多種方式的信息收集及服務(wù)工作，提高信息資源的利用率；推動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的規(guī)范化管理，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。開展精細(xì)的信息化設(shè)備采購和付款管理；對科室管理和服務(wù)臨床方面開展精細(xì)化管理；對醫(yī)院信息化培訓(xùn)開展精細(xì)化工作，使我們的工作制度更加完善，工作方法更加科學(xué)，不斷適應(yīng)精細(xì)化要求。

（七）細(xì)化醫(yī)院后勤保障管理工作

醫(yī)院的后勤保障是醫(yī)院工作的重要支柱，是醫(yī)療服務(wù)得以順利完成的可靠保障。由于后勤保障工作繁雜瑣碎，卻牽扯到醫(yī)院的方方面面，只有充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能為醫(yī)院的臨床一線帶來溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)及“人性化”服務(wù)。后勤保障科各班組要根據(jù)自身工作特點(diǎn)制定精細(xì)化管理措施：涵蓋采購管理精細(xì)化具體措施；司機(jī)班組精細(xì)化具體措施、水、電等班組精細(xì)化具體措施；環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化具體措施；污水處理站精細(xì)化具體措施；洗衣房精細(xì)化具體措施；食堂精細(xì)化具體措施等。

（八）加強(qiáng)設(shè)備科精細(xì)化管理：

1、管理制度。做到建立醫(yī)療設(shè)備的資產(chǎn)管理制度，設(shè)立一套完整的賬，物，卡，一式兩份，施行電腦化管理，及時(shí)記錄每臺設(shè)備的名稱，型號，規(guī)格出廠編號、廠家、價(jià)格、購置時(shí)間、使用科室等。每年對全院的賬，物，卡核對一次。對固定則產(chǎn)的做出明確劃分，責(zé)任到人，不出現(xiàn)職能重疊，無人負(fù)責(zé)的情況。

2、人員培訓(xùn)。精心制定培養(yǎng)計(jì)劃，細(xì)化培養(yǎng)措施。要提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。加強(qiáng)科室專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)，技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)改造能力，加強(qiáng)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作的步伐，進(jìn)一步精細(xì)化管理。

3、耗材管理。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)用耗材管理，規(guī)范醫(yī)用耗材的申購流程和保管機(jī)制，杜絕在醫(yī)用耗材的采購、保管、使用中發(fā)生不正之風(fēng)。加強(qiáng)科室醫(yī)用耗材的審批、采購、領(lǐng)用流程的管理。在提高管理水平的同時(shí)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的監(jiān)控。使耗材的管理流程更規(guī)范、更科學(xué)、更完善、改變原來職責(zé)不清、權(quán)責(zé)相背等現(xiàn)象。

（九）細(xì)化醫(yī)院安全保衛(wèi)工作

醫(yī)院是復(fù)雜的公共場所，具有全天候不分晝夜對外開放、應(yīng)診，外來人員多而雜亂，人員流動(dòng)性極大，空間通道縱橫交錯(cuò)，相互連通，涉及安全的重要部位多并且很分散，安全管理難度大等治安特點(diǎn)。在精細(xì)化管理要做到如下幾點(diǎn)：

1、人員管理。保衛(wèi)科科長帶領(lǐng)全科人員進(jìn)行全院的安全巡查，制定巡查、巡視的制度，制定巡查員的責(zé)任，細(xì)化安全規(guī)章制度，并采取得力措施消除隱患，確保醫(yī)護(hù)及患者的安全。

2、治安安全管理。針對防范意識松懈，特別是午、夜間極易發(fā)生盜竊案件，保安人員要加強(qiáng)值班巡查，縮小巡邏間隙，發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即采取跟蹤、詢問或報(bào)警相應(yīng)措施；嚴(yán)密觀察急診室的治安動(dòng)態(tài)。保持信息暢通，及時(shí)調(diào)解，勸導(dǎo)或報(bào)警。

3、消防安全規(guī)范化管理。對消防管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)、演練。掌握全院的消防安全系統(tǒng)。經(jīng)常加強(qiáng)防火巡查和對滅火器材的查看，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)因素并采取得力措施予以消除。

五、活動(dòng)步驟

（一）全員動(dòng)員，提高認(rèn)識（7月1日至20日）各科室根據(jù)醫(yī)院實(shí)施方案要求，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，宣傳推行精細(xì)化管理的必要性和重要意義，學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識，強(qiáng)化精細(xì)化管理意識。

