為了確保商場商戶經營活動順利開展，杜絕安全隱患，需要制定并實施相應的管理制度。學習啦小編今天為你整理了商場商戶安全管理制度范文，希望對大家有幫助!

　　商場商戶安全管理制度范文篇一

　　品牌進場管理規(guī)定

　　1、品牌登記

　　1)所有進場品牌均需審核，對品牌的風格、價位、鋪貨商場、銷售情況、商品檔次、廠方或代理商聯(lián)系方式、商戶要求等逐項填寫清楚，并認真考察商戶實力，驗證有關證件(即營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、商標注冊證、質檢報告、委托書或代理證)，留存相關銷售報表資料冊。

　　2)招商部根據商場整體情況，對品牌進行總體把握，并與商戶進一步洽談，達成合作意向。

　　3)品牌進行最終審核，確定符合要求可以引進的品牌。品牌評審小組由商場核心管理層人員組成。

　　2、進場審批

　　1)商場準予引進的品牌，由招商部負責辦理品牌進場所須繳納費用(即入場費、質量保證金、裝修保證金、用工費用等).

　　2)財務部接到《品牌進場審批表》后，要對合作條件認真審核，尤其是檢查費用繳納情況，財務部必須見到繳費憑證后方可簽批。

　　3)商場總經理進行最終審批。

　　3、簽訂合同

　　1)《品牌進場審批表》通過后，由招商部負責與商戶簽訂《攤位租賃合同》一式2份.

　　2)財務部負責審核合同文書，并與《品牌進場審批表》認真核對，尤其是入場費、質量保證金、裝修保證金、區(qū)域面積、扣率、促銷費、合同期限、員工工資、銷售提成等要項。

　　3)財務部將審核后的合同交總經理簽批，并加蓋公司合同章。

　　4)財務部負責將有關合同轉招商部和商戶各一份

　　(二)商戶場內管理規(guī)范

　　1、商戶進場時間：商場每天提供兩個時間段供各商戶進場處理相關事宜：每天早8：30～9：00，晚18：00～18：30，其他時間不允許老板坐店經營。如因特殊情況老板需要進店經營者，身份等同導購員，必須著我方規(guī)定的統(tǒng)一工裝并服從我方統(tǒng)一規(guī)定。

　　2、調貨規(guī)定：商場允許商戶將專柜貨品調出商場，但為保證商戶貨品安全，貨品調出商場必須經區(qū)域主管簽字認可，否則商場一律不準放行。

　　3、進出貨規(guī)定：商戶進出貨使用本商場專用貨梯，不允許使用客用電梯。

　　4、銷售規(guī)定：本商場實行統(tǒng)一收銀，各商戶不得在賣場內不經收銀臺，私收顧客現金或進行場外交易，各商戶也不得將團購業(yè)務介紹到其他商場或專賣店。

　　5、商品規(guī)定：商戶必須嚴格按合同約定的品牌經營，所上貨品必須與合同所簽訂的品牌相符，商戶不得將合同約定以外的品牌拿進商場銷售，同時所提供商品不得有假冒偽劣及私自更換商標的商品。

　　6、裝修規(guī)定：商戶柜位裝修必須按照商場規(guī)定進行，貨架高度、擺放位置、柜內動線等必須嚴格按照商場的裝修規(guī)范執(zhí)行.

　　7、經營規(guī)定：商戶在本商場統(tǒng)一規(guī)劃管理之下自主經營，自主承擔經營盈虧與風險。本商場采取租賃形式，雙方按照合同約定進行合作，商戶在租賃3個月以上，有自主轉讓權。

　　8、人員規(guī)定：專柜導購員由商場統(tǒng)一配備。導購員基本工資、獎金、提成以及相關補助由商戶承擔，導購員的基本工資，提成由商場統(tǒng)一規(guī)定，本商場對導購員進行統(tǒng)一管理，商戶必須配合商場的管理;(具體細則見專柜人員管理)。

