總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的置業(yè)顧問銷售總結(jié)，希望對大家有所幫助。

置業(yè)顧問銷售總結(jié)篇1

轉(zhuǎn)眼間，入__發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了，20__年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年，房價經(jīng)歷了由低至高，又由高至平穩(wěn)的局面，令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測，很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間，又到了20__年年底，對今年的銷售和對行業(yè)的看法，作了如下總結(jié)。

（一）市場形勢分析

由20__年10月4600元/平方的均價開售，客戶當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變化，土地資源短缺，土地價格隨即飛漲，證券市場的全線飄紅，加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間里，升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面，可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰?？墒呛镁安婚L，由于全國范圍的炒樓風氣的興起，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住，有人沒房住的局面，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房，每平方最高單價竟達到了120000元/平方，跟本無法想象。到了年底，國家為了防止經(jīng)濟過熱，陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況，由于銀行政策的收緊，證券市場的不穩(wěn)定，很多投資炒房者也退出了市場，購房者的態(tài)度亦由熱變冷，購房者亦持觀望態(tài)度購房，希望樓價會有所回落?；赝^去，展望將來，本人覺得__的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。20__年的房地產(chǎn)市場，隨著銀行放寬資金政策，證券市場或會回升，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展，樓價應該會逐步回升，公司在20__年亦會有新盤推出市場，應該會有比較好的發(fā)展空間。

（二）工作匯報

__年的銷售業(yè)績比上一年年稍有上升，全年共銷售單位107套，銷售總額為31047344元，面積為9353。78/平方，可以完成公司下發(fā)的'任務額。在公司領導的教導下，同事的幫助下，工作能力也得了很大的提高。在實際工作中，我認真完成工作，雖然有時也會有出錯，但我也能端正態(tài)度，誠心改正，工作亦得到了上級的肯定。我決心在08年更加努力工作，積極思考，在銷售方面加強自身的硬件，學習更好的銷售技巧，令自已有更大的提升。

（三）小結(jié)

總結(jié)本年的總體銷售市場，對比上一年還是比較理想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。展望20__年，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的發(fā)展作出貢獻，為來年創(chuàng)造更大的利潤。

置業(yè)顧問銷售總結(jié)篇2

在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰？我能做什么？我想成為誰？我都是一片茫然，在__經(jīng)理和_主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來，只有走好每一步，才能到達頂峰！在這個月中我的總結(jié)與計劃如下：

1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。

在接待完后，經(jīng)理和主管都會給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的'必須要改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在_客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣？為了改變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。為了更進一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作？以后也要加強自己的信心，做好接待。其實還有一點，我自己覺得如果領導鼓勵了我，我會信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯第二次”，對我影響很大。

2、處理售后事宜。

如2，17，18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過_經(jīng)理和_主管的開導我了解到，在做這些的時候，一定要了解每句話的意思；每個流程的意義，才能做好！在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題目的是什么。

3、在新的一個月里我要做到以下：

在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正；在書寫合同時一定要細心、用心；加強自己的信心，積極工作；加強自己說話的內(nèi)涵，學習好待客之道，用好禮貌用語；遇到問題，馬上解決。

置業(yè)顧問銷售總結(jié)篇3

對于我來說，2021年是一個很有意義的一年，作為一個剛畢業(yè)的大學生，我在生活中找到了第一份工作，來到了合富錦繡這個大家庭。在第一份工作中，我用滿腔熱情地去對待，去努力。并和整個團隊的每一位同事相處了五個月，讓我更愛這個團隊，更愛這個行業(yè)，更愛置業(yè)顧問這個職業(yè)。

由學校步入社會，體會到社會現(xiàn)實與工作競爭壓力，雖然剛開始并不習慣，但在領導和同事的關心下，很快就融入了金色華府這支隊伍，也迅速進入了職業(yè)顧問這一角色。每個同事都是我的良師益友，在自己努力前進的道路上，更加增強了我的勇氣、熱情和自信，在每次取得成績的時候都對他們深表感激。盡管在自己不懈的努力之后取得了成績，我也發(fā)現(xiàn)了自己的問題和不足：

一、業(yè)務培訓結(jié)束后業(yè)務知識缺乏總結(jié)和吸收。

盡管每周的例會和部門業(yè)務培訓，領導為我們更新業(yè)務知識，經(jīng)典案例分析，加強主管的心理素質(zhì)，但是這些都沒有被深入地運用到談客中，以致于談客方式?jīng)]有多樣化，遇到問題也沒有及時解決的辦法。

