房地產(chǎn)開盤活動視頻(3)
11、 場地區(qū)域劃分
場地區(qū)域劃分也稱活動現(xiàn)場規(guī)劃或會場分區(qū),是指將活動現(xiàn)場根據(jù)活動的先后順序和功能的不同舉行劃分,以利于活動的順暢舉行,一般劃分的區(qū)域有以下幾種:
1) 樓盤外圍:一般指通往樓盤周邊的道路。
2) 小區(qū)入口:是車輛和行人進入樓盤活動現(xiàn)場的必經(jīng)之路,一 般設保安指引。
3) 停車場:停車場可以根據(jù)嘉賓的身份不同進行區(qū)別,如重要 嘉賓,一般嘉賓,誠意客戶,一般客戶等。
4) 嘉賓簽到處:一般有簽到臺,簽到筆和本,相關禮品以及禮 儀小姐等。
5) 舞臺:即演講臺和表演臺。
6)主席臺:主席臺就是重要嘉賓和領導就座的地方,一般設在 舞臺側(cè)面,也可以在舞臺上。
7) 嘉賓臺:是嘉賓就座觀賞的地方,與群眾的觀看處區(qū)分,一 般設在舞臺側(cè)面,也可以在舞臺上。
8) 觀看處:是舞臺正面所對的觀眾觀看開盤儀式,觀看節(jié)目,參與節(jié)目的地方。
9) 售樓部:是展示樓盤賣點,洽談客戶和簽約銷售樓盤的地方, 一般售樓部又分為展示區(qū),銷控區(qū),選房區(qū),簽約區(qū)四大區(qū)域,當然還可以有辦公區(qū)和休息區(qū)。
10) 展示區(qū):主要用于客戶參觀模型,圖片,展板,電視專題片 的地方,也是客戶拿樓盤資料和戶型圖的地方。
11) 選房區(qū):一般設在銷控區(qū)旁邊,只在樓盤開盤時設立,平時 不會單獨劃分出該區(qū)域,主要用作客戶在該區(qū)域通過銷售人員的講解和價格預算,進行選房,確定房號,并簽署相關協(xié)議的地方,平時會擺放談判桌椅,開盤時由于人多且選房時間短,因此只用隔離帶劃分。
12) 簽約區(qū):主要由于下定客戶在該區(qū)域簽訂認購書,繳納房款 定金,以及之后正式簽約并履行相關手續(xù)的地方。
13) 休息區(qū):一般設有飲水機,飲料,食品和桌椅,供看樓客戶 休息。
12、 嘉賓邀約
嘉賓邀約就是要在開盤活動的時間、地點、內(nèi)容確定后,對特定的領導、社會名流、媒體人員和意向客戶進行邀請,并確定其是否能夠參加的過程,邀約的方式主要有電話通知,郵寄請柬,專人拜訪以及針對目標客戶的廣告邀約。邀約最重要的是書寫邀請函。
13、 活動當天工作分配
活動當天工作分配是指開盤活動當天參與活動組織的所有人員的工作分工,使得活動現(xiàn)場的各個環(huán)節(jié)和各項活動都有人具體負責,便于活動的執(zhí)行和監(jiān)督,工作分配一般根據(jù)人員所屬的單位和部門的職能以及活動場地區(qū)域劃分和活動內(nèi)容等因素來進行。 人員的工作分配一般會參照活動前期的活動組委會進行調(diào)整,可設立以下一些職位和小組:
1) 活動總指揮:一般由開發(fā)商最高層領導擔任。
2) 活動總調(diào)控:一般由開發(fā)商的營銷總監(jiān)或策劃經(jīng)理等主管營 銷的領導擔任。
3) 銷售現(xiàn)場總控:(銷控)銷售經(jīng)理或?qū)0浮?/p>
4) 嘉賓接待組:負責到場嘉賓的接待、簽到及迎送工作,一般 由開發(fā)商會務組或禮儀小姐組成。
5) 客戶接待組:負責到場客戶的接待,簽到及迎送工作,一般 由保安,銷售人員或禮儀小姐組成。