　　9、處罰規(guī)定：對違反上述規(guī)定的商戶將處以50～5000元的罰款，罰款由商戶貨款中扣除，有另行管理規(guī)定者并行處罰。

　　10、凡有商戶私自帶頭來辦公室鬧事，均取消營業(yè)資格，給予清場處理。

　　11、舉報規(guī)定：凡對以上行為進行舉報者，商場將對舉報人給予罰款金額40%的獎勵。

　　(三)品牌進場裝修管理規(guī)定

　　1、審批管理程序

　　1)品牌進場或移位必須上報商場運營部，備有平面圖(標出商場原有設施位置)、效果圖、電路圖(標出燈具、電氣線路、開關箱等)，并提供燈具、電線及PVC管的合格證。由運營經理簽字，而后保安部和運營部審批，審批通過后，公司總經理審核、簽字，保安部報消防部門審核。

　　2)辦理動火、動電手續(xù)，交保安部安排并簽署安全責任書(附)。

　　3)商場通知商場管理人員安排現場監(jiān)護指導和接電人員。

　　4)商場運營部和保安部監(jiān)護人員共同驗收，最后接火營運。

　　2、商場品牌裝潢十五大禁令：

　　1)嚴禁不經審批私自裝燈、接電。一經發(fā)現立即斷電處理，責令整改，并處以罰款1000元。

　　2)嚴禁遮擋和私移消防設施。一經發(fā)現要求立即整改，并處以罰款1000元。

　　3)嚴禁在防火卷閘下安放貨架和物品(嚴禁私自移動封堵防火卷閘手盒)。一經發(fā)現，立即整改，罰款500～1000元。

　　4)嚴禁堵塞原有消防疏散通道。一經發(fā)現，立即整改，并罰款500-1000元。

　　5)嚴禁在配電箱開關箱處擺放柜臺、堆放物品。一經發(fā)現立即整改，并罰款200～500元。

　　6)嚴禁在地板上、墻柱上亂打孔、亂釘釘子。一經發(fā)現，立即整改，根據損壞情況進行處罰，最低200元。

　　7)嚴禁私自鉆頂棚，在主副龍骨上懸掛重物。一經發(fā)現立即整改，處以罰款500～1000元。

　　8)嚴禁私自移動監(jiān)視器。一經發(fā)現，立即整改，處以罰款500～1000元。

　　9)嚴禁私自移動收銀臺和電訊設施。一經發(fā)現，立即整改，處以罰款500～1000元。

　　10)嚴禁玻璃貨柜、貨架未打磨圓角而交付使用，遺留安全隱患。一經發(fā)現，立即整改，罰款200～500元。

　　11)嚴禁施工前不使用公司統(tǒng)一工程布進行遮擋。一經發(fā)現立即整改，罰款500元。

　　12)嚴禁施工區(qū)域在營業(yè)時間發(fā)出噪音。一經發(fā)現，立即整改，罰款200元。

　　13)嚴禁在營業(yè)時間進行產生有毒、有害、刺鼻氣體的操作。一經發(fā)現，立即整改，罰款200～500元。

　　14)嚴禁私自張貼廣告和POP。一經發(fā)現，立即整改，罰款100～200元。

　　15)嚴禁采用易燃材料裝潢，貨柜制作用材料為A級不燃材料，B1級難燃材料，如不能滿足要求時，應刷防火涂料，否則，不予驗收接電。

　　3、電氣安裝工程規(guī)范化管理規(guī)定 1)嚴禁外來無操作證電工到商場進行安裝作業(yè)，嚴禁木工進行電氣安裝。違反規(guī)定，立即停止作業(yè)，并處以罰款500元。

　　2)未辦申請手續(xù)、未有圖紙或未經商場審查批準不得動工，而且手續(xù)圖紙要留存動工樓層，并到運營部備案。否則立即停工并處以罰款1000～2000元。

　　3)公司內部電工不得私攬品牌裝飾工程和私收安裝費用，嚴禁私自拿公司電器元件和工具。一經發(fā)現，予以勸退開除處理。

　　4)燈箱必須加裝散熱孔，并要求結構合理，更換燈具方便。柜箱放置位置應避開商場原有開關箱和消防設備，空調開關等。

　　5)為節(jié)約用電，迎賓音樂開始，商戶區(qū)域照明開啟;清場音樂開始，區(qū)域確認無顧客時照明關閉。

　　6)鎮(zhèn)流器、燈管應加隔熱保護，導線應穿阻燃PVC管或金屬波紋管。貨柜內日光燈采用鎮(zhèn)流器內置一體型日光燈。如為分列式日光燈，二次線穿管有困難時，應遠離燈管，用線卡整齊固定。

