當(dāng)靈感來(lái)襲，我們往往會(huì)寫(xiě)下一份體會(huì)來(lái)銘記，這樣可以持續(xù)優(yōu)化我們的思考。那么，一篇上乘的心得體會(huì)應(yīng)有哪些特征?以下是小編整理的一些管理心得體會(huì)合集，僅供參考。

管理心得體會(huì)合集（篇1）

轉(zhuǎn)眼又到學(xué)期末了，作為一名大三的學(xué)生，在感觸時(shí)間流逝的同時(shí)，亦在慶幸自己同時(shí)也收獲頗豐。這學(xué)期，我很開(kāi)心選了周海燕老師的《管理溝通》課程，要知道，不是每個(gè)學(xué)生都能遇見(jiàn)這么一位注重將所教知識(shí)靈活運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)課程上的老師，很幸運(yùn)，我遇見(jiàn)了!

說(shuō)真的，來(lái)到江西師范大學(xué)之后，我第一次碰上老師會(huì)堅(jiān)持每節(jié)課對(duì)學(xué)生說(shuō)“同學(xué)們，好”之類(lèi)的問(wèn)候語(yǔ)，剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng)，但幾次之后已經(jīng)習(xí)慣并且喜歡上了這種問(wèn)候，喜歡上了微笑著對(duì)老師說(shuō)“好，很好，非常好，Yeah”。我想管理溝通的班友們有不少會(huì)和我有一樣的感覺(jué)吧?

管理溝通，從概念上來(lái)講，是為了一個(gè)設(shè)定目標(biāo)把信息、思想和情感在特定個(gè)人和群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力和行為能力的發(fā)揮。

社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，紛繁復(fù)雜。人生在世免不了要和別人溝通交流，國(guó)家沒(méi)有了外交，那就意味著落后，落后了就意味著挨打;單位沒(méi)有了聯(lián)系，那就意味著信息不通，信息不通就意味著危機(jī);人沒(méi)有了交流，那就意味自閉，自閉就意味著自攏。

而對(duì)于我們學(xué)生來(lái)說(shuō)交流就顯得更加重要了。但其實(shí)大家都清楚，大學(xué)里上課都是以小群體落座的，不認(rèn)識(shí)的同學(xué)之間缺少溝通交流。但在《管理溝通》的課上，老師提出的“左右前后同學(xué)互相捏捏肩揉揉背”等活動(dòng)，讓大伙之間少了一份冷漠，多了一份友善，不同學(xué)院不同年級(jí)的同學(xué)也會(huì)學(xué)會(huì)開(kāi)始相互交流。因?yàn)榇蠹宜迣?zhuān)業(yè)不同，學(xué)習(xí)的課程，方式都不同，在看待問(wèn)題的時(shí)候大家是各有所想，當(dāng)然也是各有道理。相互交流或者傾聽(tīng)別人的觀點(diǎn)后都會(huì)有收獲頗豐的感覺(jué)，我想對(duì)于這門(mén)課來(lái)說(shuō)也算是一種學(xué)習(xí)的方式吧!

我認(rèn)為溝通是一種態(tài)度，不是一種簡(jiǎn)單的技巧，當(dāng)然溝通一定要講究技巧。溝通雙方的態(tài)度是會(huì)影響溝通的效果。在溝通中，有一點(diǎn)也是非常重要的，那就是要尊重與你溝通的對(duì)方。同時(shí)也要學(xué)會(huì)去適應(yīng)對(duì)方，了解對(duì)方在想什么。我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這么一句話(huà)“我沒(méi)有缺點(diǎn)，但我有很強(qiáng)的個(gè)性?！泵總€(gè)人都有個(gè)性，正因?yàn)橛辛诉@些個(gè)性，才需要我們每一個(gè)人在溝通中要對(duì)彼此有一些了解，越了解對(duì)方的性格，溝通起來(lái)越容易。還記得周老師說(shuō)過(guò)“學(xué)會(huì)跟對(duì)的人說(shuō)對(duì)的話(huà)”，的確，這樣能更好實(shí)現(xiàn)有效溝通。這也說(shuō)明，在跟別人溝通中，要有一個(gè)好的態(tài)度，或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不適合，但是，擁有一個(gè)正確的態(tài)度可以事半功倍。

作為社會(huì)中生存的一員，在與人溝通中，怎么樣才能與他人實(shí)現(xiàn)更好的溝通呢?我有三條錦囊，其一：培養(yǎng)一個(gè)積極主動(dòng)的溝通意識(shí)，這樣才可以加強(qiáng)交流，提高效率;其二：保持一個(gè)良好的心態(tài)與別人交流溝通，學(xué)會(huì)謙和、真誠(chéng)、委婉、不厭其煩，切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩;期三：溝通一定要講究技巧，沒(méi)有技巧的溝通就象是沒(méi)加潤(rùn)滑油的機(jī)器，很難想象會(huì)有多好的結(jié)果，沒(méi)有技巧的溝通往往會(huì)事與愿違。

當(dāng)然，在一學(xué)期的學(xué)習(xí)中，老師不僅教會(huì)了我們?nèi)绾闻c家人、朋友、同學(xué)、同事等對(duì)象交流，時(shí)而也會(huì)跟我們一起探討一些社會(huì)現(xiàn)象，猶如“小悅悅事件”，讓我們?cè)诔了贾邢礈煨撵`，更重要的是告訴我們要有一顆“感恩的心”，也許這是一個(gè)老話(huà)題，但是它是個(gè)永遠(yuǎn)珍貴的話(huà)題。在期末小組上臺(tái)演講中，我們“飛翔隊(duì)”在汪芳芳的帶領(lǐng)下，與全班同學(xué)一起再聆聽(tīng)下感恩的妙言，愿永持感恩之心。

這世上正是因?yàn)橛辛藴贤?，語(yǔ)言才顯得那么美麗飛揚(yáng)，讓溝通走進(jìn)你我的生活，讓矛盾遠(yuǎn)離人間，愿和諧能走進(jìn)每一個(gè)人心里，結(jié)出美好的果實(shí)。

最后一節(jié)課，老師說(shuō)“樂(lè)知之”是學(xué)習(xí)的更高境界，也許我還做到在所有方面“樂(lè)知之”，但我對(duì)《管理溝通》這么課可以說(shuō)“樂(lè)知之”了，作為將要實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō)，我很感謝《管理溝通》這門(mén)課和講這門(mén)課的周老師，也謝謝我的班友們!溝通的一言一語(yǔ)都值得細(xì)細(xì)品味!

管理心得體會(huì)合集（篇2）

一、從“常規(guī)管理”提升到“習(xí)慣養(yǎng)育”

學(xué)生進(jìn)入高中之后，接受的第一次教育一般就是學(xué)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，并接受學(xué)校的考核。這些規(guī)章制度的主要內(nèi)容是學(xué)生在校的一日常規(guī)、住宿常規(guī)、就餐常規(guī)、作業(yè)常規(guī)等。這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與后續(xù)的行為檢查，對(duì)于學(xué)生適應(yīng)集體生活、遵守學(xué)校紀(jì)律，都是有積極意義的。但是，從學(xué)生終生發(fā)展的角度看，普通高中的這些規(guī)定，往往是較具體地針對(duì)學(xué)生在本校三年學(xué)習(xí)期間的行為規(guī)范。學(xué)生只是被動(dòng)地接受而沒(méi)有養(yǎng)成自覺(jué)的習(xí)慣，一旦學(xué)生走出高中校門(mén)，面對(duì)不同的生活與學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，其行為便不能很好地自我調(diào)節(jié)與控制，一些學(xué)生到了大學(xué)等相對(duì)“寬松”的地方，覺(jué)得“沒(méi)人管了”時(shí)，便容易出現(xiàn)行為乃至做人的偏差。因此在實(shí)踐中，應(yīng)注重引領(lǐng)學(xué)生在遵守學(xué)校規(guī)章制度的同時(shí)，更多地培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

1.在整體規(guī)范中凸顯核心習(xí)慣

無(wú)論是班主任還是學(xué)校政教處，都要從學(xué)生發(fā)展的視角來(lái)考慮，除了學(xué)生一日常規(guī)等要求所有的學(xué)生在校期間都要遵守之外，更主要的是要思考哪些內(nèi)容不只是促使學(xué)生更好地生活在集體之中且有利于學(xué)習(xí)，而且是必須養(yǎng)成良好的習(xí)慣使學(xué)生即使走出校門(mén)也是大為受益的。核心的習(xí)慣，可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況而定。比如與人交往的基本習(xí)慣，包括與教師、與同學(xué)等的交往，不只是“在校內(nèi)見(jiàn)了老師要問(wèn)好”之類(lèi)的簡(jiǎn)單規(guī)定，要通過(guò)一定的情境，引領(lǐng)學(xué)生養(yǎng)成熱情、主動(dòng)、得體的交往習(xí)慣。不要求對(duì)每位同學(xué)有整齊劃一的規(guī)定，但每一位同學(xué)都應(yīng)養(yǎng)成良好的交往習(xí)慣，走出校門(mén)、走上社會(huì)都會(huì)終生受益。比如謙和穩(wěn)重、樂(lè)于為集體和他人做事的習(xí)慣等。在學(xué)校整體規(guī)范中，突出對(duì)學(xué)生核心習(xí)慣的培養(yǎng)，能夠讓學(xué)生從內(nèi)心認(rèn)識(shí)并逐漸得益于良好的習(xí)慣。