二、業(yè)務知識沒有得到充分了解和最大限度的應用，對談話者流程沒有得到精煉。

三、工作經(jīng)驗不足，特別是實戰(zhàn)型談客經(jīng)驗。

很多銷售技巧不熟練，還因為平時雖然訓練次數(shù)多，但是對練少，使談話人不夠完美，沒有經(jīng)驗的積累，就沒有成功。

四、良好的工作習慣尚未形成。

當市場行情低迷，房源不多時，應該有更多的時間來鞏固業(yè)務知識和同事之間的對練，但由于自身缺乏良好的工作習慣，使得部門的每一次培訓都未能充分有效地在談客中發(fā)揮作用。

五、處理客戶關系方面的不足之處。

或許是剛進入社會，特別是銷售行業(yè)，與不同客戶的溝通總是以單一的方式進行，不夠靈活，這使客戶維護工作不夠完善。下一年，公司的銷售任務將會更多，尤其是前年房源不多的情況下，完成了4.5億個任務，這樣每個同事的工作壓力都比較大。但是我相信，我會把壓力轉(zhuǎn)化為動力，在領導的'帶領下，勤奮工作，腳踏實地地做好每個月公司分配的任務，也努力做好每一個細節(jié)，努力提高自己的業(yè)務能力和工作熱情，讓自己更快地成長起來。在此期間，我要求如下：

1、提高工作積極性和工作熱情，說到做到，干得干干凈凈，干干凈凈。推銷是看效果的，一開始就重視成交，一切工作都要以成交為目標。

2、抓住更多的機會提高自己的業(yè)務能力，加強平時對客戶成交和未成交的總結(jié)和分析工作。

3、加強團隊意識，做到思想和行為與團隊一致，有很強的團隊凝聚力才能取得更好的成績。

置業(yè)顧問銷售總結(jié)篇4

我是銷售部的一名普通員工，自進入公司工作以來近半年了。在這期間，我由一個對房地產(chǎn)一無所知的人逐漸向一個合格的員工轉(zhuǎn)變著。當初進入公司，我什么都不懂，對房地產(chǎn)業(yè)只限于很簡單的認識，對崗位業(yè)務操作更是無從下手。公司領導在了解到這一情況后，積極為我們安排業(yè)務學習，拓寬我們的專業(yè)知識面，部門經(jīng)理更是隨時隨地解答我們遇到的問題，親自指導我們的實踐工作。在這里，我非常感謝公司各級領導對我的關心和幫助。

作為銷售部的一員，我深深感覺到自己身肩重任。銷售部是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在這半年左右的工作中，我認識到要做好房地產(chǎn)銷售的工作，就必須要做到以下幾點：

一、要有扎實的專業(yè)基礎知識和敏銳的市場洞察力；

扎實的專業(yè)基礎知識是一個置業(yè)顧問自身必不可少的條件。面對客戶提出的種種問題能夠從容面對，問題解答簡明扼要、條理清晰。這不僅讓客戶對銷售產(chǎn)品有了更為詳細的了解，而且在置業(yè)顧問從容的表現(xiàn)中，也使得客戶從心理上主動對公司的產(chǎn)品給予信賴。

敏銳的市場洞察力是置業(yè)顧問后天培養(yǎng)的。一個好的置業(yè)顧問要時刻關注當前多變的房地產(chǎn)市場，及時掌握房產(chǎn)動向的一手資料，仔細分析并積極做出應對措施。這樣才能在激烈的房地產(chǎn)市場競爭中脫穎而出，為公司贏得更大的利益。

二、多角度了解和覺察客戶的購買需求；

在日常銷售房產(chǎn)的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)作為一個置業(yè)顧問，我們不應該僅僅把售出房屋作為我們的目的，機械的做每單生意。在與客戶聊天的過程中，了解客戶的購買導向，最大限度滿足客戶的購買需求，通常會為企業(yè)贏得更多的實際利益。

三、全方位進行房產(chǎn)客戶服務工作；

房地產(chǎn)業(yè)通俗來說應該也屬于服務行業(yè)。俗話說客戶就是上帝，讓客戶滿意的服務是服務行業(yè)一直以來追求的`標準?？蛻舴詹粌H僅是指在客戶購買房屋時所提供的服務，在售后服務中努力為客戶著想，積極為客戶解決購買后所遇到的問題，給予客戶更周到的服務，會使客戶與我們的關系更為親密。