　　4、施工現場安全管理規(guī)定

　　1)進入現場的施工人員，須向保安部交身份證復印件方可進場。

　　2)夜間施工時，商場必須派值班人員。

　　3)區(qū)域裝修如需使用汽油、稀料等易燃品時，必須通知商場保安部，工人下班后交給保安部監(jiān)控人員妥善保管，且集中定點存放。一經發(fā)現，立即沒收處理，并處罰款500-1000元。

　　4)進場搬運鐵制材料或成品，需倍加注意，不得損傷已完成的裝修面，否則視情節(jié)扣除一定數量裝修保證金。

　　5)施工人員離場，必須對對現場進行清除，保安部要對其所攜物品例行檢查，以防現場材料或物品丟失，裝修用料出場，需商場值班管理人員簽字認可方能出場。

　　6)施工單位要高度重視安全，切實抓好安全管理工作，嚴格遵守規(guī)程。

　　7)施工單位應配有安全員，確實做到防火、防觸電、防人身傷亡等事故的發(fā)生。并簽訂安全責任書，交保安部統(tǒng)一管理。

　　8)各施工單位現場施工人員，必須聽從公司統(tǒng)一的指揮，不經允許不得動用明火，不得亂接臨時線路，私接電爐及其它電熱設備。違者要從嚴懲處

　　。

　　9)廠家上貨、調換商品、撤出貨柜必須經商場相關領導批示，向執(zhí)勤保安出具手續(xù)方可出入，嚴禁在地面上拖拉商品、貨柜，如人工搬運，必須走員工通道。

　　5、裝修驗收暫行規(guī)定

　　1)各部門應把公司利益放在首位，發(fā)揚團隊協(xié)作精神，密切配合。

　　2)商場管理人員在品牌區(qū)域裝修期間，必須強化監(jiān)管工作，消除工程技術、消防安全隱患，保證裝修質量和工期(附裝修協(xié)議書)。

　　3)商場管理人員在品牌區(qū)域裝修完畢后，在品牌確定開業(yè)前24小時會同相關部門，對裝修質量進行驗收，并填寫《裝修驗收會簽表》一式兩聯(lián)，留存一聯(lián)至送運營部備案一聯(lián)。

　　4)各部門驗收負責人必須依據商場相關規(guī)定，嚴格驗收，杜絕不符合商場要求的品牌區(qū)域開業(yè)。

　　5)在驗收中發(fā)現問題，管理人員應積極與商戶協(xié)調，要求其配合整改，以保證品牌開業(yè)時間。

　　6)各部門驗收負責人驗收合格后，在《裝修驗收會簽表》中分別簽字認可。其中，一聯(lián)管理人員留存，一聯(lián)運營部備案。各部門驗收合格后，由商場指定人員接火運營，嚴禁商戶私自接電。

　　7)驗收中，相關人員缺乏責任心，工作不仔細，導致?lián)p害商場形象和利益等事情發(fā)生的，商場將追究相關人員責任。

　　8)裝修過程中應嚴格照圖施工，如有與圖紙不符的變更應及時填寫變更申請，由相關部門審核后方可施工。如未履行相關變更手續(xù)，有關驗收部門有權不予驗收。

　　9)電量申報不得超過審批電量的20%，如確需增加，應有商場總經理批準，并由工程部根據現場情況核準后方可增加。

　　6、費用收?。?/p>

　　為充分利用有效資源，并確保各項安全，根據商場規(guī)定，對以下費用進行收取。

　　1)柜內照明費：公共照明由商場統(tǒng)一負擔，商戶自加用電部分，按實際用電量由商戶自行負擔，收費標準按國家統(tǒng)一規(guī)定的電費標準執(zhí)行。