2.在多樣化活動(dòng)中養(yǎng)育核心習(xí)慣

在校園內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)不僅能夠讓學(xué)生在課余時(shí)間得到放松、個(gè)性特長(zhǎng)得到展示，而且更有助于在潛移默化中養(yǎng)育學(xué)生的核心習(xí)慣，讓學(xué)生享受良好行為習(xí)慣帶來(lái)的成功和快樂(lè)。如學(xué)校召開(kāi)主題班會(huì)———介紹好的學(xué)習(xí)方法及途徑，優(yōu)秀學(xué)生在介紹過(guò)程中勢(shì)必會(huì)提到良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等，這能夠給全體學(xué)生以影響。優(yōu)秀學(xué)生在介紹和互動(dòng)交流的過(guò)程中，也能體會(huì)到分享的快樂(lè)。又如學(xué)校開(kāi)展話(huà)劇表演，因?yàn)樯婕岸嗝麑W(xué)生的協(xié)調(diào)、排練，這也會(huì)引導(dǎo)學(xué)生在排練過(guò)程中考慮彼此的實(shí)際情況，主動(dòng)為別人考慮，主動(dòng)克服個(gè)人的困難，堅(jiān)持參加訓(xùn)練，大家團(tuán)結(jié)一致，才能把事情做成。還有諸如演講比賽、志愿者活動(dòng)、校園辯論賽等，都在無(wú)形中養(yǎng)育學(xué)生的內(nèi)在核心習(xí)慣，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。學(xué)校組織開(kāi)展各類(lèi)校園活動(dòng)，組織學(xué)生參與，能夠讓學(xué)生在多樣化的活動(dòng)中去慢慢體會(huì)人際交往的藝術(shù)，逐步對(duì)自己的行為作出正確的判斷、選擇和反省，及時(shí)反思、調(diào)控自己的行為。同時(shí)，也能夠讓學(xué)生在交流中相互教育、共同提高，在潛移默化中養(yǎng)育核心習(xí)慣。

二、從“省心管理”提升到“心動(dòng)激勵(lì)”

在學(xué)校實(shí)際的日常德育管理過(guò)程中，德育管理仍然存在通過(guò)學(xué)校行政權(quán)威或教師權(quán)威，以命令的形式，壓倒性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，力求使學(xué)生服從學(xué)校管理的現(xiàn)象。這種做法看似嚴(yán)格規(guī)范，并且德育的直接外顯成效顯著、立竿見(jiàn)影，但實(shí)際上學(xué)生對(duì)學(xué)校德育管理的“信服”僅僅停留在表面上，他們內(nèi)心未必真正信服，不利于學(xué)生健康人格的形成。而作為學(xué)校主要德育工作者的班主任，在平時(shí)工作中牽涉面廣，事務(wù)繁多，容易埋沒(méi)在日常的事務(wù)性工作當(dāng)中，對(duì)如何打破常規(guī)引領(lǐng)學(xué)生全面發(fā)展缺乏思考，往往呈現(xiàn)出“省心管理”現(xiàn)象，如只要學(xué)生在學(xué)校犯錯(cuò)，一些班主任往往圖“省心”，缺乏對(duì)學(xué)生的教導(dǎo)，只是在道德的層面上簡(jiǎn)單、粗暴地加以譴責(zé)，繼而向家長(zhǎng)“告狀”，請(qǐng)家長(zhǎng)帶孩子回家反思，德育管理粗放低效。在德育實(shí)踐中，應(yīng)更注重師生的平等交流，依托情感教育，盡力從發(fā)現(xiàn)學(xué)生閃光點(diǎn)的角度，和學(xué)生建立信任，進(jìn)行“心動(dòng)激勵(lì)”，突出德育的實(shí)效性。

1.民主平等的師生關(guān)系是“心動(dòng)激勵(lì)”的前提

在德育管理中，民主平等的良好師生關(guān)系處于重要的基礎(chǔ)地位。這就需要班主任真正從內(nèi)心熱愛(ài)每一位學(xué)生，經(jīng)常和學(xué)生開(kāi)展思想和情感的交流，將教師自我情感投射到學(xué)生的心靈上，引發(fā)學(xué)生內(nèi)心積極向上的情感和動(dòng)力，讓學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生信任感和親近感。如筆者曾看到有的班主任在接手新班級(jí)、制定班規(guī)的時(shí)候，通過(guò)學(xué)生全員參與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，繼而通過(guò)班委會(huì)討論、修改投票，最終全班同學(xué)表決通過(guò)才開(kāi)始實(shí)施。小小的事例，充分發(fā)揚(yáng)了民主，班規(guī)是學(xué)生定的，真正能起到約束學(xué)生并且使他們信服的作用。班主任能夠在各項(xiàng)班級(jí)事務(wù)管理中讓學(xué)生積極參與，真正突出學(xué)生的主體性、尊重學(xué)生人格，是對(duì)學(xué)生心動(dòng)激勵(lì)的基礎(chǔ)。

2.在公正、多元化的評(píng)價(jià)中激勵(lì)學(xué)生

在學(xué)校德育管理過(guò)程中，在師生相互信任的基礎(chǔ)上，班主任的評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生的影響也是不容忽視的。德育評(píng)價(jià)包括正面評(píng)價(jià)和負(fù)面評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)等。如果班主任對(duì)學(xué)生作過(guò)多的負(fù)面評(píng)價(jià)，容易激起學(xué)生的逆反心理，打擊學(xué)生的自信心，因此在評(píng)價(jià)過(guò)程中，教師要立足正面評(píng)價(jià)，兼顧過(guò)程性評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)。高中生正處于健全世界觀、人生觀和價(jià)值觀，張揚(yáng)自我個(gè)性的時(shí)期，個(gè)性迥異，需要班主任善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)。有的學(xué)生盡管學(xué)習(xí)成績(jī)一般，但是平時(shí)在班級(jí)管理中認(rèn)真負(fù)責(zé)；有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)較好，但是對(duì)班級(jí)事務(wù)關(guān)心不多。班主任針對(duì)這類(lèi)現(xiàn)象，要以積極、真誠(chéng)的態(tài)度去對(duì)待和評(píng)價(jià)學(xué)生，肯定優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)改變不足，保持教師應(yīng)有的親和力，這樣才能讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生親近感、信任感，有助于學(xué)生良好習(xí)慣和健康人格的形成。尤其是在對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”的教育過(guò)程中，班主任對(duì)學(xué)生曉之以理誠(chéng)然不錯(cuò)，但更要從問(wèn)題學(xué)生身上發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，多元化評(píng)價(jià)學(xué)生，讓他們得到被肯定的愉悅，這樣通常會(huì)更大限度地激勵(lì)“問(wèn)題學(xué)生”，促進(jìn)“問(wèn)題學(xué)生”的身心發(fā)展、人格形成和人生道路的轉(zhuǎn)變。在德育過(guò)程中，需要通過(guò)積極、公正、多元的評(píng)價(jià)，使學(xué)生能夠感受到班主任對(duì)他的肯定和關(guān)愛(ài)，讓他看到自己的價(jià)值，繼而產(chǎn)生積極向上的力量。

三、從“數(shù)據(jù)管理”提升到“成長(zhǎng)自省”

在平時(shí)的班級(jí)德育管理中，班主任往往通過(guò)學(xué)?！八捻?xiàng)競(jìng)賽”等德育常規(guī)檢查評(píng)比的手段評(píng)價(jià)學(xué)生，這是有必要的。但一些班主任會(huì)簡(jiǎn)單地以“分?jǐn)?shù)”論管理成效，分?jǐn)?shù)越高，說(shuō)明班級(jí)管理越“好”。“分?jǐn)?shù)”當(dāng)然重要，但班主任由于過(guò)分看重“分?jǐn)?shù)”，導(dǎo)致一些學(xué)生的無(wú)心之失難以得到理解、原諒和鼓勵(lì)，反而因?yàn)閼土P使得學(xué)生內(nèi)心滋生厭惡班級(jí)乃至厭惡學(xué)校的情緒，德育缺乏實(shí)效性。另外，班主任在管理過(guò)程中跟家長(zhǎng)聯(lián)系不夠廣泛和緊密，對(duì)大多數(shù)學(xué)生的個(gè)性把握不夠，德育管理按“分?jǐn)?shù)”一刀切，缺少具體問(wèn)題具體分析的針對(duì)性，導(dǎo)致德育工作很難得到學(xué)生認(rèn)同。德育是立體化、動(dòng)態(tài)發(fā)展的教育，在實(shí)踐管理過(guò)程中，不能以單一數(shù)據(jù)來(lái)下定論，要及時(shí)轉(zhuǎn)變德育工作的形式，寓教于樂(lè)，并加強(qiáng)學(xué)生的心理疏導(dǎo)，注重學(xué)生的“成長(zhǎng)自省”。