四、要有埋頭苦干的求實精神以及隨機應變的推銷能力；

置業(yè)顧問是一個需要長期實戰(zhàn)的職業(yè)，更是一個向社會直播的舞臺。書面知識并不能作為真理來指導我們工作，想要成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問，就需要在長期的實踐過程中逐漸積累經(jīng)驗，要勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新。我們每天所遇到的客戶各不相同，客戶的需求也各不相同，針對這種情況，采取“具體問題具體分析” 的方法，最大限度的滿足客戶的需求，更好的為客戶服務。

回顧20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷了許多沒有接觸過的事物和事情，不論是與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗，或是與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。20__年是新的一年，它將帶來新的發(fā)展和新的要求?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務技能，讓自己做的更好。我更希望通過我的努力，使我們的公司在日益激烈的市場競爭中獨占鰲頭、大放異彩！

置業(yè)顧問銷售總結(jié)篇5

我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

1、一個老客戶比去找一個新客戶容易

這里的意思是說，找一個新客戶所花的廣告費相當于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元，那老客戶介紹一個客戶來或者是回頭客的成本5元，也就是說在老客戶身上花費很少的錢，就能有新的客戶來，在老客戶上花的錢一般是，逢年過節(jié)的卡片和小禮物，請吃飯，平時打電話關心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友（對顧客的家庭，工作，子女，現(xiàn)在面臨問題的了解）是最好的方法。

2、身邊的人際網(wǎng)絡

人際網(wǎng)絡是最好的廣告之一。一定要擴大我們交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、老公的朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始，你多認識一個人意味著你就多播了一次種子，說不定那一天就會發(fā)芽，開花結(jié)果。

3、面對挑剔的客戶我們要微笑

人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶很挑剔，不愿意配合，你會很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對你積極的心態(tài)造成傷害。如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算。微笑，我們要時刻保持微笑，其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感，挑剔客戶是讓我們先苦后甜，不斷強壯的蜜瓜！

4、學會聆聽，把握時機

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶。“一看客戶感覺，這客戶不會買房”、“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握客戶的真實心理，在適當時機一針見血，點中要害，直至成交。

剛開始做的時候，我一直覺得穿拖鞋出門的客戶肯定沒錢，沒素質(zhì)。一直用挑剔的眼光去看待他們，不愿意去聽，去了解。后來的一對夫妻改變了我的看法。這對夫妻都穿拖鞋來逛超市，女的連腳趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的。用挑剔的眼光看，這對夫妻絕對是沒有潛力的，剛開始他們也只是隨便了解，后來他們越聽項目介紹，越感興趣，就要求看現(xiàn)場。我從外展帶他們到現(xiàn)場，再細細聽他們講訴后發(fā)現(xiàn)，這對夫妻的生活已經(jīng)不是小康了，應該小富了。他們現(xiàn)場就定了一套，后來還給介紹了3個朋友來買！穿爛拖鞋逛街的也是有實力的客戶！

5、對工作保持長久的熱情和積極性

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。要保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的`進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的項目首先必須要先充分的熟悉自己的項目，喜愛自己的項目，保持熱情，熱誠的對待客戶。腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我們認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我們帶來了更多的潛在客戶，致使我們的工作成績能更上一層樓。這應該是我們在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我們最值得驕傲的成績。

6、保持良好的心態(tài)

龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn)。兔子傾向于機會導向，烏龜總是xxx競爭力?，F(xiàn)實生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄、休息。人生是需要積累的。有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

這點我覺得張艷董事是我們的榜樣，她堅持著一步一個腳印踏踏實實的完成每件事情，她的堅持我們有目共睹，也時刻提醒我們只有良好積極的心態(tài)，堅持自己的信念去走向目標！

置業(yè)顧問銷售總結(jié)篇6

進入公司工作已兩月有余，剛開始接待客戶時我還有些羞澀感，但經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整后就克服了羞澀感這個毛病。但我在銷售方面還存在一些不足，比如對客戶的心理揣摩得不是很準，但我相信在我不斷的學習和總結(jié)中我會把我存在的不足之處全部彌補上。

銷售工作給我的感受就是：重復，重復，再重復。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，只有不斷地演練才能把銷售這項工作變得更加嫻熟，重復地對銷售進行演練能加深對銷售的解讀和感悟，一切銷售技能均來自于不斷的感悟和總結(jié)之中，做到厚積薄發(fā)方能達到滴水石穿的功效。