6) 咨詢銷售組:主要由銷售部或銷售代理公司的售樓人員組 成,一般承擔客戶接待,樓盤介紹,單元推薦,帶看樣板房,購房指導,引導下定等職能。
7) 活動執(zhí)行組:主要負責現(xiàn)場活動的人員和物料的安排,協(xié)調(diào) 和指揮,使活動連貫,保持現(xiàn)場氣氛熱烈、歡快,一般由策劃人員和活動。演藝公司人員組成。
8) 后勤保障組:主要負責活動當天的車輛調(diào)度,衛(wèi)生保潔以及食品、飲料的供應保障工作,一般由開發(fā)商的行政部或辦公室和物業(yè)管理公司的人員組成,其中的衛(wèi)生保潔還可以單獨組成小組。
9) 安全保障組:負責活動現(xiàn)場安全防范及次序維護工作,一般 由開發(fā)商的保安和物業(yè)管理公司的保安及當?shù)毓膊块T人員組成。
10) 工程設計組:主要負責活動現(xiàn)場的用電和用水保障工作,保 障活動現(xiàn)場的工地安全通暢,樣板房區(qū)域有的還派工程部或設計部的人員與禮儀人員一起為客戶做產(chǎn)品介紹,一般由工程部或設計部人員組成。
11) 媒體影像組:主要負責接待媒體人員并攝影攝像,一般由策 劃人員組成。
14、 廣告設計與媒體投放計劃
廣告設計包括平面類廣告設計(紙質(zhì)廣告),軟文廣告,現(xiàn)場包裝,展示,禮品類廣告設計,以及三維動畫和電視專題片類廣告設計。在開盤活動策劃書中,一般可寫明負責廣告設計的單位和人員,需要設計的范圍、各種廣告的設計時間,最好寫明廣告的推廣主題、廣告語、廣告調(diào)性,廣告要素等。 媒體投放計劃就是寫明開盤前后的廣告和推廣將選擇什么渠道投放,覆蓋什么人群、在什么時候投放,投放的規(guī)模和頻率如何,投放的形式如何,以及預計投放的效果等等。
15、 各項具體活動細則的制訂
由于開盤活動涉及到不少的活動內(nèi)容,每項活動內(nèi)容又有其獨立性,因此,開盤活動方案策劃書就很有必要對重要或復雜的活動內(nèi)容制訂詳細的活動細則,相關領導致辭的順序和文稿,抽獎活動細則,有獎問答活動細則,表演活動細則,主題性活動細則,促銷活動細則等等。
16、 活動注意事項
活動注意事項是活動策劃者對活動中一些難以預測和把握的事情事先進行安排和防范,或者是對活動執(zhí)行者在執(zhí)行過程中容易出錯,遺漏的事情進行提醒,使得活動方案更具可行性。
17、 開盤前后系列活動計劃
樓盤開盤期間,除了開盤的第一天外,開盤后的一、二周是所謂的“強銷期”,而開盤前的一、二周則經(jīng)常是內(nèi)部認購期或引導期,這期間往往會舉行一系列的活動,以使該樓盤的客戶能持續(xù)關注而達到留在客戶的目的。
18、 費用預算
費用預算是房地產(chǎn)項目開盤活動策劃方案的重要組成部分,是該方案是否可行,能否通過領導審批的關鍵要素,活動費用的組成主要由活動組織和表演人員的費用和與活動相關的物品,材料,禮品的費用。而對于廣告費用,現(xiàn)場包裝費用,銷售物料費用,銷售人員費用等等費用,屬于營銷費用,嚴格來說不能算入活動費用?;顒淤M用與廣告費用和物料費用并稱營銷三大費用,屬于營銷費用的范疇。 當然,就開盤前后這段時間而言,圍繞開盤活動,將營銷費用歸入開盤費用也是可以的。
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