　　5)對于涉及裝修內容的其他收費。

　　2)品牌統(tǒng)一形象裝審批程序：

　　(1)商戶到營業(yè)部領取《廠方形象服審批表》一式兩聯(lián)。

　　(2)填寫相關內容并附五寸彩色全身正面照片兩張。

　　(3)樓層經理審批通過后，報人事部審批。

　　注：品牌全國統(tǒng)一形象工裝必須是品牌商為形象專柜配套設計的服裝，如導購員穿著服裝不符(無論是否同一代理商)，一經發(fā)現罰款500元/例。

　　(四)貨品進出管理

　　1、上貨管理

　　1)商戶必須按照合同約定上貨，凡合同之外的品牌未經許可，一概不允許上貨。

　　2)商戶必須保證所上貨品的質量，凡因質量引起的投訴與損失由相關商戶負責。

　　3)商戶商品的安全在營業(yè)時間由當班導購員負責。

　　2、出貨管理 凡進入我商場的貨品需調出者，必須經商場規(guī)定的手續(xù)辦理。

　　1)填寫《物品出門單》。

　　2)由商場管理人員簽字。

　　3)由指定出口出場。

　　4)出場前必須接受商場保安的檢查，無問題方可放行。

　　(五)結算管理

　　1、結算流程說明

　　1)商場規(guī)定每月7日，18日為結帳日，按合同約定商場與各商戶結算上月的貨款。

　　2)本商場每周一進行對帳，商戶必須認真嚴格對清每日賬款，如因總結算金額不一致導致結帳延誤，后果由商戶自負。

　　3)雙方對帳清楚后，商場將應結款項打至商戶銀行卡上。

　　(六)品牌退場管理規(guī)定

　　1、退場審批

　　1)商戶申請退場品牌

　　(1)商戶因品牌銷售業(yè)績不佳或品牌結構調整以及其它不能避免的特殊原因而申請撤場，必須由戶商提前兩個月寫出退場書面申請，加蓋公章或由本人簽字認可，由商場管理人員簽署意見(調整或清退)，報運營部。

　　(2)運營部根據相關依據進行評議并批復。

　　(3)運營主管填寫《品牌退場審批表》報財務部、營業(yè)部，保安部審核，由相關部門負責人

　　審核簽字。

　　(4)總經理簽批意見。

　　(5)商戶跟據審核通過的《品牌退場審批表》填寫《物品出門單》辦理該品牌的全部商品退場。

　　2)商場決定清退的品牌

　　(1)運營部根據和商戶的合同約定，品牌在合同期限內總體銷售排名，或品牌在同類區(qū)域、同類商品銷售排名情況，提出品牌清退方案，寫出書面分析報，運營部組織召開業(yè)務評審小組會議，集體決定清退品牌。

　　(2)商場根據業(yè)務評審小組決定，通知廠商限期退場。

　　(3)商戶和商場管理人員根據商場要求辦理退場的相關手續(xù)，程序同上。

　　2、注意事項

　　1)商戶未經商場批準，中途擅自撤貨退場，商場有權自撤貨之日起至合同期滿之日止，依以前單日最高營業(yè)額為準至合同終止期計算商場應得銷售分成。

　　3)財務部負責審核商戶和商場雙方往來款項，凡雙方約定費用尚未清償的，應清償后再結算，不足清償的商場有權留置商戶商品并變賣追索。

　　4)退貨運費由商戶承擔，屬商戶提供的柜臺、模特、道具等器具需退場時經商場主管簽字認可方可帶出。

　　5)《品牌退場審批表》批準后，商戶應及時完成全部商品、區(qū)域內所有商戶道具的退場，特殊情況需經總經理批準。

　　七.營業(yè)秩序管理

　　1)商場鼓勵經營業(yè)者之間的公平競爭，鼓勵守法經營，誠信致富，對文明經商的給予獎勵，對于違反商場規(guī)定的視情節(jié)給予警告，罰款，情節(jié)嚴重著給予取消經營資格。

　　2)一旦發(fā)現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，一律上報有關職能部門，商場給予罰款及清場。