人，是有情感的動物，所以與客戶溝通的第一步是建立信耐感，首先讓客戶信任自己，然后接下來的溝通就會變得更加的'順暢。做銷售給我最大的感受就是自信，如果不自信就做不好銷售。做任何事情都是“欲速則不達”，銷售重在腳踏實地。平時不斷地進行學習，一是豐富閱歷，二是提升自身的銷售能力。學習的過程中還要善于總結(jié)，在學的同時要常常思考、在思考的同時也要常常學習，做到學有所思思有所學，兩千多年前的孔子曾說過：“學而不思則罔，思而不學則殆”也說明了學與思的道理。

做銷售這個工作平時可能會遭受到客戶的拒絕，我們不要因為受到客戶的拒絕后就氣餒，而是要更加再接再厲，因為我們不可能讓我們接待過的所有客戶全部成交，就連世界上最厲害的銷售員的成交率都只達到了97%，所以我們做銷售工作的同仁們可以追求完美但不要求十全十美。

成功者都有一個共同的特點，那就是無論遇到了多大的困難和痛苦都不會放棄心中的夢想，所以無論是誰，只要選擇了自己所喜歡的人生道路，在堅持不懈的努力下終究會取得成功的。

在談到持之以恒的精神時，我想談談我們的生命之源——水，水是有目標的流淌于大地和地下的實物，它最大的夢想就是到達蔚藍無邊的海洋。我們要學習水：有目標，有行動，有堅持的精神。

無論做什么事，要想取得成功都要付諸行動，若不行動我們就只配當空想家。在探詢到“心中的海”以后，就把自己變成“水”，然后就朝著那片海進發(fā)，在流經(jīng)千山萬水后，我們最終會到達那片“心中的?！钡?。

置業(yè)顧問銷售總結(jié)篇7

回顧這一年來來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，做好自己的本職工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將3個月以來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常工作

作為職能部門的協(xié)助管理人員，清楚地認識到，總公司是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心。所以在這樣的工作環(huán)境下必須自我強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

1、及時了解置業(yè)顧問相關情況，并及時上報。務必讓公司領導在最短時間內(nèi)掌握員工的工作進展及變動。

2、積極響應公司號召，根據(jù)公司基本理念要求，大力提倡團隊與合作精神。

3、認真做好文字工作。負責商業(yè)部各項會議的記錄、整理和會議紀要提煉；所有的文件、資料、整理歸檔入冊。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

二、加強自身學習，提高工作效率

公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學習，以正確的態(tài)度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的.問題和今后努力方向

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，由于對業(yè)務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

在下接下來的工作中，應認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關工作常識；

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；

第三，自身及置業(yè)顧問工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

置業(yè)顧問銷售總結(jié)篇8

隨著20__的逝去，20__的到來，我來到公司已經(jīng)兩個月，兩個月雖然不能徹底的了解和總結(jié)什么，但也能全面的知道一些情況。以前，做一些事情，我總喜歡問自己，我想要什么樣的結(jié)果，這樣做是否值得?來到這，是值得的，為什么呢?因為項目處于前期階段，所以讓我對整個項目的籌備，宣傳；客戶的拓展，積累，維護以及成交，進行全面的接觸，讓自身的能力得到了很大的提升。領導對我們生活上的照顧，工作中的支持，即使身處異地，也倍感溫暖。

1、培訓。

在12月份，領導對我進行專業(yè)知識的培訓，話術的訓練，鞏固了我的專業(yè)知識。

2、宣傳活動。

通過活動，例12月中的老客戶回饋，1月的新年送“?！被顒?，對項目進行了大力的宣傳，提高了濱水小鎮(zhèn)項目的知名度同時加強了老客戶的信心，也累積部分新客戶。

3、對客戶進行熱情的接待。

對沙盤、區(qū)位、戶型進行講解，現(xiàn)場算價，解答客戶的.疑問，加強客戶購房的決心。當然工作中的表現(xiàn)并不十全十美，也有一些問題。今年西安市場不斷傳出的不利消息，客戶的觀望心態(tài)，以及一些其他的狀態(tài)對于個人的銷售心態(tài)有一定的沖擊。年底我在這段時間的反省中，對于來年也做了一個調(diào)整。

1、調(diào)整自己的心態(tài)