1.德育形式多樣化促進(jìn)學(xué)生“成長(zhǎng)自省”

德育重點(diǎn)關(guān)注的是學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀及良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。因此在德育過(guò)程中，班主任應(yīng)該避免僅看數(shù)據(jù)而進(jìn)行空洞的說(shuō)教，要做到寓教于樂(lè)，將德育同學(xué)生的日常生活相結(jié)合，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生內(nèi)在的積極情感體驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的能力，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)做人。如在德育過(guò)程中，將德育工作的形式變得活潑一點(diǎn)、輕松一點(diǎn)、快樂(lè)一點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的感性思維和理性思維，讓他們?cè)跉g樂(lè)愉悅的氣氛中接受教育，在不知不覺(jué)中培養(yǎng)高尚的價(jià)值取向。如筆者曾創(chuàng)新德育形式，在課堂上讓學(xué)生做了兩個(gè)小游戲，一個(gè)是“多人站報(bào)紙”競(jìng)賽，即同樣大小的一張報(bào)紙上站的人多勝出，讓學(xué)生體驗(yàn)和體悟團(tuán)結(jié)合作。另一個(gè)是“看誰(shuí)不走樣”游戲，即第一個(gè)學(xué)生看了某樣事物后向第二位同學(xué)描述，依次下去，最后一位同學(xué)說(shuō)出該事物，但實(shí)際上都“走樣”了，讓學(xué)生體驗(yàn)和體悟了不要相信流言，更不要以訛傳訛。顯而易見(jiàn)，這樣的德育活動(dòng)形式相比班主任結(jié)合“數(shù)據(jù)”說(shuō)教“班級(jí)同學(xué)不夠團(tuán)結(jié)，要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)來(lái)”之類(lèi)的更有效果。此外，學(xué)校在德育過(guò)程中也會(huì)帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如步行前往校外社會(huì)實(shí)踐基地，讓學(xué)生在參與集體行動(dòng)的過(guò)程中，感悟到個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)集體，離不開(kāi)老師、同學(xué)之間的相互信任和幫助。學(xué)校開(kāi)展形式多樣的德育活動(dòng)使得德育工作真正貼近學(xué)生、貼近現(xiàn)實(shí)生活，能夠讓學(xué)生學(xué)會(huì)從生活中感悟成長(zhǎng)的“密碼”，在親身參與中不斷“成長(zhǎng)自省”。

2.依托心理疏導(dǎo)促進(jìn)學(xué)生“成長(zhǎng)自省”

當(dāng)前高中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活節(jié)奏較快，學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，班主任的“數(shù)據(jù)化”管理很容易引發(fā)學(xué)生的心理障礙。因此在德育管理過(guò)程中，需要班主任把心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)滲透進(jìn)學(xué)校日常德育工作中去，把心理引導(dǎo)、心理干預(yù)和德育有機(jī)結(jié)合，為實(shí)現(xiàn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供良好的基礎(chǔ)和保障，真正突出德育工作的實(shí)效。這就需要德育工作者善于察言觀色、提問(wèn)交流、個(gè)別交談，準(zhǔn)確找出學(xué)生“扣分”等問(wèn)題產(chǎn)生的原因，用溫情感召、幫忙排憂(yōu)解煩、釋放壓力、找尋快樂(lè)等方式方法，讓學(xué)生在班主任的信任和關(guān)愛(ài)中慢慢實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。如筆者曾遭遇了一位學(xué)生S，因?yàn)橥砩显趯嬍依锕室鈸p壞公物被扣分，到筆者這里已經(jīng)開(kāi)始哭了。經(jīng)了解情況確認(rèn)，學(xué)生并沒(méi)有故意損壞公物，而是走得太急，腳絆了一下，把寢室移門(mén)的插銷(xiāo)給弄壞了。盡管導(dǎo)致公物損壞，但從學(xué)生本身而言也是無(wú)心之失，并非故意，看著她很受委屈、很難受的樣子，筆者一方面關(guān)心她有沒(méi)有受傷，一方面教育她以后要小心，至于扣分情況讓她別放心上，寫(xiě)份反思總結(jié)情況吸取教訓(xùn)。上述事例中，學(xué)生的無(wú)心過(guò)錯(cuò)行為導(dǎo)致內(nèi)心壓抑，擔(dān)驚受怕，德育工作者在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育過(guò)程中，應(yīng)該避免武斷而給學(xué)生太多的壓力，應(yīng)該多傾聽(tīng)學(xué)生內(nèi)心的聲音，多相信學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我反思，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。皮亞杰曾說(shuō)過(guò)：“如果沒(méi)有情感的溝通，智慧的交流是無(wú)法達(dá)成的?！弊鳛榈掠ぷ髡撸獙?duì)學(xué)生實(shí)施有效的教育，就必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的溝通。德育管理要避免流于形式和表面，更不能“省心”管理，只看“數(shù)據(jù)”，需從內(nèi)心深處尊重學(xué)生、欣賞學(xué)生，喚起學(xué)生對(duì)老師教育的認(rèn)同感?？傊瑢W(xué)校應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提升德育管理的水平，學(xué)生作為德育管理的對(duì)象，擁有豐富的情感，因此學(xué)校在德育管理中要考慮學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)需求，依靠家校協(xié)作，班主任和家長(zhǎng)雙管齊下，在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行制度約束、情感引導(dǎo)和說(shuō)理教育相結(jié)合，以此引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定理想信念，學(xué)會(huì)做人，積極自省，超越學(xué)校的常規(guī)管理，促進(jìn)學(xué)生人格完善和終身健康發(fā)展。

管理心得體會(huì)合集（篇3）

隨著醫(yī)院的發(fā)展，護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍將越來(lái)越龐大。5月12日國(guó)際護(hù)士節(jié)到來(lái)之前，醫(yī)院進(jìn)行優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)選舉，名額只得一個(gè),誰(shuí)是最優(yōu)秀？護(hù)士長(zhǎng)們各有各的特色，但歸根到底每一位護(hù)士長(zhǎng)都想發(fā)揮自己的最大潛能去管理好自己的科室。護(hù)理管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，在護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍里，有的人善于溝通，有的人勤于思考，有的人默默無(wú)聞地做自己的管理……總之，大家要互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，管理水平才會(huì)更加出色。

護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院是最基層的管理者，如何去發(fā)揮科室的最大潛能、采用什么樣的管理模式？實(shí)踐得出：必須抓住三點(diǎn)，即團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)是管理的基礎(chǔ)，也就是凝聚力。護(hù)士長(zhǎng)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，要調(diào)動(dòng)大家的積極性，使管理工作處于主動(dòng)地位，否則科室會(huì)處于一個(gè)散、慢、差的狀態(tài)。

要抓好團(tuán)隊(duì)需要管理者的自律和奉獻(xiàn)。管理者自身的表率作用是樹(shù)立威信和提高管理力度的有效措施。作為團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)必須去了解每一個(gè)隊(duì)員，并且要求別人做到的自己先做到。任何一個(gè)管理者的品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力不足，隊(duì)員們就會(huì)消極怠工，這樣的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)不能成為一支優(yōu)秀充滿(mǎn)朝氣的團(tuán)隊(duì)。

質(zhì)量是管理的核心。質(zhì)量在任何一個(gè)企業(yè)或單位可以說(shuō)是生命線(xiàn)，抓質(zhì)量的方法很多，但必須樹(shù)立以下幾個(gè)觀點(diǎn)：

一是要有不斷改進(jìn)的精神，因?yàn)橘|(zhì)量也會(huì)隨著時(shí)代發(fā)展需求而落伍。

二是質(zhì)量只講結(jié)果不講過(guò)程。無(wú)論你下了多少功夫，但沒(méi)有達(dá)到理想的結(jié)果，一切努力只能是零。

三是質(zhì)量管理要有超前意識(shí)，比如病區(qū)的管理，作為護(hù)士長(zhǎng)在抓好這項(xiàng)工作的同時(shí)，一定要想到怎樣去鞏固。

