不同場合禮儀

　　在不同的場合，我們所扮演的角色有時候都是不同的。下面學習啦小編就為大家搜集了關于不同場合的禮儀，希望能夠幫到大家哦!

　　一、不同場合禮儀

　　基本常識

　　(1) 國旗活動或集會場所，在升降國旗時要聽唱國歌，肅立注目致敬。

　　(2) 國旗、國徽及國家元首照片，均應敬謹使用，妥善保存。

　　(3) 對領導，應熱忱問候，可用問好、鞠躬、微笑點頭或握手致敬。

　　(4) 家庭相處應尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。

　　二、辦公室形象禮儀

　　不同場合著裝

　　1.保持衣服平整，不要過于華麗

　　2.襪子的顏色要協(xié)調，以透明近似膚色或與服裝搭配得當為好

　　3.首飾應少而精，與自身條件相協(xié)調，注意寓意及習俗

　　4.忌穿緊身、暴露服裝，均不可在上班時間穿著

　　三、不同場合儀容

　　1.勤洗頭發(fā)，并梳理整齊

　　2.勤剪指甲，不要過長，不留污垢

　　3.香水味不宜過于濃烈

　　4.不要戴墨鏡或變色鏡

　　5. 男士勤剃須

　　四、 辦公室行為禮儀

　　(1) 辦公室內部禁止說粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說說笑笑，對話要小聲。

　　(2) 不亂扔紙屑、果皮、吐痰入盂，無盂用紙包并放到衛(wèi)生筒內或進入洗手間吐，吐痰后，沖洗干凈。

　　(3) 物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。

　　(4) 公用物品用畢放回原處，保持清潔，輕拿輕放。

　　(5) 離席外出時登記個人去向并將自己的座椅歸位。

　　(6) 辦公室計算機保護屏幕應以山水風景畫為主、健康向上，禁止明星圖片或不健康內容圖片在計算機屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網。

　　五、 不同場合舉止儀態(tài)

　　1.站姿要求

　　男士站姿要求穩(wěn)健大方，女士站姿要求優(yōu)美挺拔。

　　頭正。面帶微笑，雙眼平視前方，下頷微收，表情自然，精神飽滿。

　　肩平。雙肩放松，稍沉，后展。

　　身直。收腹，微挺胸，立腰，夾臀。

　　腿腳并攏。盡量靠攏膝蓋，并腳跟，男士腳尖呈45°左右夾角，女士腳尖腳跟靠攏。 雙手相握，疊放與腹前。雙臂放松自然垂放于身體兩側，男士握手背，女士握四指。 盡量不露大拇指。

　　重心在全腳掌上。

　　2.坐姿要求

　　男士坐姿要求穩(wěn)重大方，女士坐姿要求端莊優(yōu)雅。

　　規(guī)范的坐姿有以下要求：

　　A上體姿態(tài)與標準站姿相同。

　　B座位不宜全坐滿，一般只坐1/2到2/3。

　　C男士雙膝可打開比肩窄，腳跟、尖平行朝前;女士必須并攏膝蓋，可正向或傾向一 側，兩腳平行相靠。

　　D男士雙手可自然分放在雙膝上，亦可握手背放置于雙腿靠近身體處;女士可握四指， 亦可環(huán)扣相握放于雙腿1/2處。

　　3.蹲立禮儀要求

　　男女士蹲立姿態(tài)同樣要求——穩(wěn)定、安全、莊重。

　　規(guī)范的蹲立姿態(tài)要求：

　　上體姿態(tài)與標準站姿時一樣。

　　下蹲時，先向前一步，然后保持上體正直的同時，重心下降，屈膝下蹲。

　　男士兩膝可以微分，但不宜超過一拳的距離;女士雙膝必須靠緊。

　　起立時，要保持身體正直，肩部先起，不可臀部先起。

　　4.電話禮儀

　　(1) 在接聽或打電話時，電話接通應先道“您好!珍泉中心，我能為您做點什么”，如撥錯號碼，應禮貌表示歉意。

　　(2) 電話鈴響兩次以內接聽，如兩部電話同時響時，應及時接聽一個后禮貌請對方稍后，分清主次分別處理。接到打錯的電話應客氣告知。

　　(3) 使用辦公電話應回答簡明，聲音清晰，聲音不宜過高，時間不宜過長。重要內容應復誦，避免曖昧語氣詞。

　　(4) 如果對方要傳呼其他同事，接聽者應該熱情地告訴對方，如：“好的，請稍等。”然后用手捂住受話器，或去請或直接把話筒遞給同事。對方欲通話人不在現(xiàn)場，應主動告知對方再次聯(lián)絡的時間或是電話號碼，代人受話應聽取記錄并轉告。如需回復電話，應準確記錄對方電話號碼及回電時間。

　　(5) 如接到不屬于自己業(yè)務范圍內的洽談電話，應盡量予以解釋，并告知正確的咨詢部門和電話。

　　5.接待禮儀

　　(1) 顧客進門時，請說：“您好，歡迎光臨!”

　　(2) 如需顧客等待，“請坐，請喝水!”

　　(3) 如等待的時間過長，表示歉意“對不起，讓您久等了”

　　(4) 顧客離開時，“謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨。”

　　6.握手禮儀

　　參加聚會時，應先主動與主人握手，再與房間里的其他人握手。

　　男士不能主動與女士握手 ，需待女士先伸手時才能相握。

　　不要隨便主動伸手與長者、尊者、領導握手，應等他們先伸手時才能握手，原則上以雙 手握手為尊。

　　握手時勿人情過頭，用力過猛，互讓對方不知所措。也不要知識被動地配合，顯得冷淡 不歡迎。

　　7.奉茶禮儀

　　對尊長、領導奉茶時應左手扶杯，右手托杯底遞向對方。

　　沖茶不必滿杯，半杯多一點即可。

　　8.呈受名片禮儀

　　呈遞名片

　　遞名片時應起身站立，走上前去，使用雙方或者右手將名片正面對著對方，遞給對方。若對方是外賓，最好將名片印有英文的那一面對著對方。

　　將名片遞給他人時，應說“多多關照”、“常聯(lián)系”等語話，或是先作一下自我介紹。 與多人交換名片時，應講究先后次序。或由近而遠，或同尊而卑進行。位卑者應當?shù)老?把名片遞給位尊者。

　　接受名片

　　他人遞名片給自己時，應起身站立，面含微笑，目視對方。

　　接受名片時，雙手捧接，或以右手接過。不要只用左手接過。

　　接過名片后,要從頭至尾把名片認識默讀一遍,意在表示重視對方。

　　最后，接愛他人名字時，應使用謙詞敬語,如：“請多關照。”