心態(tài)決定命運，樂觀的心態(tài)會像雨露滋潤我更好的成長，我要用好的心態(tài)配合自己努力提升自己，從之前的錯誤中吸收也豐收。

2、創(chuàng)造銷售業(yè)績

衡量一個銷售是否成功的標準源于做人以及優(yōu)秀的業(yè)績，新的一年將積極的完成領導交代的各項任務，和同事一如既往團結(jié)共處，在銷售期，創(chuàng)造好的業(yè)績。

3、制定學習計劃

做房產(chǎn)是很有挑戰(zhàn)性的一項工作，對于個人的綜合素質(zhì)要求特別高，定期的制定學習計劃，將加強房地產(chǎn)相關知識以及最新動態(tài)，在工作勤加思考，樹立自己的專業(yè)性，增加自己的信賴感。

在外出差需要的是大家的團結(jié)，和個人的責任感。作為銷售沒有一步登天的銷冠，我們需要“不待揚鞭自奮蹄”的自律，所以我始終堅持做好自己的事，一步一個腳印，付出之后，收獲是必然的。我希望自己的努力能在這個平臺閃閃發(fā)亮，為公司的發(fā)展也獻上綿薄之力。同時，由衷的感謝同事和領導給予我的幫助。

置業(yè)顧問銷售總結(jié)篇9

從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人，到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

一、學習：

剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通，來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作。

二、心態(tài)：

心態(tài)決定一切的道理，是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶。

三、專業(yè)知識和銷售技巧：

專業(yè)知識的掌握是至關重要的，由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時機，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，公司領導給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的。

銷售是一門藝術，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。

所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、工作中的不足：

1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總是找這樣那樣的`理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。作為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

5、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事！

6、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷！

五、需要的改進及幫助：

1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行！

2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法！

3.約客跟進及時及做好客戶分類！

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自己素質(zhì)！

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決！

6.正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！

7.加強自身的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力！

8.望公司加強相關專業(yè)培訓，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！

9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進！

以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步！

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領導和同事們身體健康，工作順利！

置業(yè)顧問銷售總結(jié)篇10

不知不覺就又一年過去了，這一年我做了很多事，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。

上一年來我們的成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是 比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者。

1、 主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰;

2、 自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定;

3、 計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。

4、 對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。

6、 來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：

1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、 內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、 自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現(xiàn)狀與未來的.客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績，要做到：

1、 明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠;

2、 新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標;

3、 完成計劃的具體方法，與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

所以我把下一年當做一個新開始，努力做成功，完成目標。

置業(yè)顧問銷售總結(jié)篇11

在過去的一年中，我鄉(xiāng)為了進一步加強學校禁毒、防艾工作，增強廣闊學生禁毒、防艾意識及自覺抵抗毒品、艾滋病侵襲的才能，我鄉(xiāng)把“禁毒防艾”工作納入學校重點工作來抓，將之視為施行素質(zhì)教育，貫徹公民道德綱要工作中的重要渠道，與學校法制教育內(nèi)容交融，扎實推進“禁毒防艾”工作的開展，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、組織健全機構，成立了學校禁毒、防艾教育工作指導小組。

為了進一步完善和加強德育指導機構，我鄉(xiāng)建立了禁毒、防艾教育機構，由鄉(xiāng)中心學校校長親自擔任組長，各村校校長為成員。分工到人，做到嚴格管理，把學校無吸毒，無販毒現(xiàn)象作為學校教育的一項根本工作目的，長抓不懈。

二、制定了學校禁毒防艾教育工作的詳細方案

我鄉(xiāng)建立“禁毒防艾”教學工作制度，群策群為，制定了實在可行的防艾、禁毒工作方案和教育工作時間表，讓工作有方案、有秩序地開展，做到層層落實，富有實效。

三、確定了以環(huán)境教育為核心，法制綜合教育為龍頭，常規(guī)管理不放松的工作思想

由于我鄉(xiāng)地處越南邊境線，周邊人員較復雜，給我們學校工作帶來了很大困難。另外，家庭教育力量較為薄弱，也給學校帶來了較大阻力，基于上述情況，我鄉(xiāng)指導下決心：把禁毒、防艾教育作為素質(zhì)教育的重要組成部分納入了學校德育教學方案。從法制教育入手，增強學生法制意識，掌握法律知識，使學生知法、懂法、守法，學會用法律的武器保護自己，這是引導學生站在法制的高度上認識“禁毒防艾”的重要性。