創(chuàng)新發(fā)展是管理的水平線(xiàn)，做管理如果沒(méi)有自己的特色，那就意味著永遠(yuǎn)跟在別人的后面走。

創(chuàng)新是根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)需要、工作中薄弱環(huán)節(jié)等進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新。有時(shí)候一個(gè)小小的創(chuàng)意會(huì)得到很大的成效，比如病人的宣教問(wèn)題，大家總說(shuō)沒(méi)有時(shí)間，其實(shí)只要我們會(huì)見(jiàn)縫插針，做有心人，在打針的兩三分鐘內(nèi)，問(wèn)問(wèn)病人感覺(jué)好一點(diǎn)了嗎；告訴病人今天打的什么針，有什么副作用，要注意什么；速度不能打快了等等。這樣護(hù)士既做了宣教，又讓病人感覺(jué)非常溫暖。還有在病人住院期間我們留意一下他是否在這期間過(guò)生日，在病人生日那天我們可以給病人一個(gè)親切的祝賀或送一張小小生日卡片。當(dāng)然任何創(chuàng)新都是在考慮質(zhì)量和人力資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。做管理應(yīng)該有創(chuàng)新，不斷有金點(diǎn)子，才能提高醫(yī)院整體護(hù)理質(zhì)量。

總之，護(hù)理管理是艱苦的，優(yōu)秀的管理者要善于抓住以上三點(diǎn)。管理者要樹(shù)立人性化的服務(wù)理念，并且看到自己管理上的缺陷，尋找改變現(xiàn)狀的辦法。改則進(jìn)，思則變，保持現(xiàn)狀就意味著退步，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境告訴我們，護(hù)理管理者只有不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)現(xiàn)今嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境，從而使自己立于不敗之地。

由于筆者未做過(guò)護(hù)士長(zhǎng)，以上所述觀點(diǎn)可能有所偏差，希望以此拋磚引玉，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理管理者給予指教。

管理心得體會(huì)合集（篇4）

我是兵團(tuán)電大行政管理專(zhuān)業(yè)的婁全明，我踏入兵團(tuán)電大校門(mén)，嶄新的大學(xué)生活迎接著我們的到來(lái)了，我們已經(jīng)翻開(kāi)了人生新的一頁(yè)?！耙粋€(gè)人什么時(shí)候開(kāi)始停止學(xué)習(xí)，什么時(shí)候就開(kāi)始衰老”。從這個(gè)意義上講，有人到了六，七十歲沒(méi)有衰老，因?yàn)樗€在努力學(xué)習(xí);而有人在十六歲就開(kāi)始衰老了，因?yàn)樗呀?jīng)放棄了學(xué)習(xí)。我懷著激昂的熱情踏上了兵團(tuán)廣播電視大學(xué)行政管理學(xué)本科的學(xué)習(xí)歷程，開(kāi)始了新的學(xué)習(xí)生活。據(jù)老師對(duì)兵團(tuán)電大教學(xué)環(huán)境和教學(xué)方式的介紹，我了解到兵團(tuán)電大的學(xué)習(xí)方式與以前的學(xué)習(xí)有很大的區(qū)別。兵團(tuán)電大開(kāi)展的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育能讓我通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，對(duì)我們不斷地獲取知識(shí)和提高自己的文化素質(zhì)有著非常重要的作用。

在開(kāi)學(xué)的第一天，老師就向我們介紹電大的教學(xué)、教務(wù)是如何構(gòu)成并實(shí)施的。以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主,以教師導(dǎo)學(xué)精講為輔,以學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)和答疑為補(bǔ)充的特點(diǎn),發(fā)揮電大系統(tǒng)辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)教育資源優(yōu)化配置和共享，保證遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教學(xué)質(zhì)量和整體效益的重要措施，是電大教學(xué)質(zhì)量保證體系的重要組成部分。

課程方面，為適應(yīng)開(kāi)放教學(xué)需要，電大的課程實(shí)際上包含了教師“教”和學(xué)生“學(xué)”的主要內(nèi)容和過(guò)程，他們具體體現(xiàn)在經(jīng)過(guò)一體化設(shè)計(jì)的多媒體教材。因此對(duì)于電大的某門(mén)課程來(lái)講，其教材通常包涵兩種或兩種以上的媒體。

兵團(tuán)電大實(shí)行學(xué)分制，學(xué)分制允許學(xué)生有一定的選學(xué)課程的自由，而且不受太大的修業(yè)期限的限制。只要在規(guī)定的修業(yè)年限內(nèi)學(xué)完專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定的課程，完成必要的教學(xué)實(shí)踐性環(huán)節(jié)，達(dá)到畢業(yè)最低總學(xué)分的要求，思想品德鑒定合格，就可以畢業(yè)。

做每一件事都要有一個(gè)完整的計(jì)劃，電大開(kāi)放教育要求每個(gè)學(xué)生制訂個(gè)人計(jì)劃，我個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃就是對(duì)我所修的全部課程做的總體規(guī)劃，雖然學(xué)校下發(fā)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中都已經(jīng)有了安排，但制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃是因?yàn)椋液桶嗌系耐瑢W(xué)都是面試入學(xué)的，原來(lái)的專(zhuān)業(yè)背景、文化基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以及年齡、職業(yè)和工作等方面的情況都有所不同，也就是說(shuō)，學(xué)習(xí)起點(diǎn)和主客觀因素都不同。而且注冊(cè)的學(xué)生也不可能按照同一教學(xué)計(jì)劃安排齊頭并進(jìn)，以同樣的速度完成學(xué)業(yè)，因此，每個(gè)學(xué)生都要制定一個(gè)符合本人條件的合理的有效的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。那么如何制定呢?第一步;確定必修課和限選課。根據(jù)學(xué)校提供的實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃，把必修課、限選課和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)一一列出，并計(jì)算出他們的學(xué)分總和。第二;確定限選課，用最低畢業(yè)學(xué)分減去第一步中算出的學(xué)分總和所得差值，是要通過(guò)選修課補(bǔ)足的學(xué)分。第三步;確定補(bǔ)修課程，查閱所學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)施方案，看看是否有必須補(bǔ)修的課程。第四步;確定修業(yè)年限。第五步;按學(xué)期排定課程。至此，以上就是我的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。

開(kāi)始進(jìn)入學(xué)習(xí)階段，電大提供的課程的學(xué)習(xí)資源包括：教學(xué)大綱、考核說(shuō)明、文字材料、音像教材、CAI課件、以及網(wǎng)上輔導(dǎo)和教學(xué)信息、直播課堂、VBI教學(xué)信息等。這些學(xué)習(xí)資源不一定在每門(mén)課中都同時(shí)提供。不同的課程根據(jù)不同的性質(zhì)、特點(diǎn)和教學(xué)需要，可提供以上資源中的幾種給學(xué)習(xí)者。

通過(guò)兵團(tuán)電大開(kāi)放教育主頁(yè)，可以進(jìn)入各個(gè)開(kāi)放教育專(zhuān)業(yè)，獲取兵團(tuán)電大提供的有關(guān)課程的網(wǎng)上輔導(dǎo)和教學(xué)信息。另外還可通過(guò)兵團(tuán)電大直播課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)。除了文字教材是系統(tǒng)學(xué)習(xí)全部?jī)?nèi)容的主要媒體，必須選用以外，其他媒體是學(xué)習(xí)課程的輔助，可以根據(jù)學(xué)習(xí)需要和使用條件選用，音像教材一般：“少而精“著重講重點(diǎn)、難點(diǎn)、講思路和方法。

同時(shí)，我還參加學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)。經(jīng)常在一起討論學(xué)習(xí)問(wèn)題，交流學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，交流學(xué)習(xí)方法和技巧，交流學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)資料，互相鼓舞學(xué)習(xí)信心，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，消除個(gè)別化學(xué)習(xí)帶來(lái)的孤獨(dú)感，在互幫互助中共同提高。

總而言之，電大開(kāi)放教育提供了現(xiàn)代便捷的教育方式，能使我們更加全面地學(xué)好所學(xué)專(zhuān)業(yè)。對(duì)于我們上班族而言是一種最為直接有效的學(xué)習(xí)方式。因此我要努力學(xué)習(xí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)達(dá)到學(xué)習(xí)的最終目的。爭(zhēng)取更多的學(xué)分，以?xún)?yōu)秀的成績(jī)?nèi)〉卯厴I(yè)。

管理心得體會(huì)合集（篇5）

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過(guò)班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開(kāi)班組的引線(xiàn)穿針、辛勤勞動(dòng)。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海與航船：沒(méi)有班組作扎實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)大廈將無(wú)法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實(shí)的浮力，企業(yè)之舟就可在市場(chǎng)的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長(zhǎng)就是班組管理的關(guān)鍵。

班長(zhǎng)既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者。他們與員工同處一線(xiàn)。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長(zhǎng)來(lái)組織落實(shí)。班長(zhǎng)素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認(rèn)為，作為一名收費(fèi)班長(zhǎng)，班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng)新是重要源泉，班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達(dá)到這個(gè)目的，班長(zhǎng)必須從以下幾個(gè)方面入手。

