企業(yè)培訓體系有什么特點
企業(yè)培訓體系有什么特點
導語:企業(yè)培訓體系的構(gòu)建應充分考慮企業(yè)自身的特點,依據(jù)企業(yè)自身的條件、企業(yè)的發(fā)展階段,構(gòu)建能夠適應企業(yè)運營特點的培訓系統(tǒng)。長期的培訓實踐中,筆者也發(fā)現(xiàn)凡是能夠有效運作的企業(yè)培訓系統(tǒng),總是具有某些共同的特質(zhì),或者也可以說是某些共同的成功關(guān)鍵要素。經(jīng)過反復歸納整理后,將其總結(jié)為如下六個特點:
(1)前瞻性
沒有哪一支軍隊的士兵,是在到了戰(zhàn)場上才開始學習使用武器的。培訓體系的前瞻性,是建立在與企業(yè)戰(zhàn)略方向相一致的、與企業(yè)戰(zhàn)略人才規(guī)劃相對應的提前的培訓實施機制。當企業(yè)將要實施某一步的戰(zhàn)略規(guī)劃的時候,培訓工作是走在前面的。這樣,就不會產(chǎn)生臨時抱佛腳的狀況。
我們看到,海工的《關(guān)于“爭創(chuàng)海油工程 2008年度優(yōu)秀學習型組織”的活動倡議書》中也提出了“洞徹時代形勢,拓寬國際視野”的理念。這就是很好的前瞻性的思路。
||| (2)實用性
有效的培訓體系,是應按照企業(yè)的實際需求來進行針對性設計。應完全符合自己的當下現(xiàn)狀,既要有理念,又要有相關(guān)知識和技能培養(yǎng)。能夠結(jié)合實際工作的需要,具有很好的可操作性。在知識的傳授的同時,更著重習慣的養(yǎng)成,快速將培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實際的素質(zhì)提升。也就是做到知識技能化,素質(zhì)行為化。
一個企業(yè)發(fā)展壯大的歷程中,必然有很多成功的經(jīng)驗。將自己的、競爭對手的成功和失敗經(jīng)驗進行有效的總結(jié),提煉,形成培訓內(nèi)容,也是保證實用性的有效手段。例如:企業(yè)將操作層的各項流程和標準手冊化,讓操作人員一看就能懂,一做就能對,就是很有實用性的手段。
(3)標準化
企業(yè)培訓體系的標準化是至關(guān)重要的。美國的《高效能人士的七個習慣》,就是一個標準化培訓的典范。標準的授課手冊,標準的學員手冊,標準的授課流程。標準化,可以最大限度地將培訓講師的個體差異對培訓質(zhì)量的影響降至最低,任何一個有較好語言表達能力的人,使用培訓講師手冊,都可以做到幾乎一樣的培訓效果。標準化的教材和授課流程,有利于做到培訓品質(zhì)的穩(wěn)定性。同時,也可以實現(xiàn)快速復制培訓師。大面積開展培訓工作,保證培訓效果。同時也極大降低了師資流失等因素對培訓工作的影響。
(4)系統(tǒng)化
建立學習型組織,幾乎是每個企業(yè)高層的愿望。而學習型組織的建立,除了領導班子學習交流制度化,還離不開良好的、持久的學習氛圍,這些都需要企業(yè)內(nèi)部培訓體系具備很好的系統(tǒng)性來保證。
有效的培訓體系,各類培訓內(nèi)容有機地組合成一個系統(tǒng),相互聯(lián)系,環(huán)環(huán)相扣。根據(jù)企業(yè)內(nèi)員工不同層級的勝任素質(zhì)模型,培訓科目和內(nèi)容也是一一對應,協(xié)助員工進行全方位素質(zhì)的提升。同時,系統(tǒng)化的培訓,還體現(xiàn)在對應員工的職業(yè)生涯不同階段的培訓上。例如:新員工的培訓,一般要經(jīng)過三個階段的培訓;老員工也有分階段的進階培訓;新提任的中層管理者,也有系列的系統(tǒng)培訓,例如:從技術(shù)到管理角色轉(zhuǎn)換培訓(態(tài)度),時間管理、目標管理、管理溝通(知識和技能)等全方位、多維度的培訓。各個層級的培訓內(nèi)容具有很好的延續(xù)性。這樣,培訓的過程就不會出現(xiàn)斷層。從而有效保證了效果。