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社交與口才藝術

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社交與口才藝術

  問話是打開交談之門的最好的辦法,而在問話時最好是問對方知道的問題或最內行的問題。

  為了讓我們在人際交往當中更加順利的進行,學習啦小編整理了一些關于社交口才的資料,供你參考。

  社交從問話開始:問話的藝術一

  1、不要問同行的營業(yè)情況

  在激烈競爭的社會里,任何人都不愿意把自己的經營狀況或秘密告訴一個可能的競爭對手,即使你問到這個方面的問題,也只能自討沒趣。

  2、政見不宜問

  如果你的談話對象不是一位政治家、政論家或權威人物,你最好不要就某個重大的政治問題向他提問。普通人對于政治的看法是有很大分歧的。對方不知道你有何背景,也不知道你有無成見,不會開誠布公地回答這類問題。

  3、對方不知道的問題不宜問

  如果你不能確定對方能否充分地回答你的問題,那么你還是不問為佳。譬如你問一位醫(yī)生:“去年發(fā)生在本市肝炎病例有多少?”這個問題對方很可能就答不出來,因為一般的醫(yī)生誰也不會去費神地記這類數(shù)字。要是對方回答說“不太清楚”,就不僅使答者有失體面,問者自己也會感到沒趣。

  4、有些問題不宜刨根問底

  比方說,你問對方住在哪里。對方回答說“在北京”或者說“在香港”,那么你就不宜再問下去。如果對方高興讓你知道,他一定會主動詳細地說出來,而且還會說“歡迎光臨”之類的話。否則,別人便是不想讓你知道,你也就不必再問了。此外,在問其他類似的問題如年齡、收入等的時候,也要注意掌握問話尺度,要適可而止。

  另外,在交往中還應注意:不問別人的飾物的價錢;不問報紙刊物的銷量(除非知道該刊物是一流的,對方說出來面無愧色);不問女子的年齡(除非知道她有60歲);不問對方的家世;不問別人用錢的方法??傊?,凡對方不知道或不愿別人知道的事情都應避免問。時刻要記住,問話的目的是引起雙方的興趣,不是使任何一方感到沒趣,那么,你的問話技巧就非等閑了。

  社交從問話開始:問話的藝術二

  1、掌握雙方問答進程,提問要有明確目的

  提問在交際活動中處于主動地位,它決定了對方說不說,說什么,怎么說;也決定了雙方的交談程序和交際氣氛。所以,提問也應有控制技巧。兩人問答,氣氛是冷淡或是融洽,對社交的效果有很明顯的影響。社交氣氛可由提問的問題和方式來控制。選擇問句的句式和嚴肅的語氣,使氣氛緊張,能對被提問的人的心理產生壓力。

  2、選好對象,有針對性地提問

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  在問答過程中,提問的人,提問的內容、提問的方式,甚至提問行為的本身都會對被問人的心理產生一定的影響。提問人必須根據被問人的心理特點進行提問,這樣才能達到提問的目的。在提問的時候,被問人總是處于一定的心境之中,比如我們去探望病人,人家正在為病情焦灼不安,我們就不應問:“病情會不會惡化呀?”另外,被問人總會對提問人的問題本身采取一定的態(tài)度,從而產生種種心理活動,如抗拒心理、回避心理、揣測心理等。

 ?、谶m應對方的年齡、身份、文化素養(yǎng)、性格等特點。

  你對小朋友可以問“你幾歲啦?”對老年人就不宜這樣問。再如你可以對一個中國人問:“你在哪兒工作?”“收入不錯吧?”“家里有幾口人?”這是關心尊重對方的表示;但這樣問一個美國人,就是打聽別人隱私的不禮貌行為。被問人有的熱情直爽,有的沉默寡言;有的文靜安詳,有的急躁毛草;有的高傲,有的謙虛;有的誠懇,有的狡黠。性格不同,氣質各異,提問的方式也應當有相應的變化:或單刀直入,或迂回進攻,或敞開發(fā)問,或試探而進。只有這樣,才能達到目的。

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