今年，各村校分別組織了“禁毒防艾”教育，法制教育活動等：

1、組織全體學生觀看禁毒、防艾影片，“遠離毒品，抵抗__”圖片展。

2、開展“愛生命，不吸毒”的禁毒知識講座。

3、以“6.26”國際禁毒日為契機，組織學生觀看相關毒品知識，販毒分子等頻道。

4、理解艾滋病的有關知識等。

通過一系列活動，使學生樹立正確的法制觀。同時也把“禁毒防艾”貫穿于教育活動之中。

四、采用多種形式相結(jié)合，使禁毒、防艾教育深化開展

1、每學期開展一次預防毒品、制止毒品入侵的'專項宣傳活動并發(fā)給宣傳單和禁毒、防艾的小冊子。每學期請法制副校長開展一次禁毒防艾知識專題課，等“禁毒防艾”知識。組織學生學習觀看禁毒、防艾教育片，把“禁毒防艾”知識傳授給每一個學生。

2、利用班會、思想品德課、校會、播送、掛圖等途徑，廣泛開展宣傳“禁毒防艾”知識。學生大大地增強了“禁毒防艾”的意識。

3、注意教育合力的形式，與社區(qū)、家長一道，共同對學生進展“禁毒防艾”教育，明確家長責任，共同關注學生成長。另外，學校還積極配合社區(qū)工作，積極參與“無毒區(qū)”的建立。

通過一個學年的努力，我鄉(xiāng)在“禁毒防艾”工作中積累了許多有效的經(jīng)歷，同時也獲得了相應的成績。禁毒、防艾工作任重而道遠，在今后的工作中，我們將按照上級要求，繼續(xù)不懈探究，不斷努力，充分發(fā)揮學校禁毒、防艾重要陣地的作用，為學生、社會的禁毒、防艾教育做出更多的奉獻。

置業(yè)顧問銷售總結(jié)篇12

似水流年，在不知不覺中，20__年已曩昔，回首這一年來的工作，在公司領導及列位同事的支持與贊助下，依照公司的要求，認真完成各項工作。通過這段光陰的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方法也有了較大的變更，現(xiàn)將20__年來的工作環(huán)境做簡要總結(jié)：

一、認真完成日常工作，盡力進步自身的才能。

作為公司的販賣人員，深刻地認識到本身肩負的重任，因此，在做好日常工作的根基上，我也持續(xù)汲取新的知識，盡力完善充足自身的知識布局，針對本身的脆弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向販賣業(yè)績高的同事學習勝利經(jīng)驗，以進步自身的推銷才能，為往后的工作打下加倍牢靠的根基。增強自身學習，加快工作節(jié)奏，進步工作效率，力爭周全、精確，避免疏漏和毛病。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕艱苦、熱情辦事，在本職崗位上施展出應有的作用。

公司秉著“精誠至上，辦事為先”的理念不絕的在提高和完善，而本身的學識、才能和經(jīng)歷與公司要求有著必然的間隔，所以必須增強自身的學習，以正直的態(tài)度觀待各項工作任務。積極進步自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責任心，盡力進步工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和往后盡力偏向。

工作中存在一些問題和不夠，主要表現(xiàn)在：

第一，由于對業(yè)務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步進步；

第二，有些工作還不敷細致，一些工作和諧的不是十分到位；

第三，本身的`理論程度還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中，應認真進步業(yè)務、工作程度，為公司經(jīng)濟超過式成長，盡力供獻本身的力量。

在新的一年即未光降之際，也意味著新目標的開始，我想我應盡力做到：

第一，增強學習，拓寬知識面，盡力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關工作常識；

第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做個每個客戶都喜歡的好置業(yè)顧問，盡力成為一名優(yōu)秀的販賣人員；

第三，自身工作風格扶植，連合一致，勤奮工作，形成優(yōu)越的工作氣氛。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高代價，力圖取得更大的工作造詣。

四、回首20__年來的點點滴滴

工作的歷程中，我還必要加倍積極主動；這得益于和領導，前輩的交流，我真正感想感染到了領導的關心和期望，同時也佩服他們廣博的知識和富厚的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心等候領導和前輩可以或許多多在工作上指導我，在思想上贊助我，我會努力為公司的進一步成長和壯大施展本身應有的作用。

最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司未來會更好！在這片熱土上，我們將勞績無限的希望！