1． 制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的特點(diǎn)及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實(shí)際情況的管理措施，以此規(guī)范班組員工的思 想和行動(dòng)。

2.樹(shù)立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。

3.做好“老娘舅”。要想讓上級(jí)精神快速深入班組員工，及時(shí)成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，就必須了解員工的心態(tài)，與他們坦誠(chéng)相待。這需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費(fèi)工作的環(huán)境有質(zhì)的區(qū)別，班長(zhǎng)必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚，通過(guò)聊天、娛樂(lè)等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地去安慰和解決，從而升華員工對(duì)班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)，凝聚智慧和力量，自然也會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感。班組也會(huì)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

4.吸收“金點(diǎn)子”。讓員工自己來(lái)管理自己，為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，班長(zhǎng)做好把關(guān)，實(shí)現(xiàn)“群策群力”和局面。

以上既是本人的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，也是對(duì)自己工作的要求，更是個(gè)人努力工作的方向。

管理心得體會(huì)合集（篇6）

一、車(chē)間管理的含義：

生產(chǎn)管理有狹義和廣義之分。廣義的生產(chǎn)管理是指以企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)中的全部生產(chǎn)活動(dòng)為對(duì)象的綜合性、系統(tǒng)性的管理，它概屬于公司范疇。狹義的生產(chǎn)管理主要是指以生產(chǎn)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)過(guò)程為對(duì)象的管理，可歸屬于車(chē)間管理內(nèi)容，車(chē)間管理實(shí)際上就是某階段生產(chǎn)過(guò)程的管理。其主要內(nèi)容是使本部人力、上游原材料、車(chē)間設(shè)備、車(chē)間生產(chǎn)成本等生產(chǎn)要素能有效結(jié)合起來(lái)，完成本階段產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。如何在每一階段生產(chǎn)過(guò)程中結(jié)合本部門(mén)的人力、上游原材料的情況、設(shè)備運(yùn)行狀況和公司、廠部下達(dá)的成本目標(biāo)來(lái)完成本階段的生產(chǎn)過(guò)程，就是車(chē)間主任要做好的工作。車(chē)間管理工作也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，細(xì)歸起來(lái)種類(lèi)繁多：有工藝管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、成本管理和人力資源管理等等。但我認(rèn)為，在現(xiàn)公司的生產(chǎn)條件下，還是應(yīng)樹(shù)立以人為本的管理思想。人的行為在生產(chǎn)過(guò)程中占具主導(dǎo)地位，現(xiàn)代管理必須是以人為中心的管理。即在尊重每一個(gè)人的前提下重視挖掘人的潛在能力和人力資源，將員工的需要與企業(yè)組織的工作結(jié)合起來(lái)，從而有效地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性。

二、忠誠(chéng)企業(yè)、熱愛(ài)企業(yè)

在現(xiàn)代社會(huì)中，到處都在提倡以“誠(chéng)信”為準(zhǔn)則來(lái)對(duì)待人與人之間，企業(yè)與企業(yè)之間的______相處?？梢?jiàn)“誠(chéng)信”之重要，而我們認(rèn)為作為金頂公司的一名員工乃至走上管理崗位的員工，對(duì)企業(yè)更應(yīng)持“忠誠(chéng)”和“熱愛(ài)”的感恩心態(tài)來(lái)作為個(gè)人的行為準(zhǔn)則。很多金頂人從十幾歲就進(jìn)了廠，有些家庭甚至是三代同堂都生活在金頂。企業(yè)養(yǎng)育了我們幾十年，可謂恩大情深，如果你連這樣的企業(yè)都不“忠誠(chéng)”和“熱愛(ài)”，那肯定是缺失了做人的基本品質(zhì)，這樣的人做什么都會(huì)失敗。但如果你對(duì)企業(yè)充滿(mǎn)了忠誠(chéng)和熱愛(ài)，把企業(yè)當(dāng)成自己的家來(lái)經(jīng)營(yíng)，把車(chē)間當(dāng)成家來(lái)管理，那肯定是一名稱(chēng)職的企業(yè)員工和合格的車(chē)間主任。

三、關(guān)愛(ài)員工形成親和力

員工大多把“車(chē)間主任”習(xí)慣上稱(chēng)為“車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)”，領(lǐng)導(dǎo)是什么：有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)，有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種行為。綜合來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的定義就是：影響個(gè)人、群體或組織，在一定條件下實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行為過(guò)程。車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)就是承擔(dān)引導(dǎo)車(chē)間員工完成任務(wù)或發(fā)揮影響員工作用的人，而作為領(lǐng)導(dǎo)就要形成較強(qiáng)的影響力。影響力由權(quán)力性影響和非權(quán)利性影響力組成。我想著重談?wù)劮菣?quán)力性影響力，也叫自然影響力。它是靠領(lǐng)導(dǎo)自身的因素產(chǎn)生的，比權(quán)利性影響力具有更大的影響，起著權(quán)利性影響力所起不到的作用。主要由個(gè)人品德、才能、知識(shí)、感情所組成。個(gè)人品德反映在領(lǐng)導(dǎo)者的言行中，優(yōu)秀的品格會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)巨大的影響力，使人產(chǎn)生敬愛(ài)而且能吸引人。

管理心得體會(huì)合集（篇7）

最近越來(lái)越意識(shí)到自我時(shí)間管理的重要性，于是有意識(shí)地去閱讀一些有關(guān)時(shí)間管理的干貨文章與書(shū)籍，周末了把適合自己并在生活中有待加強(qiáng)應(yīng)用的時(shí)間管理法簡(jiǎn)單地總結(jié)下。

我認(rèn)為早起是個(gè)人時(shí)間管理的關(guān)鍵。如果想要擁有一個(gè)完美的獨(dú)處時(shí)間段，在這段時(shí)間里完全可以按自己的自由意志做喜歡的事情，無(wú)疑早起的這大塊時(shí)間清靜自由最適合作為個(gè)人時(shí)間段了。早起有早起的儀式，包括起床洗漱，刷牙時(shí)聽(tīng)廣播，晨間日記反饋回顧，確定今日重要事項(xiàng)與任務(wù)清單，早餐等。正是由于這種儀式感讓大腦養(yǎng)成習(xí)慣，肢體記憶也就更加深刻，幾乎完全靠條件反射地去執(zhí)行。

另外，按時(shí)間段劃分每日時(shí)間，專(zhuān)時(shí)專(zhuān)用。一般我將每日的時(shí)間段劃分為早起，出門(mén)路上，上學(xué)中，放學(xué)后，睡前。內(nèi)容包括個(gè)人時(shí)間，課業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間，交往時(shí)間。每個(gè)時(shí)間段完成后要懂得給自己獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)可結(jié)合休閑娛樂(lè)放松等，比如聽(tīng)音樂(lè)、購(gòu)物、閑聊等。

時(shí)間記錄的可視化，往往能提高我們管理時(shí)間的積極性與主動(dòng)性。正因?yàn)闀r(shí)間是無(wú)影無(wú)形的，一天過(guò)去了我們常常不清楚自己花費(fèi)的時(shí)間都用到了哪里，而記錄時(shí)間并將它們可視化，也就是借用一些表格或App等來(lái)記錄我們一天的時(shí)間，是非常有必要的。還有，擁有一個(gè)“收集籃”工具，可以是筆記本或手機(jī)App清單等，隨時(shí)記錄我們想到在未來(lái)要做的事情或者是靈感火花。

管理心得體會(huì)合集（篇8）

今天又一次聽(tīng)李強(qiáng)的演講，我稱(chēng)他為演講。不是上課更不是講座。不管別人怎么說(shuō)，總覺(jué)得他太過(guò)于自我。他的一些演講，我由最開(kāi)始聽(tīng)的激情到平淡，最后并沒(méi)有要深思沒(méi)有共鳴。，所以我覺(jué)得這就是一種形式，不管他多么成功。其中很多形式的東西是可以借鑒，但一定還有更好能給人共鳴的東西，才是成功的演講。

