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企業(yè)溝通有什么用

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企業(yè)溝通有什么用

  企業(yè)溝通是企業(yè)經營管理工作的專用術語。溝通就是管理。企業(yè)溝通屬于管理學的范疇,它是基于企業(yè)經營組織的生存與發(fā)展而客觀存在的一種人心管理和信息管理。

  溝通就是傳播。企業(yè)溝通也同屬于傳播學的范疇,它是基于溝通本身的信息流動特性而產生的信息影響力。

  溝通就是維系關系。企業(yè)溝通還同屬于公共關系學的范疇,它是基于企業(yè)溝通的對象的群體性(內部員工群體和社會公眾群體)特征而不可忽視的形象策略和表達技巧。

  溝通就是經營。企業(yè)溝通又同屬于營銷學的范疇,它是基于企業(yè)的商業(yè)利益特質而附加的利益追求功能。

  企業(yè)溝通就是通過反映經營者思想的語言、文字,對與本企業(yè)生產銷售和產品購買等相關人員的一種信息交流和情感互動,以求得認識的統(tǒng)一和目標的一致,從而促進企業(yè)的經營順利、財路暢達。

  企業(yè)溝通與其他組織溝通或人際溝通不同的是,它帶有明顯的經濟利益目的,也就是說,它的語言交流與信息傳達是為創(chuàng)造經營價值而服務的,所以,企業(yè)溝通對于想謀求更大利益的經營者來說一直被視為企業(yè)最重要的管理工作之一。

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