（二）制定方案，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)（7月21日至8月31日）各科室按照“精細(xì)化管理工作實(shí)施方案”的目標(biāo)要求，規(guī)范科室服務(wù)流程，制定出科室的實(shí)施措施，明確工作重點(diǎn)，突出科室特色，做到措施到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位。

（三）查找問題、健全體系（9月1日至12月1日）各科室要對開展“精細(xì)化管理”活動(dòng)工作情況進(jìn)行總結(jié)、交流，推廣好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真查找自身與精細(xì)化要求的差距和不足，對存在的問題，明確整改項(xiàng)目、目標(biāo)和時(shí)限，細(xì)化整改措施，建立整改臺賬。

（四）不斷創(chuàng)新、持續(xù)推進(jìn)（12月2日至12月31日）針對精細(xì)化管理執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，各科室要及時(shí)分析、有效整改，形成持續(xù)改進(jìn)、并不斷創(chuàng)新的工作機(jī)制，逐步探索出一套實(shí)用、高效的管理模式和方式方法。

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精細(xì)化管理實(shí)施方案15

班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn)，班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)施班組精細(xì)化管理，就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過程的細(xì)部，讓安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用，到達(dá)目標(biāo)、任務(wù)的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營目的。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就應(yīng)從以下幾個(gè)角度進(jìn)行嘗試：

一、人員管理的精細(xì)化

在班組實(shí)施對員工精細(xì)化管理具體就應(yīng)注意如下四點(diǎn)：

1、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見，征求班委會(huì)的意見，集思廣益，不搞一個(gè)人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動(dòng)地承擔(dān)職責(zé)，靠上去幫忙分析查找原因，要尊重職工，不以權(quán)勢壓人。

2、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團(tuán)結(jié)那些對自己有過意見的同志，職工有了困難你要主動(dòng)的、熱心的幫忙。

3、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，不要吝嗇表揚(yáng)。工作中不要只盯著職工的缺點(diǎn)，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)。表揚(yáng)是最不要成本的一種激勵(lì)方法。

4、要培養(yǎng)職工樹立班組的群眾觀念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個(gè)成員，要樹立團(tuán)隊(duì)意識，團(tuán)結(jié)一起干好工作。

二、工作安排的精細(xì)化

合理、準(zhǔn)確地將每一個(gè)工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實(shí)現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提，要做到這一點(diǎn)，就務(wù)必對工作任務(wù)計(jì)劃有預(yù)知潛力：

1、安排工作的計(jì)劃性。班組長安排工作時(shí)，事先要對每一項(xiàng)工作任務(wù)胸有成竹，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時(shí)，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當(dāng)。

2、安排工作的超前性。在日工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，還要有周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃，這樣，管理人員就會(huì)胸有全局，超前的工作計(jì)劃將為日后具體工作精細(xì)安排贏得主動(dòng)。

3、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達(dá)、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。

4、安排工作要量化。凡有量可計(jì)的工作，要有明確的數(shù)量計(jì)劃，在做數(shù)量計(jì)劃時(shí)，要估算每一個(gè)量化細(xì)部的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)時(shí)間，確保每一個(gè)工作過程的勞動(dòng)力布局合理，不窩工、但是量。

三、安全管理的精細(xì)化

班組安全管理的精細(xì)化。重點(diǎn)資料在現(xiàn)場管理：

1、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的狀況下不會(huì)發(fā)生安全事故。

2、機(jī)器、設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時(shí)消除事故隱患。

3、班組人員務(wù)必經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動(dòng)紀(jì)律，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

4、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定置化，做到物流有序，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目。

5、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全，班組有安全規(guī)章制度。

6、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題。

四、驗(yàn)收考核精細(xì)化

建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn)，組織專門的驗(yàn)收和考核，是對職工工作量完成狀況的終結(jié)評定或跟蹤了解，是班組管理精細(xì)化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗(yàn)收制度，根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，精確檢驗(yàn)施工技術(shù)、工作件的達(dá)標(biāo)狀況，并對檢驗(yàn)的結(jié)果做出詳細(xì)的檢驗(yàn)記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實(shí)踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用，同時(shí)，在日后對職工收入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考評時(shí)，也有據(jù)可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會(huì)口服心也服。質(zhì)量驗(yàn)收制度的精細(xì)化在于制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗(yàn)過程的精細(xì)、檢驗(yàn)結(jié)果注冊登記的詳細(xì)。

總而言之，在基層生產(chǎn)班組實(shí)施精細(xì)化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開放的系統(tǒng)工程，需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時(shí)，在班組施行精細(xì)化管理，還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時(shí)地根據(jù)不同階段、不同時(shí)期可能出現(xiàn)的新狀況，淘汰過時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充與時(shí)俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。