聽(tīng)李強(qiáng)的演講有一種精神被綁架的感覺(jué)，被強(qiáng)迫跟著他激動(dòng)，尤其是鼓掌，很被動(dòng)。其中的.口頭蟬太過(guò)幼稚的感覺(jué)(我也知道這樣說(shuō)不太準(zhǔn)確，但真是冒到腦子里的詞就是它)。我想一個(gè)真正好的激勵(lì)講座可能會(huì)比他這種演講更好些。語(yǔ)言不用太多，但能引人深思久久，很長(zhǎng)時(shí)間回味的講座更好。學(xué)生生活中，遇到過(guò)這樣的好老師。夏老師講職業(yè)教育不是差生教育聲淚俱下，給學(xué)生心靈的觸動(dòng)很大，“上課!手絹?zhàn)詡洹背闪撕荛L(zhǎng)時(shí)間的一段口頭禪。講職教發(fā)展，很形象的比喻，職業(yè)教育為什么還要在黑暗中摸索前進(jìn)，是因?yàn)橛袩粲须?，但好多人還沒(méi)有找到開(kāi)關(guān)而已。后來(lái)我就一直想：“找開(kāi)關(guān)啊，多打開(kāi)幾盞燈”，這節(jié)課我學(xué)會(huì)了找關(guān)鍵問(wèn)題。學(xué)了很多職教理論，做了不少課題，能常?；貞浧饋?lái)的只有為數(shù)不多的幾課。

有的學(xué)者雖然只做了30-50分鐘的講座，可是回來(lái)以后深思。每一句話(huà)都讓人震撼，以至于在今后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里影響著我的生活。這才是真正有內(nèi)容的講座。所以不喜歡，非常的不喜歡，經(jīng)過(guò)深思后的不喜歡這種演講，雖然我也曾試著做這樣的演講，但一時(shí)的成就沒(méi)有底蘊(yùn)，更不長(zhǎng)遠(yuǎn)。但不可否認(rèn)并不讓人討厭。湖南師大的老校長(zhǎng)講大學(xué)精神，上下五千年，凝練在45分鐘里。

在中學(xué)工作時(shí)參加賽課，第一次接觸嚴(yán)格審核。開(kāi)始時(shí)覺(jué)得自已也可以。但聽(tīng)了幾個(gè)老教師的課，才知道在幾十年的推敲后，真的是字字珠璣。印象最深的是一次數(shù)學(xué)課，很多聽(tīng)課的老師都不是專(zhuān)業(yè)的數(shù)學(xué)老師，我也去聽(tīng)了?？墒且还?jié)課45分鐘下來(lái)，讓你完完全全的沉浸到課堂中，不由自主的有內(nèi)心發(fā)出互動(dòng)，下課了發(fā)現(xiàn)自己一邊聽(tīng)課還跟著老師做出了不少習(xí)題。課堂中連一句調(diào)侃都是經(jīng)得起推敲，環(huán)環(huán)相扣處處伏筆。一節(jié)課設(shè)計(jì)成這樣令人贊嘆。課下跟一個(gè)美術(shù)老師交流，她說(shuō)我那里會(huì)對(duì)數(shù)學(xué)感興趣。中學(xué)時(shí)就不學(xué)了，大學(xué)時(shí)更是敬而遠(yuǎn)之，可是今天你看看，我真得會(huì)做數(shù)學(xué)題 ，真是神奇，居然來(lái)了興致。后來(lái)她拿出聽(tīng)課記錄，原來(lái)她還做了課后作業(yè)。她說(shuō)我從來(lái)沒(méi)有過(guò)樣的成就感?？磥?lái)數(shù)學(xué)沒(méi)有學(xué)好完全是因?yàn)闆](méi)有遇到這么好的老師。

老師!這個(gè)稱(chēng)謂一下子讓我覺(jué)得很沉重，不敢住下想，要是我的學(xué)生在多少年以后也這樣一句感嘆，太嚇人了，就好像不在無(wú)形中做了殺手一樣。

真正的好老師的課堂，不是聲嘶力竭，更是給學(xué)生精神綁架，而是每一次課，能給學(xué)生傳授厚重的知識(shí)，實(shí)用的技術(shù)和耐人尋味的人生哲理。不是說(shuō)教，言教不及身教。所以我們說(shuō)為人師表。輕聲細(xì)語(yǔ)也能有好課，關(guān)鍵看設(shè)計(jì)和老師的授課水平。教學(xué)值得深思。

管理心得體會(huì)合集（篇9）

一、營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境

為了創(chuàng)建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，管理層應(yīng)該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問(wèn)題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺(tái)。針對(duì)現(xiàn)狀建議采取這些作法：

1、不論是部門(mén)會(huì)議還是全體會(huì)議，在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余，必須給與會(huì)者交流體會(huì)或意見(jiàn)的時(shí)間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應(yīng)給予正確的引導(dǎo)，并將交流時(shí)的核心問(wèn)題記錄，能夠當(dāng)場(chǎng)講明的應(yīng)從速，不能及時(shí)解決的待會(huì)議之后以書(shū)面形式答復(fù)或者在下次會(huì)議中著重提出。

2、對(duì)于提出問(wèn)題或者意見(jiàn)的成員，要進(jìn)行鼓勵(lì)和贊許，這要成為管理者的習(xí)慣。因?yàn)槟軌蛱岢鲆庖?jiàn)，暫不論其意見(jiàn)的正確或合理與否，首先表明了這個(gè)成員在乎團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，對(duì)于公會(huì)的各個(gè)方面存在疑問(wèn)或者認(rèn)為可以做得更好，這本身就是作為公會(huì)其中一員的自覺(jué)。管理者面對(duì)這種情況，應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。

3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問(wèn)題。鍛煉成員的全局觀，從一個(gè)部門(mén)的角度思考問(wèn)題，解決問(wèn)題。

4、成員取得成績(jī)的能力要及時(shí)的給予肯定和支持。

二、團(tuán)隊(duì)成員的自豪感

每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊(duì)，而一支光榮的團(tuán)隊(duì)往往有自己獨(dú)特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志，或者這種標(biāo)志遭到損壞，員工作為團(tuán)隊(duì)成員的自豪感就會(huì)蕩然無(wú)存。許多無(wú)知的管理者不知道，團(tuán)隊(duì)成員的自豪感，正式成員們?cè)鉃閳F(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力。

因此，從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng)，到鼓勵(lì)各部門(mén)、各項(xiàng)目小組營(yíng)造一種英雄主義的亞文化，都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。

三、讓每一位成員的才能與角色相匹配

團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職能的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣，每一位成員才會(huì)清楚自己的角色，清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人，才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。如果做到了這一點(diǎn)，成員們就能根據(jù)條件的需要，迅速行動(dòng)起來(lái)，而不須要有人下命令。換言之，團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來(lái)完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

所以高效率的團(tuán)隊(duì)需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。

四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

主管人員的職責(zé)是勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好，一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用;然而，在不同的工作環(huán)境下，這種做法卻可能打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵(lì)每一個(gè)位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。當(dāng)人們意識(shí)到，只有所有成員全力以赴才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)時(shí)，這種目標(biāo)就會(huì)集中遠(yuǎn)公德注意力，一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無(wú)形了。此時(shí)，如果還有人自私自利，其他人就會(huì)譴責(zé)他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團(tuán)隊(duì)。

五、正確的績(jī)效評(píng)估

一個(gè)卓有成效的績(jī)效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式：正式的評(píng)估和日常管理中的即時(shí)評(píng)估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，首先是希望通過(guò)對(duì)員工的考核，判斷他們是否稱(chēng)職，從而切實(shí)保證它們與職位的匹配、報(bào)呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，這就是績(jī)效評(píng)估的評(píng)核性;其次是希望通過(guò)績(jī)效評(píng)估，幫助員工找出自己績(jī)效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能，我們八次稱(chēng)作績(jī)效評(píng)估的發(fā)展性。

與績(jī)效評(píng)估緊密相關(guān)的工作，就是如何科學(xué)的支付報(bào)酬。作為對(duì)所有團(tuán)隊(duì)員工績(jī)效的認(rèn)可形式，這些報(bào)酬體系，首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的特點(diǎn)。無(wú)論是金錢(qián)報(bào)酬或者非金錢(qián)報(bào)酬，其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

管理心得體會(huì)合集（篇10）

近期，亨通光電結(jié)合工作實(shí)際，全面展開(kāi)學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)。

受頗深，受益匪淺，深深體會(huì)到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過(guò)硬的管理隊(duì)伍，就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí)，遵循“做事不貪大，做人不計(jì)小”的原則，扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手，以提高各方面的管理水平。

首先，勤于計(jì)劃是基礎(chǔ)。無(wú)論做任何事情，都應(yīng)該按計(jì)劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù)，尤其對(duì)管理工作而言，其意義更為深遠(yuǎn)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)日常工作千頭萬(wàn)緒，覆蓋面相對(duì)較廣，如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過(guò)程中不能夠拿出具體的計(jì)劃和安排，我們的工作就會(huì)干的沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有方向、沒(méi)有靈魂，就會(huì)出現(xiàn)盲目和混亂，就會(huì)像“救火隊(duì)”一樣，哪里有險(xiǎn)情就沖向哪里。因此，勤于計(jì)劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個(gè)計(jì)劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密，并能綜合考慮到實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn)，我們的工作才會(huì)忙而不亂，有條不紊，井然有序。