　　3)商場在經營過程中選拔優(yōu)秀文明的商戶組成商戶委員會，協(xié)助商場運營部監(jiān)督管理。如表現突出者，商場給予一定的獎勵。

　　4)如商戶委員會成員帶頭聚眾鬧事，造成商場運營紊亂，商場給予勸退清場。

　　商場商戶安全管理制度范文篇二

　　為確保各商戶裝修工作的順利進行，規(guī)范商場的裝修行為，保持商場的正常營運，做到安全、文明施工，特制定本規(guī)定。敬請各裝修施工隊遵照執(zhí)行：

　　一、現場管理規(guī)定：

　　1、施工前必須按照裝修方案中的《裝修現場圍板效果圖》將裝修現場隔離。

　　2、所有施工人員需憑《裝修工作牌》入場，并要求衣冠整潔，否則商場管理人員將拒絕其入場或清理出場。

　　3、商場內嚴禁吸煙、打鬧、大聲喧嘩、睡覺、煮食。施工人員只能在其施工場地工作，不得隨意走動。否則將罰款200元。

　　4、對于施工現場原有廢棄部件的拆除以及裝修材料的大件進出，只能在非營業(yè)時間進行，同時注意保護相鄰部位設施以及相關商戶的所有物品。如有損壞需照價賠償。進出材料必須登記。

　　5、若需進行鋸木版、打沖擊鉆、刷油漆等易產生大噪音、大灰塵以及有激性氣味的工作，請?zhí)崆白骱冒才?，在非營業(yè)時間或到商場后門外進行。否則罰款300元。

　　6、裝修垃圾必須及時清理，并采用袋裝堆放在安全位置。裝修結束后有施工隊自行清理干凈。垃圾亂堆亂放甚至不清理干凈者將處于200元罰款。

　　7、裝修過程中不得損壞商場任何設施和物品。退場時必須接受防損部門的檢查，不得帶走商場任何物件。

　　二、消防管理：

　　1、施工負責人必須承擔施工現場的一切消防責任?，F場必須配備滅火器，說所用材料需進行適當防火處理。

　　2、對于天那水、油漆等易燃易爆物品，在使用過程中注意安全，用后妥善處理。

　　3、商場內禁止一切易產生火花、煙霧以及明火的作業(yè)。若確實需要，必須事先向工程及防損部申請，在研究可行的情況下由工程及防損部人員在現場監(jiān)督時進行。違者重罰500-1000元。

　　三、工程要求：

　　1、專柜的裝修均不得影響或損壞商場的空調風管、配電主干、消防設施等原有設施與設備。天花、地板若需要更換的必須事先審批并在施工工程中不得影響鄰近部分。

　　2、花上需吊裝物件的(包括吊天花)，必須采用吊桿將承重部件固定在樓板上，不得直接安裝在天花板上。天花上不得留有任何雜物。

　　3、用的電線、開關、插座、燈具、等必須有標明生產廠家、注冊商標及CCC認證。

　　4、一專柜必須在合適位置(不準在倉庫)安裝一配電箱，用于控制專柜射燈等效果照明?；菊彰骱筒遄娫从煽照{房電箱控制。

　　5、有電線必須采用2.5mm2以上有出廠標志的國標電線。電線必須穿管布置，任何部分均不得外露。天花上管線布置必須橫平豎直，主管使用PVC硬管，進入燈具部分可用軟管，在交叉部位使用PVC三通，對接部位使用PVC直通。電線顏色按相線(黃、綠、紅)零線(黑色)、地線(黃綠相間)的標準色區(qū)分開。

　　6、燈具安裝必須牢固，并與衣物之間有一定安全間距。天花上的燈具需要用鐵線吊裝。

　　燈箱內部需使用防火材料，并預留散熱孔。

　　7、燈必須安裝配套支架，電子整流器密封于該鐵殼支架內部。石英燈使用鐵殼整流器接12V鹵素燈，不得使用220V燈杯。

　　8、必須嚴格按審批過的圖紙施工，不得隨意改動，若確有所需必須先報業(yè)務部審批。