其次，以身作則是表率。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”，對(duì)于我們公司上下各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)你對(duì)任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動(dòng)。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來(lái)。如進(jìn)入廠區(qū)公共場(chǎng)所不得抽煙，如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn)，員工就會(huì)有怨言，就會(huì)有情緒，就會(huì)將紀(jì)律視為“兒戲”，就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會(huì)跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙，這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調(diào)動(dòng)每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。

第三，狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司的各項(xiàng)管理和規(guī)章制度相對(duì)來(lái)說(shuō)都比較健全，且針對(duì)某些工作我們也拿出了具體實(shí)施方案和計(jì)劃，但往往在運(yùn)行過(guò)程中不能達(dá)到預(yù)期的效果，或者說(shuō)效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫，并在日常工作中認(rèn)真對(duì)照管理制度、計(jì)劃、安排等，真正將其落到實(shí)處。我們的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣將制度當(dāng)作口號(hào)喊在嘴上，或者是落實(shí)不到位，從而導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅(jiān)決杜絕這些漏洞，就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對(duì)于“責(zé)任到人”，特別是“第一責(zé)任人”制度，我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時(shí)，都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時(shí)間限制，只有這樣，他才能在落實(shí)過(guò)程中干得有目標(biāo)、有方向，才不會(huì)出現(xiàn)偏差。

第四，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰辦法有助于加強(qiáng)管理，我們的生產(chǎn)一線(xiàn)員工相對(duì)來(lái)說(shuō)無(wú)論是文化層次，還是個(gè)人修養(yǎng)，都要遜色于技術(shù)、管理人員，這就給管理工作帶來(lái)了一定的難度。但這個(gè)難度并不是說(shuō)不能克服，克服的辦法就是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，用一定的物質(zhì)刺激達(dá)到我們的工作要求。例如每月評(píng)比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對(duì)比。但在評(píng)比過(guò)程中一定要本著公平、公正、公開(kāi)、透明的態(tài)度去做，否則就會(huì)事與愿違，起不到鞭策后進(jìn)，激勵(lì)先進(jìn)的作用，這僅是一種提高落實(shí)過(guò)程的一個(gè)手段。

第五，提高素質(zhì)是目的。通過(guò)以上幾個(gè)方面的努力，最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團(tuán)統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機(jī)，通過(guò)實(shí)施對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合，深入開(kāi)展6s、6sigma項(xiàng)目推進(jìn)，組織員工進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)等手段，旨在提高全員綜合素質(zhì)，全面落實(shí)集團(tuán)“精細(xì)化”管理的各項(xiàng)要求。我認(rèn)為，只要大家的綜合素質(zhì)提高了，我們?cè)诠芾砩暇筒挥孟瘳F(xiàn)在這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且效果一般，就能達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn)。當(dāng)然，綜合素質(zhì)涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長(zhǎng)期地、不斷地堅(jiān)持和努力才能實(shí)現(xiàn)的。正如汪中求先生所說(shuō)的“萬(wàn)里長(zhǎng)城不是一天壘起來(lái)的”。綜合素質(zhì)，無(wú)不體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總€(gè)細(xì)枝末節(jié)上，只要每個(gè)人的素質(zhì)提高一小步，亨通光電的整體素質(zhì)就會(huì)提高一大步。

綜上所述，亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個(gè)新的境界，就應(yīng)從上述五個(gè)方面狠下功夫，抓住重點(diǎn)不放松。也就是，抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，而且要將點(diǎn)滴做細(xì)、做完美，只有做到這一點(diǎn)，我們的管理水平才能得到提升。

管理心得體會(huì)合集（篇11）

8月、12月，藍(lán)天公司為九級(jí)以上管理人員舉辦了三期培訓(xùn)班，這是公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言藝術(shù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，我和廣大學(xué)員深有同感，感觸良多，深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)于增強(qiáng)各級(jí)管理者的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進(jìn)作用。

幾天的學(xué)習(xí)，內(nèi)容豐富。通過(guò)戴黔鋒老師的講解演示，使我對(duì)人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個(gè)原則、怎樣使員工更快樂(lè)工作，如何激勵(lì)員工有了新的認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，拓展了思路;通過(guò)李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說(shuō)，使我體會(huì)到了真情的“能說(shuō)會(huì)道”對(duì)于溝通交流的重要性;通過(guò)中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳播，使我對(duì)財(cái)務(wù)基本知識(shí)有了一定的了解;凡此種種，收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課，生動(dòng)、形象而又幽默，時(shí)效性、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力進(jìn)行了形象的講述，其中關(guān)于“找感覺(jué)”、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺、有感而發(fā)，愿同各位同仁分享。

找到員工的感覺(jué)，是提高企業(yè)執(zhí)行力和凝聚力的基礎(chǔ)。企業(yè)管理的核心是人的管理，做好人的管理關(guān)鍵是溝通，通過(guò)溝通、交心，了解員工的真實(shí)想法。按姜博仁老師的話(huà)說(shuō)就是找到員工的“Feeling”(感覺(jué))，讓企業(yè)、管理者的目標(biāo)與員工，成為目標(biāo)共同體，當(dāng)員工找到了為什么去干的理由時(shí)，員工自動(dòng)自發(fā)地工作還能是問(wèn)題嗎?由此我想起習(xí)在與記者見(jiàn)面會(huì)上一席話(huà)“我們的人民熱愛(ài)生活，期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿(mǎn)意的收入、更可靠的社會(huì)保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境，期盼孩子們能成長(zhǎng)得更好、工作得更好、生活得更好。人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”，至今仍在億萬(wàn)群眾的耳邊回響，在億萬(wàn)群眾的心中激蕩并激發(fā)起億萬(wàn)群眾奮發(fā)圖強(qiáng)的高漲熱情，就是因?yàn)檎业搅巳嗣竦母杏X(jué)。那么，作為企業(yè)管理人員如何找到員工的感覺(jué)、成為員工的知心人呢?

一是要有尊重的心：

管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中，每個(gè)員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，才能謀求一個(gè)融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂(yōu)解難，共謀發(fā)展。

二是有關(guān)心的心：

各級(jí)管理者要經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)

系一線(xiàn)員工，拉拉家常、聊聊工作、了解困難，急員工之所急，想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛(ài)之心。

三是要有賞識(shí)的心：

當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，你就可以激勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng)，激勵(lì)員工的士氣。

四是要有分享的心：

分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過(guò)分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，通過(guò)影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。

五是要有服務(wù)的心：

所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶(hù)。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。

企業(yè)管理者制定的目標(biāo)、使命、文化要“接地氣”， 是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn)，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵。“ 接地氣”是找感覺(jué)的升華，就要將廣大員工的感覺(jué)，通過(guò)提煉、升華，形成企業(yè)特有的文化，形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點(diǎn)，就是進(jìn)行了“軟家升級(jí)”，使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感，從而達(dá)到個(gè)人追求和夢(mèng)想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力，推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。在參觀“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國(guó)夢(mèng)”的描述，就是找到了中華民族的感覺(jué)，接上了生我養(yǎng)我中華民族50__年的大地的“地氣”，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國(guó)夢(mèng)”，對(duì)提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強(qiáng)的中國(guó)航油，提出了“公司強(qiáng)大、員工幸?！钡拿篮迷妇?，深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存，員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系，找到了廣大航油人的感覺(jué)，實(shí)施了一系列的“關(guān)愛(ài)工程”，做到了企業(yè)文化“接地氣”，對(duì)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進(jìn)作用。反之，如果企業(yè)管理者指定的目標(biāo)、使命、文化，不能和最廣大員工的利益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，花架子、假把式、好大喜功，不切實(shí)際，這樣的管理者不會(huì)被廣大員工所接納，這樣的企業(yè)終將被時(shí)代的潮流所淘汰。

讓我們共同努力，從現(xiàn)在開(kāi)始，深入基層，密切聯(lián)系一線(xiàn)員工隊(duì)伍，不斷尋找員工的感覺(jué)，不斷完善“接地氣”的目標(biāo)、措施方法，做員工的知心人，促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展，為中國(guó)航油實(shí)現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)而努力奮斗!

管理心得體會(huì)合集（篇12）

我們?cè)诠ぷ髦腥绾翁岣邌T工工作積極性?

在日常工作中常常遇到這樣的問(wèn)題：?jiǎn)T工每天來(lái)上班，總是打不起精神，抱有今天何時(shí)候才能混過(guò)的想法。工作期間效率不高，質(zhì)量不好，或者又不違章違紀(jì)又不犯錯(cuò)誤但始終有說(shuō)不了的思想情緒。那么，如何針對(duì)員工的癥結(jié)激勵(lì)員工，提升員工的工作激情呢?我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾方面：

1、充分了解員工喪失工作積極性的原因

員工思想狀態(tài)不佳，有情緒，或者不開(kāi)心，較郁悶，作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批評(píng)。也許是由于工作壓力大，家庭繁鎖事多，本身的身體狀況不佳，情感糾結(jié)，或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法出現(xiàn)的問(wèn)題等等，員工都會(huì)出現(xiàn)消極現(xiàn)象，作為我們干部一旦通過(guò)談話(huà)或者第三者了解到具體的原因，那么就應(yīng)該立即快速的為其解開(kāi)“心結(jié)”，做好開(kāi)導(dǎo)。

2、定期與員工交談，增加凝聚力

通過(guò)與員工經(jīng)常性地交談，不論是正式的還是非正式的交談，包括座談會(huì)、下班時(shí)間對(duì)了解員工的整體情緒或個(gè)別潛在問(wèn)題的情況如何，對(duì)我們的管理工作都是很有幫助的，哪些方面有可能影響到員工的積極性，提出問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥，給予最大限度的配合與支持，這樣員工就會(huì)更加的出色，會(huì)更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、怎樣激發(fā)員工的積極性

(1)變換工種，創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時(shí)，不能隨意橫加斥責(zé)，而是要有為他們將來(lái)的發(fā)展投資，多提供些培訓(xùn)機(jī)會(huì)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮對(duì)其變換工作崗位等，讓其員工對(duì)新的工作崗位有一種新鮮感，并在有可能的情況下對(duì)其重用，增加員工的工作信心和工作熱情，讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進(jìn)心。

(2)對(duì)表現(xiàn)突出的員工加以肯定。

“突出表現(xiàn)”的概念沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)，它是因不同任務(wù)、工作而變化。重要的是能識(shí)別并獎(jiǎng)勵(lì)給那些真正做出了突出貢獻(xiàn)的人。首先要確定為其制定目標(biāo)的分配方式，確定目標(biāo)的最高標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)高不可及，因?yàn)槿魏稳嗽诠ぷ鬟^(guò)程中出錯(cuò)是不可避免的，所以制定目標(biāo)單純講，就是為了提高員工積極性，增加他們工作的信心，而非是一個(gè)達(dá)不到的不合理的目標(biāo)，否則就適得其反，我們最終的目的是通過(guò)目標(biāo)定制，合情合理的，把獎(jiǎng)勵(lì)給予那些工作做得好的人。

(3)獎(jiǎng)勵(lì)的選擇和獎(jiǎng)勵(lì)方式。

從業(yè)績(jī)方面可選擇：可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿(mǎn)意的表現(xiàn)形式，公司有固定的獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。作為斑竹領(lǐng)班部長(zhǎng)，應(yīng)該學(xué)會(huì)打理班組的各項(xiàng)事務(wù)，包括理財(cái)。有的同時(shí)又在想了，班組哪里來(lái)的財(cái)來(lái)理喲，這就要靠大家出主意想方法，每個(gè)月的小費(fèi)、班組的提成，均可以抽出一小部分作為斑竹的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，或者獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，對(duì)于平時(shí)在工作中表現(xiàn)突出的員工，就可以采取物質(zhì)和精神方面的激勵(lì)(用班組的基金購(gòu)買(mǎi)一些小禮品如手表、鏡子、相框等等)，精神激勵(lì)吧，那就是當(dāng)面表?yè)P(yáng)和班組的班前會(huì)上表?yè)P(yáng)。要想一個(gè)人在工作上事業(yè)上有佳績(jī)，只有現(xiàn)金的激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們最需要的是獲得大家的認(rèn)可，哪怕是一句“謝謝”也會(huì)感到知足。

(4)合理安排員工的工作。

員工自身需要進(jìn)步，作為管理者要主動(dòng)幫助員工進(jìn)步，除了安排日常工作的時(shí)候要考慮調(diào)配調(diào)整員工適合做哪樣，做什么樣的事情才發(fā)揮得更好，并不斷的表?yè)P(yáng)和激勵(lì)，讓其帶動(dòng)另外的同事也將工作做好，(比如：這個(gè)員工點(diǎn)菜銷(xiāo)售很強(qiáng)，就安排以點(diǎn)菜銷(xiāo)售為主，其他工作一定要督導(dǎo)去做，但是為輔，如果一個(gè)員工喜歡按部就班的工作，那就安排他做餐前準(zhǔn)備和餐中服務(wù)細(xì)節(jié)換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個(gè)良性的工作崗位循環(huán)，能達(dá)到這樣的效果，那你的班組員工就非常的不錯(cuò)，很有實(shí)戰(zhàn)能力了，因?yàn)樗麄兌际侨姘l(fā)展的。其次，還要適當(dāng)安排他們?nèi)ネ瓿烧９ぷ鞣秶獾娜蝿?wù)，以增強(qiáng)員工的信心，增加他們的工作經(jīng)驗(yàn)，也體現(xiàn)出管理者對(duì)他們的進(jìn)步感興趣，培養(yǎng)他們成長(zhǎng)進(jìn)步。

(5)合理授權(quán)員工，下放權(quán)力。

A、授權(quán)給員工，不僅能激發(fā)員工積極性，而且能夠提高每個(gè)人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識(shí)和能力不能受到重視，就會(huì)喪失工作積極性，也會(huì)對(duì)外部強(qiáng)加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒，所以在有大的舉動(dòng)前要與有關(guān)人員商量，鼓勵(lì)他們?yōu)楦倪M(jìn)工作盡責(zé)。

B、下放權(quán)力。接受他人管理時(shí)，不可能具有高度的積極性。權(quán)力越滯留在上面，激勵(lì)作用越小，員工逐漸習(xí)慣了依賴(lài)于他人的決定，這會(huì)壓抑他們的創(chuàng)造力，增加了依賴(lài)性。如果是這樣，最好把不是非你不可的工作授權(quán)給員工去做，也許他們會(huì)干得非常出色那么在領(lǐng)班休假時(shí)，可以輪流授權(quán)給每一個(gè)人，然后在針對(duì)他們的一些實(shí)際完成的工作情況進(jìn)行輔導(dǎo)和提高。

(6)管理者學(xué)會(huì)扮演不同角色去分析、解決員工的實(shí)際問(wèn)題。

管理者在與員工相處時(shí)不應(yīng)帶有偏見(jiàn)，要把注意力集中在員工的業(yè)績(jī)上，而不是他們的性格、習(xí)慣或外表。工作中能偏袒，因?yàn)楸黄坏膯T工會(huì)因此被團(tuán)體所冷落和排擠，更會(huì)挫傷那些沒(méi)有被偏袒的員工的積極性。要通過(guò)嚴(yán)格和友好的方式達(dá)到好的目的，激勵(lì)員工發(fā)揮他們的實(shí)際能力和潛在能力。

管理心得體會(huì)合集（篇13）

6月__年級(jí)，記得當(dāng)時(shí)看的書(shū)是山東大學(xué)出版社出版，展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》，這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。

由于本科就讀的是行政專(zhuān)業(yè)，后來(lái)就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門(mén)相關(guān)課程，也閱讀了不少的管理學(xué)專(zhuān)著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。

一、 關(guān)于教學(xué)

(一)教學(xué)方式

可以說(shuō)本學(xué)期的課程中，管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學(xué)方式和本科時(shí)并無(wú)顯著差別，舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位，要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理，采取生動(dòng)活潑、寓教于樂(lè)的方式，這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行，海闊天空也不行，要理論聯(lián)系實(shí)際，原理結(jié)合案例。當(dāng)然，這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。

(二)教學(xué)內(nèi)容

研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個(gè)群體，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡，這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人，也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上，有兩塊領(lǐng)域特別重要：一是對(duì)自我心態(tài)的管理，一是對(duì)職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話(huà)說(shuō)：心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換，不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài)，對(duì)學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤(pán)考慮、合理取舍。另外，大部分人對(duì)自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識(shí)不完全明晰，存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對(duì)性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。

二、關(guān)于教材

目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟，當(dāng)然也是良莠不齊，并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫(xiě)實(shí)、更加親切”的教材。在我看來(lái)，現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性，顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象，然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評(píng)價(jià)者，這個(gè)市場(chǎng)的份量無(wú)疑也是無(wú)窮的。

具體而言，教材的編寫(xiě)可考慮在宏觀布局上遵循計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊，在微觀結(jié)構(gòu)上，可設(shè)置基本原理、典型案例、個(gè)人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個(gè)欄目?；驹硪菣?quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個(gè)人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷，闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等，要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語(yǔ)錄、作業(yè)等，要有可信性，如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的SWOT分析，然后收錄其中，這樣很容易引起學(xué)生共鳴。

人每天都生活在管理之中：分配時(shí)間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實(shí)乃罕見(jiàn)。

很感謝在研一前半年短促的流光中領(lǐng)會(huì)到了管理學(xué)的魅力，讓我回想起過(guò)往的點(diǎn)滴，也讓我暢想值得期待的未來(lái)……